供應(yīng)鏈知識(shí)管理與企業(yè)數(shù)據(jù)治理實(shí)踐考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)管理與企業(yè)數(shù)據(jù)治理實(shí)踐的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)綜合考察考生對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)體系的掌握程度，以及對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)治理的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析能力，檢驗(yàn)考生在實(shí)際工作中解決供應(yīng)鏈管理和數(shù)據(jù)治理問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的核心是（）。

A.知識(shí)創(chuàng)造與創(chuàng)新

B.知識(shí)共享與傳播

C.知識(shí)獲取與應(yīng)用

D.知識(shí)評(píng)估與優(yōu)化

2.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的目的是（）。

A.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.保障數(shù)據(jù)安全

C.促進(jìn)數(shù)據(jù)利用

D.以上都是

3.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈知識(shí)管理的關(guān)鍵要素？（）

A.知識(shí)存儲(chǔ)

B.知識(shí)共享

C.知識(shí)獲取

D.知識(shí)培訓(xùn)

4.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的第一步是（）。

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)分類(lèi)

C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)分析

5.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈可視化技術(shù)的目的是（）。

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低供應(yīng)鏈成本

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

D.以上都是

6.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的范疇？（）

A.數(shù)據(jù)安全

B.數(shù)據(jù)隱私

C.數(shù)據(jù)合規(guī)

D.產(chǎn)品研發(fā)

7.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中的知識(shí)共享可以通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.內(nèi)部郵件

B.知識(shí)庫(kù)

C.會(huì)議討論

D.以上都是

8.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵指標(biāo)包括（）。

A.準(zhǔn)確性

B.完整性

C.一致性

D.以上都是

9.供應(yīng)鏈協(xié)同管理中，以下哪項(xiàng)不是協(xié)同的關(guān)鍵要素？（）

A.信息共享

B.資源共享

C.決策權(quán)

D.信任關(guān)系

10.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)安全管理的目的是（）。

A.防止數(shù)據(jù)泄露

B.保護(hù)數(shù)據(jù)不被非法訪(fǎng)問(wèn)

C.確保數(shù)據(jù)可用性

D.以上都是

11.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中，以下哪項(xiàng)不是知識(shí)創(chuàng)造的途徑？（）

A.內(nèi)部研發(fā)

B.外部合作

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.員工培訓(xùn)

12.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)分類(lèi)的目的是（）。

A.便于數(shù)據(jù)檢索

B.確保數(shù)據(jù)安全

C.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

D.以上都是

13.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括（）。

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)

C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

D.以上都是

14.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的原則？（）

A.以人為本

B.規(guī)范管理

C.技術(shù)驅(qū)動(dòng)

D.結(jié)果導(dǎo)向

15.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中，知識(shí)庫(kù)的作用是（）。

A.存儲(chǔ)知識(shí)

B.共享知識(shí)

C.創(chuàng)造知識(shí)

D.以上都是

16.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵流程包括（）。

A.數(shù)據(jù)采集

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)驗(yàn)證

D.以上都是

17.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈協(xié)同的關(guān)鍵是（）。

A.供應(yīng)鏈成員之間的溝通

B.供應(yīng)鏈成員之間的信任

C.供應(yīng)鏈成員之間的利益共享

D.以上都是

18.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的挑戰(zhàn)？（）

A.數(shù)據(jù)量龐大

B.數(shù)據(jù)多樣性

C.數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊

D.管理層對(duì)數(shù)據(jù)治理的重視程度

19.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中，知識(shí)獲取的途徑包括（）。

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部采購(gòu)

C.研究報(bào)告

D.以上都是

20.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全措施包括（）。

A.數(shù)據(jù)加密

B.訪(fǎng)問(wèn)控制

C.備份與恢復(fù)

D.以上都是

21.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈優(yōu)化可以通過(guò)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.流程優(yōu)化

B.供應(yīng)商選擇

C.運(yùn)輸路線(xiàn)優(yōu)化

D.以上都是

22.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的目標(biāo)？（）

A.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.降低數(shù)據(jù)成本

C.保障數(shù)據(jù)安全

D.促進(jìn)數(shù)據(jù)創(chuàng)新

23.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中，知識(shí)共享的文化包括（）。

A.開(kāi)放性

B.合作性

C.創(chuàng)新性

D.以上都是

24.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)合規(guī)的目的是（）。

A.遵守相關(guān)法律法規(guī)

B.保護(hù)個(gè)人隱私

C.保障數(shù)據(jù)權(quán)益

D.以上都是

25.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的關(guān)鍵是（）。

A.成本控制

B.時(shí)間管理

C.協(xié)同合作

D.以上都是

26.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的工具？（）

A.數(shù)據(jù)庫(kù)

B.數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

C.大數(shù)據(jù)分析

D.以上都是

27.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中，知識(shí)評(píng)估的方法包括（）。

