建設質量管理辦法一、總則（一）目的為加強公司建設項目的質量管理，確保項目達到預期的質量目標，滿足相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求，保障公司及相關方的利益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有建設項目，包括新建、改建、擴建等各類工程項目從項目策劃、設計、施工到竣工驗收全過程的質量管理活動。（三）依據1.國家及地方有關建設工程質量管理的法律法規(guī)，如《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》等。2.相關行業(yè)標準和規(guī)范，如建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準、各專業(yè)工程施工質量驗收規(guī)范等。3.公司內部的管理規(guī)定和要求。（四）質量管理原則1.質量第一原則：始終將工程質量放在首位，確保工程質量符合標準和要求，滿足使用功能和安全性能。2.預防為主原則：加強質量管理的事前控制和過程控制，通過有效的預防措施，減少質量問題的發(fā)生。3.全員參與原則：質量管理涉及公司各個部門和全體員工，鼓勵全員參與質量管理活動，共同承擔質量責任。4.持續(xù)改進原則：不斷總結質量管理經驗，分析質量問題，采取改進措施，持續(xù)提高工程質量水平。二、質量管理職責（一）公司管理層職責1.制定公司建設項目質量管理方針和目標，確保質量管理工作與公司戰(zhàn)略目標相一致。2.審批建設項目質量管理計劃和重大質量問題的解決方案，為質量管理工作提供資源支持。3.定期對公司建設項目質量管理工作進行監(jiān)督檢查，對質量管理工作不力的部門和個人進行問責。（二）質量管理部門職責1.負責制定和完善公司建設項目質量管理辦法和相關制度，并組織實施。2.參與建設項目的前期策劃和設計評審，提出質量管理方面的意見和建議。3.對建設項目施工過程進行質量監(jiān)督檢查，定期召開質量會議，及時解決質量問題。4.組織建設項目的質量驗收工作，審核驗收報告，對不符合質量要求的項目督促整改。5.負責收集、整理和分析建設項目質量數據，建立質量檔案，為質量決策提供依據。6.開展質量管理培訓和宣傳工作，提高員工的質量意識和質量管理水平。（三）項目管理部門職責1.負責建設項目的整體管理，制定項目質量管理計劃，并組織實施。2.協(xié)調項目各參建單位之間的關系，確保質量管理工作的順利進行。3.對項目施工單位的質量管理工作進行監(jiān)督和考核，督促施工單位嚴格按照質量標準和規(guī)范施工。4.及時向質量管理部門報告項目質量情況，配合質量管理部門處理質量問題。（四）設計單位職責1.按照國家及行業(yè)相關標準和規(guī)范進行建設項目的設計工作，確保設計文件的質量。2.在設計過程中充分考慮施工和使用的可行性，為施工質量提供技術支持。3.參與建設項目的技術交底和圖紙會審，及時解決施工過程中出現(xiàn)的與設計有關的質量問題。4.對因設計原因導致的質量問題承擔相應責任。（五）施工單位職責1.建立健全施工質量管理體系，制定施工質量計劃，并嚴格組織實施。2.按照設計文件和施工規(guī)范進行施工，確保施工質量符合要求。3.加強施工過程中的質量檢驗和驗收工作，對每道工序進行質量檢查，合格后方可進入下一道工序。4.負責對施工人員進行質量培訓，提高施工人員的質量意識和操作技能。5.對施工過程中出現(xiàn)的質量問題及時進行整改，確保工程質量達到標準要求。6.對因施工原因導致的質量問題承擔全部責任。（六）監(jiān)理單位職責1.按照監(jiān)理合同要求，建立監(jiān)理質量管理體系，制定監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則。2.對建設項目施工過程進行全過程監(jiān)理，對施工質量進行監(jiān)督檢查，對關鍵部位和關鍵工序進行旁站監(jiān)理。3.審核施工單位的施工組織設計、施工方案和質量保證措施，提出意見和建議。4.組織工程質量驗收，對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題督促施工單位整改，審核整改報告。5.定期向建設單位報告工程質量情況，對質量問題及時提出處理意見。6.對因監(jiān)理工作不到位導致的質量問題承擔相應責任。三、項目策劃與設計階段質量管理（一）項目策劃1.項目管理部門應組織相關部門對建設項目進行可行性研究，充分考慮項目的功能需求、技術要求、經濟合理性等因素，制定項目策劃書。2.項目策劃書應包括項目概況、質量目標、質量控制要點、質量保證措施等內容，經公司管理層審批后實施。（二）設計管理1.項目管理部門應通過招標等方式選擇具有相應資質和業(yè)績的設計單位，并簽訂設計合同。2.設計單位應按照合同要求和相關標準規(guī)范進行設計，確保設計文件的完整性、準確性和可靠性。3.公司應組織相關部門對設計文件進行評審，重點審查設計方案的合理性、安全性、經濟性以及與項目策劃書的符合性等。設計單位應根據評審意見進行修改完善。4.項目管理部門應組織設計單位進行技術交底，使施工單位熟悉設計意圖、技術要求和質量標準。四、施工階段質量管理（一）施工單位質量管理1.施工單位應建立質量管理組織機構，配備相應的質量管理人員，明確各級質量管理人員的職責。2.施工單位應編制施工組織設計和施工方案，制定質量保證措施，并報監(jiān)理單位審核。