智能門(mén)禁管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織的安全管理，規(guī)范智能門(mén)禁系統(tǒng)的使用，保障公司/組織人員和財(cái)產(chǎn)的安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有使用智能門(mén)禁系統(tǒng)的區(qū)域，包括辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍等。（三）基本原則1.安全第一原則：確保門(mén)禁系統(tǒng)的安全性和可靠性，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入公司/組織區(qū)域。2.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡(jiǎn)化門(mén)禁使用流程，提高工作效率。3.規(guī)范管理原則：嚴(yán)格按照本辦法規(guī)定，對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)的使用、維護(hù)、管理等進(jìn)行規(guī)范操作。二、門(mén)禁系統(tǒng)管理職責(zé)（一）安全管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)的整體規(guī)劃、選型和建設(shè)。2.制定門(mén)禁系統(tǒng)的安全策略和管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。3.對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)相關(guān)安全事件的調(diào)查和處理。（二）信息管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)門(mén)禁系統(tǒng)的技術(shù)支持和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和管理，保障數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.根據(jù)安全管理部門(mén)的要求，對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化和升級(jí)。（三）使用部門(mén)1.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員門(mén)禁權(quán)限的申請(qǐng)、變更和注銷(xiāo)。2.教育和督促本部門(mén)人員正確使用門(mén)禁系統(tǒng)，遵守門(mén)禁管理制度。3.協(xié)助安全管理部門(mén)和信息管理部門(mén)對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。（四）員工個(gè)人1.遵守門(mén)禁管理制度，妥善保管個(gè)人門(mén)禁卡，不得轉(zhuǎn)借他人。2.配合公司/組織做好門(mén)禁系統(tǒng)的安全管理工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。三、門(mén)禁卡管理（一）門(mén)禁卡的種類(lèi)及功能1.員工卡：供公司/組織正式員工使用，可開(kāi)啟所在部門(mén)及授權(quán)范圍內(nèi)的門(mén)禁區(qū)域。2.臨時(shí)卡：用于臨時(shí)來(lái)訪人員，由接待部門(mén)或人員申請(qǐng)辦理，有效期根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，可開(kāi)啟指定的臨時(shí)門(mén)禁區(qū)域。3.訪客卡：供外來(lái)訪客使用，由被訪部門(mén)或人員在門(mén)衛(wèi)處登記后領(lǐng)取，訪客離開(kāi)時(shí)交還門(mén)衛(wèi)。訪客卡僅能開(kāi)啟訪客指定的訪問(wèn)區(qū)域，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效。（二）門(mén)禁卡的申請(qǐng)與發(fā)放1.員工卡新員工入職時(shí)，由所在部門(mén)統(tǒng)一向人力資源部門(mén)提交員工信息。人力資源部門(mén)審核通過(guò)后，將員工信息發(fā)送至信息管理部門(mén)。信息管理部門(mén)根據(jù)員工信息制作門(mén)禁卡，并發(fā)放至所在部門(mén)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人或指定人員轉(zhuǎn)交給員工本人。2.臨時(shí)卡因工作需要臨時(shí)進(jìn)入公司/組織區(qū)域的人員，由接待部門(mén)或人員填寫(xiě)《臨時(shí)卡申請(qǐng)表》，注明來(lái)訪人員姓名、單位、來(lái)訪事由、訪問(wèn)區(qū)域、預(yù)計(jì)停留時(shí)間等信息。《臨時(shí)卡申請(qǐng)表》經(jīng)接待部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審批后，交至安全管理部門(mén)審核。安全管理部門(mén)審核通過(guò)后，通知信息管理部門(mén)制作臨時(shí)卡，并發(fā)放至接待部門(mén)或人員。3.