企業(yè)管理培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)協(xié)議合同編號(hào)：________________________甲方（培訓(xùn)方）：____________________乙方（需求方）：____________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲方（培訓(xùn)方）與乙方（需求方）在企業(yè)管理培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)方面的合作內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)以及合作期限。第二條定義2.1“培訓(xùn)課程”是指甲方根據(jù)乙方的需求，開(kāi)發(fā)的以提升乙方企業(yè)員工綜合素質(zhì)和企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)課程。2.2“課程內(nèi)容”是指培訓(xùn)課程所包含的理論知識(shí)、實(shí)踐操作、案例分析等內(nèi)容。2.3“培訓(xùn)師資”是指甲方選派的具備豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的講師。第三條合作原則3.1甲方與乙方在課程開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)遵循平等互利、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正的原則。3.2雙方應(yīng)共同協(xié)商解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。第四條合作期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。第五條課程開(kāi)發(fā)內(nèi)容5.1甲方根據(jù)乙方提供的資料，結(jié)合乙方企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行課程需求分析。5.2甲方在課程需求分析的基礎(chǔ)上，制定詳細(xì)的教學(xué)大綱，包括課程名稱、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、教學(xué)方法等。5.3甲方負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的研發(fā)，包括但不限于：編寫(xiě)教材、制作課件、準(zhǔn)備教具等。5.4甲方根據(jù)教學(xué)大綱，組織培訓(xùn)師資進(jìn)行教學(xué)。第二章課程開(kāi)發(fā)流程第六條需求分析6.1乙方應(yīng)于______年______月______日前向甲方提交課程需求分析報(bào)告，內(nèi)容包括：培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。6.2甲方在收到乙方提交的需求分析報(bào)告后，于______個(gè)工作日內(nèi)完成課程需求分析。第七條教學(xué)大綱制定7.1甲方在完成課程需求分析后，于______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交教學(xué)大綱草案。7.2乙方在收到教學(xué)大綱草案后，于______個(gè)工作日內(nèi)向甲方反饋意見(jiàn)。7.3甲方根據(jù)乙方的反饋意見(jiàn)，對(duì)教學(xué)大綱進(jìn)行修改完善。第八條課程內(nèi)容研發(fā)8.1甲方在收到乙方確認(rèn)的教學(xué)大綱后，于______個(gè)月內(nèi)完成課程內(nèi)容研發(fā)。8.2甲方在課程內(nèi)容研發(fā)過(guò)程中，應(yīng)保證內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實(shí)用性、創(chuàng)新性。第九條培訓(xùn)師資選派9.1甲方根據(jù)課程內(nèi)容，選派具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的講師。9.2甲方負(fù)責(zé)講師的培訓(xùn)和管理，保證講師能夠滿足教學(xué)需求。第三章培訓(xùn)實(shí)施第十條培訓(xùn)時(shí)間安排10.1乙方應(yīng)在收到甲方提供的培訓(xùn)時(shí)間安排后，于______個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間。10.2甲方根據(jù)乙方的確認(rèn)，安排培訓(xùn)時(shí)間。第十一條培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施11.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)場(chǎng)地及所需設(shè)施，保證培訓(xùn)順利進(jìn)行。11.2甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的布置和設(shè)施設(shè)備的調(diào)試。第十二條培訓(xùn)資料提供12.1甲方在培訓(xùn)前，向乙方提供培訓(xùn)資料，包括教材、課件等。12.2乙方應(yīng)妥善保管培訓(xùn)資料，保證培訓(xùn)資料的安全性。第四章費(fèi)用及支付第十三條培訓(xùn)費(fèi)用13.1培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于講師費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等。13.2培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整。第十四條支付方式14.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)開(kāi)始前，支付培訓(xùn)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元整。14.2培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)支付剩余的培訓(xùn)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任第十五條甲方違約責(zé)任15.1若甲方未按時(shí)完成課程內(nèi)容研發(fā)，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。15.2若甲方選派的講師不符合要求，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。第十六條乙方違約責(zé)任16.1若乙方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付______%的滯納金。16.2若乙方未按時(shí)提供培訓(xùn)場(chǎng)地及設(shè)施，導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法正常進(jìn)行，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。第六章課程評(píng)估與反饋第十七條課程評(píng)估方式17.1甲方將采用問(wèn)卷調(diào)查、考試、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估。17.2乙方應(yīng)積極參與課程評(píng)估，提供真實(shí)、有效的反饋意見(jiàn)。第十八條評(píng)估結(jié)果處理18.1甲方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)課程內(nèi)容、教學(xué)方法等進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。