教育類會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：___________________甲方（服務(wù)提供方）：___________________乙方（服務(wù)接受方）：___________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1甲方根據(jù)乙方的要求，提供教育類會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)，以滿足乙方舉辦的各類教育會(huì)議的需求。1.2乙方同意接受甲方提供的會(huì)務(wù)服務(wù)，并按照協(xié)議約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第二條協(xié)議范圍2.1本協(xié)議涉及的教育類會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)包括但不限于場(chǎng)地布置、參會(huì)人員接待、會(huì)議資料準(zhǔn)備、技術(shù)支持、餐飲安排等。2.2甲方應(yīng)保證會(huì)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量，滿足乙方的合理需求。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1場(chǎng)地布置3.1.1甲方負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的預(yù)訂、布置和撤場(chǎng)。3.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，提供相應(yīng)的會(huì)議場(chǎng)地和設(shè)施，包括但不限于投影儀、音響設(shè)備、多媒體設(shè)備等。3.2參會(huì)人員接待3.2.1甲方負(fù)責(zé)安排會(huì)議簽到工作，保證參會(huì)人員順利簽到。3.2.2甲方負(fù)責(zé)參會(huì)人員的引導(dǎo)和咨詢服務(wù)。3.3會(huì)議資料準(zhǔn)備3.3.1甲方負(fù)責(zé)制作會(huì)議資料，包括但不限于會(huì)議日程、參會(huì)指南、演講稿等。3.3.2甲方應(yīng)在會(huì)議前將資料發(fā)放給參會(huì)人員。3.4技術(shù)支持3.4.1甲方負(fù)責(zé)會(huì)議期間的技術(shù)支持，保證會(huì)議設(shè)備的正常運(yùn)行。3.4.2甲方應(yīng)提前測(cè)試會(huì)議設(shè)備，保證其符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.5餐飲安排3.5.1甲方負(fù)責(zé)會(huì)議期間的餐飲服務(wù)，包括但不限于早餐、午餐、茶歇等。3.5.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，提供合理的餐飲方案。第二章會(huì)務(wù)費(fèi)用第四條費(fèi)用構(gòu)成4.1本協(xié)議的會(huì)務(wù)費(fèi)用包括但不限于場(chǎng)地租賃費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、人員服務(wù)費(fèi)、資料制作費(fèi)、餐飲費(fèi)等。4.2具體的費(fèi)用項(xiàng)目和金額將在附件中詳細(xì)列明。第五條費(fèi)用支付5.1乙方應(yīng)在會(huì)議舉辦前支付甲方50%的預(yù)付款。5.2甲方在會(huì)議結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)提交會(huì)務(wù)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后15個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用。5.3若乙方在約定時(shí)間內(nèi)未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。第三章會(huì)務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)第六條會(huì)議時(shí)間6.1乙方應(yīng)提前30天向甲方提供會(huì)議具體日期。6.2甲方在收到乙方提供的會(huì)議日期后，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)可用的場(chǎng)地和時(shí)間。第七條會(huì)議地點(diǎn)7.1乙方應(yīng)向甲方提供會(huì)議地點(diǎn)的具體地址和聯(lián)系方式。7.2甲方在收到乙方提供的地點(diǎn)信息后，應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察，保證場(chǎng)地滿足會(huì)議需求。第四章保密條款第八條保密義務(wù)8.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及會(huì)議相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容或會(huì)議相關(guān)信息。第五章服務(wù)質(zhì)量保證第九條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1甲方提供的會(huì)務(wù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)水平。9.2甲方應(yīng)保證會(huì)議期間的服務(wù)不間斷，保證會(huì)議順利進(jìn)行。第十條質(zhì)量監(jiān)督10.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。10.2甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督和檢查工作。10.3若乙方發(fā)覺甲方服務(wù)不符合協(xié)議約定，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，直至符合要求為止。第六章人員安排與培訓(xùn)第十一條人員配備11.1甲方應(yīng)保證提供充足的專業(yè)人員，包括但不限于會(huì)務(wù)經(jīng)理、接待人員、技術(shù)支持人員等，以滿足會(huì)議需求。11.2甲方應(yīng)保證所有工作人員具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。