財(cái)務(wù)管理軟件定制協(xié)議合同編號(hào)：_________________________甲方（定作方）：_________________________乙方（承建方）：_________________________第一章軟件項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景1.1.1甲方為了提高財(cái)務(wù)管理效率，滿足企業(yè)內(nèi)部管理需求，決定定制開發(fā)一套財(cái)務(wù)管理軟件。1.1.2乙方具備豐富的軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，同意承擔(dān)本項(xiàng)目的開發(fā)工作。1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.2.1開發(fā)一套滿足甲方財(cái)務(wù)管理需求的軟件系統(tǒng)。1.2.2系統(tǒng)具備易用性、穩(wěn)定性、安全性等特點(diǎn)。1.3項(xiàng)目范圍1.3.1軟件包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)表、預(yù)算管理、資金管理、成本核算等模塊。1.3.2軟件需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二章軟件需求2.1功能需求2.1.1財(cái)務(wù)報(bào)表：支持多種報(bào)表格式，如資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等。2.1.2預(yù)算管理：實(shí)現(xiàn)預(yù)算編制、審批、執(zhí)行、分析等功能。2.1.3資金管理：實(shí)現(xiàn)資金收支、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等功能。2.1.4成本核算：支持多種成本核算方法，如直接法、分配法等。2.2功能需求2.2.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過2秒。2.2.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)不低于50個(gè)。2.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)周期不超過24小時(shí)。2.3界面需求2.3.1界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、美觀，符合用戶操作習(xí)慣。2.3.2界面操作流暢，易于上手。第三章開發(fā)過程3.1開發(fā)階段3.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)階段：明確項(xiàng)目需求、制定項(xiàng)目計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。3.1.2設(shè)計(jì)階段：進(jìn)行軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、功能模塊劃分等。3.1.3編碼階段：根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)。3.1.4測(cè)試階段：對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試，保證系統(tǒng)質(zhì)量。3.1.5部署階段：將軟件系統(tǒng)部署到甲方指定的服務(wù)器上。3.1.6維護(hù)階段：提供軟件系統(tǒng)運(yùn)維支持，及時(shí)解決甲方遇到的問題。第四章驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與交付4.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.1.1功能需求符合項(xiàng)目合同規(guī)定。4.1.2功能指標(biāo)達(dá)到項(xiàng)目合同要求。4.1.3界面設(shè)計(jì)符合用戶操作習(xí)慣。4.2交付內(nèi)容4.2.1軟件及相關(guān)文檔。4.2.2系統(tǒng)安裝部署說明。4.2.3用戶手冊(cè)。第五章項(xiàng)目費(fèi)用及支付5.1項(xiàng)目費(fèi)用5.1.1開發(fā)費(fèi)用：包括人力成本、設(shè)備費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用等。5.1.2乙方在項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用。5.2支付方式5.2.1甲方于項(xiàng)目啟動(dòng)前支付開發(fā)費(fèi)用總額的30%作為預(yù)付款。5.2.2項(xiàng)目完成后，甲方驗(yàn)收合格后支付剩余70%的款項(xiàng)。5.2.3乙方完成系統(tǒng)部署、培訓(xùn)等工作后，甲方支付剩余3%的款項(xiàng)作為售后服務(wù)費(fèi)用。5.2.4逾期付款，甲方應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的滯納金。第六章技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持服務(wù)6.1.1乙方應(yīng)提供至少一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2乙方需在收到甲方故障報(bào)告后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在72小時(shí)內(nèi)提出解決方案或修復(fù)措施。6.1.3技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、功能說明、使用培訓(xùn)等。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.2系統(tǒng)維護(hù)包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級(jí)、安全檢查等。6.2.3乙方應(yīng)在每年至少進(jìn)行一次全面系統(tǒng)檢查，保證系統(tǒng)安全無隱患。6.3乙方權(quán)利6.3.1乙方有權(quán)在乙方正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)入甲方系統(tǒng)進(jìn)行必要的技術(shù)維護(hù)。6.3.2乙方有權(quán)對(duì)甲方使用軟件的行為進(jìn)行監(jiān)控，保證甲方遵守軟件使用規(guī)定。6.4甲方責(zé)任6.4.1甲方應(yīng)保證乙方維護(hù)人員能夠順利進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)工作。6.4.2甲方應(yīng)提供乙方必要的維護(hù)設(shè)備，如網(wǎng)絡(luò)連接、服務(wù)器等。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件所有權(quán)7.1.1軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.1.2甲方獲得在約定的使用范圍內(nèi)使用該軟件的權(quán)利。7.2數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)7.2.1甲方提供的數(shù)據(jù)歸甲方所有。7.2.2乙方對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和保護(hù)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1甲方不得將軟件或數(shù)據(jù)用于任何非法用途。7.3.2乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)用于其他項(xiàng)目或提供給第三方。第八章運(yùn)行環(huán)境與配置8.1運(yùn)行環(huán)境8.1.1軟件運(yùn)行需滿足甲方提供的硬件環(huán)境要求。8.1.2乙方應(yīng)在軟件部署前向甲方提供詳細(xì)的系統(tǒng)配置要求。8.2硬件要求8.2.1服務(wù)器需滿足一定的處理器、內(nèi)存、硬盤等硬件配置。8.2.2客戶端設(shè)備需滿足操作系統(tǒng)、瀏覽器等軟件配置要求。8.3網(wǎng)絡(luò)要求8.3.1甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，保證軟件正常訪問。8.3.2網(wǎng)絡(luò)帶寬需滿足軟件運(yùn)行需求。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方需采取必要的安全措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全。9.1.2乙方應(yīng)對(duì)所有數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的或泄露給第三方。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施進(jìn)行定期審查。第十章項(xiàng)目管理10.1項(xiàng)目經(jīng)理10.1.1乙方指派項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理。10.1.2項(xiàng)目經(jīng)理需定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度和問題。10.2項(xiàng)目計(jì)劃10.2.1乙方需制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括時(shí)間表、任務(wù)分配、里程碑等。10.2.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。10.3項(xiàng)目變更10.3.1任何項(xiàng)目變更需經(jīng)過雙方協(xié)商一致。10.3.2項(xiàng)目變更將影響項(xiàng)目成本和工期，雙方需重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第十一章軟件升級(jí)與更新11.1軟件升級(jí)11.1.1乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性，以便在未來進(jìn)行功能升級(jí)。11.1.2乙方將根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)。11.2更新政策11.2.1乙方提供的軟件升級(jí)和更新服務(wù)將遵循公平、合理、透明的原則。11.2.2甲方在軟件升級(jí)和更新過程中，應(yīng)配合乙方的工作。11.3更新費(fèi)用11.3.1軟件升級(jí)和更新服務(wù)原則上免費(fèi)，但如因甲方需求導(dǎo)致的重大功能變更或定制化開發(fā)，乙方有權(quán)收取額外費(fèi)用。11.3.2乙方應(yīng)在升級(jí)和更新前通知甲方，并獲得甲方的書面確認(rèn)。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)信息、商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或雙方另有約定為止。12.2保密例外12.2.1經(jīng)雙方書面同意披露的信息。12.2.2公開可獲得的信息。12.2.3法律法規(guī)要求披露的信息。12.3違約責(zé)任12.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三章其他條款13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知13.2.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)：a)專人遞送；b)快遞或郵政；c)郵件（以發(fā)送方收到對(duì)方確認(rèn)收悉的時(shí)間為準(zhǔn)）。13.3不可抗力13.3.1由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時(shí)，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。13.4合同解除13.4.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.5爭(zhēng)議解決13.5.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。甲方（定作