訪客卡外來(lái)訪客到達(dá)公司/組織門(mén)衛(wèi)處時(shí)，需填寫(xiě)《訪客登記表》，提供有效身份證件，注明被訪部門(mén)、人員、來(lái)訪事由等信息。門(mén)衛(wèi)與被訪部門(mén)或人員取得聯(lián)系并確認(rèn)后，為訪客發(fā)放訪客卡，并告知訪客相關(guān)注意事項(xiàng)。（三）門(mén)禁卡的使用1.員工應(yīng)妥善保管個(gè)人門(mén)禁卡，不得隨意轉(zhuǎn)借、涂改或損壞。如發(fā)現(xiàn)門(mén)禁卡丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向所在部門(mén)報(bào)告，并到信息管理部門(mén)辦理掛失或補(bǔ)辦手續(xù)。2.員工進(jìn)入門(mén)禁區(qū)域時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示門(mén)禁卡，在門(mén)禁讀卡器前刷卡驗(yàn)證。如門(mén)禁卡無(wú)法正常使用，應(yīng)及時(shí)與信息管理部門(mén)聯(lián)系解決。3.臨時(shí)卡和訪客卡使用完畢后，應(yīng)及時(shí)交還發(fā)放部門(mén)或門(mén)衛(wèi)，不得私自留存。（四）門(mén)禁卡的掛失與補(bǔ)辦1.掛失員工發(fā)現(xiàn)門(mén)禁卡丟失后，應(yīng)立即通過(guò)公司內(nèi)部通訊工具或其他方式向所在部門(mén)報(bào)告。所在部門(mén)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，通知信息管理部門(mén)對(duì)該門(mén)禁卡進(jìn)行掛失處理，防止他人冒用。2.補(bǔ)辦掛失后的門(mén)禁卡如需補(bǔ)辦，員工應(yīng)填寫(xiě)《門(mén)禁卡補(bǔ)辦申請(qǐng)表》，注明原門(mén)禁卡卡號(hào)、丟失原因等信息?！堕T(mén)禁卡補(bǔ)辦申請(qǐng)表》經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審批后，交至信息管理部門(mén)。信息管理部門(mén)核實(shí)相關(guān)信息后，為員工補(bǔ)辦門(mén)禁卡，并收取相應(yīng)的工本費(fèi)。四、門(mén)禁權(quán)限管理（一）權(quán)限設(shè)置原則1.根據(jù)工作需要和安全要求，對(duì)不同人員設(shè)置不同的門(mén)禁權(quán)限，確保人員只能進(jìn)入其工作所需的區(qū)域。2.門(mén)禁權(quán)限應(yīng)定期進(jìn)行審核和調(diào)整，確保權(quán)限設(shè)置的合理性和有效性。（二）權(quán)限申請(qǐng)與審批1.員工權(quán)限申請(qǐng)員工因工作調(diào)動(dòng)、崗位變動(dòng)等原因需要變更門(mén)禁權(quán)限時(shí)，由所在部門(mén)填寫(xiě)《門(mén)禁權(quán)限變更申請(qǐng)表》，注明變更原因、變更后的權(quán)限區(qū)域等信息?！堕T(mén)禁權(quán)限變更申請(qǐng)表》經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審批后，交至安全管理部門(mén)審核。安全管理部門(mén)審核通過(guò)后，通知信息管理部門(mén)對(duì)員工的門(mén)禁權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。2.臨時(shí)權(quán)限申請(qǐng)因特殊工作需要，員工需臨時(shí)獲得超出其正常權(quán)限范圍的門(mén)禁權(quán)限時(shí)，由本人填寫(xiě)《臨時(shí)門(mén)禁權(quán)限申請(qǐng)表》，注明申請(qǐng)?jiān)?、申?qǐng)權(quán)限區(qū)域、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等信息?！杜R時(shí)門(mén)禁權(quán)限申請(qǐng)表》經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審批后，交至安全管理部門(mén)審核。安全管理部門(mén)審核通過(guò)后，報(bào)公司/組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，通知信息管理部門(mén)為員工設(shè)置臨時(shí)門(mén)禁權(quán)限。（三）權(quán)限注銷(xiāo)1.員工離職、退休或因其他原因不再在公司/組織工作時(shí)，所在部門(mén)應(yīng)及時(shí)通知安全管理部門(mén)。2.安全管理部門(mén)核實(shí)情況后，通知信息管理部門(mén)對(duì)該員工的門(mén)禁權(quán)限進(jìn)行注銷(xiāo)處理。五、門(mén)禁系統(tǒng)操作規(guī)范（一）正常操作流程1.員工進(jìn)入門(mén)禁區(qū)域時(shí)，將門(mén)禁卡貼近讀卡器感應(yīng)區(qū)，聽(tīng)到“嘟”聲且指示燈綠燈亮起后，推門(mén)進(jìn)入。2.離開(kāi)門(mén)禁區(qū)域時(shí)，同樣將門(mén)禁卡貼近讀卡器感應(yīng)區(qū)，聽(tīng)到“嘟”聲且指示燈紅燈亮起后，拉門(mén)離開(kāi)。（二）異常情況處理1.門(mén)禁卡無(wú)法正常刷卡時(shí)，應(yīng)檢查門(mén)禁卡是否損壞、讀卡器是否正常工作等。