國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《倉儲與配送管理》形考作業(yè)1答案第一次作業(yè)（第1-2章）一、名詞解釋1．倉儲倉儲：是指通過倉庫對物資進(jìn)行儲存和保管，是物流過程中一個重要的環(huán)節(jié)，它具有調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費的時間差異、創(chuàng)造商品的時間效用等功能。2．倉單倉單：是保管人收到倉儲物后給存貨人開付的提取倉儲物的憑證，倉單除作為已收取倉儲物和提取倉儲物的憑證外，還是一種有價證券、倉儲合同等法律關(guān)系的證明。3．倉儲合同倉儲合同：是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同。它是一種特殊的保管合同，具有諾成性、有償性等特點。4．自動化立體倉庫自動化立體倉庫：也叫自動化立體倉儲，是利用立體倉庫設(shè)備可實現(xiàn)倉庫高層合理化，存取自動化，操作簡便化；自動化立體倉庫，是當(dāng)前技術(shù)水平較高的形式。它由貨架、巷道堆垛起重機(jī)、入（出）庫工作臺和自動運進(jìn)（出）及操作控制系統(tǒng)組成。5．虛擬倉庫虛擬倉庫：是建立在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)基礎(chǔ)上，進(jìn)行物品儲存、保管和遠(yuǎn)程控制的物流設(shè)施，可實現(xiàn)不同狀態(tài)、空間、時間、貨主的有效調(diào)度和統(tǒng)一管理。二、單項選擇題1．按倉儲對象劃分，我們可以將倉儲分為（

B

）。A．儲存式倉儲和配送式倉儲B．普通物品倉儲和特殊物品倉儲C．加工式倉儲和消費式倉儲D．自營倉儲和公共倉儲2．倉儲的（

C

）的基本功能決定了倉儲的基本任務(wù)是存儲保管、存期控制、數(shù)量管理和質(zhì)量維護(hù)。A．配送B．增值服務(wù)C．物資儲藏D．運輸3．商品倉儲活動的重要意義之一就在于（

C

）。A．降低生產(chǎn)成本B．有效提高商品周轉(zhuǎn)率C．平衡運輸?shù)呢?fù)荷D．滿足顧客需求4．以下不屬于倉庫管理人的基本素質(zhì)的是（

D

）。A．具有豐富的商品知識B．熟悉倉儲設(shè)備C．具有一般管理素質(zhì)D．良好的市場營銷能力5．倉儲企業(yè)在進(jìn)入競爭時期進(jìn)行服務(wù)定位的策略為（

A

）。A．高服務(wù)低價格且不惜增加倉儲成本B．提高服務(wù)水平維持成本不變C．用較低的成本實現(xiàn)較高的倉儲服務(wù)D．維持服務(wù)水平大幅降低成本6．無論無效合同在什么時候被認(rèn)定，都是（

D

）無效。A．最終B．中間C．認(rèn)定無效起D．自合同開始7．倉庫最基本的功能是（

B

）。A．配送原料B．存儲物資C．物流控制D．堆放商品8．倉庫按運營形態(tài)來分，（

A

）不屬于這種分類方法。A．普通倉庫B．自用倉庫C．營業(yè)倉庫D．公共倉庫9．（

A

）是用于集裝、堆放、搬運和運輸?shù)姆胖米鳛閱卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺裝置。A．托盤B．貨架C．叉車D．集裝箱10．倉庫按基本功能來分，（

A

）不屬于這種分類方法。A．普通倉庫B．保稅倉庫C．儲存型倉庫D．一般專用倉庫11．中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)（GB）是由（

A

）頒布的。A．.國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B．中國倉儲協(xié)會C．國家交通部D．國家經(jīng)濟(jì)計劃委員會12．倉庫按建筑物形態(tài)來分，以下與其他選項不同類的一項的是（

C

）。A．露天倉庫B．平房倉庫C．簡易倉庫D．地下倉庫13．倉庫按保管形態(tài)來分，以下與其他選項不同類的一項的是（

D

）。A．危險品倉庫B．水上倉庫C．冷藏倉庫D．營業(yè)倉庫三、多項選擇題1．倉儲管理的基本原則有如下幾條（

ABDE

）。A．效率的原則B．科學(xué)的原則C．生產(chǎn)的原則D．服務(wù)的原則E．經(jīng)濟(jì)效益的原則2．商品倉儲活動的生產(chǎn)性質(zhì)與一般的物質(zhì)生產(chǎn)活動的不同之處為（

ABCD

）。A．商品經(jīng)過儲存管理使用價值不變而其價值增加B．商品倉儲只是保持和延續(xù)其使用價值C．倉儲勞務(wù)不能儲存也不能積累D．商品倉儲活動的產(chǎn)品無實物形態(tài)E．商品倉儲不會產(chǎn)生增值3．倉儲的本質(zhì)都是為物品儲藏和保管，按倉儲的對象劃分可將其歸為（

DE

）。A．企業(yè)自營倉儲B．消費式倉儲C．公共倉儲D．普通物品倉儲E．特殊物品倉儲4．倉儲合同的種類有（

ABCD

）。A．一般保管倉儲合同B．混藏式倉儲合同C．消費式倉儲合同D．倉庫租賃合同E．流通式倉儲合同5．倉單的法律特性主要表現(xiàn)在（

ABDE

）。A．倉單是提貨憑證B．倉單是所有權(quán)的法律文書C．倉單不可轉(zhuǎn)讓D．倉單是有價證券E．倉單是倉儲合同的證明6．以下屬于倉單內(nèi)容的是（

ABCD

）。A．儲存場所B．儲存期限C．倉儲費D．填發(fā)日期E．倉儲物的保險金額7．一般來講，倉庫主要具有以下功能（

ABCDE

）。A．存儲和保管功能B．配送和加工功能C．調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能D．指導(dǎo)和調(diào)節(jié)生產(chǎn)的功能E．信息傳遞的功能8．自動化立體倉庫的優(yōu)點表現(xiàn)在以下幾個方面（

BCE

）。A．能夠防止貨物潮濕和具有保鮮作用B．確保庫存保管作業(yè)的安全性，防止在作業(yè)過程中損壞貨物C．能及時清楚的知道存儲貨物的情況D．能保管很多種貨物，貨物包裝隨便怎么樣都可以E．節(jié)省人力、大大降低勞動強(qiáng)度，準(zhǔn)確迅速的完成出入庫作業(yè)9．屬于倉庫設(shè)備類別的有（

