數(shù)字哨兵管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范數(shù)字哨兵的管理與使用，確保其在各類場所的安全、高效運行，保障人員通行順暢，維護公共秩序，依據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內所有使用數(shù)字哨兵設備的場所及相關人員，包括但不限于辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、園區(qū)出入口等。（三）基本原則1.合法性原則：數(shù)字哨兵的管理與使用必須符合國家法律法規(guī)及相關行業(yè)標準的要求。2.準確性原則：確保數(shù)字哨兵采集的各類信息準確無誤，為人員通行管理提供可靠依據(jù)。3.安全性原則：保障數(shù)字哨兵設備及相關數(shù)據(jù)的安全，防止信息泄露和設備損壞。4.便捷性原則：在滿足安全管理要求的前提下，盡量為人員通行提供便捷、高效的服務。二、管理職責（一）管理部門公司/組織內設立專門的數(shù)字哨兵管理部門，負責統(tǒng)籌協(xié)調數(shù)字哨兵的規(guī)劃、建設、運行維護等工作。其主要職責包括：1.制定數(shù)字哨兵的總體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。2.組織數(shù)字哨兵設備的選型、采購、安裝調試等工作。3.建立健全數(shù)字哨兵的管理制度和操作規(guī)程。4.負責數(shù)字哨兵設備的日常運行維護、故障排除及技術升級等工作。5.對數(shù)字哨兵采集的數(shù)據(jù)進行分析、統(tǒng)計和管理，為公司/組織的決策提供支持。6.協(xié)調處理數(shù)字哨兵管理過程中出現(xiàn)的各類問題，與相關部門和單位進行溝通協(xié)作。（二）使用部門各使用數(shù)字哨兵的部門負責本部門區(qū)域內數(shù)字哨兵設備的日常使用和管理，配合管理部門做好相關工作。其主要職責包括：1.按照規(guī)定使用數(shù)字哨兵設備，確保設備正常運行。2.對本部門人員進行數(shù)字哨兵使用培訓，督促人員遵守相關規(guī)定。3.協(xié)助管理部門進行設備的巡檢、維護和故障報告等工作。4.負責本部門區(qū)域內數(shù)字哨兵采集數(shù)據(jù)的初步審核和應用，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。（三）技術支持部門技術支持部門負責為數(shù)字哨兵的管理和使用提供技術保障，包括設備的安裝調試、軟件系統(tǒng)的開發(fā)維護、網(wǎng)絡安全防護等工作。其主要職責包括：1.負責數(shù)字哨兵設備及軟件系統(tǒng)的安裝、配置和調試工作，確保設備正常運行。2.對數(shù)字哨兵系統(tǒng)進行日常維護和管理，及時處理系統(tǒng)故障和安全漏洞。3.根據(jù)業(yè)務需求，對數(shù)字哨兵系統(tǒng)進行功能擴展和優(yōu)化升級。4.負責數(shù)字哨兵設備及相關數(shù)據(jù)的安全防護工作，制定安全策略，防止數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡攻擊。5.為管理部門和使用部門提供技術咨詢和培訓服務，解決技術難題。三、數(shù)字哨兵設備管理（一）設備選型與采購1.根據(jù)公司/組織的實際需求和安全管理要求，選擇符合相關標準和規(guī)范的數(shù)字哨兵設備。設備應具備人員身份識別、健康碼查驗、體溫檢測等功能，且性能穩(wěn)定、可靠性高。2.在采購數(shù)字哨兵設備時，應嚴格按照公司/組織的采購流程進行，選擇具有良好信譽和售后服務的供應商。采購合同中應明確設備的規(guī)格、型號、數(shù)量、價格、交貨期、售后服務等條款，確保設備質量和服務保障。（二）設備安裝與調試1.設備到貨后，技術支持部門應按照設備安裝說明書的要求，組織專業(yè)人員進行設備的安裝和調試工作。安裝過程中應確保設備安裝位置合理、牢固，布線整齊、規(guī)范，符合安全要求。2.設備安裝調試完成后，應進行全面的功能測試和性能檢測，確保設備各項功能正常運行，性能指標達到規(guī)定要求。測試合格后，由管理部門組織相關人員進行驗收，并填寫驗收報告。