無(wú)錫健康管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)無(wú)錫地區(qū)的健康管理工作，提高居民健康水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于無(wú)錫行政區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)單位、社區(qū)、居民以及從事健康管理相關(guān)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。（三）基本原則1.以人為本原則：以保障居民健康為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供全方位、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化健康教育和健康促進(jìn)，引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的健康觀念，采取積極的預(yù)防措施，降低疾病發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。3.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保健康管理工作的質(zhì)量和效果。4.多方協(xié)作原則：建立政府主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、社會(huì)參與的工作機(jī)制，形成健康管理工作合力。二、健康管理機(jī)構(gòu)與人員（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置1.專(zhuān)業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)：鼓勵(lì)設(shè)立獨(dú)立的健康管理中心、體檢機(jī)構(gòu)等專(zhuān)業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)，提供健康體檢、健康評(píng)估、健康干預(yù)等一站式服務(wù)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康管理科室：各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)立健康管理科室，承擔(dān)患者的健康管理工作，包括疾病預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)等。3.社區(qū)健康管理服務(wù)站：在社區(qū)設(shè)立健康管理服務(wù)站，配備必要的設(shè)備和人員，為社區(qū)居民提供基本的健康管理服務(wù)，如健康檔案建立、健康教育、慢性病管理等。（二）人員資質(zhì)1.健康管理師：從事健康管理工作的人員應(yīng)具備相應(yīng)的健康管理師資格證書(shū)，熟悉健康管理的基本理論、方法和技能。2.醫(yī)生：醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事健康管理工作的醫(yī)生應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)，具有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榛颊咛峁?zhǔn)確的健康評(píng)估和治療建議。3.護(hù)士：護(hù)士應(yīng)具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展健康管理工作，如健康監(jiān)測(cè)、護(hù)理指導(dǎo)等。（三）培訓(xùn)與考核1.定期培訓(xùn)：健康管理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織工作人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)和技能，提高業(yè)務(wù)水平。2.考核機(jī)制：建立健全人員考核機(jī)制，對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與薪酬待遇、晉升等掛鉤。三、健康管理服務(wù)內(nèi)容（一）健康檔案管理1.建立：為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的電子健康檔案，記錄個(gè)人基本信息、健康體檢信息、疾病史、家族病史等。2.動(dòng)態(tài)更新：定期對(duì)健康檔案進(jìn)行更新，及時(shí)記錄居民的健康狀況變化，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.查詢(xún)與利用：居民可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、自助終端等方式查詢(xún)自己的健康檔案信息，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和健康管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)健康檔案為居民提供個(gè)性化的健康管理服務(wù)。（二）健康體檢1.常規(guī)體檢項(xiàng)目：為居民提供包括體格檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查等在內(nèi)的常規(guī)健康體檢項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的健康問(wèn)題。2.個(gè)性化體檢套餐：根據(jù)居民的年齡、性別、職業(yè)、家族病史等因素，提供個(gè)性化的體檢套餐，滿足不同人群的健康需求。3.體檢報(bào)告解讀：由專(zhuān)業(yè)醫(yī)生為居民解讀體檢報(bào)告，提供健康建議和干預(yù)措施，幫助居民了解自己的健康狀況。（三）健康評(píng)估1.綜合評(píng)估：運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法，對(duì)居民的健康狀況進(jìn)行綜合評(píng)估，包括身體功能、心理健康、生活方式等方面。2.疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：針對(duì)常見(jiàn)慢性病，如高血壓、糖尿病、心血管疾病等，進(jìn)行疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，預(yù)測(cè)疾病發(fā)生的可能性，并制定相應(yīng)的預(yù)防措施。3.個(gè)性化健康指導(dǎo)：根據(jù)健康評(píng)估結(jié)果，為居民提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)，包括飲食、運(yùn)動(dòng)、心理調(diào)節(jié)等方面的建議，幫助居民改善健康狀況。（四）健康干預(yù)1.