智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)協(xié)議合同編號：【__________】甲方（服務(wù)提供方）：【__________】乙方（服務(wù)接受方）：【__________】第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供的智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容、使用方式、費用以及雙方的權(quán)利義務(wù)。第二條協(xié)議有效期2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【__________】年，到期前【__________】日，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽。第三條定義與解釋3.1“智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)”是指甲方開發(fā)并擁有的，通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供法律咨詢、信息查詢、法律文書等服務(wù)的平臺。3.2“用戶”是指通過智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)獲取服務(wù)的個人或單位。第四條服務(wù)內(nèi)容4.1甲方將提供以下服務(wù)：4.1.1法律咨詢：為用戶提供實時法律問題解答，包括但不限于法律條文查詢、案例分析等。4.1.2信息查詢：提供法律新聞、法規(guī)動態(tài)、案例庫等法律相關(guān)信息查詢。4.1.3法律文書：根據(jù)用戶需求合同、協(xié)議、法律聲明等法律文書模板。4.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的及時性、準確性、合法性。第五條使用條款5.1用戶使用智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。5.2用戶在使用過程中，不得有違法、違規(guī)行為，不得侵犯他人合法權(quán)益。5.3用戶應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。第二章用戶注冊與賬戶管理第六條用戶注冊6.1用戶可通過智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)進行注冊。6.2注冊時，用戶需提供真實、有效的個人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式等。第七條賬戶管理7.1用戶應(yīng)對自己的賬戶負責(zé)，包括但不限于密碼管理、賬戶安全等。7.2用戶不得將賬戶信息提供給他人使用，如有泄露，自行承擔相應(yīng)責(zé)任。第八條信息保密8.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在使用過程中了解到的對方信息負有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或公開。第九條費用及支付方式第九條費用及支付方式9.1智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)采用【__________】收費模式，具體費用標準9.1.1咨詢服務(wù)：按照【__________】標準收費。9.1.2信息查詢：按次收費，每次【__________】元。9.1.3法律文書：根據(jù)文書類型和復(fù)雜程度收費，具體價格另行協(xié)商。9.2乙方應(yīng)按照約定支付費用，甲方在收到乙方支付后提供相應(yīng)服務(wù)。第十條服務(wù)的變更與終止10.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和技術(shù)發(fā)展，對服務(wù)內(nèi)容、費用等進行適當調(diào)整，并及時通知乙方。10.2任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需終止本協(xié)議，應(yīng)提前【__________】日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止。第十一條違約責(zé)任11.1如乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2如甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條不可抗力12.1如發(fā)生不可抗力因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均不承擔違約責(zé)任。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。13.2本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.4如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，則該條款將按法律規(guī)定重新解釋，而不會影響其他條款的有效性。第十章系統(tǒng)使用規(guī)范第六條用戶行為準則6.1用戶在使用智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)時，應(yīng)遵守以下行為準則：6.1.1尊重知識產(chǎn)權(quán)，不得、傳播侵權(quán)或非法內(nèi)容。6.1.2不得惡意攻擊、侵入或破壞系統(tǒng)安全，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。6.1.3不得使用系統(tǒng)進行騷擾、誹謗或其他侵犯他人權(quán)益的行為。6.1.4不得使用系統(tǒng)進行非法集資、傳銷等活動。第七條服務(wù)數(shù)據(jù)保護7.1甲方承諾對用戶在系統(tǒng)中提交的個人數(shù)據(jù)和隱私信息進行嚴格保護，不對外泄露。7.2甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.3用戶同意甲方收集和使用其數(shù)據(jù)，以優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。第八條服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性8.1甲方承諾在正常運營條件下，保證智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保證用戶能夠持續(xù)使用。8.2如遇系統(tǒng)維護、升級或其他必要情況導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲方應(yīng)提前【__________】日通知用戶，并盡量縮短中斷時間。第九條服務(wù)內(nèi)容更新與迭代9.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、市場需求和技術(shù)發(fā)展，對智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容進行更新和迭代。9.2更新和迭代將不影響用戶正常使用，且不影響用戶已享有的服務(wù)權(quán)利。第十一章系統(tǒng)維護與升級第十條系統(tǒng)維護10.1甲方應(yīng)定期對智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)正常運行。10.2系統(tǒng)維護包括但不限于軟件更新、硬件檢查、網(wǎng)絡(luò)安全等。第十一條系統(tǒng)升級11.1甲方將根據(jù)用戶反饋和市場需求，對系統(tǒng)進行升級。11.2升級后的系統(tǒng)將提供更完善的功能和服務(wù)，用戶無需支付額外費用即可享受升級后的服務(wù)。第十二章法律文件與服務(wù)協(xié)議第十二節(jié)法律文件的與審核12.1甲方提供的法律文件服務(wù)基于用戶提供的有效信息。12.2用戶需對法律文件的準確性和完整性負責(zé)。12.3甲方將對的法律文件進行初步審核，保證文件格式和內(nèi)容符合法律法規(guī)要求。第十三章服務(wù)支持與幫助第十三節(jié)客戶服務(wù)13.1甲方提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，用戶可通過系統(tǒng)內(nèi)客服、電話、郵件等方式獲得幫助。13.2客服人員應(yīng)保證在【__________】小時內(nèi)回復(fù)用戶咨詢，并提供及時有效的解決方案。第十四章通知與公告第十四節(jié)通知方式14.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于郵件、短信、信函等。14.2甲方將通過系統(tǒng)內(nèi)消息、郵件等方式向用戶發(fā)送重要通知。第十五節(jié)公告15.1甲方將在智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)的適當位置發(fā)布服務(wù)變更、重要事件等公告。15.2用戶應(yīng)定期關(guān)注系統(tǒng)公告，了解相關(guān)服務(wù)信息。第十一章系統(tǒng)維護與升級第十一條系統(tǒng)維護11.1甲方應(yīng)定期對智能在線法律咨詢服務(wù)系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)正常運行。11.1.1軟件維護：包括系統(tǒng)漏洞修復(fù)、功能優(yōu)化、功能提升等。11.1.2硬件維護：包括服務(wù)器硬件檢查、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護等。11.2甲方將制定詳細的維護計劃，并在系統(tǒng)維護前通過系統(tǒng)公告通知用戶。第十二條系統(tǒng)升級12.1甲方將根據(jù)用戶反饋和市場需求，對系統(tǒng)進行升級。12.1.1功能升級：增加新功能，提升用戶體驗。12.1.2界面升級：優(yōu)化界面設(shè)計，提升視覺效果。12.2升級過程中，甲方將采取必要措施保證用戶數(shù)據(jù)安全，并盡可能減少對用戶使用的影響。第十三章服務(wù)的終止與解除第十四條服務(wù)終止14.1在以下情況下，甲方有權(quán)終止提供智能在線法律咨詢服務(wù)：14.1.1乙方違反本協(xié)議約定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正。14.1.2用戶連續(xù)【__________】個月未使用系統(tǒng)服務(wù)。14.1.3甲方根據(jù)法律法規(guī)或政策要求，需要停止提供服務(wù)。第十五條服務(wù)解除15.1乙方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議：15.1.1甲方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍未改善。15.1.2雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。第十六條解除后的責(zé)任16.