抗旱送水管理辦法一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)干旱災(zāi)害，規(guī)范抗旱送水工作，確保受旱地區(qū)群眾基本生活用水需求，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織在[具體區(qū)域]內(nèi)開展的抗旱送水相關(guān)工作，包括送水車輛調(diào)度、送水點(diǎn)設(shè)置、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、人員管理等方面。（三）基本原則1.以人為本原則：把保障人民群眾生活用水安全放在首位，優(yōu)先滿足人畜飲水需求。2.統(tǒng)一指揮原則：在抗旱送水工作中，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。3.科學(xué)調(diào)配原則：根據(jù)旱情發(fā)展趨勢(shì)和受旱地區(qū)用水需求，科學(xué)合理調(diào)配送水車輛、水源等資源，提高送水效率。4.安全第一原則：加強(qiáng)送水過程中的安全管理，確保送水車輛、人員及用水群眾的安全。二、組織管理（一）成立抗旱送水工作領(lǐng)導(dǎo)小組公司/組織成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的抗旱送水工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)抗旱送水工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織和實(shí)施。（二）職責(zé)分工1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)制定抗旱送水工作方案和應(yīng)急預(yù)案，決策重大事項(xiàng)。組織協(xié)調(diào)各部門、各單位開展抗旱送水工作，調(diào)配資源。監(jiān)督檢查抗旱送水工作落實(shí)情況，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。2.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)負(fù)責(zé)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，協(xié)調(diào)各部門、各單位之間的工作。收集、匯總和上報(bào)抗旱送水工作信息，及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況。組織開展抗旱送水工作的宣傳報(bào)道和輿情監(jiān)測(cè)，做好信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)工作。3.各部門職責(zé)業(yè)務(wù)部門：負(fù)責(zé)送水車輛的調(diào)度、維修和保養(yǎng)，確保車輛性能良好；組織送水人員開展送水工作，合理安排送水路線和時(shí)間；負(fù)責(zé)與受旱地區(qū)相關(guān)部門和單位溝通協(xié)調(diào)，了解用水需求，及時(shí)調(diào)整送水計(jì)劃。后勤保障部門：負(fù)責(zé)送水所需物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備和供應(yīng)，包括水桶、水管、消毒劑等；保障送水人員的生活物資和防護(hù)用品，做好送水車輛的燃油供應(yīng)和維修配件保障工作。水質(zhì)檢測(cè)部門：負(fù)責(zé)對(duì)送水水源進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；定期對(duì)送水車輛和儲(chǔ)水容器進(jìn)行消毒處理，防止二次污染。宣傳部門：負(fù)責(zé)抗旱送水工作的宣傳報(bào)道，及時(shí)宣傳工作動(dòng)態(tài)、典型事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的輿論氛圍；收集社會(huì)各界對(duì)抗旱送水工作的意見和建議，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。三、送水車輛管理（一）車輛配備根據(jù)抗旱送水工作需要，配備足夠數(shù)量的送水車輛，車輛應(yīng)具備良好的性能和密封性，能夠滿足長(zhǎng)途運(yùn)輸和大量用水的需求。送水車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。（二）車輛調(diào)度1.建立車輛調(diào)度管理制度，明確調(diào)度流程和職責(zé)分工。業(yè)務(wù)部門根據(jù)受旱地區(qū)用水需求和送水車輛分布情況，制定送水計(jì)劃，合理安排車輛調(diào)度。2.車輛調(diào)度應(yīng)遵循先急后緩、統(tǒng)籌兼顧的原則，優(yōu)先保障人畜飲水困難地區(qū)和重點(diǎn)用水戶的用水需求。3.送水車輛應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和路線行駛，確保按時(shí)、足額將水送到指定地點(diǎn)。如遇特殊情況需要調(diào)整送水路線或時(shí)間，應(yīng)及時(shí)通知受旱地區(qū)相關(guān)部門和用水群眾，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。（三）車輛標(biāo)識(shí)送水車輛應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車身噴涂“抗旱送水車”字樣及公司/組織標(biāo)志，以便于群眾識(shí)別和監(jiān)督。（四）車輛安全管理1.加強(qiáng)送水車輛的安全管理，駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全。2.定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.