甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025新型社區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化投訴響應(yīng)與矛盾化解合同甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方提供2025新型社區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化投訴響應(yīng)與矛盾化解服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）及時(shí)接收和處理甲方社區(qū)居民的投訴；（2）對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；（3）提出合理的解決方案并執(zhí)行；（4）協(xié)助甲方與社區(qū)居民進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；（5）定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按月向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，金額為人民幣_(tái)___元/月。3.2支付方式：甲方應(yīng)于每月____日前，將服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定賬戶。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照《2025新型社區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化投訴響應(yīng)與矛盾化解服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2乙方應(yīng)在接到投訴后____小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。第五條雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任：（1）保證向乙方提供準(zhǔn)確、完整的居民信息；（2）配合乙方開展投訴處理和矛盾化解工作；（3）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方責(zé)任：（1）按照合同約定提供服務(wù)；（2）保證服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決居民投訴；（3）保守甲方秘密，不得泄露甲方信息。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。6.2如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有權(quán)解除本合同。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同解除8.1發(fā)生下列情況之一的，任何一方均可解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)未予以糾正；（2）發(fā)生不可抗力，致使本合同無法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第九條其他9.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。9.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________代表人（簽字）：_________________代表人（簽字）：_________________日期：____________________日期：____________________附：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化投訴響應(yīng)與矛盾化解服務(wù)規(guī)范（略）甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________代表人（簽字）：_________________代表人（簽字）：