（三）設備運行與維護1.管理部門應建立數(shù)字哨兵設備運行維護管理制度，明確設備運行維護的責任人和工作流程。定期對設備進行巡檢，檢查設備的運行狀態(tài)、外觀情況、數(shù)據(jù)采集情況等，及時發(fā)現(xiàn)并處理設備故障和異常情況。2.技術支持部門應制定設備維護計劃，按照計劃對設備進行定期維護保養(yǎng)，包括設備清潔、軟件升級、硬件檢查、部件更換等工作。同時，應建立設備維護檔案，記錄設備維護情況和維修歷史。3.對于設備出現(xiàn)的故障，技術支持部門應及時響應，進行故障診斷和排除。對于無法現(xiàn)場解決的故障，應及時聯(lián)系設備供應商或專業(yè)維修人員進行維修，確保設備盡快恢復正常運行。在設備維修期間，應采取臨時替代措施，保障人員通行不受影響。（四）設備報廢與更新1.數(shù)字哨兵設備因使用年限過長、技術落后、損壞無法修復等原因需要報廢時，由管理部門提出報廢申請，經(jīng)公司/組織相關部門審核批準后，按照規(guī)定進行報廢處理。2.設備報廢后，應及時清理相關數(shù)據(jù)和資料，拆除設備并妥善保管。對于涉及敏感信息的設備，應按照信息安全管理要求進行銷毀處理，防止信息泄露。3.根據(jù)公司/組織的發(fā)展需求和技術進步情況，適時對數(shù)字哨兵設備進行更新?lián)Q代。在設備更新過程中，應做好新設備與原有系統(tǒng)的兼容性測試和數(shù)據(jù)遷移工作，確保人員通行管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性。四、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)采集1.數(shù)字哨兵設備應按照規(guī)定的格式和標準，實時采集人員的身份信息、健康碼信息、體溫信息等相關數(shù)據(jù)。采集的數(shù)據(jù)應真實、準確、完整，不得篡改或偽造。2.在數(shù)據(jù)采集過程中，應確保設備與相關系統(tǒng)的連接穩(wěn)定可靠，數(shù)據(jù)傳輸及時準確。對于采集到的異常數(shù)據(jù)，應進行標記和記錄，并及時進行核實和處理。（二）數(shù)據(jù)存儲1.采集到的數(shù)據(jù)應及時存儲到公司/組織指定的數(shù)據(jù)庫中，存儲方式應安全可靠，便于數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計和分析。數(shù)據(jù)庫應具備數(shù)據(jù)備份和恢復功能，定期對數(shù)據(jù)進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.數(shù)據(jù)存儲應遵循相關法律法規(guī)和信息安全管理要求，對涉及個人隱私和敏感信息的數(shù)據(jù)進行嚴格保密。設置不同的用戶權限，確保只有授權人員才能訪問和操作相關數(shù)據(jù)。（三）數(shù)據(jù)使用1.管理部門和使用部門應按照規(guī)定的用途使用數(shù)字哨兵采集的數(shù)據(jù)，不得將數(shù)據(jù)用于其他未經(jīng)授權的目的。數(shù)據(jù)使用應遵循最小化原則，僅獲取和使用必要的數(shù)據(jù)。2.在使用數(shù)據(jù)時，應確保數(shù)據(jù)的合法性、準確性和安全性。對于需要共享的數(shù)據(jù)，應按照相關規(guī)定進行審批和授權，簽訂數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確雙方的權利和義務。3.利用數(shù)字哨兵采集的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，為公司/組織的安全管理、人員管理、決策支持等提供依據(jù)。分析結果應客觀、公正，不得誤導決策。（四）數(shù)據(jù)安全與保密1.建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，加強對數(shù)字哨兵數(shù)據(jù)的安全防護。采取防火墻、入侵檢測、加密技術等措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法訪問。2.