ABCDE

）。A．裝卸搬運分揀設(shè)備B．保管養(yǎng)護(hù)設(shè)備C．加工機(jī)械設(shè)備D．計量檢驗設(shè)備E．消防設(shè)備10下屬于托盤國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的是（

ABC

）。A．800×1000B．800×1200C．1000×1200D．1140×1140E．1219×101611．自動化立體倉庫主要由（

ABCDE

）等組成。A．倉庫建筑物B．高層貨架C．巷道式堆垛機(jī)D．周邊設(shè)備E．控制系統(tǒng)四、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“×”）（

×

）1.倉儲的對象可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但不一定是實物動產(chǎn)。（

√

）2.物料成本主要包括購入成本、訂購成本和儲存成本三項。（

√

）3.倉儲企業(yè)在積極競爭時期采用高服務(wù)低價格且不惜增加倉儲成本為服務(wù)定位策略。（

×

）4.倉儲合同是我國合同法分則的無名合同。（

×

）5.倉儲物的任何耗損和短少保管人都應(yīng)該予以賠償。（

√

）6．現(xiàn)代倉庫的功能已由保管型向流通型轉(zhuǎn)變，即倉庫由原來的存儲、保管貨物的中心向流通、銷售的中心轉(zhuǎn)變。（

×

）7．在自動化立體倉庫，入庫、檢驗、分類整理、上貨入架、分揀配貨、出庫等作業(yè)全部由人工來完成。（

√

）8．根據(jù)旋轉(zhuǎn)方式的不同，旋轉(zhuǎn)式貨架可分為垂直旋轉(zhuǎn)式貨架、水平旋轉(zhuǎn)式貨架和個體旋轉(zhuǎn)式貨架。（

×

）9．倉庫揀貨出庫的時候，由于先入庫的貨物被壓在了下面，所以遵循的出庫原則是“先上后下”。（

√

）10．監(jiān)控系統(tǒng)是自動化倉庫的信息樞紐，它在整個系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用，它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)中各部分的運行，各設(shè)備的運行任務(wù)、運行路徑、運行方向都需要由監(jiān)控系統(tǒng)來統(tǒng)一調(diào)度。（

×

）11．自動化倉庫內(nèi)的數(shù)據(jù)通信設(shè)備主要是電話線、傳真機(jī)、電話機(jī)，信息傳遞的媒介只能依靠電纜。五、問答題1．倉儲的功能主要有哪些？參考答案：儲存和保管功能：這是倉儲最基本的功能，通過倉庫對物資進(jìn)行存放和保護(hù)，確保物資在儲存期間數(shù)量不減少、質(zhì)量不降低。調(diào)節(jié)供需功能：生產(chǎn)和消費在時間上和數(shù)量上往往存在差異，倉儲可以在時間上和數(shù)量上對物資進(jìn)行調(diào)節(jié)，平衡供需關(guān)系。調(diào)節(jié)運輸能力功能：運輸工具的運載能力不同，運輸任務(wù)的完成情況也會受到各種因素影響，倉儲可以調(diào)節(jié)運輸，使運輸在時間和數(shù)量上更加合理。流通加工功能：在倉儲過程中，可以對物資進(jìn)行簡單的加工，如包裝、分揀、組裝等，提高物資的附加值，滿足不同客戶的需求。配送功能：倉儲企業(yè)可以根據(jù)客戶的要求，將物資進(jìn)行分揀、配貨后，直接配送到客戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”的服務(wù)。信息傳遞功能：倉庫是物流信息的集散地，能夠及時掌握物資的入庫、出庫、庫存等信息，為企業(yè)的生產(chǎn)、銷售決策提供依據(jù)。2．倉儲管理人員的基本素質(zhì)要求有哪些？參考答案：具有豐富的商品知識：了解所儲存商品的特性、用途、保管要求等，以便采取正確的保管措施，確保商品質(zhì)量。熟悉倉儲設(shè)備：掌握各種倉儲設(shè)備的使用方法、維護(hù)保養(yǎng)知識，能夠熟練操作設(shè)備，提高倉儲作業(yè)效率。具有一般管理素質(zhì)：包括組織協(xié)調(diào)能力、計劃能力、溝通能力等，能夠合理安排倉儲作業(yè)流程，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。掌握現(xiàn)代倉儲管理技術(shù)：如自動化立體倉庫的操作、倉儲管理信息系統(tǒng)的使用等，提高倉儲管理的科學(xué)化水平。良好的財務(wù)知識：了解倉儲成本構(gòu)成，能夠進(jìn)行成本核算和控制，降低倉儲成本。安全意識：熟悉倉儲安全規(guī)定，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，確保倉儲作業(yè)安全。3．倉庫的概念？倉庫具有哪些功能？參考答案：倉庫的概念：倉庫是保管、儲存物品的建筑物和場所的總稱，是物流系統(tǒng)中一個重要的環(huán)節(jié)，它為物資的儲存、保管、中轉(zhuǎn)等提供了空間和設(shè)施。倉庫的功能：存儲和保管功能：提供安全的存儲環(huán)境，保護(hù)物資免受自然和人為因素的損害，確保物資的數(shù)量和質(zhì)量。調(diào)節(jié)供需功能：平衡生產(chǎn)和消費在時間和數(shù)量上的差異，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和消費的穩(wěn)定性。流通加工功能：對物資進(jìn)行簡單的加工，如包裝、分揀、貼標(biāo)簽等，提高物資的附加值和市場競爭力。配送功能：根據(jù)客戶的需求，將物資進(jìn)行分揀、配貨后，及時準(zhǔn)確地配送到客戶手中，實現(xiàn)“最后一公里”的服務(wù)。信息傳遞功能：收集、整理和分析物資的出入庫、庫存等信息，為企業(yè)的決策提供依據(jù)，實現(xiàn)物流信息的共享和協(xié)同。4．自動化立體倉庫的功能有哪些？其基本組成包括哪些部分？參考答案：自動化立體倉庫的功能：大量儲存和自動存?。耗軌虺浞掷脗}庫的垂直空間，實現(xiàn)物資的大量儲存，并通過自動化設(shè)備實現(xiàn)物資的快速、準(zhǔn)確存取。自動控制和管理：采用計算機(jī)控制系統(tǒng)對倉庫的各項作業(yè)進(jìn)行自動控制和管理，實現(xiàn)倉庫作業(yè)的自動化和智能化。信息處理和查詢：能夠?qū)崟r采集、處理和存儲物資的信息，方便用戶隨時查詢物資的庫存情況、出入庫記錄等。貨物配送和流通加工：可以根據(jù)客戶的需求，對物資進(jìn)行分揀、配貨和簡單的流通加工，實現(xiàn)物資的快速配送和增值服務(wù)。自動化立體倉庫的基本組成：倉庫建筑物：包括倉庫的框架結(jié)構(gòu)、屋頂、墻壁等，為倉庫提供基本的空間和防護(hù)。高層貨架：用于存放物資，是自動化立體倉庫的主體結(jié)構(gòu)，能夠充分利用倉庫的垂直空間。巷道式堆垛機(jī)：在貨架之間的巷道內(nèi)運行，用于完成物資的存取作業(yè)，是自動化立體倉庫的核心設(shè)備。周邊設(shè)備：如輸送機(jī)、分揀機(jī)、升降機(jī)等，用于實現(xiàn)物資的輸送、分揀和搬運等作業(yè)，與堆垛機(jī)配合完成倉庫的各項作業(yè)?？刂葡到y(tǒng)：包括計算機(jī)控制系統(tǒng)、電氣控制系統(tǒng)等，用于對倉庫的各項設(shè)備進(jìn)行控制和調(diào)度，實現(xiàn)倉庫作業(yè)的自動化和智能化。