3.施工單位應按照施工圖紙和施工規(guī)范進行施工，嚴格執(zhí)行施工工藝標準，確保施工質量。4.施工單位應加強施工過程中的質量檢驗工作，建立質量檢驗制度，對原材料、構配件和設備進行檢驗，對每道工序進行質量檢查，做好檢驗記錄。5.施工單位應定期對施工質量進行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時進行整改，整改完成后進行復查，確保質量問題得到徹底解決。（二）監(jiān)理單位質量管理1.監(jiān)理單位應按照監(jiān)理合同要求組建項目監(jiān)理機構，配備專業(yè)齊全、經驗豐富的監(jiān)理人員。2.監(jiān)理單位應編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，明確監(jiān)理工作的目標、內容、方法和措施。3.監(jiān)理單位應審查施工單位的施工組織設計、施工方案和質量保證措施，提出審查意見，并監(jiān)督施工單位實施。4.監(jiān)理單位應加強對施工過程的質量監(jiān)督檢查，對關鍵部位和關鍵工序進行旁站監(jiān)理，對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時要求施工單位整改，并跟蹤復查。5.監(jiān)理單位應組織工程質量驗收，對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題督促施工單位整改，審核整改報告，對符合驗收標準的工程簽署驗收意見。（三）質量管理部門監(jiān)督檢查1.質量管理部門應定期對建設項目施工質量進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括質量管理體系運行情況、施工質量檢驗情況、質量問題整改情況等。2.質量管理部門應采用定期檢查與不定期抽查相結合的方式，對施工現(xiàn)場進行實地檢查，對發(fā)現(xiàn)的質量問題及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改。3.質量管理部門應定期召開質量會議，通報建設項目質量情況，分析質量問題原因，研究制定改進措施，協(xié)調解決質量問題。五、質量驗收管理（一）驗收程序1.施工單位完成每道工序施工后，應進行自檢，自檢合格后報監(jiān)理單位進行驗收。2.監(jiān)理單位對施工單位報驗的工序進行驗收，驗收合格后簽署驗收意見，方可進入下一道工序施工。3.分部工程完工后，施工單位應進行自評，自評合格后報監(jiān)理單位進行驗收。監(jiān)理單位組織施工單位項目負責人和技術、質量負責人等進行驗收，并將驗收情況報建設單位。4.單位工程完工后，施工單位應組織有關人員進行自驗，自驗合格后向建設單位提交工程驗收報告。建設單位收到工程驗收報告后，應由建設單位項目負責人組織施工（含分包單位）、設計、監(jiān)理等單位項目負責人進行單位工程驗收。（二）驗收標準1.建設項目質量驗收應嚴格按照國家及行業(yè)相關標準和規(guī)范進行，確保工程質量符合要求。2.工程質量驗收應包括工程資料審查和工程實體質量檢查兩部分內容，工程資料應真實、完整、有效，工程實體質量應符合設計和規(guī)范要求。（三）驗收文件管理1.施工單位應按照工程檔案管理的有關規(guī)定，及時整理和歸檔工程質量驗收文件，包括施工過程中的質量檢驗記錄、分項分部工程驗收記錄、單位工程驗收報告等。2.監(jiān)理單位應審核施工單位提交的質量驗收文件，對驗收過程進行記錄，并整理歸檔監(jiān)理資料。3.建設單位應收集、整理和歸檔建設項目全過程的質量驗收文件，建立質量檔案，作為工程交付使用和后期維護的重要依據。六、質量問題處理（一）質量問題的發(fā)現(xiàn)與報告1.施工單位、監(jiān)理單位在施工過程中發(fā)現(xiàn)質量問題應及時報告建設單位和質量管理部門。2.建設單位、質量管理部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)質量問題應及時通知施工單位和監(jiān)理單位，并要求其采取措施進行整改。（二）質量問題的調查與分析1.質量問題發(fā)生后，建設單位應組織施工單位、監(jiān)理單位等相關人員對質量問題進行調查，分析質量問題產生的原因。2.調查人員應深入現(xiàn)場，收集相關資料，包括施工圖紙、施工記錄、質量檢驗報告等，對質量問題進行詳細分析，找出問題的根源。（三）質量問題的處理措施1.根據質量問題的嚴重程度和原因分析結果，制定相應的處理措施。處理措施應包括整改方案、整改責任人、整改期限等內容。2.施工單位應按照整改方案進行整改，整改完成后報監(jiān)理單位進行復查。監(jiān)理單位復查合格后報建設單位和質量管理部門備案。3.對因質量問題造成的損失，應根據責任劃分進行賠償。（四）質量問題的預防措施1.針對質量問題產生的原因，制定相應的預防措施，防止類似質量問題再次發(fā)生。2.質量管理部門應定期對質量問題進行總結分析，提出改進建議，完善質量管理體系和相關制度。七、質量獎懲（一）獎勵1.對在建設項目質量管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，公司給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽稱號、獎金、晉升等，