河北廣場管理辦法總則目的為加強河北廣場的規(guī)范化管理，維護廣場的正常秩序，營造安全、整潔、舒適的環(huán)境，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于河北廣場內(nèi)的所有區(qū)域，包括但不限于廣場地面、建筑物、公共設(shè)施、商業(yè)區(qū)域等。管理原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標準，確保管理活動合法合規(guī)。2.服務(wù)至上原則：以服務(wù)廣場使用者為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)。3.安全第一原則：把保障廣場安全作為首要任務(wù)，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。4.協(xié)同合作原則：加強與廣場內(nèi)各商戶、業(yè)主及相關(guān)部門的溝通協(xié)作，共同做好廣場管理工作。廣場設(shè)施管理建筑物管理1.定期對廣場內(nèi)建筑物進行巡查，檢查建筑物結(jié)構(gòu)、外立面、屋頂?shù)仁欠翊嬖诎踩[患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并安排維修。2.保持建筑物外觀整潔，禁止在建筑物上亂涂亂畫、張貼廣告等。3.規(guī)范建筑物內(nèi)的裝修行為，要求裝修單位辦理相關(guān)手續(xù)，遵守裝修規(guī)范，確保裝修安全。公共設(shè)施管理1.對廣場內(nèi)的路燈、景觀燈、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)等公共設(shè)施進行日常維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運行。2.設(shè)立公共設(shè)施標識牌，明確設(shè)施的使用方法和注意事項。3.定期對公共設(shè)施進行檢查和檢測，及時發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)施故障和安全隱患。環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定廣場環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標準和保潔要求。2.配備足夠的保潔人員，定時對廣場進行清掃保潔，確保廣場地面干凈整潔，無垃圾、雜物。3.加強對廣場內(nèi)垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站的管理，及時清理垃圾，防止垃圾堆積和異味產(chǎn)生。4.做好廣場內(nèi)綠化養(yǎng)護工作，定期修剪花草樹木，保持綠化景觀美觀。廣場秩序管理車輛管理1.規(guī)劃廣場內(nèi)的停車區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標識。2.對進入廣場的車輛進行登記和引導(dǎo)，規(guī)范車輛停放秩序，禁止車輛亂停亂放。3.收取停車費用，應(yīng)按照物價部門核定的標準執(zhí)行，并出具合法票據(jù)。4.加強對停車場的安全管理，防止車輛被盜、被損壞。人員管理1.對進入廣場的人員進行登記和檢查，禁止攜帶危險物品、易燃易爆物品等進入廣場。2.維護廣場內(nèi)的公共秩序，禁止在廣場內(nèi)大聲喧嘩、打架斗毆、尋釁滋事等行為。3.加強對廣場內(nèi)商戶、業(yè)主的管理，要求其遵守廣場管理規(guī)定，文明經(jīng)營。商業(yè)活動管理1.規(guī)范廣場內(nèi)的商業(yè)活動，要求商戶辦理相關(guān)經(jīng)營手續(xù)，合法經(jīng)營。2.對商業(yè)活動進行備案管理，審核活動內(nèi)容和安全措施，確保活動安全有序進行。3.加強對商業(yè)促銷活動的管理，防止出現(xiàn)噪音擾民、虛假宣傳等問題。安全管理安全制度1.建立健全廣場安全管理制度，明確安全管理職責(zé)和工作流程。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.加強對安全管理人員的培訓(xùn)，提高其安全管理水平和業(yè)務(wù)能力。消防安全1.按照消防法律法規(guī)的要求，配備足夠的消防設(shè)施和器材，并確保其完好有效。2.定期組織消防檢查，消除火災(zāi)隱患。3.加強對廣場內(nèi)商戶、業(yè)主的消防安全宣傳教育，提高其消防安全意識。4.嚴禁在廣場內(nèi)違規(guī)使用明火、私拉亂接電線等行為。治安防范1.安裝監(jiān)控設(shè)備，覆蓋廣場主要區(qū)域，確保24小時監(jiān)控。2.加強巡邏防控，安排專人定時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類治安問題。3.與公安機關(guān)建立聯(lián)動機制，及時報告和處理重大治安案件。商戶管理入駐管理1.制定商戶入駐標準，對申請入駐廣場的商戶進行資格審查。2.與商戶簽訂租賃合同和管理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.要求商戶按照規(guī)定辦理相關(guān)證照，確保合法經(jīng)營。經(jīng)營管理1.監(jiān)督商戶遵守廣場管理規(guī)定，文明經(jīng)營，誠信服務(wù)。2.定期對商戶的經(jīng)營情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.協(xié)調(diào)處理商戶之間的糾紛和投訴，維護廣場的和諧經(jīng)營環(huán)境。費用管理1.按照租賃合同和管理協(xié)議的約定，收取商戶的租金、管理費、水電費等費用。2.定期公布費用收支情況，接受商戶監(jiān)督。3.嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，確保費用收取和使用的規(guī)范、透明。廣場活動管理活動申報1.廣場內(nèi)舉辦各類活動，主辦方應(yīng)提前向廣場管理部門申報。2.申報內(nèi)容包括活動名稱、時間、地點、內(nèi)容、規(guī)模、安全保障措施等。3.廣場管理部門對申報活動進行審核，符合條件的予以批準?；顒咏M織1.主辦方應(yīng)按照批準的活動方案組織實施活動，確?；顒影踩?、有序進行。2.廣場管理部門協(xié)助主辦方做好活動現(xiàn)場的秩序維護、安全保障等工作。3.活動結(jié)束后，主辦方應(yīng)及時清理活動現(xiàn)場，恢復(fù)廣場原狀。監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查1.廣場管理部門定期對廣場管理情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.建立監(jiān)督檢查記錄制度，對檢查情況進行詳細記錄。3.對發(fā)現(xiàn)的問題，下達整改通知書，要求責(zé)任單位限期整改。考核1.制定廣場管理考核標準，對廣場管理部門及相關(guān)工作人員進行考核。2.考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、