問(wèn)卷調(diào)查中的基本概念第1頁(yè)，共34頁(yè)。統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)研究方法量化研究質(zhì)性研究實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)問(wèn)卷調(diào)查語(yǔ)料庫(kù)元分析問(wèn)卷調(diào)查與量化研究方法的關(guān)系第2頁(yè)，共34頁(yè)。問(wèn)卷調(diào)查與量化研究過(guò)程的關(guān)系1.提出問(wèn)題（研究的問(wèn)題）2.收集數(shù)據(jù)（問(wèn)卷調(diào)查）3.分析數(shù)據(jù)（spss軟件）4.解釋數(shù)據(jù)5.得出結(jié)論（研究結(jié)論）第3頁(yè)，共34頁(yè)。問(wèn)卷調(diào)查與量化研究論文的關(guān)系1.引言文獻(xiàn)綜述研究問(wèn)題2.研究方法2.1研究工具2.2抽取樣本2.3統(tǒng)計(jì)方法3.結(jié)果與討論4.結(jié)論第4頁(yè)，共34頁(yè)。1.什么是問(wèn)卷？問(wèn)卷是一種測(cè)量工具，由一系列問(wèn)題或陳述構(gòu)成，需要填答者對(duì)問(wèn)題或陳述給出回應(yīng)。第5頁(yè)，共34頁(yè)。2.問(wèn)卷能測(cè)量什么？總體說(shuō)來(lái)，問(wèn)卷能從填答者身上獲取三種信息：事實(shí)信息年齡、性別、年級(jí)、家庭背景等行為信息語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略等態(tài)度信息(對(duì)第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)所持有的)態(tài)度、觀點(diǎn)、信念、興趣、價(jià)值觀等第6頁(yè)，共34頁(yè)。3.問(wèn)卷主要有哪些組成部分？3.1標(biāo)題問(wèn)卷標(biāo)題是對(duì)整個(gè)問(wèn)卷內(nèi)容的高度概括，所以在設(shè)計(jì)標(biāo)題時(shí)要做到簡(jiǎn)明扼要，使受訪者一眼就能大體明白調(diào)查內(nèi)容。e.g.外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的認(rèn)知方式調(diào)查外語(yǔ)學(xué)習(xí)方式調(diào)查大學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)策略調(diào)查大學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)方法調(diào)查（秦曉晴《外語(yǔ)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查法》P14）體現(xiàn)調(diào)查內(nèi)容讓被試做好心理準(zhǔn)備第7頁(yè)，共34頁(yè)。3.2指導(dǎo)語(yǔ)

（在問(wèn)卷標(biāo)題和問(wèn)卷主體部分之間）一般性指導(dǎo)語(yǔ)(即coverletter)（秦曉晴《外語(yǔ)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查法》P15問(wèn)卷說(shuō)明）1）研究者的自我介紹（信息對(duì)等）2）調(diào)查內(nèi)容介紹3）調(diào)查目的和意義介紹4）調(diào)查程序5）調(diào)查與受訪者之間的關(guān)系6）調(diào)查者對(duì)受訪者的保密程度及措施7）鳴謝

具體性指導(dǎo)語(yǔ)第8頁(yè)，共34頁(yè)。問(wèn)卷說(shuō)明舉例（秦曉晴《外語(yǔ)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查法》）我是…,為了…,而組織了此次調(diào)查。本問(wèn)卷列出了…，這些看法無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，所收集的數(shù)據(jù)僅用于研究。本問(wèn)卷為匿名調(diào)查，你無(wú)需填寫姓名。請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況回答問(wèn)題，所填答案一定要能真實(shí)地反映你在外語(yǔ)學(xué)習(xí)中的看法和做法。您的回答將對(duì)…提供幫助。