第十二條培訓(xùn)與考核12.1甲方應(yīng)對(duì)所有工作人員進(jìn)行會(huì)務(wù)服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，保證其熟悉服務(wù)流程和操作規(guī)范。12.2甲方應(yīng)定期對(duì)工作人員進(jìn)行考核，以保證服務(wù)質(zhì)量。第七章會(huì)議資料與宣傳第十三條資料準(zhǔn)備13.1甲方應(yīng)按照乙方要求準(zhǔn)備會(huì)議資料，包括但不限于邀請(qǐng)函、議程表、參會(huì)指南等。13.2甲方應(yīng)保證會(huì)議資料的內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)提供給乙方審核。第十四條宣傳推廣14.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行會(huì)議宣傳推廣工作，包括但不限于發(fā)布會(huì)議通知、制作宣傳材料等。14.2甲方應(yīng)保證宣傳信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以提高會(huì)議的知名度和參會(huì)率。第八章技術(shù)設(shè)備維護(hù)第十五條設(shè)備維護(hù)15.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)會(huì)議場(chǎng)地的設(shè)備維護(hù)工作，保證設(shè)備在會(huì)議期間正常運(yùn)行。15.2甲方應(yīng)定期檢查設(shè)備，及時(shí)修復(fù)故障，保證會(huì)議技術(shù)支持的高效性。第十六條技術(shù)保障16.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)保障，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)連接、視聽設(shè)備、數(shù)據(jù)投影等。16.2甲方應(yīng)保證技術(shù)設(shè)備符合會(huì)議要求，并在會(huì)議前進(jìn)行測(cè)試。第九章餐飲與住宿安排第十七條餐飲服務(wù)17.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，選擇合適的餐飲供應(yīng)商，保證餐飲質(zhì)量。17.2甲方應(yīng)與餐飲供應(yīng)商協(xié)調(diào)，安排合理的餐飲菜單和用餐時(shí)間。第十八條住宿安排18.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方安排參會(huì)人員的住宿，包括但不限于酒店預(yù)訂、房間分配等。18.2甲方應(yīng)保證住宿條件的舒適性和安全性。第十章協(xié)議變更與終止第十九條協(xié)議變更19.1任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。19.2協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第二十條協(xié)議終止20.1在以下情況下，本協(xié)議可被終止：20.1.1雙方協(xié)商一致；20.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；20.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。20.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)，并按照約定結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。第十一章會(huì)議期間管理與協(xié)調(diào)第十一條會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)管理11.1甲方負(fù)責(zé)會(huì)議期間的現(xiàn)場(chǎng)管理，保證會(huì)議秩序和安全。11.2甲方應(yīng)制定現(xiàn)場(chǎng)管理制度，包括但不限于參會(huì)人員引導(dǎo)、安全檢查、突發(fā)事件處理等。第十二條協(xié)調(diào)工作12.1甲方應(yīng)協(xié)調(diào)會(huì)議期間各相關(guān)方的工作，包括但不限于酒店、餐飲、技術(shù)支持等。12.2甲方應(yīng)保證各方配合默契，共同保障會(huì)議的順利進(jìn)行。第十三條參會(huì)人員服務(wù)13.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證參會(huì)人員的基本需求得到滿足。13.2甲方應(yīng)關(guān)注參會(huì)人員的反饋，及時(shí)解決其在會(huì)議期間遇到的問題。第十四章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋第十四條評(píng)價(jià)方式14.1乙方應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。14.2評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、工作人員態(tài)度、設(shè)備運(yùn)行狀況等。第十五條反饋處理15.1甲方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待乙方的評(píng)價(jià)和反饋，并對(duì)提出的問題進(jìn)行梳理和分析。15.2甲方應(yīng)根據(jù)反饋結(jié)果，對(duì)服務(wù)流程和管理制度進(jìn)行改進(jìn)。第十六章終結(jié)與后續(xù)服務(wù)第十六條終結(jié)事項(xiàng)16.1會(huì)議結(jié)束后，甲方應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理和設(shè)備撤場(chǎng)。16.2甲方應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交會(huì)議總結(jié)報(bào)告。第十七條后續(xù)服務(wù)17.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供后續(xù)服務(wù)，如資料歸檔、照片沖洗等。17.2甲方應(yīng)保證后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量，滿足乙方的合理要求。合同編號(hào)：_____________