對涉及數(shù)字哨兵數(shù)據(jù)管理的人員進行安全培訓，提高其安全意識和操作技能。明確數(shù)據(jù)安全責任，對違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定的行為進行嚴肅處理。3.嚴格遵守國家有關數(shù)據(jù)安全和保密的法律法規(guī)，對數(shù)字哨兵采集的數(shù)據(jù)進行分類分級管理，采取相應的保密措施。對于涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的數(shù)據(jù)，應按照最高級別的保密要求進行管理。五、人員管理（一）使用培訓1.管理部門應組織對所有使用數(shù)字哨兵設備的人員進行培訓，使其熟悉設備的操作流程、功能特點和安全注意事項。培訓內容應包括設備的基本原理、操作方法、數(shù)據(jù)處理、常見故障排除等。2.使用部門應定期對本部門人員進行數(shù)字哨兵使用培訓，確保人員能夠正確、熟練地使用設備。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、操作練習等多種形式，提高培訓效果。3.在新設備投入使用或設備功能升級后，應及時組織相關人員進行培訓，確保人員能夠掌握新的操作技能和功能應用。（二）操作規(guī)范1.使用數(shù)字哨兵設備的人員應嚴格按照操作規(guī)程進行操作，不得擅自更改設備參數(shù)和設置。在操作過程中，應注意觀察設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。2.對于需要人工輔助操作的環(huán)節(jié)，如身份信息錄入、健康碼查驗等，操作人員應認真負責，確保信息準確無誤。操作完成后，應及時確認并提交相關數(shù)據(jù)。3.在人員通行高峰時段，應合理安排人員引導，確保數(shù)字哨兵設備的正常運行和人員通行順暢。不得在設備前擁堵或故意干擾設備正常工作。（三）監(jiān)督考核1.管理部門應建立數(shù)字哨兵使用監(jiān)督考核機制，定期對各使用部門的設備使用情況進行檢查和評估。檢查內容包括設備運行狀態(tài)、數(shù)據(jù)采集準確性、人員操作規(guī)范性等。2.對在數(shù)字哨兵管理和使用工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，給予表彰和獎勵；對違反規(guī)定、導致設備故障或數(shù)據(jù)異常的部門和個人，進行批評教育，并按照公司/組織的相關規(guī)定進行處罰。3.將數(shù)字哨兵使用情況納入部門績效考核體系，作為考核部門工作業(yè)績的重要指標之一，促進各部門積極做好數(shù)字哨兵的管理和使用工作。六、應急管理（一）應急預案制定1.管理部門應制定數(shù)字哨兵應急處置預案，明確在設備故障、數(shù)據(jù)異常、網(wǎng)絡中斷等突發(fā)情況下的應急處置流程和責任分工。預案應包括應急響應機制、故障排除措施、數(shù)據(jù)備份與恢復、人員疏散與引導等內容。2.應急處置預案應定期進行演練和修訂，確保其科學性、實用性和可操作性。演練內容應包括模擬設備故障、數(shù)據(jù)泄露等場景，檢驗各部門和人員的應急響應能力和協(xié)同配合能力。（二）應急處置流程1.當數(shù)字哨兵設備出現(xiàn)故障或異常情況時，現(xiàn)場操作人員應立即報告本部門負責人，并同時通知管理部門和技術支持部門。管理部門應啟動應急響應機制，組織相關人員進行故障診斷和應急處置。2.技術支持部門應迅速到達現(xiàn)場，對故障進行排查和修復。對于無法現(xiàn)場解決的故障，應及時聯(lián)系設備供應商或專業(yè)維修人員，采取臨時替代措施，確保人員通行不受影響。3.在數(shù)據(jù)出現(xiàn)異?；蛐孤兜惹闆r時，應立即停止相關數(shù)據(jù)的使用和傳輸，采取數(shù)據(jù)備份、恢復等措施，并對異常數(shù)據(jù)進行調查和處理。同時，應按照信息安全管理要求，及時向上級主管部門報告，并配合相關部門進行調查。4.在發(fā)生重大突發(fā)事件導致數(shù)字哨兵系統(tǒng)無法正常運行時，應啟動人員疏散與引導預案，組織人員通過其他通道有序疏散，確保人員安全。（三）后期恢復與總結1.在應急處置工作結束后，技術支持部門應及時對數(shù)字哨兵設備進行修復