問(wèn)卷說(shuō)明的重要性：至關(guān)重要。受訪者往往在閱讀問(wèn)卷說(shuō)明后決定是否接受問(wèn)卷調(diào)查，好的問(wèn)卷說(shuō)明是保證問(wèn)卷數(shù)據(jù)質(zhì)量的先決條件。第9頁(yè)，共34頁(yè)。答題方法說(shuō)明（秦曉晴《外語(yǔ)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查法》）答題方法說(shuō)明：對(duì)具體的問(wèn)題如何回答提出要求，一般出現(xiàn)在問(wèn)卷的主要量表之前。編寫此說(shuō)明時(shí)要做到清楚、明了、具體、最好附有示范。字體字號(hào)最好跟問(wèn)卷說(shuō)明的區(qū)分開來(lái)，要更醒目些。例如：以下部分要了解的是您的外語(yǔ)學(xué)習(xí)目的，給出了一般人的外語(yǔ)學(xué)習(xí)目的，請(qǐng)根據(jù)他們的重要性進(jìn)行排序，您只需將所代表的數(shù)字填到空白處即可。如果您認(rèn)為多項(xiàng)同等重要，也可以將其填在一個(gè)空白處。如：您為什么想要學(xué)英語(yǔ)？(1)我對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)感興趣。（2）我想畢業(yè)后能找到好工作。（3）我計(jì)劃以后出國(guó)留學(xué)（4）我想更多的了解外國(guó)文化a:__________b:____________c:___________d:___________第10頁(yè)，共34頁(yè)。3.3題項(xiàng)(問(wèn)卷問(wèn)題，主體部分)

雖稱題項(xiàng)，但幾乎不使用問(wèn)句形式確認(rèn)了研究題目，并提出了具體的研究問(wèn)題，接下來(lái)需要對(duì)研究問(wèn)題中涉及的重要概念進(jìn)行定義和操作化處理。秦曉晴《外語(yǔ)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查法》P78---3.4從概念到測(cè)量指標(biāo)P79圖題項(xiàng)需要與指導(dǎo)語(yǔ)清晰地分開(通常使用不同字體或字號(hào))第11頁(yè)，共34頁(yè)。3.4最后鳴謝（結(jié)束語(yǔ)）使用文字感謝被試積極配合完成問(wèn)卷填答亦可使用“笑臉“或者其他表示感謝的圖形標(biāo)記第12頁(yè)，共34頁(yè)。4.問(wèn)卷設(shè)計(jì)/調(diào)查包含哪些步驟？明確問(wèn)卷調(diào)查目的和內(nèi)容根據(jù)目的和內(nèi)容撰寫（或收集）題項(xiàng)（item）撰寫指導(dǎo)語(yǔ)和/或范例、排版打印、選擇被試、預(yù)測(cè)根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果（信度和效度指標(biāo)spss）修訂問(wèn)卷選擇被試、實(shí)測(cè)第13頁(yè)，共34頁(yè)。4.1問(wèn)卷維度是如何確立的？

問(wèn)卷維度由研究問(wèn)題決定：?jiǎn)柧碚{(diào)查的維度,是以問(wèn)卷調(diào)查的方式,圍繞你要了解的主題提出多方位、多角度、多層次的各類問(wèn)題、方案、手段等,以判斷、說(shuō)明、評(píng)價(jià)你所要了解的主題。（百度）例如：大學(xué)生的雙語(yǔ)教學(xué)態(tài)度受哪些因素的影響？通過(guò)以往文獻(xiàn)、課堂觀察和個(gè)別訪談，研究者發(fā)現(xiàn)以下因素（自變量）可能會(huì)影響學(xué)生的雙語(yǔ)教學(xué)態(tài)度（因變量）：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)學(xué)生英語(yǔ)能力教師英語(yǔ)水平教材用語(yǔ)雙語(yǔ)教學(xué)模式學(xué)生學(xué)習(xí)收獲第14頁(yè)，共34頁(yè)。高校雙語(yǔ)教學(xué)態(tài)度影響因素調(diào)查問(wèn)卷因變量自變量雙語(yǔ)教學(xué)態(tài)度積極態(tài)度中立態(tài)度消極態(tài)度學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教學(xué)模式教材用語(yǔ)教學(xué)模式學(xué)習(xí)收獲第15頁(yè)，共34頁(yè)。4.2問(wèn)卷題項(xiàng)從哪里來(lái)？借鑒他人已經(jīng)成型的問(wèn)卷根據(jù)研究問(wèn)題自己編寫問(wèn)卷：通過(guò)下列手段構(gòu)建文本庫(kù)（讀書筆記、訪談?dòng)涗洝W(xué)生日志等）抽取具有代表性的語(yǔ)句構(gòu)成題項(xiàng)根據(jù)研究問(wèn)題，將題項(xiàng)安插到相應(yīng)的變量下第16頁(yè)，共34頁(yè)。4.3常見問(wèn)卷題項(xiàng)類型有哪些？我的年齡是：（）周歲我的CET-4成績(jī)是（）分我的專業(yè)是：（）我每周課外學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)間大約為：（）小時(shí)這種題型適合用來(lái)收集被試個(gè)人基本信息（demographicinformation）不宜過(guò)多，過(guò)多的填空題會(huì)使填答者感覺(jué)厭煩導(dǎo)致漏填。第17頁(yè)，共34頁(yè)。我最喜歡的學(xué)科是（只選一項(xiàng)）：（）

