開雙選會管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司/組織開雙選會的各項流程，確保雙選會的順利進行，提高招聘效率，保證招聘質量，為公司選拔出優(yōu)秀的人才，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織舉辦的各類雙選會活動，包括校園雙選會、社會人才雙選會等。（三）基本原則1.合法性原則：雙選會的組織與實施必須符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準的要求。2.公平、公正、公開原則：確保所有參會單位和求職者在雙選會過程中享有平等的機會，招聘信息和選拔結果公開透明。3.高效性原則：優(yōu)化雙選會流程，提高組織效率，縮短招聘周期，確保雙選會達到預期效果。4.服務性原則：以服務參會單位和求職者為宗旨，提供優(yōu)質、便捷的服務，保障雙選會的順利開展。二、雙選會籌備（一）需求調研1.在舉辦雙選會前，人力資源部門應通過多種渠道開展招聘需求調研，包括與各部門溝通、分析崗位空缺情況、預測未來人才需求等，確定招聘崗位的數(shù)量、專業(yè)要求、崗位職責等詳細信息。2.收集參會單位的反饋意見，了解其對雙選會的期望和需求，如招聘崗位重點、宣傳方式偏好等，為雙選會的策劃和組織提供依據。（二）時間與場地確定1.根據公司/組織的招聘計劃和市場人才供應情況，合理確定雙選會的舉辦時間。盡量選擇在人才招聘旺季，避免與其他大型招聘活動沖突，同時考慮學校假期、社會就業(yè)高峰等因素，確保有足夠數(shù)量的求職者參加。2.選擇合適的場地舉辦雙選會。場地應具備良好的交通便利性，便于求職者到達；場地面積要能夠容納參會單位和求職者的規(guī)模，保證活動的順利開展；場地設施要齊全，如電力供應、網絡設施、桌椅、飲用水等，為雙選會提供基本保障。（三）參會單位邀請1.制定邀請方案：根據招聘需求和雙選會主題，確定邀請參會單位的范圍和標準。邀請對象主要包括與公司業(yè)務相關的各類企業(yè)、機構，涵蓋不同行業(yè)、規(guī)模和性質的單位，以提供多樣化的就業(yè)機會。2.發(fā)送邀請函：提前向選定的參會單位發(fā)送邀請函，詳細介紹雙選會的基本信息，包括時間、地點、主題、參會流程、招聘崗位需求等內容。邀請函應通過多種方式發(fā)送，如電子郵件、書面信函等，并確保在規(guī)定時間內送達。3.跟進確認：對收到邀請函的單位進行跟進，確認其是否參加雙選會。對于有意向但存在疑問的單位，及時溝通解答；對于確認參加的單位，提供參會指導，如展位布置要求、招聘資料準備等。（四）宣傳推廣1.制定宣傳計劃：根據雙選會的目標受眾和特點，制定全面的宣傳推廣計劃。宣傳渠道包括但不限于公司官網、社交媒體平臺、校園就業(yè)網站、就業(yè)公眾號、海報張貼、校園廣播等，確保宣傳信息能夠覆蓋到目標求職者群體。2.宣傳內容準備：設計制作吸引人的宣傳資料，如雙選會海報、宣傳冊、線上宣傳圖片和文案等。宣傳內容應突出雙選會的亮點和特色，如參會單位優(yōu)勢、招聘崗位詳情、公司發(fā)展前景等，吸引求職者的關注。3.宣傳實施：按照宣傳計劃，在規(guī)定時間內通過各種渠道發(fā)布宣傳信息。及時更新宣傳內容，根據雙選會籌備進展情況和求職者反饋，調整宣傳重點和方式，提高宣傳效果。（五）物資準備1.展位布置物資：根據參會單位數(shù)量和場地情況，準備足夠數(shù)量的展位設施，如展位桌椅、展架、宣傳海報張貼工具等。確保展位布置美觀、整齊、規(guī)范，能夠突出各單位的特色和招聘信息。2.招聘資料與設備：為參會單位提供必要的招聘資料，如招聘簡章模板、簡歷收集表等。同時，準備現(xiàn)場所需的設備，如電腦、打印機、復印機、網絡設備等，確保招聘工作的順利進行。3.服務物資：準備好現(xiàn)場服務所需的物資，如水杯、飲用水、一次性餐具、急救藥品等，為參會單位和求職者提供便利和保障。（六）人員安排1.