國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《倉儲與配送管理》形考作業(yè)2答案第二次作業(yè)（第3-5章）一、名詞解釋1.飽和濕度飽和濕度：在一定溫度下，單位體積空氣中所能容納的最大水汽量稱為飽和濕度，也稱為最大濕度。當(dāng)空氣中的水汽量達(dá)到飽和濕度時，水汽就會凝結(jié)成水滴。2.庫存管理庫存管理：是指在物流過程中商品數(shù)量的管理，過去認(rèn)為倉庫里的商品多，表明企業(yè)發(fā)達(dá)、興隆，現(xiàn)在則認(rèn)為零庫存是最好的庫存管理。庫存多，占用資金多，利息負(fù)擔(dān)加重。但是如果過份降低庫存，則會出現(xiàn)斷貨。它主要研究在何時補(bǔ)充庫存，每次補(bǔ)充多少庫存等問題。3.庫存資金周轉(zhuǎn)率庫存資金周轉(zhuǎn)率：是衡量企業(yè)銷售能力和存貨管理水平的指標(biāo)，它是企業(yè)在一定時期（通常為一年）內(nèi)銷售成本與平均庫存資金的比率，反映了企業(yè)庫存資金在一定時期內(nèi)的周轉(zhuǎn)次數(shù)，周轉(zhuǎn)率越高，表明企業(yè)存貨周轉(zhuǎn)越快，銷售能力越強(qiáng)，資金利用效率越高。4.倉庫規(guī)劃倉庫規(guī)劃：是指在一個給定的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)倉庫經(jīng)營管理的要求、物流特點以及倉儲資源的狀況，對倉庫的數(shù)量、規(guī)模、地理位置和倉庫設(shè)施、道路等各要素進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和總體設(shè)計。二、單項選擇題1.倉儲作業(yè)過程主要由入庫、保管、出庫三個階段組成，按作業(yè)順序來看可分為（C）個作業(yè)環(huán)節(jié)。A.五B.六C.七D.八2.（C）是商品入庫業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，也是倉庫工作三道關(guān)的第一道關(guān)口。A.檢查商品包裝和標(biāo)志B.辦理入庫手續(xù)C.入庫驗收D.商品保管3.（D）是入庫商品堆存的操作及其方式、方法的總稱。A.苫墊B.翻垛C.倒堆D.堆碼3.（C）是指倉庫的全面性的商品大盤點，一般是每季度進(jìn)行一次，由貨主派人會同倉庫保管員、商品會計一起盤點對帳。A.循環(huán)盤點B.日常盤點C.定期盤點D.臨時盤點5.（A）是倉庫消防的主要滅火劑。A.水B.沙土C.二氧化碳滅火器D.干粉滅火器6.庫存與保管概念的差別在于庫存是從（A）角度出發(fā)強(qiáng)調(diào)合理化和經(jīng)濟(jì)性。A.物流管理B.物流規(guī)劃C.物流經(jīng)營D.物流作業(yè)7.按ABC類庫存物資劃分，A類庫存為（B）。A.品種數(shù)目大但資金占用小B.品種數(shù)目少但資金占用大C.品種數(shù)目大且資金占用大D.品種數(shù)目少且資金占用少8.采用定量訂貨方式必須預(yù)先確定（A）和訂貨量。A.訂貨點B.訂貨周期C.運輸方式D.儲存方式9.定期訂貨法是通過設(shè)定訂貨周期和（C）從而達(dá)到庫存控制的目的。A.庫存維持成本B.采購成本C.最高庫存D.訂貨量10.下列商品中（B）不適用定期訂貨法。A.消費金額高.需要實施嚴(yán)格管理的重要商品B.通用性強(qiáng).需求比較穩(wěn)定的商品C.建筑工程.出口等時間可以確定的商品D.定期生產(chǎn)的商品11.以下不屬于倉庫規(guī)劃原則的是（D）。A.嚴(yán)肅性B.科學(xué)性C.經(jīng)濟(jì)性D.先進(jìn)性12.倉庫選址方法中最簡單的方法是（A）。A.優(yōu)缺點比較法B.加權(quán)因素法C.因次分析法D.重心法13.倉庫庫容量計算中，無貨架堆放時，必須將同一種物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放別的物品，這樣形成的損失叫（C）。A.容積損失B.通道損失C.蜂窩形空缺損失D.面積損失14.現(xiàn)代倉庫管理必須與（B）緊密結(jié)合，把以前由人工完成的煩瑣而容易出錯的工作交由計算機(jī)來完成。A.集裝技術(shù)B.信息技術(shù)C.裝卸技術(shù)D.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三、多項選擇題1.為了實現(xiàn)倉儲組織的目標(biāo)，在組織倉儲作業(yè)時應(yīng)注意以下幾個原則（ABCDE）。A.正確確定倉儲作業(yè)的路線B.做好各個環(huán)節(jié)的銜接C.實現(xiàn)倉儲作業(yè)過程的比例性D.保證倉儲設(shè)施的合理布局E.保證倉儲作業(yè)過程的連續(xù)性2.商品入庫前的具體準(zhǔn)備工作一般包括有以下幾個方面（ABCD）。A.熟悉入庫貨物B.妥善安排貨位C.準(zhǔn)備苫墊材料.作業(yè)用具D.準(zhǔn)備驗收E.裝卸搬運工藝設(shè)定3.下面選項中（AB）不屬于商品堆垛中“五距”的范圍。A.貨架距B.辦公區(qū)與貨區(qū)距C.燈距D.頂距E.柱距4.中轉(zhuǎn)倉庫的物資出庫業(yè)務(wù)內(nèi)容包括(ABCD)。A.核對出庫憑證B.備料C.全面復(fù)核查對D.交接清點E.驗收5.商品出庫形式主要有以下幾種（ABCDE）。A.過戶B.移倉C.提貨制D.托運制E.送貨制6.從生產(chǎn)過程的角度庫存可分為三類，即（ABC）。A.原材料庫存B.零部件及半成本庫存C.成品庫存D.經(jīng)常庫存E.儲備庫存7.ABC分類管理方法包括（BD）幾個步驟。A.如何確定經(jīng)濟(jì)批量B.如何進(jìn)行管理C.如何劃分優(yōu)先級D.如何進(jìn)行分類E.如何調(diào)整庫存8.以下關(guān)于ABC分類管理方法說法正確的是（BCE）。