企業(yè)辦公室行政支持服務(wù)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為：___。1.2協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為：企業(yè)辦公室行政支持服務(wù)協(xié)議。1.3協(xié)議雙方1.3.1甲方（服務(wù)提供方）名稱：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】1.3.2乙方（服務(wù)接受方）名稱：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】1.4協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供辦公室行政支持服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.5協(xié)議期限1.5.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為___年。1.5.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為___年。1.6協(xié)議的變更與解除1.6.1本協(xié)議的任何變更或解除，均需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.6.2如發(fā)生不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1辦公室日常清潔2.1.2辦公設(shè)備維護(hù)2.1.3文件檔案管理2.1.4辦公室綠化2.1.5食堂管理2.1.6員工福利事項(xiàng)2.1.7其他由雙方約定的行政支持服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)和工作流程提供服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足乙方的需求。第三章服務(wù)期限與工作安排3.1服務(wù)期限3.1.1甲方應(yīng)在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，完成所有服務(wù)項(xiàng)目。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方的工作時(shí)間表進(jìn)行服務(wù)。3.2工作安排3.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。3.2.2甲方應(yīng)在每季度初向乙方提交下季度的工作計(jì)劃。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本協(xié)議服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)__元/月。4.1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行調(diào)整。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)于每月的___日前，向甲方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為【銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的支付方式】。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方采取措施糾正，并可要求賠償由此造成的損失。5.1.2如甲方連續(xù)___次未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未能按照協(xié)議約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付滯納金。5.2.2如乙方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前___日通知甲方，并支付相當(dāng)于___月服務(wù)費(fèi)的違約金。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1質(zhì)量控制6.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，保證服務(wù)符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，并將自查結(jié)果向乙方報(bào)告。6.2質(zhì)量監(jiān)控6.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。6.2.2甲方應(yīng)在接到乙方建議后的___日內(nèi)，對(duì)乙方提出的問題進(jìn)行處理。6.3質(zhì)量反饋6.3.1乙方應(yīng)通過指定的渠道向甲方提供服務(wù)質(zhì)量反饋。6.3.2甲方應(yīng)在收到反饋后的___日內(nèi)，對(duì)乙方的反饋進(jìn)行答復(fù)。第七章人員管理7.1人員配備7.1.1甲方應(yīng)保證提供足夠的服務(wù)人員，以滿足乙方的需求。7.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。7.2人員培訓(xùn)7.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)能力。7.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員了解乙方的具體要求和操作流程。7.3人員考核7.3.1甲方應(yīng)建立健全服務(wù)人員的考核制度，對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。7.3.2甲方應(yīng)將考核結(jié)果作為服務(wù)人員晉升和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證乙方信息的安全。8.1.2甲方應(yīng)制定信息安全管理制度，防止信息泄露和篡改。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方及其服務(wù)人員對(duì)在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方信息。8.3信息處理8.3.1甲方在處理乙方信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.3.2甲方應(yīng)保證乙方信息的準(zhǔn)確性和完整性。第九章服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估9.1監(jiān)督機(jī)制9.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。9.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行服務(wù)評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果反饋給甲方。9.2評(píng)估方法9.2.1乙方可采用問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式對(duì)甲方進(jìn)行評(píng)估。9.2.2甲方應(yīng)積極配合乙方的評(píng)估工作，并提供必要的支持。9.3評(píng)估結(jié)果9.3.1乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)甲方提出改進(jìn)建議。9.3.2甲方應(yīng)在收到建議后的___日內(nèi)，制定改進(jìn)計(jì)劃并實(shí)施。第十章服務(wù)延續(xù)與調(diào)整10.1服務(wù)延續(xù)10.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。10.1.2續(xù)簽前，雙方應(yīng)就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等進(jìn)行協(xié)商。10.2服務(wù)調(diào)整10.2.1如乙方在服務(wù)期間有特殊需求，可向甲方提出調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng)。10.2.2甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的___日內(nèi)，對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，并給出答復(fù)。10.3服務(wù)變更10.3.1如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)無法繼續(xù)，雙方應(yīng)協(xié)商變更服務(wù)內(nèi)容或方式。10.3.2任何服務(wù)變更均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。第十一章合同的終止11.1終止條件11.1.1本協(xié)議可因以下任一條件終止：a)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；d)任何一方嚴(yán)重違約；e)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2終止通知11.2.1任何一方欲終止本協(xié)議，應(yīng)提前___日以書面形式通知對(duì)方。11.3終止后的責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。11.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)合同終止前的責(zé)任和義務(wù)。第十二章合同的解除12.1解除條件12.1.1本協(xié)議可因以下任一條件解除：a)乙方在收到甲方書面解除通知后___日內(nèi)未支付到期服務(wù)費(fèi)用；b)甲方在收到乙方書面解除通知后___日內(nèi)未提供符合協(xié)議約定的服務(wù)；c)因一方違約，另一方給予___日的寬限期后違約方仍未改正。12.2解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。12.2.2因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除的，守約方有權(quán)立即解除協(xié)議，并書面通知違約方。12.3解除后的責(zé)任12.3.1解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。12.3.2解除協(xié)議不影響雙方在協(xié)議期間形成的權(quán)利和義務(wù)。第十三章其他13.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。13.2通知本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件和通訊，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至對(duì)方指定的地址。13.3不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)