送水車輛應(yīng)配備必要的安全設(shè)備，如滅火器、防滑鏈等，確保車輛在行駛過程中的安全。4.加強(qiáng)對(duì)送水車輛的日常檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。如遇惡劣天氣或路況不佳時(shí)，應(yīng)停止送水作業(yè)，確保車輛和人員安全。四、送水點(diǎn)設(shè)置與管理（一）送水點(diǎn)選擇1.根據(jù)受旱地區(qū)人口分布、用水需求和交通狀況等因素，合理選擇送水點(diǎn)。送水點(diǎn)應(yīng)選擇在地勢(shì)平坦、交通便利、便于群眾取水的地方，如村委會(huì)、學(xué)校、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所。2.送水點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明送水時(shí)間、送水車輛牌號(hào)、水源水質(zhì)等信息，方便群眾了解和取水。（二）送水點(diǎn)管理1.安排專人負(fù)責(zé)送水點(diǎn)的管理工作，維持送水秩序，確保群眾安全、有序取水。2.送水點(diǎn)應(yīng)配備必要的取水設(shè)備，如水龍頭、水桶等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更換，確保取水設(shè)備正常使用。3.加強(qiáng)對(duì)送水點(diǎn)周邊環(huán)境的管理，保持送水點(diǎn)清潔衛(wèi)生，防止水源污染。4.根據(jù)群眾用水需求，合理確定送水時(shí)間和送水量，確保送水工作滿足群眾基本生活用水需求。五、水質(zhì)監(jiān)測(cè)與保障（一）水質(zhì)檢測(cè)1.水質(zhì)檢測(cè)部門應(yīng)定期對(duì)送水水源進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括酸堿度、渾濁度、色度、臭和味、余氯、微生物指標(biāo)等，確保水質(zhì)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.在送水前，應(yīng)對(duì)送水車輛和儲(chǔ)水容器進(jìn)行清洗和消毒處理，并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行再次檢測(cè)，合格后方可送水。3.建立水質(zhì)檢測(cè)檔案，詳細(xì)記錄水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果和檢測(cè)時(shí)間，以便追溯和查詢。（二）水質(zhì)保障措施1.加強(qiáng)對(duì)送水水源的保護(hù)，嚴(yán)禁在水源地周邊排放污水、垃圾等污染物，防止水源受到污染。2.如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，應(yīng)立即停止送水，并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理。同時(shí)，要對(duì)受影響的群眾進(jìn)行妥善安置，保障其基本生活用水需求。3.根據(jù)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果，合理調(diào)整消毒藥劑的投放量，確保出廠水和管網(wǎng)末梢水的余氯含量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，防止細(xì)菌滋生和傳播。六、人員管理（一）人員配備根據(jù)抗旱送水工作需要，配備足夠數(shù)量的送水人員，送水人員應(yīng)身體健康、責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的應(yīng)急處置能力。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織送水人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括抗旱送水工作流程、安全操作規(guī)程、水質(zhì)檢測(cè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)等方面，提高送水人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.加強(qiáng)送水人員的安全培訓(xùn)，使其掌握基本的安全知識(shí)和應(yīng)急處置技能，確保送水過程中的人身安全。（三）人員考核建立送水人員考核制度，對(duì)送水人員的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、安全意識(shí)等方面進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己私Y(jié)果與送水人員的績(jī)效掛鉤，激勵(lì)送水人員積極履行職責(zé)，提高工作效率和服務(wù)水平。（四）人員紀(jì)律送水人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，服從工作安排，不得擅自離崗、脫崗。在送水過程中，要文明服務(wù)、禮貌待人，不得與群眾發(fā)生爭(zhēng)吵和沖突。同時(shí)，要保守工作秘密，不得泄露抗旱送水工作的相關(guān)信息。七、物資管理（一）物資儲(chǔ)備后勤保障部門應(yīng)根據(jù)抗旱送水工作需要，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的送水物資，如水桶、水管、消毒劑、防護(hù)用品等，并建立物資臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的種類、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、使用情況等信息。（二）物資采購(gòu)物資采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。