A.A類庫存是庫存數(shù)量最大的庫存B.A類庫存是庫存數(shù)量最小的庫存C.B類庫存是庫存數(shù)量介于A和C類的庫存D.C類的價值最大E.C類重要性最低9.倉庫規(guī)劃的原則有（ACDE）。A.科學(xué)性B.活潑性C.適用性D.經(jīng)濟(jì)性E.發(fā)展性E.經(jīng)濟(jì)性原則10.倉庫選址的方法有（ABCD）。A.優(yōu)缺點比較法B.加權(quán)因素法C.因次分析法D.重心法E.中心法四、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“×”）（√）1.倉儲組織的目標(biāo)就是實現(xiàn)倉儲活動的“快進(jìn)、快出、多儲存、保管好、費用省”。（√）2.入庫通知單是倉庫據(jù)以接收商品的主要憑證。（×）3.散堆法在商品堆碼方法中運用最廣最多。（×）4.商品保管卡在使用時可采用幾垛一卡，但必須一種品種、規(guī)格的商品一卡。（×）5.出庫時提貨數(shù)與實際數(shù)不符，屬于入庫時記錯賬，則采用“報出報入”法進(jìn)行調(diào)整。（√）6.庫存管理水平一般用服務(wù)水平和周轉(zhuǎn)率兩者綜合表示。（×）7.定量訂貨方式的優(yōu)點在于不需要經(jīng)常檢查和盤點庫存，可節(jié)省這方面的費用。（√）8.JIT是一種拉動式的生產(chǎn)管理方式。（×）9.合理的倉庫布局應(yīng)該使貨物在出入庫時雙向和直線運動。（×）10.物資倉庫網(wǎng)點的配置，只是確定倉庫設(shè)在某一地區(qū)或某一城市。當(dāng)這個問題確定之后，就要進(jìn)一步確定倉庫在這一地區(qū)或城市的具體位置。這項工作就是地區(qū)選擇。五、問答題1．簡述倉儲技術(shù)作業(yè)過程及其特點。參考答案：倉儲技術(shù)作業(yè)過程：是指以保管活動為中心，從倉庫接收商品入庫開始，到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部活動過程，主要由入庫、保管、出庫三個階段組成。入庫階段包括接運、驗收、辦理入庫手續(xù)等環(huán)節(jié)；保管階段包括貨位安排、堆碼、苫墊、保管保養(yǎng)等環(huán)節(jié)；出庫階段包括備料、復(fù)核、包裝、點交、清理等環(huán)節(jié)。特點：倉儲作業(yè)過程的非連續(xù)性：倉儲作業(yè)不像工業(yè)生產(chǎn)那樣，各環(huán)節(jié)之間有嚴(yán)格的先后順序和時間間隔，倉儲作業(yè)的各個環(huán)節(jié)可能會因為商品的不同、訂單的不同而出現(xiàn)間斷。作業(yè)量的不均衡性：由于商品入庫和出庫的時間、數(shù)量不確定，導(dǎo)致倉儲作業(yè)量不均衡，有時作業(yè)量很大，有時作業(yè)量很小。倉儲作業(yè)對象的復(fù)雜性：倉儲作業(yè)的對象是各種各樣的商品，不同商品的性質(zhì)、形狀、重量、體積等差異很大，對倉儲作業(yè)的要求也不同。倉儲作業(yè)范圍的廣泛性：倉儲作業(yè)不僅包括對商品的保管，還包括對商品的驗收、搬運、包裝、加工等作業(yè)，作業(yè)范圍廣泛。2．簡述ABC分類管理方法的控制要點。參考答案：A類庫存：精確控制：對A類庫存要進(jìn)行精確的庫存記錄，實時掌握庫存水平，采用連續(xù)盤點的方式，及時了解庫存變化情況。嚴(yán)格控制訂貨點和訂貨量：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和需求預(yù)測，精確計算訂貨點和訂貨量，確保庫存既能滿足需求，又能避免積壓。加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作：與供應(yīng)商建立緊密的合作關(guān)系，確保及時供貨，減少庫存短缺的風(fēng)險。B類庫存：正常控制：對B類庫存進(jìn)行正常的庫存管理，定期盤點，掌握庫存動態(tài)。適當(dāng)控制訂貨點和訂貨量：根據(jù)實際情況，合理確定訂貨點和訂貨量，平衡庫存成本和缺貨成本。C類庫存：簡單控制：對C類庫存可以采用簡單的庫存管理方法，如定量訂貨法，減少管理成本。增加訂貨批量，減少訂貨次數(shù)：由于C類庫存價值較低，可以適當(dāng)增加訂貨批量，減少訂貨次數(shù)，降低采購成本和訂貨成本。3．試述JIT方式的理念和最終目標(biāo)。參考答案：理念：零庫存：JIT方式認(rèn)為庫存是一種浪費，它掩蓋了生產(chǎn)過程中的問題，因此主張通過合理的生產(chǎn)計劃和物流配送，實現(xiàn)零庫存或接近零庫存的生產(chǎn)狀態(tài)。拉動式生產(chǎn)：與傳統(tǒng)的推動式生產(chǎn)不同，JIT方式采用拉動式生產(chǎn)，即根據(jù)客戶的需求來安排生產(chǎn)，后工序向前工序提出需求，前工序只生產(chǎn)后工序需要的數(shù)量，避免過度生產(chǎn)和庫存積壓。持續(xù)改進(jìn)：JIT方式強(qiáng)調(diào)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)過程，消除浪費，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的優(yōu)化。最終目標(biāo)：獲取利潤：通過降低成本、提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，提高企業(yè)的競爭力，從而獲取利潤。消除浪費：消除生產(chǎn)過程中的一切浪費，包括時間浪費、物料浪費、人力浪費等，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的最優(yōu)化。零缺陷：追求產(chǎn)品的零缺陷，通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶的需求。4．如果要設(shè)計一個裝載1000個貨位的倉庫，則庫容量設(shè)計為1000就可以了嗎？為什么？