2025年江西省社區(qū)《網(wǎng)格員》備考模擬題（含答案）一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的一般性安全隱患，應(yīng)首先（）A.立即自行處理B.上報(bào)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人C.通知居民自行整改D.置之不理答案：B。網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)一般性安全隱患后，首先應(yīng)上報(bào)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人，由社區(qū)統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理，不能自行處理或簡單通知居民自行整改，更不能置之不理。2.社區(qū)居民之間發(fā)生了鄰里糾紛，網(wǎng)格員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，第一步應(yīng)該做的是（）A.直接判定誰對(duì)誰錯(cuò)B.傾聽雙方的陳述C.提出解決方案D.批評(píng)過錯(cuò)方答案：B。處理鄰里糾紛時(shí)，網(wǎng)格員首先要傾聽雙方的陳述，了解事情的全貌和雙方的訴求，而不是直接判定對(duì)錯(cuò)、提出解決方案或批評(píng)過錯(cuò)方。3.以下不屬于網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境治理方面職責(zé)的是（）A.宣傳環(huán)保知識(shí)B.監(jiān)督垃圾清理情況C.參與社區(qū)綠化種植D.審批社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目答案：D。網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境治理方面主要負(fù)責(zé)宣傳環(huán)保知識(shí)、監(jiān)督垃圾清理、參與綠化種植等工作，審批社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目不屬于網(wǎng)格員的職責(zé)范圍。4.網(wǎng)格員在收集社區(qū)居民信息時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）A.準(zhǔn)確性B.保密性C.隨意性D.完整性答案：C。收集社區(qū)居民信息時(shí)要保證信息的準(zhǔn)確性、保密性和完整性，不能隨意收集和處理信息。5.社區(qū)內(nèi)某居民家中突發(fā)火災(zāi)，網(wǎng)格員得知消息后，應(yīng)（）A.立即沖進(jìn)火場(chǎng)滅火B(yǎng).撥打119火警電話并協(xié)助疏散居民C.先回家拿滅火器再去滅火D.等待消防人員到來什么都不做答案：B。遇到火災(zāi)時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)立即撥打119火警電話，并協(xié)助疏散居民，保障居民的生命安全，而不是盲目沖進(jìn)火場(chǎng)或回家拿滅火器，也不能消極等待。6.網(wǎng)格員在走訪社區(qū)居民時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位居民疑似患有精神疾病且有暴力傾向，此時(shí)網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.直接上前詢問情況B.立即通知家屬并配合相關(guān)部門采取措施C.當(dāng)作沒看見離開D.自己嘗試約束該居民答案：B。對(duì)于疑似患有精神疾病且有暴力傾向的居民，網(wǎng)格員不能直接上前詢問或自己嘗試約束，也不能當(dāng)作沒看見，應(yīng)立即通知家屬并配合相關(guān)部門采取措施。7.社區(qū)要舉辦一場(chǎng)文化活動(dòng)，網(wǎng)格員的主要工作不包括（）A.宣傳活動(dòng)信息B.組織居民報(bào)名參加C.決定活動(dòng)的所有內(nèi)容和形式D.維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序答案：C。網(wǎng)格員在社區(qū)文化活動(dòng)中的主要工作是宣傳活動(dòng)信息、組織居民報(bào)名和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等，決定活動(dòng)的所有內(nèi)容和形式通常是社區(qū)相關(guān)部門或活動(dòng)策劃者的職責(zé)。8.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)格員在社區(qū)治安防控中的工作內(nèi)容（）A.巡邏社區(qū)街道B.檢查社區(qū)門禁設(shè)施C.打擊違法犯罪活動(dòng)D.發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)答案：C。