徐州崗位管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范徐州地區(qū)公司/組織的崗位管理，優(yōu)化崗位設(shè)置，明確崗位職責(zé)，提高工作效率，確保公司/組織各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于徐州地區(qū)公司/組織內(nèi)所有崗位的管理，包括崗位的設(shè)立、調(diào)整、撤銷(xiāo)、人員配置、崗位職責(zé)界定、崗位考核等相關(guān)事宜。（三）基本原則1.合法性原則：崗位管理活動(dòng)必須符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，確保公司/組織的運(yùn)營(yíng)在合法合規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行。2.科學(xué)性原則：依據(jù)公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置，提高工作效率和質(zhì)量。3.合理性原則：崗位設(shè)置應(yīng)合理劃分職責(zé)權(quán)限，避免職責(zé)重疊或缺失，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。4.動(dòng)態(tài)性原則：根據(jù)公司/組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，適時(shí)調(diào)整崗位設(shè)置和人員配置，以適應(yīng)不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)需求。二、崗位設(shè)置與調(diào)整（一）崗位設(shè)置依據(jù)1.公司/組織戰(zhàn)略目標(biāo)：崗位設(shè)置應(yīng)緊密?chē)@公司/組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，確保各崗位能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供支持和保障。2.業(yè)務(wù)流程：根據(jù)公司/組織的業(yè)務(wù)流程，合理設(shè)置崗位，明確各崗位在流程中的職責(zé)和作用，確保業(yè)務(wù)流程的順暢運(yùn)行。3.工作量與工作飽和度：綜合考慮各崗位的工作量和工作飽和度，合理配置人員，避免人員冗余或不足。4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與最佳實(shí)踐：參考同行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做法和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司/組織實(shí)際情況，優(yōu)化崗位設(shè)置。（二）崗位設(shè)置程序1.需求調(diào)研：由人力資源部門(mén)牽頭，聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)公司/組織的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行全面調(diào)研，了解各崗位的工作內(nèi)容、工作量、工作難度等情況。2.崗位梳理：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，對(duì)現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，分析崗位設(shè)置的合理性，確定需要新增、調(diào)整或撤銷(xiāo)的崗位。3.方案制定：人力資源部門(mén)根據(jù)崗位梳理情況，制定崗位設(shè)置方案，明確各崗位的名稱(chēng)、職責(zé)、任職資格、工作關(guān)系等內(nèi)容，并提交公司/組織管理層審批。4.方案實(shí)施：崗位設(shè)置方案經(jīng)審批通過(guò)后，由人力資源部門(mén)組織實(shí)施，包括發(fā)布崗位信息、招聘人員、辦理入職手續(xù)等工作。（三）崗位調(diào)整1.調(diào)整原因：崗位調(diào)整的原因包括公司/組織戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、工作量變化、人員變動(dòng)等。2.調(diào)整程序：崗位調(diào)整應(yīng)遵循以下程序：提出申請(qǐng)：由相關(guān)部門(mén)或人員提出崗位調(diào)整申請(qǐng)，說(shuō)明調(diào)整的原因、調(diào)整的崗位及調(diào)整后的崗位職責(zé)等內(nèi)容。審核評(píng)估：人力資源部門(mén)對(duì)崗位調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核評(píng)估，包括對(duì)調(diào)整原因的合理性、調(diào)整后崗位的可行性等進(jìn)行分析。審批決策：經(jīng)審核評(píng)估通過(guò)的崗位調(diào)整申請(qǐng)，提交公司/組織管理層審批，管理層根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況做出決策。調(diào)整實(shí)施：崗位調(diào)整申請(qǐng)經(jīng)審批通過(guò)后，由人力資源部門(mén)組織實(shí)施，包括辦理崗位變動(dòng)手續(xù)、調(diào)整薪酬待遇等工作。三、崗位職責(zé)界定（一）崗位職責(zé)編寫(xiě)原則1.明確具體原則：崗位職責(zé)應(yīng)明確具體，避免模糊不清或歧義，確保員工清楚了解自己的工作職責(zé)。2.全面覆蓋原則：崗位職責(zé)應(yīng)涵蓋該崗位的主要工作內(nèi)容和職責(zé)范圍，避免出現(xiàn)職責(zé)遺漏。3.權(quán)責(zé)對(duì)等原則：明確各崗位的職責(zé)與權(quán)力，確保權(quán)力與責(zé)任相匹配，避免出現(xiàn)有權(quán)無(wú)責(zé)或有責(zé)無(wú)權(quán)的情況。4.動(dòng)態(tài)更新原則：隨著公司/組織業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，崗位職責(zé)應(yīng)適時(shí)進(jìn)行更新，確保其與實(shí)際工作需求相適應(yīng)。