參考答案：庫容量設(shè)計為1000是不夠的。原因如下：貨位利用率：在實際倉儲作業(yè)中，貨位不可能完全被利用，可能會因為貨物的形狀、尺寸、包裝等因素，導(dǎo)致部分貨位無法充分利用，存在貨位損失。通道占用：倉庫內(nèi)需要設(shè)置通道，以便貨物的搬運和運輸，通道會占用一定的空間，減少實際可用于存放貨物的面積。蜂窩形空缺損失：無貨架堆放時，必須將同一種物品存放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放別的物品，這樣會形成蜂窩形空缺損失，降低庫容利用率。安全庫存：為了應(yīng)對需求的不確定性和供應(yīng)的延遲，企業(yè)通常需要設(shè)置一定的安全庫存，安全庫存也需要占用一定的貨位。貨物周轉(zhuǎn)：在貨物周轉(zhuǎn)過程中，可能會出現(xiàn)貨物暫時無法存放的情況，需要預(yù)留一定的空間用于貨物的中轉(zhuǎn)和整理。因此，在設(shè)計倉庫庫容量時，需要綜合考慮以上因素，適當(dāng)增加庫容量，以確保倉庫能夠滿足實際倉儲需求。5.結(jié)合實際闡述如何理解倉儲組織與管理的目標(biāo)。參考答案：倉儲組織與管理的目標(biāo)：實現(xiàn)倉儲活動的“快進(jìn)、快出、多儲存、保管好、費用省”。快進(jìn)：實際體現(xiàn)：在貨物入庫時，通過優(yōu)化接運、驗收等環(huán)節(jié)，提高貨物入庫的效率。例如，某物流企業(yè)與供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，供應(yīng)商按照約定的時間和地點將貨物送達(dá)倉庫，倉庫采用先進(jìn)的驗收設(shè)備和技術(shù)，快速完成貨物的驗收和入庫手續(xù)，減少了貨物在倉庫外的等待時間，提高了貨物的入庫速度。意義：快進(jìn)可以縮短貨物的在途時間和入庫時間，減少貨物的損耗和成本，提高倉庫的周轉(zhuǎn)效率?？斐觯簩嶋H體現(xiàn)：在貨物出庫時，通過合理的貨位安排、高效的備料和復(fù)核等環(huán)節(jié)，提高貨物出庫的速度。例如，某電商倉庫采用智能化的倉儲管理系統(tǒng)，根據(jù)訂單信息快速定位貨物的貨位，采用自動化的搬運設(shè)備將貨物快速搬運到出庫區(qū)，工作人員進(jìn)行快速的復(fù)核和包裝，確保貨物能夠及時準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。意義：快出可以滿足客戶的需求，提高客戶的滿意度，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。多儲存：實際體現(xiàn)：通過合理的倉庫布局和貨位規(guī)劃，充分利用倉庫的空間，提高庫容利用率，增加貨物的儲存量。例如，某大型倉庫采用高層貨架和自動化立體倉庫技術(shù)，將貨物存放在高處，大大增加了倉庫的儲存容量。同時，通過優(yōu)化貨物的堆碼方式，提高貨位的利用率，實現(xiàn)了多儲存的目標(biāo)。意義：多儲存可以降低企業(yè)的庫存成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時也可以增強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)保障能力。保管好：實際體現(xiàn)：在貨物保管過程中，采取有效的保管措施，確保貨物的質(zhì)量和數(shù)量不受損失。例如，某化工倉庫根據(jù)化工產(chǎn)品的特性，采用專門的儲存設(shè)備和保管方法，對貨物進(jìn)行分類存放、定期檢查和維護(hù)，防止貨物發(fā)生泄漏、變質(zhì)等情況。同時，加強(qiáng)倉庫的安全管理，防止火災(zāi)、爆炸等事故的發(fā)生，確保貨物的安全。意義：保管好可以保證貨物的使用價值，減少貨物的損耗和浪費，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。費用?。簩嶋H體現(xiàn)：通過優(yōu)化倉儲作業(yè)流程、降低庫存成本、提高倉庫利用率等方式，降低倉儲費用。例如，某企業(yè)通過采用JIT生產(chǎn)方式，實現(xiàn)了零庫存或接近零庫存的生產(chǎn)狀態(tài)，減少了庫存資金的占用和庫存成本。同時，通過優(yōu)化倉庫的布局和作業(yè)流程，提高了倉庫的作業(yè)效率，降低了人力成本和設(shè)備成本。意義：費用省可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《倉儲與配送管理》形考作業(yè)3答案第三次作業(yè)（第6-8章）一、名詞解釋1.配送配送：在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點的物流活動。2.綜合配送綜合配送：指企業(yè)以供應(yīng)鏈管理為指導(dǎo)思想，全面系統(tǒng)地優(yōu)化和整合企業(yè)內(nèi)外部的物流資源、物流網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，在對物流作業(yè)環(huán)節(jié)或業(yè)務(wù)種類進(jìn)行適當(dāng)組合的基礎(chǔ)上，對用戶所需物資進(jìn)行集中采購、加工、組配、儲存和配送等業(yè)務(wù)活動的現(xiàn)代流通方式。3．配送作業(yè)配送作業(yè)：是指按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程，一般包括備貨、理貨、送貨等環(huán)節(jié)。4．自用型配送中心自用型配送中心：是指企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部所設(shè)立的，以滿足集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)生產(chǎn)及銷售等需要為目的的配送中心。二、單項選擇題1.配送是以（