疾病干預(yù)：對(duì)患有慢性疾病的居民，提供疾病管理服務(wù)，包括定期隨訪、用藥指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，幫助患者控制病情，提高生活質(zhì)量。2.生活方式干預(yù)：針對(duì)不良生活方式，如吸煙、酗酒、缺乏運(yùn)動(dòng)、不合理飲食等，開(kāi)展健康教育和行為干預(yù)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成健康的生活方式。3.心理健康干預(yù)：關(guān)注居民的心理健康狀況，提供心理咨詢(xún)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，幫助居民緩解壓力，保持良好的心態(tài)。四、健康管理信息化建設(shè)（一）平臺(tái)建設(shè)1.市級(jí)健康管理信息平臺(tái)：建立市級(jí)統(tǒng)一的健康管理信息平臺(tái)，整合各類(lèi)健康管理數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)對(duì)接：將各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)與市級(jí)健康管理信息平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，確保健康管理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和共享。3.社區(qū)健康管理服務(wù)平臺(tái)：搭建社區(qū)健康管理服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)居民提供便捷的健康管理服務(wù)，如在線預(yù)約體檢、查詢(xún)健康檔案、獲取健康資訊等。（二）數(shù)據(jù)安全與管理1.數(shù)據(jù)安全保障：采取加密、備份、訪問(wèn)控制等技術(shù)措施，保障健康管理數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。2.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理：建立健全數(shù)據(jù)質(zhì)量管理機(jī)制，對(duì)健康管理數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、校驗(yàn)和糾錯(cuò)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.數(shù)據(jù)應(yīng)用與分析：利用健康管理數(shù)據(jù)開(kāi)展數(shù)據(jù)分析和挖掘，為政府決策、健康管理機(jī)構(gòu)服務(wù)提供依據(jù)，提高健康管理工作的科學(xué)性和有效性。五、健康管理監(jiān)督與評(píng)估（一）監(jiān)督管理1.部門(mén)職責(zé)分工：衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)健康管理機(jī)構(gòu)和人員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理；市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)健康管理相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管；其他相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)做好健康管理的相關(guān)工作。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容：包括健康管理機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、人員配備、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面，以及健康管理服務(wù)的規(guī)范性、科學(xué)性和有效性。3.投訴舉報(bào)處理：建立健全投訴舉報(bào)機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和處理居民對(duì)健康管理服務(wù)的投訴舉報(bào)，維護(hù)居民的合法權(quán)益。（二）效果評(píng)估1.評(píng)估指標(biāo)體系：建立科學(xué)合理的健康管理效果評(píng)估指標(biāo)體系，包括居民健康素養(yǎng)提升、疾病發(fā)病率降低、健康行為形成率提高等方面。2.定期評(píng)估：定期對(duì)健康管理工作進(jìn)行效果評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整和完善健康管理工作方案。3.社會(huì)滿意度調(diào)查：開(kāi)展社會(huì)滿意度調(diào)查，了解居民對(duì)健康管理服務(wù)的滿意度和意見(jiàn)建議，不斷提高健康管理服務(wù)水平。六、保障措施（一）政策支持1.財(cái)政投入：政府加大對(duì)健康管理工作的財(cái)政投入，保障健康管理機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)、設(shè)備購(gòu)置等方面的資金需求。2.稅收優(yōu)惠：對(duì)符合條件的健康管理機(jī)構(gòu)給予稅收優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)社會(huì)資本參與健康管理服務(wù)。3.產(chǎn)業(yè)扶持：制定健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，出臺(tái)相關(guān)扶持政策，推動(dòng)健康管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。（二）宣傳教育1.健康知識(shí)普及：通過(guò)多種渠道，廣泛宣傳健康管理知識(shí)，提高居民的健康意識(shí)和自我保健能力。2.媒體宣傳：充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，宣傳健康管理工作的重要意義和典型經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。3.社區(qū)宣傳：組織開(kāi)展健康知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，舉辦健康講座、健康咨詢(xún)等，引導(dǎo)居民積極參與健康管理。（三）人才培養(yǎng)1.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)：加強(qiáng)與高校、職業(yè)院校的合作，開(kāi)設(shè)健康管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)和課程，培養(yǎng)適應(yīng)健康管理工