網(wǎng)格員在社區(qū)治安防控中可以巡邏街道、檢查門禁設(shè)施、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)上報(bào)，但打擊違法犯罪活動(dòng)是公安機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門的職責(zé)。9.網(wǎng)格員在記錄社區(qū)事件時(shí)，應(yīng)使用（）A.模糊不清的語言B.準(zhǔn)確、客觀的語言C.夸張的描述D.帶有個(gè)人情感色彩的語言答案：B。記錄社區(qū)事件時(shí)要使用準(zhǔn)確、客觀的語言，不能使用模糊不清、夸張或帶有個(gè)人情感色彩的語言。10.社區(qū)內(nèi)的一位孤寡老人生活困難，網(wǎng)格員首先應(yīng)該（）A.自己掏錢給老人B.聯(lián)系社區(qū)的救助機(jī)構(gòu)C.發(fā)動(dòng)居民捐款D.不管不問答案：B。對(duì)于生活困難的孤寡老人，網(wǎng)格員應(yīng)首先聯(lián)系社區(qū)的救助機(jī)構(gòu)，尋求專業(yè)的幫助和支持，而不是自己掏錢或盲目發(fā)動(dòng)居民捐款，更不能不管不問。11.網(wǎng)格員在處理社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)有商家隨意傾倒垃圾，應(yīng)該（）A.與商家爭吵B.拍照記錄并上報(bào)相關(guān)部門C.要求商家立即清理，但不做記錄D.讓商家自行解決，不采取其他措施答案：B。遇到商家隨意傾倒垃圾的情況，網(wǎng)格員應(yīng)拍照記錄并上報(bào)相關(guān)部門，而不是與商家爭吵、只要求清理不記錄或讓商家自行解決不采取其他措施。12.社區(qū)要進(jìn)行垃圾分類宣傳活動(dòng)，網(wǎng)格員的工作重點(diǎn)是（）A.自己學(xué)會(huì)分類知識(shí)就行B.制作精美的宣傳海報(bào)C.向居民宣傳分類知識(shí)并指導(dǎo)分類D.組織居民進(jìn)行垃圾分類比賽答案：C。在垃圾分類宣傳活動(dòng)中，網(wǎng)格員的工作重點(diǎn)是向居民宣傳分類知識(shí)并指導(dǎo)分類，讓居民真正掌握分類方法，而不是只自己學(xué)會(huì)或單純制作海報(bào)、組織比賽。13.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中，對(duì)于居民的合理訴求，應(yīng)該（）A.拖延處理B.及時(shí)回應(yīng)并跟進(jìn)處理C.只記錄不處理D.讓居民自己解決答案：B。對(duì)于居民的合理訴求，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并跟進(jìn)處理，不能拖延、只記錄不處理或讓居民自己解決。14.社區(qū)內(nèi)的一個(gè)公共健身設(shè)施損壞，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）A.直接維修B.通知居民不要使用C.上報(bào)社區(qū)并跟進(jìn)維修情況D.等待居民反映問題再處理答案：C。發(fā)現(xiàn)公共健身設(shè)施損壞，網(wǎng)格員應(yīng)上報(bào)社區(qū)并跟進(jìn)維修情況，不能直接維修，只通知居民不使用或等待居民反映問題都不是正確的做法。15.以下關(guān)于網(wǎng)格員與社區(qū)志愿者的關(guān)系，說法正確的是（）A.網(wǎng)格員與志愿者沒有任何聯(lián)系B.網(wǎng)格員可以組織和指導(dǎo)志愿者開展活動(dòng)C.志愿者不需要聽從網(wǎng)格員的安排D.網(wǎng)格員和志愿者的工作內(nèi)容完全相同答案：B。網(wǎng)格員可以組織和指導(dǎo)志愿者開展社區(qū)活動(dòng)，二者有一定的聯(lián)系，志愿者在參與社區(qū)活動(dòng)時(shí)應(yīng)聽從合理安排，且工作內(nèi)容不完全相同。16.網(wǎng)格員在收集社區(qū)居民意見時(shí)，不適合采用的方式是（）A.上門走訪B.電話調(diào)查C.在社區(qū)公告欄張貼意見征集通知，不做后續(xù)跟進(jìn)D.組織居民座談會(huì)答案：C。在社區(qū)公告欄張貼意見征集通知后，需要進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，了解居民的意見，只張貼通知不跟進(jìn)是不適合的收集意見方式。17.社區(qū)內(nèi)有居民舉辦喪事，產(chǎn)生了一些噪音影響了其他居民，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲制止喪事活動(dòng)B.與家屬溝通，協(xié)商降低噪音影響C.要求家屬盡快結(jié)束喪事D.不管不顧答案：B。遇到這種情況，網(wǎng)格員應(yīng)與家屬溝通，協(xié)商降低噪音影響，而不是嚴(yán)厲制止或要求盡快結(jié)束喪事，也不能不管不顧。18.網(wǎng)格員在社區(qū)安全宣傳工作中，不應(yīng)該（）A.夸大安全事故的危害B.用通俗易懂的語言講解安全知識(shí)C.結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行宣傳D.定期組織安全演練答案：A。在安全宣傳工作中，要客觀真實(shí)地宣傳，不能夸大安全事故的危害，而用通俗易懂的語言講解、結(jié)合實(shí)際案例宣傳和定期組織演練都是正確的做法。