采購(gòu)的物資應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并具備產(chǎn)品質(zhì)量合格證明。（三）物資發(fā)放與使用1.建立物資發(fā)放管理制度，明確物資發(fā)放流程和審批程序。送水人員根據(jù)工作需要，填寫物資領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，到后勤保障部門領(lǐng)取物資。2.物資使用部門應(yīng)合理使用物資，避免浪費(fèi)和濫用。如發(fā)現(xiàn)物資損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤保障部門，并查明原因，追究相關(guān)人員的責(zé)任。3.定期對(duì)物資儲(chǔ)備情況進(jìn)行檢查和盤點(diǎn)，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。如發(fā)現(xiàn)物資短缺或過期失效，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充和更換。八、應(yīng)急預(yù)案（一）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)1.成立抗旱送水應(yīng)急指揮中心，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)擔(dān)任總指揮，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任擔(dān)任副總指揮，成員包括各部門負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)抗旱送水應(yīng)急處置工作。2.明確應(yīng)急指揮中心各成員的職責(zé)分工，確保應(yīng)急處置工作有序進(jìn)行。（二）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.根據(jù)旱情發(fā)展情況和受旱地區(qū)用水需求，制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)。2.當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，應(yīng)急指揮中心應(yīng)立即召開會(huì)議，研究部署應(yīng)急處置工作，各成員單位應(yīng)按照職責(zé)分工迅速行動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。3.加強(qiáng)與氣象、水利、農(nóng)業(yè)等部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握旱情動(dòng)態(tài)和氣象變化情況，為應(yīng)急處置工作提供科學(xué)依據(jù)。（三）應(yīng)急處置措施1.送水保障措施增加送水車輛和送水人員，加密送水頻次，確保受旱地區(qū)群眾基本生活用水需求。優(yōu)化送水路線，提高送水效率，減少送水時(shí)間。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門的合作，協(xié)調(diào)解決送水過程中遇到的困難和問題。2.水質(zhì)安全保障措施加大水質(zhì)檢測(cè)頻次，增加檢測(cè)項(xiàng)目，確保水質(zhì)安全。加強(qiáng)對(duì)送水車輛和儲(chǔ)水容器的消毒處理，防止二次污染。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，立即停止送水，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，確保群眾用水安全。3.人員安全保障措施加強(qiáng)送水人員的安全培訓(xùn)和教育，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。為送水人員配備必要的安全防護(hù)用品，確保送水過程中的人身安全。如遇惡劣天氣或路況不佳時(shí)，停止送水作業(yè)，確保車輛和人員安全。（四）后期處置1.應(yīng)急處置工作結(jié)束后，及時(shí)對(duì)受旱地區(qū)的用水情況進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善抗旱送水工作方案和應(yīng)急預(yù)案。2.對(duì)應(yīng)急處置過程中消耗的物資和設(shè)備進(jìn)行補(bǔ)充和更新，確保下次應(yīng)急處置工作的順利開展。3.對(duì)在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力、造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)。九、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督檢查1.建立抗旱送水工作監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)送水車輛調(diào)度、送水點(diǎn)設(shè)置、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、人員管理等方面的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽取匯報(bào)等方式進(jìn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門和單位限期整改。3.加強(qiáng)對(duì)抗旱送水工作的社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受群眾的監(jiān)督和舉報(bào)。對(duì)群眾反映的問題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)在抗旱送水工