A.專(zhuān)家評(píng)審

B.案例分析

C.問(wèn)卷調(diào)查

D.以上都是

28.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的目的是（）。

A.提高數(shù)據(jù)可用性

B.降低數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率

C.優(yōu)化數(shù)據(jù)處理流程

D.以上都是

29.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈整合的關(guān)鍵是（）。

A.供應(yīng)鏈成員之間的協(xié)作

B.供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化

C.供應(yīng)鏈資源的共享

D.以上都是

30.以下哪項(xiàng)不是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的收益？（）

A.提高運(yùn)營(yíng)效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度

D.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的特點(diǎn)包括（）。

A.知識(shí)的動(dòng)態(tài)性

B.知識(shí)的共享性

C.知識(shí)的專(zhuān)業(yè)性

D.知識(shí)的系統(tǒng)性

2.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的挑戰(zhàn)主要包括（）。

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量差

B.數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象

C.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)

D.數(shù)據(jù)治理意識(shí)不足

3.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的流程包括（）。

A.知識(shí)識(shí)別

B.知識(shí)獲取

C.知識(shí)共享

D.知識(shí)應(yīng)用

4.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的步驟包括（）。

A.數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理

B.數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控

C.數(shù)據(jù)安全控制

D.數(shù)據(jù)生命周期管理

5.供應(yīng)鏈協(xié)同管理中的關(guān)鍵成功因素包括（）。

A.信息共享

B.信任建立

C.協(xié)同機(jī)制

D.互惠互利

6.以下哪些是數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的關(guān)鍵指標(biāo)？（）

A.準(zhǔn)確性

B.完整性

C.時(shí)效性

D.一致性

7.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)分類(lèi)的目的是（）。

A.便于數(shù)據(jù)檢索

B.確保數(shù)據(jù)安全

C.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

D.促進(jìn)數(shù)據(jù)利用

8.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

9.以下哪些是供應(yīng)鏈知識(shí)管理的技術(shù)手段？（）

A.知識(shí)庫(kù)

B.知識(shí)管理系統(tǒng)

C.知識(shí)論壇

D.知識(shí)地圖

10.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)安全管理的措施包括（）。

A.數(shù)據(jù)加密

B.訪(fǎng)問(wèn)控制

C.身份驗(yàn)證

D.數(shù)據(jù)備份

11.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈可視化的作用包括（）。

A.提高決策效率

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

D.增強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度

12.以下哪些是供應(yīng)鏈協(xié)同管理的關(guān)鍵要素？（）

A.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

B.供應(yīng)鏈關(guān)系

C.供應(yīng)鏈流程

D.供應(yīng)鏈資源

13.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的方法包括（）。

A.數(shù)據(jù)清洗

B.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

C.數(shù)據(jù)驗(yàn)證

D.數(shù)據(jù)監(jiān)控

14.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中的知識(shí)創(chuàng)造途徑包括（）。

A.內(nèi)部研發(fā)

B.外部合作

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.員工經(jīng)驗(yàn)

15.以下哪些是數(shù)據(jù)治理的收益？（）

A.提高數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.降低運(yùn)營(yíng)成本

C.增強(qiáng)決策支持

D.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

16.供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)鏈優(yōu)化的方法包括（）。

A.流程優(yōu)化

B.供應(yīng)商選擇

C.運(yùn)輸路線(xiàn)優(yōu)化

D.庫(kù)存管理優(yōu)化

17.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)合規(guī)的挑戰(zhàn)包括（）。

A.法律法規(guī)變化

B.數(shù)據(jù)跨境傳輸

C.數(shù)據(jù)隱私保護(hù)

D.數(shù)據(jù)治理技術(shù)

18.供應(yīng)鏈知識(shí)管理中的知識(shí)共享方式包括（）。

A.知識(shí)庫(kù)

B.知識(shí)論壇

C.內(nèi)部培訓(xùn)

D.外部合作

19.以下哪些是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

20.企業(yè)數(shù)據(jù)治理中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的考慮因素包括（）。

A.數(shù)據(jù)安全性

B.數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)速度

C.數(shù)據(jù)備份能力

D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.供應(yīng)鏈知識(shí)管理是指對(duì)供應(yīng)鏈______進(jìn)行識(shí)別、獲取、共享和應(yīng)用的過(guò)程。

2.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的目的是確保數(shù)據(jù)的______、______和______。

3.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的核心是______和______。

4.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的原則包括______、______和______。

5.供應(yīng)鏈可視化技術(shù)可以幫助企業(yè)______和______供應(yīng)鏈。

6.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括______、______、______和______。

7.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)獲取途徑包括______、______和______。

8.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理包括______、______、______和______。

9.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的關(guān)鍵要素包括______、______、______和______。

10.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)共享可以通過(guò)______、______和______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

11.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)安全控制措施包括______、______、______和______。

12.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)考慮______、______和______等因素。

13.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)應(yīng)用可以通過(guò)______、______和______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

14.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)生命周期管理包括______、______、______和______。