成立雙選會工作小組：由人力資源部門牽頭，聯(lián)合相關部門成立雙選會工作小組，負責雙選會的整體策劃、組織實施和協(xié)調工作。工作小組應明確各成員的職責分工，確保各項工作有序開展。2.培訓工作人員：對參與雙選會組織和服務的工作人員進行培訓，使其熟悉雙選會的流程、職責和工作要求。培訓內容包括招聘政策解讀、溝通技巧、服務規(guī)范、應急處理等方面，提高工作人員的業(yè)務水平和服務意識。3.志愿者招募與管理：根據雙選會規(guī)模和實際需求，招募一定數(shù)量的志愿者協(xié)助開展工作。對志愿者進行培訓和管理，明確其工作職責和服務內容，確保志愿者能夠為雙選會提供優(yōu)質、高效的服務。三、雙選會現(xiàn)場管理（一）簽到入場1.在雙選會現(xiàn)場設置簽到區(qū)域，安排專人負責參會單位和求職者的簽到工作。要求參會單位提前到達現(xiàn)場，按照規(guī)定時間簽到入場，并提交相關參會資料。2.為求職者提供便捷的簽到方式，如線上簽到、現(xiàn)場掃碼簽到等。同時，對簽到信息進行詳細記錄，包括姓名、性別、學歷、專業(yè)、應聘崗位等，以便后續(xù)統(tǒng)計和分析。3.安排工作人員引導參會單位和求職者有序入場，確?，F(xiàn)場秩序井然。對于遲到的參會單位和求職者，要做好解釋和引導工作，盡量減少對雙選會正常進行的影響。（二）展位管理1.按照預定的展位安排，引導參會單位進入各自展位。要求展位布置符合統(tǒng)一規(guī)范，招聘信息展示清晰、準確、完整。2.加強對展位現(xiàn)場的巡查，確保各單位招聘工作正常開展。及時解決展位布置過程中出現(xiàn)的問題，如設施損壞、資料短缺等，為參會單位提供必要的支持和幫助。3.維護展位周邊秩序，避免出現(xiàn)擁堵、嘈雜等情況，保證求職者能夠順利與招聘單位進行交流。提醒參會單位注意保護求職者隱私，不得在展位外隨意張貼或散發(fā)未經審核的招聘信息。（三）招聘流程管理1.要求參會單位嚴格按照招聘流程進行招聘活動，包括收取簡歷、組織面試、記錄面試結果等。人力資源部門可在現(xiàn)場設置咨詢服務臺，為參會單位和求職者提供招聘流程指導和咨詢服務。2.加強對招聘過程的監(jiān)督，確保招聘活動公平、公正、公開。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，及時制止并進行處理，維護雙選會的良好秩序。3.鼓勵參會單位采用多樣化的招聘方式，如現(xiàn)場面試、線上測評、視頻面試等，提高招聘效率和質量。同時，提醒參會單位注意面試時間安排，避免出現(xiàn)過長等待或面試混亂的情況。（四）現(xiàn)場服務1.在雙選會現(xiàn)場設置多個服務點，為參會單位和求職者提供全方位的服務。服務內容包括咨詢解答、資料復印、飲用水供應、臨時休息區(qū)設置等，滿足參會人員的基本需求。2.安排專人負責現(xiàn)場秩序維護，及時處理各類突發(fā)事件和糾紛。加強安全管理，確保雙選會現(xiàn)場人員和財產安全。如發(fā)生緊急情況，要迅速啟動應急預案，采取有效措施進行處置。3.收集參會單位和求職者的反饋意見，及時解決他們在雙選會過程中遇到的問題。對服務工作進行總結和評估，不斷改進服務質量，提高參會人員的滿意度。四、雙選會后續(xù)工作（一）招聘結果統(tǒng)計與分析1.雙選會結束后，人力資源部門及時收集參會單位的招聘結果信息，包括收到簡歷數(shù)量、面試人數(shù)、錄用人數(shù)等。對招聘數(shù)據進行整理和統(tǒng)計，形成詳細的招聘結果報告。2.分析招聘結果，評估雙選會的招聘效果。對比不同崗位的招聘情況，分析招聘需求與實際招聘結果之間的差異，總結經驗教訓，為今后的招聘工作提供參考。3.根據招聘結果統(tǒng)計和分析情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的參會單位和求職者進行跟蹤和回訪。