A

）為基礎(chǔ)的、綜合性、完善化和現(xiàn)代化的送貨活動。A.客戶需求B.社會分工C.運輸D.倉儲2.（

B

）是專門從事貨物配送活動的流通企業(yè)，其設(shè)施和設(shè)備都比較齊全。A.倉儲企業(yè)B.配送中心C.運輸企業(yè)D.物流中心3.（

A

）模式可以充分發(fā)揮各專業(yè)組織的優(yōu)勢,便于用戶根據(jù)自身的利益選擇配送企業(yè),從而有利于形成競爭機(jī)制。A.專業(yè)性獨立配送B.集團(tuán)配送C.共同配送D.專業(yè)配送4.看板供貨形式是屬于（

D

）配送方式的一種。A.即時B.定時、定量C.定量D.定時5.（

A

）配送活動是倉儲運輸業(yè)物流服務(wù)項目的增加與擴(kuò)充，其宗旨是為生產(chǎn)和市場提供全面的物流保障。A.商流、物流相分離的配送模式B.獨立配送C.銷售配送D.共同配送6．（

C

）是配送活動的核心，也是備貨和理貨工序的延伸。A．買貨B．結(jié)算C．送貨D．退貨7．（

B

）分揀方式是將數(shù)量較多的同種貨物集中運到發(fā)貨場，然后，根據(jù)每個貨位貨物的發(fā)送量分別取出貨物，并分別投放到每個代表用戶的貨位上，直到配貨完畢。A．摘取式B．播種式C．插蔥式D．分揀式8．我國的配送中心，其配送經(jīng)濟(jì)里程大約在（

C

）公里以內(nèi)。A．10B．20C．30D．409．（

A

）配送組織模式是指在整個企業(yè)中只有一個配送部門，對整個公司的配送業(yè)務(wù)實行集中管理，統(tǒng)一調(diào)配各個倉庫、配送節(jié)點和供貨廠商的供需關(guān)系。A．集權(quán)式B．分權(quán)式C．奪權(quán)式D．無權(quán)式10．揀貨方式分為訂單揀取、（

C

）與復(fù)合揀取三種。A．成組揀取B．成批揀取C．批量揀取D．大量揀取11．供應(yīng)型配送中心的特點是（

A

）。A．占地面積一般都比較大B．完全是圍繞著市場營銷而開展配送業(yè)務(wù)C．只服務(wù)于某個集團(tuán)內(nèi)部各個企業(yè)D．輻射能力都不太強(qiáng)12．我國的煤炭配送中心屬于（

A

）。A．經(jīng)營散裝貨物的配送中心B．經(jīng)營原材料的配送中心C．經(jīng)營件貨的配送中心D．特殊商品配送中心13．通過集貨和存儲貨物,配送中心又有平衡供求的作用,由此,能有效地解決（

B

）貨物的產(chǎn)需銜接問題。A．生鮮食品B．季節(jié)性C．農(nóng)產(chǎn)品D．跨區(qū)域性14．通過開展貨物配送活動,配送中心能把各種工業(yè)品和農(nóng)產(chǎn)品直接運送到用戶手中,客觀上可以起到媒介生產(chǎn)和消費的作用。這是配送中心（

A

）功能的一種重要表現(xiàn)。A．銜接B．集散C．流通加工D．分揀15．配送中心規(guī)劃與設(shè)計要素中，S指的是（

D

）。A．對象B．種類C．路徑D．服務(wù)三、多項選擇題1.商流、物流相分離的配送模式的主要特點有以下幾點（

BCE

）。A.占壓的資金較大B.業(yè)務(wù)活動比較單純、專一C.屬于代理性質(zhì)的活動D.配送活動實為企業(yè)的“營銷策略”E.占壓資金較小2.根據(jù)配送的不同組織者進(jìn)行分類，配送可以分為（

BCDE

）。A.綜合配送B.配送中心配送C.倉庫配送D.生產(chǎn)企業(yè)配送E.商店配送3.配送是以社會分工為基礎(chǔ)的、綜合性、完善化和現(xiàn)代化的送貨活動，對配送概念的理解可以從以下（

ABCD

）來認(rèn)識。A.配送是最終資源配置B.配送是特殊送貨形式C.配和送的有機(jī)結(jié)合D.以用戶要求為出發(fā)點E.配送是運輸?shù)囊环N高級形式4．配送的三個基本環(huán)節(jié)是（

ABC

）。A．備貨B．配貨C．送貨D．儲貨E．理貨5．存儲貨物是購貨、進(jìn)貨活動的延續(xù)，在配送活動中，貨物存儲的兩種表現(xiàn)形態(tài)是（

BD

）。A．周轉(zhuǎn)儲備B．儲備形態(tài)C．周期性儲備D．暫存形態(tài)E．保險儲備6．補(bǔ)貨作業(yè)是將貨物從倉庫保管區(qū)域搬運到揀貨區(qū)的工作，補(bǔ)貨時機(jī)分為（

ACE

）。A．批組補(bǔ)貨B．成組補(bǔ)貨C．定時補(bǔ)貨D．直接補(bǔ)貨E．隨機(jī)補(bǔ)貨7．配送中心的主要功能不包括（

DE

）。A．加工B．理貨C．送貨D．銷售E．生產(chǎn)8．區(qū)域配送中心具有的基本特征是（

ABD

）。A．經(jīng)營規(guī)模比較大,設(shè)施和設(shè)備齊全B．配送的貨物批量比較大而批次較少C．為最終消費者提供門到門配送服務(wù)D．由于單個中心的規(guī)模較大，所以該類配送中心的數(shù)量較少E．該類中心具有較大規(guī)模的生產(chǎn)加工能力9．（