19.社區(qū)新遷入了一批居民，網(wǎng)格員的首要工作是（）A.舉辦歡迎活動(dòng)B.收集新居民的基本信息C.為新居民分配社區(qū)資源D.不管不問答案：B。對(duì)于新遷入的居民，網(wǎng)格員首要工作是收集他們的基本信息，了解情況，而不是直接舉辦活動(dòng)、分配資源或不管不問。20.網(wǎng)格員在社區(qū)矛盾調(diào)解中，要做到（）A.偏袒一方B.以和為貴，無原則妥協(xié)C.公平公正，依法調(diào)解D.只考慮自己的利益答案：C。在社區(qū)矛盾調(diào)解中，網(wǎng)格員要做到公平公正，依法調(diào)解，不能偏袒一方、無原則妥協(xié)或只考慮自己的利益。21.社區(qū)內(nèi)的一個(gè)宣傳欄損壞，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.讓居民自己維修B.等待上級(jí)部門來維修C.記錄情況并上報(bào)社區(qū)安排維修D(zhuǎn).不管它答案：C。宣傳欄損壞，網(wǎng)格員應(yīng)記錄情況并上報(bào)社區(qū)安排維修，而不是讓居民自己維修、等待上級(jí)部門或不管它。22.網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)中，可以不關(guān)注的是（）A.居民的文化需求B.社區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)C.社區(qū)外的文化活動(dòng)D.組織社區(qū)文化活動(dòng)答案：C。網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)中主要關(guān)注居民的文化需求、社區(qū)的歷史文化底蘊(yùn)和組織社區(qū)文化活動(dòng)等，社區(qū)外的文化活動(dòng)不是重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)容。23.社區(qū)內(nèi)有居民反映小區(qū)門口交通擁堵，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.自己去指揮交通B.聯(lián)系交警部門并協(xié)助了解情況C.讓居民自己解決D.認(rèn)為這不是自己的工作范圍答案：B。對(duì)于小區(qū)門口交通擁堵問題，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)系交警部門并協(xié)助了解情況，而不是自己指揮交通、讓居民自己解決或認(rèn)為不是自己的工作范圍。24.網(wǎng)格員在日常工作中，要經(jīng)常使用的工具不包括（）A.手機(jī)B.筆記本C.執(zhí)法記錄儀D.計(jì)算器答案：C。網(wǎng)格員日常工作中常用手機(jī)、筆記本和計(jì)算器等工具，執(zhí)法記錄儀通常是執(zhí)法人員使用的，不是網(wǎng)格員常用工具。25.社區(qū)內(nèi)有居民違規(guī)搭建，網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）A.自行拆除B.立即罰款C.勸說居民自行拆除并上報(bào)相關(guān)部門D.視而不見答案：C。發(fā)現(xiàn)居民違規(guī)搭建，網(wǎng)格員應(yīng)勸說居民自行拆除并上報(bào)相關(guān)部門，不能自行拆除、罰款或視而不見。26.網(wǎng)格員在開展社區(qū)工作時(shí)，要與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系，關(guān)鍵在于（）A.經(jīng)常給居民送禮物B.說好聽的話哄居民C.真誠服務(wù)，關(guān)心居民D.只和部分居民搞好關(guān)系答案：C。與社區(qū)居民建立良好關(guān)系的關(guān)鍵是真誠服務(wù)，關(guān)心居民，而不是靠送禮物、說好聽的話或只和部分居民搞好關(guān)系。27.社區(qū)要開展一次衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，網(wǎng)格員的工作不包括（）A.通知居民參加B.安排清掃區(qū)域C.決定活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)來源D.檢查清掃效果答案：C。網(wǎng)格員在衛(wèi)生大掃除活動(dòng)中負(fù)責(zé)通知居民、安排清掃區(qū)域和檢查清掃效果等工作，決定活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)來源通常不是網(wǎng)格員的職責(zé)。28.網(wǎng)格員在收集社區(qū)企業(yè)信息時(shí)，主要目的是（）A.為了向企業(yè)收取費(fèi)用B.了解企業(yè)需求，促進(jìn)社區(qū)與企業(yè)合作C.監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)D.與企業(yè)老板搞好關(guān)系答案：B。收集社區(qū)企業(yè)信息的主要目的是了解企業(yè)需求，促進(jìn)社區(qū)與企業(yè)合作，而不是收取費(fèi)用、監(jiān)控經(jīng)營活動(dòng)或單純與老板搞好關(guān)系。