與錄用人員保持溝通，了解其入職后的工作情況和發(fā)展需求；對未被錄用但表現(xiàn)突出的求職者，可考慮納入公司人才儲備庫，為未來的招聘工作提供更多選擇。（二）資料整理與歸檔1.對雙選會過程中產生的各類資料進行整理和歸檔，包括參會單位資料、招聘崗位信息、宣傳資料、簽到記錄、招聘結果報告等。資料整理應做到分類清晰、內容完整、便于查閱。2.將整理好的資料妥善保存，建立電子和紙質檔案。電子檔案應進行備份，確保數(shù)據安全。紙質檔案應按照檔案管理規(guī)定進行裝訂和存放，以便長期保存和查閱。3.定期對檔案進行清理和更新，剔除過期或無用的資料，保證檔案的時效性和準確性。同時，建立檔案查閱制度，嚴格規(guī)范檔案查閱流程，確保檔案資料的安全和保密。（三）參會單位反饋與維護1.向參會單位發(fā)送雙選會反饋調查問卷，了解其對雙選會組織、服務、招聘效果等方面的評價和意見建議。對反饋意見進行認真梳理和分析，針對存在的問題及時進行改進和完善。2.根據參會單位的反饋情況，對表現(xiàn)優(yōu)秀的單位進行表彰和感謝，加強與他們的溝通與合作。對于提出建設性意見的單位，要積極采納并及時反饋改進情況，提高他們對公司/組織雙選會活動的滿意度和認可度。3.建立參會單位信息庫，記錄其基本信息、招聘需求、參會情況等。定期與參會單位保持聯(lián)系，了解其人才需求變化和招聘計劃調整情況，為今后的合作提供更加精準的服務。（四）求職者跟蹤與服務1.對參加雙選會的求職者進行跟蹤，通過電話、郵件等方式與他們保持聯(lián)系，了解其求職進展和就業(yè)意向。對于尚未找到合適工作的求職者，提供就業(yè)指導和推薦服務，幫助他們盡快實現(xiàn)就業(yè)。2.為求職者提供職業(yè)發(fā)展建議和培訓資源，如職業(yè)規(guī)劃講座、線上學習課程等，提升他們的就業(yè)競爭力。同時，關注求職者的心理健康，及時給予鼓勵和支持，幫助他們樹立正確的就業(yè)心態(tài)。3.建立求職者信息庫，記錄其個人信息、求職意向、面試表現(xiàn)等。根據求職者的情況進行分類管理，為公司/組織未來的招聘工作提供參考，也為求職者提供個性化的服務。五、監(jiān)督與評估（一）監(jiān)督機制1.成立雙選會監(jiān)督小組，由公司/組織內部相關部門人員組成，負責對雙選會籌備、現(xiàn)場管理及后續(xù)工作進行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組定期對雙選會各項工作進行檢查，重點檢查招聘流程是否規(guī)范、服務質量是否達標、信息公開是否到位等情況。發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，確保雙選會活動依法依規(guī)、有序進行。3.設立舉報渠道，接受參會單位和求職者的投訴和舉報。對舉報內容進行認真調查核實，如情況屬實，依法依規(guī)對相關責任人進行處理，并及時反饋處理結果。（二）評估指標1.參會單位滿意度：通過參會單位反饋調查問卷，統(tǒng)計參會單位對雙選會組織、服務、招聘效果等方面的滿意度得分，作為評估雙選會質量的重要指標之一。2.求職者滿意度：收集求職者對雙選會的評價和意見，從招聘崗位匹配度、現(xiàn)場服務質量、信息獲取便利性等方面進行滿意度調查，計算求職者滿意度得分。3.招聘效果評估：對比雙選會前設定的招聘目標，分析雙選會后實際招聘到的人員數(shù)量、質量與招聘需求的匹配情況，評估招聘效果。具體指標包括招聘完成率、錄用人員與崗位要求的符合度等。4.成本效益分析：對雙選會的各項費用支出進行核算，包括場地租賃、宣傳推廣、物資采購、人員薪酬等，同時評估雙選會帶來的招聘效益，如招聘到合適人才為公司創(chuàng)造的價值等，進行成本效益分析，評估雙選會的經濟合理性。（三）評估周期1.在雙選會結束后一周內，完成對參會單位和求職者的滿意度調查，并統(tǒng)計相關數(shù)據。2.對招聘效果進行評估，應在雙選會后一個月內進行，根據招聘人員的入職情況和工作表現(xiàn)，全面分析招聘