B

）和（

C

）是支撐配送中心營運的兩個車輪。A．發(fā)貨系統(tǒng)B．配送系統(tǒng)C．信息流系統(tǒng)D．財務(wù)系統(tǒng)E．收貨系統(tǒng)10．配送中心的規(guī)劃與設(shè)計程序可以分為五個階段。以下屬于這五個階段的是（

ACDE

）。A．籌建準(zhǔn)備階段B．具體實施階段C．可行性研究階段D．詳細(xì)設(shè)計階段E．系統(tǒng)實施階段四、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“×”）（

√

）1.配送是運輸?shù)囊环N特殊形式，其主要目的是送貨。（

√

）2.食品配送主要采用共同配送的方式進(jìn)行。（

√

）3.配送作為一種新型的物流手段，是在變革和發(fā)展運輸業(yè)的基礎(chǔ)上開展起來的。（

×

）4.訂單處理分人工和機(jī)械兩種形式。（

√

）5.揀貨作業(yè)是配送作業(yè)的中心環(huán)節(jié)。（

×

）6．配貨作業(yè)既可采用人工作業(yè)方式，也可采用人機(jī)作業(yè)方式，還可采用自動化作業(yè)方式，其組織方式基本相同。（

×

）7．備貨是配送的基本環(huán)節(jié)，包括兩項具體活動：分揀和配貨活動。（

×

）8．城市配送中心能夠開展少批量、多批次、多用戶的配送活動，也可以開展”門到門”式的送貨業(yè)務(wù)，它的輻射能力很強(qiáng)。（

√

）9．集散功能是配送中心所具備的一項基本功能。實踐證明,利用配送中心來集散貨物,可以提高載貨汽車的滿載率,并由此可以降低物流成本。（

×

）10．配送中心是為了滿足貨物的存儲、配送的功能，不需要具有加工的功能。五、問答題1.

簡述配送的三種業(yè)務(wù)模式。參考答案：商流、物流一體化的配送模式：配送主體是銷售企業(yè)或生產(chǎn)企業(yè)，它們不僅是物流實施者，也是商品交易者，即商流、物流一體化。這種模式能快速響應(yīng)市場需求，減少中間環(huán)節(jié)，但對企業(yè)資金和管理要求高。例如，一些大型連鎖超市的配送中心，既負(fù)責(zé)商品采購、銷售（商流），又負(fù)責(zé)貨物存儲、配送（物流）。商流、物流相分離的配送模式：配送組織者不直接參與商品交易，只負(fù)責(zé)為客戶送貨，商流和物流分離。這種模式業(yè)務(wù)單純，占壓資金小，能發(fā)揮專業(yè)配送優(yōu)勢，但與用戶聯(lián)系不緊密。如一些專業(yè)的第三方物流配送企業(yè)，接受客戶委托進(jìn)行貨物配送。共同配送模式：多個企業(yè)為提高配送效率，對許多用戶進(jìn)行共同配送?？烧腺Y源，降低成本，提高車輛滿載率和服務(wù)水平，但協(xié)調(diào)難度大。例如，多個小型零售商聯(lián)合起來，共同委托一個配送中心進(jìn)行貨物配送。2.結(jié)合我國物流配送的發(fā)展現(xiàn)狀談?wù)勅绾未龠M(jìn)我國配送業(yè)發(fā)展。參考答案：現(xiàn)狀：我國配送業(yè)發(fā)展迅速，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，第三方配送企業(yè)增多，技術(shù)應(yīng)用水平提高，但存在區(qū)域發(fā)展不平衡、信息化程度有待提升、配送效率不高、專業(yè)人才短缺等問題。促進(jìn)措施：加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：加大對物流園區(qū)、配送中心等基礎(chǔ)設(shè)施的投入，特別是在中西部地區(qū)，提高配送網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍和服務(wù)能力。推進(jìn)信息化建設(shè)：利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)配送信息的實時共享和智能決策，提高配送效率和準(zhǔn)確性。優(yōu)化配送模式：鼓勵發(fā)展共同配送、集中配送等模式，整合資源，降低配送成本，提高車輛滿載率。培養(yǎng)專業(yè)人才：加強(qiáng)物流配送專業(yè)教育，開展職業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。完善政策法規(guī)：政府出臺相關(guān)政策，支持配送業(yè)發(fā)展，規(guī)范市場秩序，營造良好的發(fā)展環(huán)境。3．揀貨作業(yè)所消耗的時間主要包括哪幾部分？參考答案：行走時間：揀貨人員在倉庫內(nèi)行走尋找貨物位置的時間，受倉庫布局、貨物存放位置等因素影響。貨物搬運時間：將貨物從貨架上取下并搬運到指定地點的時間，與貨物重量、體積和搬運工具相關(guān)。揀貨時間：準(zhǔn)確揀取所需貨物的時間，包括核對貨物信息、數(shù)量等。尋找貨物時間：在貨架上找到目標(biāo)貨物的時間，受貨物分類、標(biāo)識清晰度等影響。4．簡述送貨作業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程。參考答案：劃分基本送貨區(qū)域：根據(jù)客戶分布、交通狀況等因素，將配送區(qū)域劃分為若干基本區(qū)域。車輛配載：根據(jù)貨物重量、體積、送貨路線等，合理安排車輛裝載貨物，提高車輛利用率。暫定送貨先后順序：根據(jù)客戶要求、貨物緊急程度等，初步確定送貨的先后順序。車輛安排：選擇合適的車輛類型和數(shù)量，確保能滿足送貨需求。選擇送貨路線：運用科學(xué)的路線規(guī)劃方法，確定最短、最經(jīng)濟(jì)的送貨路線。確定最終的送貨順序：綜合考慮各種因素，確定最終的送貨順序，并制作送貨單。完成車輛積載：按照送貨順序和貨物裝載要求，將貨物裝車，并進(jìn)行固定和防護(hù)。5．配送中心的發(fā)展趨勢有哪些？參考答案：信息化：廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，實現(xiàn)配送中心管理的自動化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化，提高信息傳遞和處理效率。自動化：采用自動化設(shè)備，如自動分揀系統(tǒng)、自動存儲系統(tǒng)、自動導(dǎo)引車等，提高配送作業(yè)效率和準(zhǔn)確性，降低人工成本。柔性化：能夠根據(jù)客戶需求的變化，靈活調(diào)整配送作業(yè)流程和服務(wù)內(nèi)容，提高客戶滿意度。綠色化：注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，采用節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化配送路線、減少包裝廢棄物等，降低對環(huán)境的影響。共同化：多個企業(yè)共享配送中心資源，實現(xiàn)共同配送，提高資源利用率，降低成本。多功能化：配送中心不僅提供貨物配送服務(wù)，還開展流通加工、包裝、信息處理等增值服務(wù)，滿足客戶多樣化需求。