29.社區(qū)內(nèi)有居民投訴寵物擾民，網(wǎng)格員應(yīng)該（）A.直接沒收寵物B.要求居民不得養(yǎng)寵物C.與寵物主人溝通，要求其采取措施減少擾民D.對(duì)投訴居民進(jìn)行批評(píng)答案：C。對(duì)于寵物擾民問題，網(wǎng)格員應(yīng)與寵物主人溝通，要求其采取措施減少擾民，而不是直接沒收寵物、禁止養(yǎng)寵物或批評(píng)投訴居民。30.網(wǎng)格員在處理社區(qū)問題時(shí)，要遵循的工作流程是（）A.發(fā)現(xiàn)問題-自行處理-上報(bào)結(jié)果B.發(fā)現(xiàn)問題-記錄問題-上報(bào)問題-跟進(jìn)處理-反饋結(jié)果C.發(fā)現(xiàn)問題-等待上級(jí)指示-處理問題D.發(fā)現(xiàn)問題-不管不問-等問題嚴(yán)重了再處理答案：B。網(wǎng)格員處理社區(qū)問題的工作流程是發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題、上報(bào)問題、跟進(jìn)處理和反饋結(jié)果，而不是自行處理、等待指示或不管不問。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中的主要職責(zé)包括（）A.信息收集B.矛盾調(diào)解C.安全巡查D.政策宣傳答案：ABCD。網(wǎng)格員的主要職責(zé)涵蓋信息收集、矛盾調(diào)解、安全巡查和政策宣傳等多個(gè)方面。2.以下屬于社區(qū)安全隱患的有（）A.消防通道被占用B.電線老化C.樓道堆積雜物D.電梯未定期維護(hù)答案：ABCD。消防通道被占用、電線老化、樓道堆積雜物和電梯未定期維護(hù)都屬于社區(qū)安全隱患。3.網(wǎng)格員在調(diào)解社區(qū)鄰里糾紛時(shí)，可采取的方法有（）A.傾聽雙方訴求B.公平公正評(píng)判C.提出合理解決方案D.邀請(qǐng)第三方參與調(diào)解答案：ABCD。調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，可以傾聽雙方訴求、公平公正評(píng)判、提出合理解決方案，必要時(shí)邀請(qǐng)第三方參與調(diào)解。4.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作包括（）A.垃圾清理B.綠化養(yǎng)護(hù)C.污水排放管理D.小廣告清理答案：ABCD。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作包括垃圾清理、綠化養(yǎng)護(hù)、污水排放管理和小廣告清理等。5.網(wǎng)格員在收集社區(qū)居民信息時(shí)，應(yīng)收集的內(nèi)容有（）A.居民姓名、性別B.家庭人口情況C.就業(yè)情況D.健康狀況答案：ABCD。收集居民信息時(shí)，應(yīng)收集居民的姓名、性別、家庭人口情況、就業(yè)情況和健康狀況等。6.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）A.舉辦文化活動(dòng)B.建設(shè)文化設(shè)施C.挖掘社區(qū)文化特色D.培養(yǎng)社區(qū)文化人才答案：ABCD。社區(qū)文化建設(shè)包括舉辦文化活動(dòng)、建設(shè)文化設(shè)施、挖掘文化特色和培養(yǎng)文化人才等內(nèi)容。7.網(wǎng)格員在社區(qū)治安防控工作中，可以采取的措施有（）A.加強(qiáng)巡邏B.檢查安全設(shè)施C.宣傳治安知識(shí)D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作答案：ABCD。在社區(qū)治安防控工作中，網(wǎng)格員可以加強(qiáng)巡邏、檢查安全設(shè)施、宣傳治安知識(shí)和協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作。8.以下哪些情況網(wǎng)格員需要及時(shí)上報(bào)社區(qū)（）A.發(fā)現(xiàn)重大安全隱患B.居民之間發(fā)生激烈沖突C.社區(qū)內(nèi)出現(xiàn)不明人員聚集D.居民家中漏水答案：ABC。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、居民激烈沖突和不明人員聚集等情況需要及時(shí)上報(bào)社區(qū)，居民家中漏水可根據(jù)具體情況處理，不一定都要上報(bào)。9.網(wǎng)格員在與社區(qū)居民溝通時(shí)，應(yīng)注意（）A.語言文明B.態(tài)度誠懇C.尊重居民意見D.耐心傾聽答案：ABCD。與社區(qū)居民溝通時(shí)，要語言文明、態(tài)度誠懇、尊重居民意見和耐心傾聽。10.社區(qū)活動(dòng)的組織流程包括（）A.活動(dòng)策劃B.宣傳推廣C.組織實(shí)施D.效果評(píng)估答案：ABCD。社區(qū)活動(dòng)的組織流程包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣、組織實(shí)施和效果評(píng)估。