《市場營銷》教學(xué)大綱課程基本信息課程代碼3205000006課程名稱《市場營銷》課程性質(zhì)必修課課程類別學(xué)科基礎(chǔ)課總學(xué)時及學(xué)分32（32/0），2學(xué)分適用專業(yè)財務(wù)管理考核方式考試開課學(xué)期大三第一學(xué)期先修課程管理學(xué)后續(xù)課程企業(yè)戰(zhàn)略管理修訂人員孫玲編訂日期2024.08.07審核人員夏丹審核日期2024.08.10二、課程教學(xué)目標(biāo)（一）本課程對專業(yè)畢業(yè)要求的貢獻畢業(yè)要求1-1：能將數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和信息技術(shù)等方面的知識與技能用于定義與分析實際財務(wù)管理問題，并能夠進行經(jīng)濟業(yè)務(wù)處理的邏輯表述。畢業(yè)要求2-1：了解與分析企業(yè)發(fā)展的微觀、宏觀經(jīng)濟環(huán)境。畢業(yè)要求3-5：針對財務(wù)管理實際工作問題，能夠從系統(tǒng)的角度權(quán)衡所涉及的相關(guān)因素，具有決策咨詢能力，分析該問題對社會、安全、法律等方面的影響，并提出解決方案。（二）完成課程學(xué)習(xí)后，學(xué)生應(yīng)達到以下目標(biāo)目標(biāo)1：能正確認(rèn)識市場營銷，明確營銷、推銷的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生誠信經(jīng)營的職業(yè)素養(yǎng)。目標(biāo)2：能夠利用數(shù)字化手段進行市場分析及市場調(diào)查，培養(yǎng)學(xué)生敢于嘗試的創(chuàng)新精神和不畏困難的亮劍精神。目標(biāo)3：能夠根據(jù)企業(yè)的整體情況采用適合的市場細分標(biāo)準(zhǔn)，進行目標(biāo)市場選擇及市場定位，培養(yǎng)學(xué)生誠信經(jīng)營的職業(yè)素養(yǎng)。目標(biāo)4：能夠針對企業(yè)制定簡單的4P策略，培養(yǎng)學(xué)生誠信經(jīng)營的職業(yè)素養(yǎng)及迎難而上的亮劍精神。目標(biāo)5：能夠制定簡單的營銷管理方案，培養(yǎng)學(xué)生誠信經(jīng)營的職業(yè)素養(yǎng)。課程目標(biāo)與畢業(yè)要求關(guān)系矩陣課程目標(biāo)畢業(yè)要求指標(biāo)點1-1指標(biāo)點2-1指標(biāo)點3-5目標(biāo)1√目標(biāo)2√目標(biāo)3√目標(biāo)4√目標(biāo)5√三、教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時分配課程教學(xué)目標(biāo)課程內(nèi)容預(yù)期學(xué)習(xí)產(chǎn)出學(xué)時目標(biāo)1市場及市場營銷的內(nèi)涵；需求管理；市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展及市場營銷觀念演變的內(nèi)容。重點：需求管理的內(nèi)容；市場營銷的研究對象和研究方法。難點：需求管理的內(nèi)容。1.掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論，課后測試的平均正確率達到75%以上。2.能夠說出營銷和傳銷的區(qū)別，及傳銷的危害，培養(yǎng)學(xué)生的法律意識。2（2/0）目標(biāo)2市場營銷環(huán)境概述；市場營銷微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境分析；企業(yè)應(yīng)對營銷環(huán)境影響的對策；消費者市場特點；消費者購買行為的影響因素；消費者購買決策的過程；市場營銷調(diào)研的含義與類型；市場營銷調(diào)研的內(nèi)容；市場營銷調(diào)研的方法與步驟。重點：市場營銷微觀與宏觀環(huán)境因素對企業(yè)營銷活動的影響；市場營銷環(huán)境的分析方法與市場機會分析的方法；消費者購買行為的主要影響因素；消費者的購買決策過程；市場調(diào)研的概念；市場營銷調(diào)研問卷的設(shè)計。