1.語(yǔ)文2.數(shù)學(xué)3.英語(yǔ)4.物理5.化學(xué)我覺(jué)得對(duì)今后工作更有用的學(xué)科有（可多選）：（）

1.語(yǔ)言學(xué)2.文學(xué)3.文體學(xué)4.翻譯5.寫作在學(xué)習(xí)下列項(xiàng)目時(shí)，我感覺(jué)最困難的是（）；其次是（）；第三是（）。（每空只填一項(xiàng)）

1.語(yǔ)音2.詞匯3.語(yǔ)法4.聽力5.口語(yǔ)6.閱讀7.寫作這類題也適合收集被試基本信息。第18頁(yè)，共34頁(yè)。）（對(duì)一些事物的看法、態(tài)度、想法P33）請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)數(shù)字上畫圈SDDUASA1.我學(xué)英語(yǔ)是為了出國(guó)。123452.我學(xué)英語(yǔ)是想去外企。123453.我學(xué)英語(yǔ)是為了考研。12345第19頁(yè)，共34頁(yè)。SemanticDifferentialScales）你認(rèn)為“英語(yǔ)”這門語(yǔ)言P35（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)數(shù)字上畫圈）難聽1234567好聽困難1234567容易有用1234567沒(méi)用俗氣1234567文雅第20頁(yè)，共34頁(yè)。4.4如何有效撰寫題項(xiàng)？盡量簡(jiǎn)短(最好在20字以內(nèi))不要使用模糊詞語(yǔ)或術(shù)語(yǔ)不要使用雙維或多維問(wèn)題表述如：與同學(xué)講英語(yǔ)時(shí)我感到害羞、不安。不要使用填答傾向區(qū)別性不大的題目如：學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是決定外語(yǔ)學(xué)習(xí)成敗的重要因素之一。既有正向題目，也有反向題目如：我對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣第21頁(yè)，共34頁(yè)。4.5如何編排題項(xiàng)？問(wèn)卷需要兩個(gè)版本：維度版實(shí)測(cè)版維度版問(wèn)卷題項(xiàng)按維度編排，方便查閱實(shí)測(cè)版問(wèn)卷題項(xiàng)編排順序如下：標(biāo)題、指導(dǎo)語(yǔ)在前個(gè)人信息隨后主體問(wèn)題居中（里克特或語(yǔ)義差異量表）開放類問(wèn)題及其他收尾第22頁(yè)，共34頁(yè)。4.6如何評(píng)價(jià)問(wèn)卷質(zhì)量？信度（reliability）是指一組題項(xiàng)（items）在測(cè)量某個(gè)潛在變量時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的一致性。如果一致性高（即信度高），則測(cè)量結(jié)果可信。秦曉晴的定義：信度也稱可靠性，它是指測(cè)量結(jié)果的穩(wěn)定程度或一致性程度。信度高的問(wèn)卷測(cè)量出的結(jié)果是穩(wěn)定的。P211效度（validity）是指一組題項(xiàng)（items）在測(cè)量某個(gè)潛在變量時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的有效性。如果有效性高（即效度高），則測(cè)量結(jié)果有效。效度：是指測(cè)量工具對(duì)所要測(cè)量東西的測(cè)量能力，也就是說(shuō)測(cè)量工具可以在多大程度上準(zhǔn)確地測(cè)量所要測(cè)量的東西。效度受信度影響但比信度更加重要，因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)卷如果測(cè)量不準(zhǔn)確有再高的信度也是無(wú)益的。秦曉晴P223第23頁(yè)，共34頁(yè)。4.7如何對(duì)問(wèn)卷初稿進(jìn)行預(yù)測(cè)？