招商銀行校招筆試題庫及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪個是招商銀行的核心價值觀？（）A.因您而變B.創(chuàng)新驅(qū)動C.服務(wù)至上D.穩(wěn)健發(fā)展答案：A2.招商銀行于哪一年成立？（）A.1986年B.1987年C.1988年D.1989年答案：B3.招商銀行的總部位于（）。A.北京B.上海C.深圳D.廣州答案：C4.招商銀行推出的知名信用卡品牌是（）。A.牡丹卡B.龍卡C.金葵花卡D.一卡通答案：C5.在招商銀行的業(yè)務(wù)中，以下哪種屬于對公業(yè)務(wù)？（）A.個人儲蓄B.住房貸款C.企業(yè)貸款D.信用卡業(yè)務(wù)答案：C6.招商銀行在金融科技領(lǐng)域的目標是（）。A.跟隨傳統(tǒng)金融發(fā)展B.適度創(chuàng)新C.成為金融科技銀行D.維持現(xiàn)狀答案：C7.以下哪個不是招商銀行的特色服務(wù)？（）A.網(wǎng)上銀行服務(wù)B.手機銀行服務(wù)C.線下無服務(wù)點D.財富管理服務(wù)答案：C8.招商銀行的股票代碼是（）。A.600036B.000001C.601988D.601398答案：A9.招商銀行對于風險管理的態(tài)度是（）。A.忽視風險B.積極管理風險C.被動接受風險D.不重視風險控制答案：B10.招商銀行在國際業(yè)務(wù)方面，重點發(fā)展的區(qū)域不包括（）。A.東南亞B.歐洲C.南極洲D(zhuǎn).北美洲答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.招商銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括（）。A.零售金融B.對公金融C.金融市場D.風險管理E.海外業(yè)務(wù)答案：ABC2.招商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，重點推進的項目有（）。A.大數(shù)據(jù)應(yīng)用B.人工智能客服C.區(qū)塊鏈技術(shù)研究D.傳統(tǒng)網(wǎng)點擴張E.取消網(wǎng)上銀行答案：ABC3.以下哪些屬于招商銀行的企業(yè)文化元素？（）A.誠信B.責任C.創(chuàng)新D.服務(wù)E.穩(wěn)健答案：ABCDE4.招商銀行的信用卡優(yōu)勢體現(xiàn)在（）。A.優(yōu)惠活動多B.信用額度高C.服務(wù)網(wǎng)點多D.卡種豐富E.還款方式靈活答案：ADE5.從人才招聘角度看，招商銀行比較看重應(yīng)聘者的（）。A.專業(yè)知識B.溝通能力C.團隊合作能力D.創(chuàng)新思維E.家庭背景答案：ABCD6.招商銀行在綠色金融方面的舉措包括（）。A.支持綠色產(chǎn)業(yè)項目融資B.發(fā)行綠色債券C.開展綠色金融研究D.拒絕所有高污染企業(yè)業(yè)務(wù)E.對環(huán)保企業(yè)提供低息貸款答案：ABCE7.以下哪些技術(shù)在招商銀行的運營中有應(yīng)用？（）A.云計算B.物聯(lián)網(wǎng)C.5G通信D.基因技術(shù)E.虛擬現(xiàn)實答案：ABC8.招商銀行的零售業(yè)務(wù)主要面向（）。A.個人客戶B.小微企業(yè)主C.大型企業(yè)D.政府機構(gòu)E.跨國公司答案：AB9.招商銀行在客戶服務(wù)方面的創(chuàng)新舉措有（）。A.智能客服機器人B.個性化服務(wù)推薦C.24小時在線客服D.上門服務(wù)E.只提供線下服務(wù)答案：ABC10.影響招商銀行盈利能力的因素包括（）。A.凈息差B.非息收入C.資產(chǎn)質(zhì)量D.市場競爭E.員工數(shù)量答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.招商銀行是國有商業(yè)銀行。（）答案：錯誤2.招商銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)只能在電腦端使用。（）答案：錯誤3.招商銀行的主要盈利來源是手續(xù)費及傭金收入。（）答案：正確4.招商銀行不開展海外業(yè)務(wù)。（）答案：錯誤5.金葵花卡是招商銀行的普通儲蓄卡。（）答案：錯誤6.招商銀行的風險管理只針對貸款業(yè)務(wù)。（）答案：錯誤7.招商銀行的手機銀行APP不能進行投資理財操作。（）答案：錯誤8.招商銀行在全國每個縣級市都有網(wǎng)點。（）答案：錯誤9.招商銀行的企業(yè)文化中沒有提到社會責任。（）答案：錯誤10.招商銀行的信用卡可以透支。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述招商銀行的零售業(yè)務(wù)特點。答案：招商銀行零售業(yè)務(wù)特點包括客戶群體廣泛涵蓋個人和小微企業(yè)主；提供多樣化的產(chǎn)品如信用卡、儲蓄卡、個人貸款等；注重客戶服務(wù)體驗，通過個性化服務(wù)、智能客服等提升滿意度；在金融科技助力下不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，例如手機銀行功能豐富便捷等。2.請簡要說明招商銀行在金融科技領(lǐng)域的主要成果。答案：在金融科技領(lǐng)域，招商銀行有大數(shù)據(jù)應(yīng)用于客戶畫像與風險評估；人工智能客服提升服務(wù)效率；區(qū)塊鏈技術(shù)研究用于提升交易安全性等成果，還有打造便捷的手機銀行和網(wǎng)上銀行平臺，優(yōu)化用戶體驗。3.招商銀行如何進行風險管理？答案：招商銀行通過風險識別、評估、監(jiān)測和控制等環(huán)節(jié)進行風險管理。在業(yè)務(wù)開展前識別風險因素，運用模型評估風險等級，持續(xù)監(jiān)測風險變化，通過調(diào)整業(yè)務(wù)策略、設(shè)定風險限額等方式控制風險。4.闡述招商銀行企業(yè)文化中的“因您而變”的含義。答案：“因您而變”意味著招商銀行以客戶需求為導向，根據(jù)客戶需求的變化不斷調(diào)整自身的服務(wù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等，以提供更貼合客戶需求的金融服務(wù)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論招商銀行在市場競爭中的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)。答案：優(yōu)勢包括品牌知名度高、金融服務(wù)創(chuàng)新能力強、零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)好等。挑戰(zhàn)有市場競爭激烈，其他銀行的競爭壓力；金融科技發(fā)展迅速，需要不斷投入以保持領(lǐng)先；監(jiān)管環(huán)境變化帶來的合規(guī)壓力等。2.如何提升招商銀行信用卡業(yè)務(wù)的市場份額？答案：可增加卡種多樣性滿足不同客戶需求，加強與商家合作推出更多優(yōu)惠活動，優(yōu)化信用卡服務(wù)體驗，提高信用額度審批效率等。3.對于招商銀行開展綠色金融業(yè)務(wù)，你有什么建議？答案：進一步加強與綠色