國開學(xué)習(xí)網(wǎng)《倉儲與配送管理》形考作業(yè)4答案第四次作業(yè)（第9-10章）一、名詞解釋1．配送運輸配送運輸：配送運輸通常是指物流配送企業(yè)采用汽車運輸及其他運輸工具向用戶送貨的一種運輸方式，是較短距離、較小規(guī)模、額度較高的運輸形式，一般使用汽車做運輸工具，是物流配送的重要環(huán)節(jié)。2．配送積載配送積載：指為了降低配送運輸成本，充分利用運輸工具的載質(zhì)量和容積，采用先進(jìn)的裝載方法，合理安排貨物的裝載。3．配送成本配送成本：是指配送環(huán)節(jié)所消耗的物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)，即配送過程中所發(fā)生的各種費用的總和，包括配送運輸成本、分揀成本、配裝成本、流通加工成本等。4．變動成本變動成本：指隨配送量的變化而發(fā)生變化的成本，如配送運輸中的燃油費、按照配送量支付的包裝費等，配送量越大，變動成本越高。二、單項選擇題1．配送運輸主要由（A）進(jìn)行。A．公路運輸B．鐵路運輸C．軌道運輸D．航空運輸2．整車運輸時（C）。A．如果貨物最大載重量不足車輛核定載重量時，按貨物重量結(jié)算核收運費B．整車貨物的重量(毛重)低于車輛核定載重量時，不得拼裝其它貨物C．通常以整車為基本單位訂立運輸合同D．拼貨時貨物總重量可以適當(dāng)超過車輛核定載重量3．運輸結(jié)算屬于汽車整車運輸?shù)模–）。A．運輸準(zhǔn)備過程B．基本運輸過程C．輔助運輸過程D．運輸服務(wù)過程4．以下運輸形式不是環(huán)形式行駛線路形式的是（D）。A．簡單環(huán)形式B．交叉環(huán)形式C．三角環(huán)形式D．四邊形環(huán)形式5．目前我國存在的不合理運輸?shù)淖顕?yán)重形式是（A）。A．返程或起程空駛,空車無貨載行駛B．過遠(yuǎn)運輸C．運輸方式選擇不當(dāng)D．托運方式選擇不當(dāng)6．配送線路優(yōu)化的意義中不包括節(jié)?。–）。A．運行距離B．運輸時間C．運行次數(shù)D．運行費用7．（C）實質(zhì)是往復(fù)式行駛線路的變形。A．復(fù)合環(huán)形式線路B．簡單環(huán)形式線路C．匯集式直線形線路D．匯集式環(huán)形線路8．影響配送運輸效果的靜態(tài)因素有（D）。A．車流量變化B．道路施工C．可供調(diào)動的車輛變動D．配送客戶的分布區(qū)域9．正常定價不能低于成本，但也不能（A）市場均衡價格。A．高于B．偏高于C．偏低于D．低于10．按配送量計收費用是指以每單位的（A）為計費單位。A．配送量B．配送次數(shù)C．配送時間D．配送里程11．（C）的指導(dǎo)思想是：產(chǎn)品特征不同，顧客服務(wù)水平也不同。A．合并策略B．延遲策略C．差異化策略D．標(biāo)準(zhǔn)化策略12．影響配送成本的因素中，（A）往往表現(xiàn)為機(jī)會成本。A．時間B．距離C．配送物的數(shù)量、重量D．貨物種類及作業(yè)過程13．配送的（C）是指配送業(yè)務(wù)一部分由企業(yè)自身完成。A．合并策略B．差異化策略C．混合策略D．延遲策略三、多項選擇題1．配送運輸具有如下特點（ABCDE）。A．時效性B．安全性C．溝通性D．方便性E．經(jīng)濟(jì)性2．配送積載安排時，要遵循（ABCE）原則。A．輕重搭配B．大小搭配C．貨物性質(zhì)搭配D．注意“先送先裝”E．確定合理的堆碼層次3．多點分運的線路形式有（BCD）。A．循環(huán)式行駛線路B．往復(fù)式行駛線路C．匯集式行駛線路D．星形行駛線路E．分散式行駛線路4．以下關(guān)于快運的說法錯誤的是（CD）。A．是對配送中運輸基本方法的一種改進(jìn),主要有中、遠(yuǎn)距離的快件運輸B．送達(dá)時間、運費一般雙方協(xié)商而定C．貨物運輸量不足車輛的核定噸位,一定要等待D．送達(dá)速度快，但配裝手續(xù)復(fù)雜E．是指從接受委托的當(dāng)天15時起算，24小時內(nèi)送達(dá)5．車輛調(diào)度工作的特點有（CDE）。A．完整性B．集成性C．機(jī)動性D．預(yù)防性E．計劃性6.配送成本主要由（AD）兩個環(huán)節(jié)組成。A．配送中心B．配送收費C．配送定價D．配送運輸E．配送時間7．成本定價法中，價格是由（ABC）幾個部分組成。A．成本B．利潤C(jī)．稅收D．費用E．市場8．配送定價方式包括（ABE）。Ａ．單一價格Ｂ．分區(qū)價格Ｃ．最高價格Ｄ．成本價格Ｅ．分線價格9．降低配送成本的策略中，實施延遲策略常采用兩種方式:（B）和（E）。Ａ．配送延遲Ｂ．時間延遲Ｃ．加工延遲Ｄ．作業(yè)延遲Ｅ．生產(chǎn)延遲10．配送收費計費方式包括(ABCD)。Ａ．按配送量計收費用Ｂ．按配送次數(shù)收費Ｃ．按期收費Ｄ．按配送時間收費Ｅ．按配送物品收費四、判斷題（正確的打“√”，錯誤的打“×”）（√）1．配送運輸是對干線運輸?shù)囊环N補(bǔ)充和完善,屬于末端運輸、支線運輸。（√）2．雙程有載往復(fù)式線路不考慮駐車的調(diào)空行程時,其里程利用率大于50%,但小于100%。（×）3