18.2乙方對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議的，可在收到評(píng)估報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出。第十九條反饋渠道19.1乙方可通過(guò)以下渠道向甲方提供反饋意見(jiàn)：19.1.1郵件19.1.2郵寄信件19.1.3電話溝通19.1.4面談第二十條評(píng)估報(bào)告20.1甲方在培訓(xùn)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交課程評(píng)估報(bào)告。20.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括但不限于：培訓(xùn)滿意度、課程內(nèi)容滿意度、講師滿意度、改進(jìn)建議等。第七章保密條款第二十一條保密義務(wù)21.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。21.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至______年。第二十二條保密信息22.1保密信息包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。22.2無(wú)論是否明確標(biāo)明“保密”，雙方均應(yīng)視為保密信息。第二十三條違反保密義務(wù)23.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。23.2違反保密義務(wù)的行為包括但不限于：泄露、復(fù)制、傳播保密信息。第八章不可抗力第二十四條不可抗力定義24.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第二十五條不可抗力通知25.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。第二十六條不可抗力影響26.1不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。26.2在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章課程更新與迭代第二十七條課程更新27.1甲方應(yīng)定期對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行更新，以適應(yīng)市場(chǎng)需求和行業(yè)發(fā)展。27.2更新內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：新理論、新技術(shù)、新案例等。第二十八條課程迭代28.1甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)反饋和行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)課程進(jìn)行迭代優(yōu)化。28.2迭代優(yōu)化應(yīng)保證課程內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)用性。第二十九條更新與迭代通知29.1甲方在課程更新或迭代后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。29.2乙方有權(quán)選擇是否繼續(xù)參加更新或迭代后的課程。第十章課程后續(xù)服務(wù)第三十條后續(xù)服務(wù)內(nèi)容30.1甲方在培訓(xùn)結(jié)束后，提供以下后續(xù)服務(wù)：30.1.1在線咨詢服務(wù)30.1.2企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)支持30.1.3行業(yè)動(dòng)態(tài)分享第三十一條服務(wù)期限31.1后續(xù)服務(wù)期限自培訓(xùn)結(jié)束后______年內(nèi)。第三十二條服務(wù)反饋31.2乙方對(duì)后續(xù)服務(wù)有意見(jiàn)或建議的，可通過(guò)本章第十九條所述的反饋渠道向甲方提出。第三十三條服務(wù)終止33.1乙方有權(quán)在任何時(shí)候終止后續(xù)服務(wù)。33.2乙方終止后續(xù)服務(wù)后，甲方不再承擔(dān)后續(xù)服務(wù)責(zé)任。第十一章課程反饋與應(yīng)用第三十四條反饋與應(yīng)用流程34.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交課程反饋。34.2甲方收到反饋后，將在______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估并制定相應(yīng)的應(yīng)用計(jì)劃。第三十五條反饋內(nèi)容35.1乙方反饋應(yīng)包括但不限于：培訓(xùn)效果、學(xué)員滿意度、課程改進(jìn)建議等。第三十六條應(yīng)用計(jì)劃36.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋，制定具體的應(yīng)用計(jì)劃，包括：36.1.1內(nèi)部培訓(xùn)改進(jìn)36.1.2企業(yè)管理制度調(diào)整36.1.3員工能力提升計(jì)劃第三十七條應(yīng)用實(shí)施37.1甲方負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)用計(jì)劃的實(shí)施。37.2乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，保證應(yīng)用計(jì)劃的有效執(zhí)行。第十二章課程跟蹤與支持第三十八條跟蹤與支持服務(wù)38.1甲方在培訓(xùn)結(jié)束后提供______個(gè)月的課程跟蹤與支持服務(wù)。第三十九條跟蹤內(nèi)容39.1甲方跟蹤內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度、知識(shí)掌握情況、工作表現(xiàn)等。第四十條支持方式40.1甲方支持方式包括但不限于：40.1.1定期回訪40.1.2在線咨詢服務(wù)40.1.3現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)第四十一條跟蹤與支持結(jié)果41.1甲方將在每次跟蹤結(jié)束后向乙方提交報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：41.1.1學(xué)員學(xué)習(xí)情況概述41.1.2課程效果分析41.1.3支持措施及效果第十三章課程維護(hù)與后續(xù)合作第四十二條課程維護(hù)42.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)已開(kāi)發(fā)的課程進(jìn)行維護(hù)，保證課程內(nèi)容符合最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)要求。第四十三條后續(xù)合作43.1雙方在協(xié)議有效期內(nèi)可就后續(xù)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)等活動(dòng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成新的合作意向。43.2若乙方對(duì)甲方提供的課程或服務(wù)滿意，愿意繼續(xù)合作的，雙方應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，明確合作內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。合同簽訂日期：____年____月__