三、判斷題（每題1分，共10分）1.網(wǎng)格員可以隨意泄露社區(qū)居民的個(gè)人信息。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員要嚴(yán)格保密社區(qū)居民的個(gè)人信息，不能隨意泄露。2.只要居民有訴求，網(wǎng)格員都要自己解決，不需要上報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤。對(duì)于超出自己能力范圍的居民訴求，網(wǎng)格員應(yīng)及時(shí)上報(bào)。3.網(wǎng)格員在社區(qū)工作中不需要學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員需要學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，以便更好地開展工作。4.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理只是清潔工的工作，與網(wǎng)格員無關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員有監(jiān)督和宣傳社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的職責(zé)，并非與己無關(guān)。5.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，可以不考慮法律規(guī)定。（）答案：錯(cuò)誤。調(diào)解糾紛要依法進(jìn)行，不能不考慮法律規(guī)定。6.網(wǎng)格員在收集居民信息時(shí)，可以只收集部分居民的信息。（）答案：錯(cuò)誤。應(yīng)盡量全面收集社區(qū)居民信息，而不是只收集部分居民的。7.社區(qū)文化活動(dòng)只需要邀請(qǐng)專業(yè)演員表演，不需要居民參與。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)鼓勵(lì)居民積極參與。8.網(wǎng)格員在社區(qū)治安防控中沒有任何權(quán)力，只能袖手旁觀。（）答案：錯(cuò)誤。網(wǎng)格員可以采取一些措施協(xié)助社區(qū)治安防控，并非袖手旁觀。9.網(wǎng)格員與社區(qū)居民溝通時(shí)，可以使用命令式的語言。（）答案：錯(cuò)誤。與居民溝通應(yīng)使用文明、溫和的語言，不能用命令式語言。10.社區(qū)活動(dòng)結(jié)束后，不需要進(jìn)行效果評(píng)估。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)后續(xù)工作。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述網(wǎng)格員在社區(qū)矛盾調(diào)解中的工作步驟和方法。工作步驟：（1）及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，表明身份，穩(wěn)定雙方情緒，防止矛盾進(jìn)一步激化。（2）傾聽雙方當(dāng)事人的陳述，了解矛盾產(chǎn)生的原因、經(jīng)過和雙方的訴求。（3）對(duì)雙方陳述的事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，必要時(shí)可以向其他相關(guān)人員了解情況。（4）根據(jù)了解到的情況，進(jìn)行公平公正的分析和評(píng)判，指出雙方的對(duì)錯(cuò)。（5）提出合理的解決方案，供雙方參考。（6）在雙方達(dá)成一致意見后，監(jiān)督協(xié)議的執(zhí)行情況。方法：（1）溝通協(xié)商：與雙方進(jìn)行耐心的溝通，引導(dǎo)他們理性看待問題，通過協(xié)商解決矛盾。（2）換位思考：讓雙方站在對(duì)方的角度思考問題，增進(jìn)相互理解。（3）依法調(diào)解：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)解，確保調(diào)解結(jié)果合法合理。（4）借助外力：如果矛盾較為復(fù)雜，可以邀請(qǐng)社區(qū)志愿者、法律專家等第三方參與調(diào)解。2.談?wù)劸W(wǎng)格員在社區(qū)安全管理中的主要工作內(nèi)容和重要性。主要工作內(nèi)容：（1）安全巡查：定期對(duì)社區(qū)的各個(gè)區(qū)域進(jìn)行巡查，包括消防通道、電氣設(shè)備、建筑物等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患。（2）宣傳教育：向社區(qū)居民宣傳安全知識(shí)，如消防安全、交通安全、食品安全等，提高居民的安全意識(shí)。（3）隱患上報(bào)：對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)記錄并上報(bào)社區(qū)相關(guān)部門，跟進(jìn)處理情況。（4）協(xié)助應(yīng)急處理：在發(fā)生安全事故時(shí)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急處理，如疏散居民、