15.供應(yīng)鏈管理中的運(yùn)輸路線(xiàn)優(yōu)化應(yīng)考慮______、______和______等因素。

16.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)評(píng)估可以通過(guò)______、______和______等方法。

17.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)合規(guī)性要求企業(yè)遵守______、______和______等法律法規(guī)。

18.供應(yīng)鏈協(xié)同管理的協(xié)同機(jī)制包括______、______和______。

19.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)庫(kù)應(yīng)具備______、______和______等功能。

20.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)質(zhì)量管理應(yīng)定期進(jìn)行______、______和______。

21.供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理優(yōu)化可以通過(guò)______、______和______等方法實(shí)現(xiàn)。

22.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)創(chuàng)造途徑包括______、______和______。

23.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略應(yīng)考慮______、______和______。

24.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)鏈整合可以通過(guò)______、______和______來(lái)實(shí)現(xiàn)。

25.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括______、______和______等角色。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.供應(yīng)鏈知識(shí)管理只涉及企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的管理。（）

2.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的主要目標(biāo)是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。（）

3.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)共享可以通過(guò)外部合作實(shí)現(xiàn)。（）

4.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)安全管理與數(shù)據(jù)質(zhì)量管理是獨(dú)立的。（）

5.供應(yīng)鏈可視化的主要目的是為了展示供應(yīng)鏈的物理結(jié)構(gòu)。（）

6.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)創(chuàng)造可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)完成。（）

8.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)分類(lèi)不需要考慮數(shù)據(jù)的安全性。（）

9.供應(yīng)鏈協(xié)同管理可以通過(guò)建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

10.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)庫(kù)可以存儲(chǔ)所有類(lèi)型的企業(yè)知識(shí)。（）

11.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控不需要定期進(jìn)行。（）

12.供應(yīng)鏈可視化的技術(shù)可以幫助企業(yè)識(shí)別潛在的瓶頸問(wèn)題。（）

13.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)獲取可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部采購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

14.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)合規(guī)性主要關(guān)注數(shù)據(jù)的使用和共享。（）

15.供應(yīng)鏈協(xié)同管理中的信任關(guān)系是協(xié)同成功的關(guān)鍵因素之一。（）

16.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)應(yīng)用可以通過(guò)案例分析來(lái)推廣。（）

17.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)備份只需要考慮數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（）

18.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商選擇應(yīng)該以成本最低為唯一標(biāo)準(zhǔn)。（）

19.供應(yīng)鏈知識(shí)管理的知識(shí)評(píng)估可以通過(guò)專(zhuān)家評(píng)審來(lái)衡量。（）

20.企業(yè)數(shù)據(jù)治理的數(shù)據(jù)生命周期管理不需要考慮數(shù)據(jù)的廢棄處理。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述供應(yīng)鏈知識(shí)管理的核心要素及其在企業(yè)管理中的重要性。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析企業(yè)數(shù)據(jù)治理在提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面的作用。

3.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明供應(yīng)鏈可視化的實(shí)施步驟，并討論其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用價(jià)值。

4.針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)治理中存在的挑戰(zhàn)，提出您認(rèn)為有效的解決方案，并說(shuō)明其可行性和預(yù)期效果。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題一：

企業(yè)A是一家全球化的制造公司，其供應(yīng)鏈遍布全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。由于地域分散和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)眾多，企業(yè)A在供應(yīng)鏈管理中面臨著知識(shí)管理不統(tǒng)一和數(shù)據(jù)治理不健全的問(wèn)題。請(qǐng)分析企業(yè)A在供應(yīng)鏈知識(shí)管理和企業(yè)數(shù)據(jù)治理方面可能遇到的具體挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

2.案例題二：

企業(yè)B是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其業(yè)務(wù)模式以在線(xiàn)服務(wù)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為主。在企業(yè)快速發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)B的數(shù)據(jù)量急劇增加，但同時(shí)也出現(xiàn)了數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合企業(yè)B的實(shí)際情況，提出針對(duì)其數(shù)據(jù)治理的優(yōu)化方案，并討論如何通過(guò)數(shù)據(jù)治理提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.D

4.A

5.D

6.D

7.D

8.D

9.D

10.D

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.資源

2.質(zhì)量、安全、合規(guī)

3.知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)應(yīng)用

4.以人為本、規(guī)范管理、技術(shù)驅(qū)動(dòng)

5.降低成本、提高效率

6.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)

7.內(nèi)部研發(fā)、外部采購(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研

8.數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)驗(yàn)證、數(shù)據(jù)監(jiān)控

9.信息共享、信任建立、協(xié)同機(jī)制、互惠互利

10.知識(shí)庫(kù)、知識(shí)論壇、會(huì)議討論

11.數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、身份驗(yàn)證、數(shù)據(jù)備份

12.成本、質(zhì)量、交貨期

13.內(nèi)部培訓(xùn)、外部采購(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研

14.數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)使用、數(shù)據(jù)廢棄

15.成本、時(shí)間