（二）崗位職責(zé)編寫(xiě)內(nèi)容1.崗位概述：簡(jiǎn)要介紹該崗位的主要職責(zé)和工作目標(biāo)，以及在公司/組織中的地位和作用。2.工作職責(zé)：詳細(xì)描述該崗位的各項(xiàng)工作職責(zé)，包括工作內(nèi)容、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等，可采用列舉式或流程式進(jìn)行編寫(xiě)。3.工作權(quán)限：明確該崗位在工作中所擁有的權(quán)力，包括決策權(quán)、指揮權(quán)、資源調(diào)配權(quán)等。4.工作關(guān)系：說(shuō)明該崗位與公司/組織內(nèi)其他部門(mén)、崗位之間的工作關(guān)系，包括匯報(bào)關(guān)系、協(xié)作關(guān)系等。5.任職資格：規(guī)定該崗位的任職資格條件，包括學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能要求、職業(yè)素養(yǎng)等。（三）崗位職責(zé)審核與發(fā)布1.審核：崗位職責(zé)編寫(xiě)完成后，由人力資源部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行審核，確保崗位職責(zé)的準(zhǔn)確性、完整性和合理性。2.發(fā)布：經(jīng)審核通過(guò)的崗位職責(zé)，由人力資源部門(mén)統(tǒng)一發(fā)布，作為員工履行工作職責(zé)的依據(jù)。四、崗位人員配置（一）人員招聘1.招聘原則：人員招聘應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，選拔優(yōu)秀的人才加入公司/組織。2.招聘渠道：根據(jù)崗位需求和招聘要求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場(chǎng)、內(nèi)部推薦等。3.招聘流程：人員招聘應(yīng)遵循以下流程：發(fā)布招聘信息：在選定的招聘渠道上發(fā)布招聘信息，明確崗位要求、崗位職責(zé)、任職資格、薪酬待遇等內(nèi)容。簡(jiǎn)歷篩選：對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行篩選，選擇符合崗位要求的候選人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。面試評(píng)估：組織候選人進(jìn)行面試，包括筆試、面試、實(shí)際操作等環(huán)節(jié)，全面評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)和能力。背景調(diào)查：對(duì)擬錄用的候選人進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、職業(yè)資格等信息的真實(shí)性。錄用決策：根據(jù)面試評(píng)估和背景調(diào)查結(jié)果，做出錄用決策，確定最終錄用人員。入職手續(xù)辦理：為錄用人員辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、辦理五險(xiǎn)一金、發(fā)放工作用品等。（二）人員調(diào)配1.調(diào)配原則：人員調(diào)配應(yīng)遵循合理、公平、公正的原則，根據(jù)員工的能力、業(yè)績(jī)和崗位需求，進(jìn)行合理的崗位調(diào)配。2.調(diào)配原因：人員調(diào)配的原因包括公司/組織戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、員工個(gè)人發(fā)展需求、崗位變動(dòng)等。3.調(diào)配程序：人員調(diào)配應(yīng)遵循以下程序：提出申請(qǐng)：由相關(guān)部門(mén)或人員提出人員調(diào)配申請(qǐng)，說(shuō)明調(diào)配的原因、調(diào)配的人員及調(diào)配后的崗位等內(nèi)容。審核評(píng)估：人力資源部門(mén)對(duì)人員調(diào)配申請(qǐng)進(jìn)行審核評(píng)估，包括對(duì)調(diào)配原因的合理性、調(diào)配人員的適應(yīng)性等進(jìn)行分析。審批決策：經(jīng)審核評(píng)估通過(guò)的人員調(diào)配申請(qǐng)，提交公司/組織管理層審批，管理層根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況做出決策。調(diào)配實(shí)施：人員調(diào)配申請(qǐng)經(jīng)審批通過(guò)后，由人力資源部門(mén)組織實(shí)施，包括辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)、調(diào)整薪酬待遇等工作。（三）人員晉升與降職1.晉升原則：人員晉升應(yīng)遵循德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任更高層次的崗位。2.晉升條件：?jiǎn)T工晉升應(yīng)具備以下條件：工作業(yè)績(jī)突出：在原崗位上工作表現(xiàn)優(yōu)秀，取得顯著的工作業(yè)績(jī)。具備相應(yīng)的能力和素質(zhì)：具備擔(dān)任更高層次崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和管理能力。職業(yè)素養(yǎng)良好：具有良好的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。3.晉升程序：人員晉升應(yīng)遵循以下程序：提出申請(qǐng)：由員工本人或所在部門(mén)提出晉升申請(qǐng)，說(shuō)明晉升的崗位及晉升的理由等內(nèi)容。審核評(píng)估：人力資源部門(mén)對(duì)晉升申請(qǐng)進(jìn)行審核評(píng)估，包括對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。民主測(cè)評(píng)：必要時(shí)，組織員工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。審批決策：經(jīng)審核評(píng)估和民主測(cè)評(píng)通過(guò)的晉升申請(qǐng)，提交公司/組織管理層審批，管理層根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況做出決策。