電梯供應管理辦法一、總則（一）目的為加強公司電梯供應管理，確保電梯供應的及時性、質量可靠性和安全性，滿足公司業(yè)務發(fā)展和客戶需求，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司電梯采購、安裝、調試、驗收及售后服務等全過程的管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，確保電梯供應管理活動合法合規(guī)。2.質量第一原則：把電梯質量放在首位，選擇優(yōu)質的供應商和產品，保障電梯運行安全可靠。3.效益優(yōu)先原則：在保證質量和服務的前提下，合理控制采購成本，提高公司經濟效益。4.公平公正原則：在供應商選擇、合同簽訂、驗收等環(huán)節(jié)，堅持公平公正，維護公司利益。二、供應商管理（一）供應商選擇1.建立供應商準入機制，明確供應商應具備的資質條件，包括營業(yè)執(zhí)照、生產許可證、產品質量認證、售后服務能力等。2.通過多種渠道收集供應商信息，如行業(yè)推薦、網絡搜索、供應商自薦等，建立供應商信息庫。3.對潛在供應商進行實地考察，評估其生產能力、技術水平、質量管理體系、信譽等情況，形成考察報告。4.根據考察結果，選擇符合要求的供應商，與其簽訂合作協(xié)議，明確雙方權利義務。（二）供應商評估1.定期對供應商進行評估，評估內容包括產品質量、交貨期、售后服務、價格等方面。2.建立供應商評估指標體系，設定各項指標的權重，通過量化打分的方式對供應商進行評價。3.根據評估結果，對供應商進行分類管理，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應商給予獎勵和優(yōu)先合作機會，對于不符合要求的供應商及時淘汰。（三）供應商溝通與合作1.建立與供應商的定期溝通機制，及時了解供應商的生產經營情況、產品質量狀況等信息。2.在電梯供應過程中，加強與供應商的協(xié)調配合，及時解決出現(xiàn)的問題，確保供應工作順利進行。3.鼓勵供應商不斷改進產品質量和服務水平，共同推動行業(yè)發(fā)展。三、采購管理（一）采購計劃1.根據公司業(yè)務發(fā)展需求和電梯使用情況，制定年度電梯采購計劃。2.采購計劃應明確電梯的型號、規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求，并報相關部門審批。3.定期對采購計劃進行評估和調整，確保計劃的合理性和可行性。（二）采購流程1.采購部門根據批準的采購計劃，發(fā)布采購公告，邀請供應商參與投標或報價。2.對供應商的投標文件或報價進行評審，選擇最優(yōu)供應商。3.與選定的供應商簽訂采購合同，明確合同條款，包括產品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期、質量標準、售后服務等內容。4.采購合同簽訂后，跟蹤合同執(zhí)行情況，及時協(xié)調解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。（三）采購成本控制1.在采購過程中，通過招標、詢價、談判等方式，合理降低采購成本。2.加強對采購價格的監(jiān)控和分析，定期與市場價格進行比較，確保采購價格的合理性。3.嚴格控制采購過程中的費用支出，如運輸費、保險費等，降低采購總成本。四、電梯安裝與調試管理（一）安裝單位選擇1.從合格供應商名單中選擇具有相應資質和豐富經驗的電梯安裝單位。2.要求安裝單位提供詳細的安裝方案和施工計劃，報公司審核批準。（二）安裝過程管理1.安裝單位應按照國家相關標準和規(guī)范進行電梯安裝施工，確保安裝質量。2.公司安排專人對安裝過程進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決安裝過程中出現(xiàn)的問題。3.安裝單位應做好施工記錄，包括施工進度、質量檢驗情況、安全措施落實情況等，并存檔備查。（三）調試管理1.電梯安裝完成后，安裝單位應進行全面調試，確保電梯各項性能指標符合要求。2.公司組織相關人員對電梯調試情況進行驗收，驗收合格后方可投入使用。五、驗收管理（一）驗收標準1.依據國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同要求，制定電梯驗收標準。2.驗收標準應涵蓋電梯的外觀質量、運行性能、安全保護裝置等方面。（二）驗收流程1.電梯安裝調試完成后，安裝單位向公司提交驗收申請。2.公司組織成立驗收小組，成員包括工程技術人員、質量管理人員、安全管理人員等。3.驗收小組按照驗收標準對電梯進行全面檢查和測試，形成驗收報告。4.驗收合格的電梯，由公司頒發(fā)驗收合格證書；驗收不合格的電梯，安裝單位應限期整改，直至驗收合格。六、售后服務管理（一）售后服務承諾1.要求供應商提供明確的售后服務承諾，包括質保期、維修響應時間、配件供應等方面。2.售后服務承諾應在合同中明確約定，并作為供應商考核的重要依據。（二）售后服務實施1.在質保期內，供應商應按照售后服務承諾提供免費維修、保養(yǎng)等服務。2.建立售后服務檔案，記錄電梯的維修保養(yǎng)情況、故障處理情況等信息。3.當電梯出現(xiàn)故障時，公司應及時通知供應商，供應商應在規(guī)定的時間內到達現(xiàn)場進行維修。4.加強對售后服務質量的監(jiān)督檢查，定期對供應商的售后服務工作進行評價，對于服務質量不達標或違反售后服務承諾的供應商，給予相應的處罰。七、質量與安全管理（一）質量管理1.建立電梯質量管理制度，明確質量管理責任，加強對電梯供應全過程的質量控制。2.要求供應商建立質量管理體系，嚴格執(zhí)行質量標準，確保產品質量合格。3.加強對電梯安裝、調試、驗收等環(huán)節(jié)的質量檢驗，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質量要求。（二）安全管理1.高度重視電梯安全管理工作，貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。2.要求供應商提供電梯安全技術資料，包括電梯安裝說明書、使用維護說明書、安全檢驗合格證等。3.加強對電梯操作人員的安全培訓，確保其熟悉電梯操作規(guī)程，具備安全意識和應急處理能力。4.定期對電梯進行安全檢查和維護保養(yǎng)，及時消除安全隱患，確保電梯運行安全。八、檔案管理（一）檔案內容1.建立電梯供應管理檔案，檔案內容包括供應商資料、采購合同、安裝調試記錄、驗收報告、售后服務檔案等。2.檔案應分類整理，編號存放，便于查詢和管理。（二）檔案保管1.明確檔案保管責任人，確保檔案的安全和完整。2.檔案保管期限應符合國家相關規(guī)定和公司要求，期滿后按照規(guī)定進行銷毀或存檔。九、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司定期對電梯供應管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括供應商管理、采購管理、安裝調試管理、驗收管理、售后服務管理等方面。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求責任單位限期整改。（二）考核評