難點：市場營銷環(huán)境的分析方法與市場機會分析的方法；企業(yè)應(yīng)對營銷環(huán)境影響的對策；消費者的購買決策過程；市場營銷調(diào)研問卷的設(shè)計。1.掌握營銷環(huán)境分析、消費者行為分析及市場調(diào)研的相關(guān)知識，課后測試的平均正確率達到75%以上。2.完成企業(yè)的環(huán)境分析，并對消費者行為進行調(diào)研，形成調(diào)研問卷和調(diào)研報告。要求環(huán)境分析從微觀和宏觀兩個方面進行分析，每個方面至少分析2個因素，調(diào)研問卷結(jié)構(gòu)完整，至少包括10個問題，調(diào)研報告不少于2000字，結(jié)構(gòu)完整，建議具有針對性。8（8/0）目標(biāo)3市場細分；目標(biāo)市場選擇；市場定位；目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略的類型。重點：目標(biāo)市場選擇的策略；市場定位的策略。難點：市場細分的方法；市場定位的策略。掌握市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)的知識，課后測試的平均正確率達到75%以上。完成企業(yè)的STP分析。要求市場細分標(biāo)準(zhǔn)選擇得當(dāng)，目標(biāo)市場人群明確，市場定位清晰，符合企業(yè)實際情況。4（4/0）目標(biāo)4產(chǎn)品概念及其層次；產(chǎn)品生命周期；新產(chǎn)品開發(fā)；產(chǎn)品策略的主要類型；定價概述；定價方法；定價策略；價格變動策略；商品分銷渠道概述；分銷渠道的選擇與管理；促銷與促銷組合；人員推銷及廣告；營業(yè)推廣及公共關(guān)系。重點：不同產(chǎn)品生命周期階段的營銷策略；品牌策略的應(yīng)用；包裝策略的應(yīng)用；定價方法；定價策略；分銷渠道設(shè)計的步驟；分銷渠道的管理策略；人員推銷的程序和方法技巧；廣告策略；公共關(guān)系策略。難點：不同產(chǎn)品生命周期階段的營銷策略；定價方法；分銷渠道設(shè)計的步驟；公共關(guān)系策略。1.掌握市場營銷策略相關(guān)的知識，課后測試的平均正確率達到75%以上。2.完成企業(yè)的營銷策略分析。要求包括產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略，能夠分析出企業(yè)在營銷策略中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施，問題和措施一一對應(yīng)，緊密結(jié)合企業(yè)實際。16（16/0）目標(biāo)5市場營銷計劃；市場營銷組織；市場營銷控制。重點：營銷計劃的原則；市場營銷計劃、控制的內(nèi)容。難點：市場營銷計劃、控制的內(nèi)容。掌握市場營銷管理相關(guān)的知識，課后測試的平均正確率達到75%以上。2.完成市場營銷計劃一份。要求計劃結(jié)構(gòu)完整，內(nèi)容具體、詳細，包括時間表、責(zé)任分配及執(zhí)行監(jiān)控機制等，并有可量化的績效指標(biāo)。2（2/0）合計32（32/0）四、課程考核本課程建議課程考核由過程性考核以及期末考核構(gòu)成。過程性考核可以采用課前預(yù)習(xí)、平時表現(xiàn)、雙基測試、學(xué)習(xí)手冊、課程競賽等形式。期末考核可以采用閉卷考試形式。課程目標(biāo)考核形式及分值過程性考核（40%）期末考核（60%）貢獻度（%）目標(biāo)1644.8目標(biāo)2261921.8目標(biāo)3121212目標(biāo)4506156.6目標(biāo)5644.8小計100%100%100推薦教材及參考資料[1]孫玲.市場營銷學(xué)項目化教程[M].西安：西安電子科技大學(xué)出版社，2024.01.[2]吳健安、聶元昆.\o"市場營銷學(xué)（第七版）"市場營銷學(xué)（第七版）[M].北京：高等教育出版社，2022.08.[3]郭