第一步：找被試以外但了解被試的人閱讀問(wèn)卷（主要關(guān)注詞語(yǔ)表述）第二步：找30-70名被試填答問(wèn)卷（主要關(guān)注問(wèn)卷內(nèi)容以及表述）第三步：根據(jù)被試反饋修改問(wèn)卷（主要關(guān)注預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果和修改后的問(wèn)卷，之后再一輪預(yù)測(cè)，直到問(wèn)卷信度穩(wěn)定在較高位置）第24頁(yè)，共34頁(yè)。4.8如何選取樣本？(I)常用抽樣方法簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣準(zhǔn)隨機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣便利抽樣第25頁(yè)，共34頁(yè)。4.8如何選取樣本(II)樣本量多大為合適？對(duì)調(diào)查研究而言：需要抽取總體的1%--10%但一般說(shuō)來(lái)，樣本量應(yīng)在100人以上確保各組中的人數(shù)達(dá)到30人以上預(yù)留一定的量，彌補(bǔ)無(wú)效問(wèn)卷導(dǎo)致的數(shù)據(jù)流失第26頁(yè)，共34頁(yè)。4.8如何選取樣本(III)抽樣注意事項(xiàng)不要使用自愿報(bào)名者作為樣本確保被試個(gè)人信息不被泄露確保重復(fù)測(cè)量樣本的對(duì)應(yīng)性（匿名性問(wèn)題）第27頁(yè)，共34頁(yè)。4.9如何監(jiān)督問(wèn)卷填答(I)問(wèn)卷填答兩大方法現(xiàn)場(chǎng)集中填答（電子）郵件等網(wǎng)上填答科研工具–問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)第28頁(yè)，共34頁(yè)。4.9如何監(jiān)督問(wèn)卷填答(II)如何增加填答率使問(wèn)卷卷面簡(jiǎn)潔、美觀說(shuō)明調(diào)查者身份和意圖提供調(diào)查者的聯(lián)系方式說(shuō)明調(diào)查對(duì)于填答者的意義強(qiáng)調(diào)匿名性必要時(shí)，可以承諾提供調(diào)查結(jié)果的反饋經(jīng)費(fèi)允許贈(zèng)送小禮物（秦曉晴）第29頁(yè)，共34頁(yè)。5.問(wèn)卷調(diào)查有哪些優(yōu)勢(shì)和弊端？省時(shí)、省力、省錢題目不能過(guò)多存在漏填、誤填、期待性填答情況題目簡(jiǎn)單、無(wú)法深入受被試文化水平限制一旦出錯(cuò)，無(wú)法挽救第30頁(yè)，共34頁(yè)。ReferencesAiken,L.(1996).Ratingscalesandchecklists:Evaluatingbehavior,personality,andattitudes.NewYork:JohnWiley.Aiken,L.(1997).Questionnairesandinventories:Surveyingopinionsandassessingpersonality.NewYork:JohnWiley.Brown,J.D.(2001).Usingsurveysinlanguageprograms.Cambridge,UK:CUP.D?rnyei,Z.(2011).Questionnaireinsecondlanguageresearch:Construction,administration,andprocessing(2nded.).NJ:Mahwah,LawrenceErlbaumAssociates.Gillham,B.(2000).Developingaquestionnaire.London:Continuum.Oppenheim,A.N.(1992).Questionnairedesign,interviewingandattitudemeasurement(NewEdition).London:Pinter.Sudman,S.,&Bradburn,N.M.(1983).Askingquestions.SanFrancisco,CA:Jossey-Bass.第31頁(yè)，共34頁(yè)。秦曉晴.(2009).外語(yǔ)教學(xué)問(wèn)卷調(diào)查法[M].北京:外語(yǔ)教