晉升公示：對(duì)晉升人員進(jìn)行公示，接受員工的監(jiān)督。晉升實(shí)施：晉升申請(qǐng)經(jīng)審批通過(guò)后，由人力資源部門(mén)組織實(shí)施，包括辦理晉升手續(xù)、調(diào)整薪酬待遇等工作。4.降職原則：人員降職應(yīng)遵循客觀公正、實(shí)事求是、教育與懲戒相結(jié)合的原則，對(duì)不適應(yīng)現(xiàn)有崗位要求的員工進(jìn)行降職處理。5.降職條件：?jiǎn)T工降職的條件包括：工作業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)：在原崗位上工作表現(xiàn)不佳，未能完成工作任務(wù)。能力素質(zhì)不能勝任現(xiàn)有崗位要求：因個(gè)人能力或素質(zhì)原因，無(wú)法勝任現(xiàn)有崗位的工作。違反公司/組織規(guī)章制度：嚴(yán)重違反公司/組織的規(guī)章制度，給公司/組織造成重大損失。6.降職程序：人員降職應(yīng)遵循以下程序：提出建議：由所在部門(mén)或人力資源部門(mén)提出降職建議，說(shuō)明降職的原因、降職的崗位及降職后的崗位職責(zé)等內(nèi)容。審核評(píng)估：人力資源部門(mén)對(duì)降職建議進(jìn)行審核評(píng)估，包括對(duì)降職原因的合理性、降職人員的適應(yīng)性等進(jìn)行分析。審批決策：經(jīng)審核評(píng)估通過(guò)的降職建議，提交公司/組織管理層審批，管理層根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況做出決策。降職談話：與降職人員進(jìn)行談話，說(shuō)明降職的原因和依據(jù)，做好思想工作。降職公示：對(duì)降職人員進(jìn)行公示，接受員工的監(jiān)督。降職實(shí)施：降職建議經(jīng)審批通過(guò)后，由人力資源部門(mén)組織實(shí)施，包括辦理降職手續(xù)、調(diào)整薪酬待遇等工作。五、崗位考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)基于客觀事實(shí)，避免主觀偏見(jiàn)，確保考核結(jié)果的公正性和可信度。2.全面考核原則：考核應(yīng)涵蓋員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面，全面評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)。3.動(dòng)態(tài)考核原則：考核應(yīng)定期進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的工作問(wèn)題和不足，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。4.激勵(lì)與約束并重原則：考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬待遇、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)員工積極工作，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行約束。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)考核：主要考核員工在工作中完成的任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面的情況，以量化指標(biāo)為主。2.工作能力考核：主要考核員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能水平、創(chuàng)新能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等方面的情況，以定性評(píng)價(jià)為主。3.工作態(tài)度考核：主要考核員工的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動(dòng)性等方面的情況，以定性評(píng)價(jià)為主。（三）考核周期1.月度考核：對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行月度考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。2.季度考核：對(duì)員工一個(gè)季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核，作為季度獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)整的依據(jù)。3.年度考核：對(duì)員工一年的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面考核，作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。（四）考核程序1.制定考核計(jì)劃：人力資源部門(mén)根據(jù)公司/組織的實(shí)際情況，制定年度、季度和月度考核計(jì)劃，明確考核的對(duì)象、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期等。2.員工自評(píng)：?jiǎn)T工根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫(xiě)自評(píng)表。3.上級(jí)評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。4.同事評(píng)價(jià)：必要時(shí)，組織員工的同事對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表，以全面了解員工的工作表現(xiàn)。5.綜合評(píng)價(jià)：人力資源部門(mén)對(duì)員工的自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)和同事評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合分析，形成員工的考核結(jié)果。6.結(jié)果反饋：將考核結(jié)果反饋給員工本人，讓員工了解自己的工作表現(xiàn)和存在的問(wèn)題，同時(shí)