如仍無(wú)法解決，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系信息管理部門(mén)進(jìn)行維修。2.門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)啟或關(guān)閉門(mén)禁時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告安全管理部門(mén)，并采取臨時(shí)措施確保安全，如設(shè)置臨時(shí)障礙物等。信息管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織維修人員進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。（三）緊急情況處理1.發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時(shí)，門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)開(kāi)啟所有門(mén)禁通道，以便人員迅速疏散。2.在緊急情況下，安全管理部門(mén)有權(quán)采取強(qiáng)制手段開(kāi)啟或關(guān)閉門(mén)禁通道，確保人員安全和應(yīng)急處置工作的順利進(jìn)行。六、門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)（一）日常維護(hù)1.信息管理部門(mén)應(yīng)安排專(zhuān)人定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、讀卡器靈敏度、門(mén)鎖狀態(tài)等，確保門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.巡檢人員應(yīng)做好巡檢記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，并上報(bào)安全管理部門(mén)。（二）定期保養(yǎng)1.信息管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)門(mén)禁系統(tǒng)的使用情況和設(shè)備廠商的建議，制定定期保養(yǎng)計(jì)劃。2.定期保養(yǎng)內(nèi)容包括設(shè)備清潔、硬件檢查、軟件升級(jí)、電池更換等，確保門(mén)禁系統(tǒng)性能穩(wěn)定、功能正常。（三）故障維修1.當(dāng)門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，信息管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，安排維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行診斷和排除，并做好維修記錄。如遇復(fù)雜故障無(wú)法及時(shí)修復(fù)，應(yīng)及時(shí)向安全管理部門(mén)報(bào)告，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施。七、數(shù)據(jù)管理（一）門(mén)禁數(shù)據(jù)記錄1.門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)記錄所有人員的進(jìn)出時(shí)間、進(jìn)出地點(diǎn)等信息，形成門(mén)禁數(shù)據(jù)日志。2.信息管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)門(mén)禁數(shù)據(jù)日志進(jìn)行備份，保存期限根據(jù)公司/組織相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，以備查詢和審計(jì)。（二）數(shù)據(jù)查詢與使用1.因工作需要查詢門(mén)禁數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《門(mén)禁數(shù)據(jù)查詢申請(qǐng)表》，注明查詢?cè)?、查詢時(shí)間段、查詢?nèi)藛T等信息。2.《門(mén)禁數(shù)據(jù)查詢申請(qǐng)表》經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審批后，交至安全管理部門(mén)審核。3.安全管理部門(mén)審核通過(guò)后，通知信息管理部門(mén)提供相應(yīng)的門(mén)禁數(shù)據(jù)。查詢?nèi)藛T應(yīng)妥善保管查詢到的數(shù)據(jù)，不得泄露或用于其他非法目的。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.安全管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行檢查，包括門(mén)禁卡使用、權(quán)限管理、操作規(guī)范等方面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.各部門(mén)應(yīng)配合安全管理部門(mén)的檢查工作，對(duì)本部門(mén)人員遵守門(mén)禁管理制度的情況進(jìn)行自查自糾。（二）違規(guī)處理1.對(duì)于違反門(mén)禁管理制度的行為，安全