軟件外包服務(wù)合同協(xié)議書第一章合同標(biāo)的與概述1.1合同標(biāo)的1.1.1本合同約定的軟件外包服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.1.1軟件需求分析；1.1.1.2軟件設(shè)計(jì)；1.1.1.3軟件開發(fā)；1.1.1.4軟件測試；1.1.1.5技術(shù)支持與維護(hù)；1.1.1.6文檔編寫；1.1.1.7項(xiàng)目管理。1.2項(xiàng)目概述1.2.1項(xiàng)目名稱：__________（空白合同編號(hào)：__________）1.2.2項(xiàng)目周期：自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。1.2.3項(xiàng)目預(yù)算：人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________）。1.2.4項(xiàng)目交付地點(diǎn)：__________。第二章甲乙雙方信息2.1甲方信息2.1.1公司名稱：__________2.1.2聯(lián)系人：__________2.1.3聯(lián)系方式：__________2.1.4通訊地址：__________2.1.5郵政編碼：__________2.2乙方信息2.2.1公司名稱：__________2.2.2聯(lián)系人：__________2.2.3聯(lián)系方式：__________2.2.4通訊地址：__________2.2.5郵政編碼：__________第三章項(xiàng)目交付要求3.1軟件質(zhì)量要求3.1.1軟件應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)《軟件工程—產(chǎn)品質(zhì)量》的相關(guān)要求。3.1.2軟件應(yīng)具有良好的用戶界面和用戶體驗(yàn)。3.1.3軟件應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性。3.2交付內(nèi)容3.2.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向甲方交付以下內(nèi)容：3.2.1.1軟件；3.2.1.2軟件安裝包；3.2.1.3用戶手冊(cè)；3.2.1.4技術(shù)文檔；3.2.1.5項(xiàng)目管理文檔。3.3交付時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在合同約定的每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)前完成軟件的開發(fā)、測試和交付工作。3.3.2若因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按時(shí)交付，乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后三個(gè)工作日內(nèi)通知甲方，并說明延誤的具體原因和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。第四章費(fèi)用及支付方式4.1軟件開發(fā)費(fèi)用4.1.1本合同約定的軟件開發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整（大寫：__________）。4.1.2軟件開發(fā)費(fèi)用包括但不限于以下費(fèi)用：4.1.2.1設(shè)計(jì)費(fèi)用；4.1.2.2開發(fā)費(fèi)用；4.1.2.3測試費(fèi)用；4.1.2.4維護(hù)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付乙方軟件開發(fā)費(fèi)用的__________%作為預(yù)付款。4.2.2乙方在每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件交付后，甲方應(yīng)在收到乙方提交的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和發(fā)票后五個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的款項(xiàng)。4.2.3合同約定的剩余款項(xiàng)，甲方應(yīng)在軟件項(xiàng)目驗(yàn)收合格并交付使用后一個(gè)月內(nèi)支付完畢。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付未付款項(xiàng)的__________%作為違約金。5.1.2若甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)完成，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按時(shí)交付軟件或交付的軟件不符合合同約定，乙方應(yīng)向甲方支付未交付部分軟件費(fèi)用__________%作為違約金。5.2.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法按時(shí)完成，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約金的支付5.3.1違約金的支付應(yīng)按照合同約定的支付方式進(jìn)行。5.4爭議解決5.4.1若雙方因本合同發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1軟件所有權(quán)6.1.1乙方獨(dú)立完成軟件的開發(fā)工作，除合同另有約定外，乙方擁有軟件的著作權(quán)、專利權(quán)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.1.2甲方同意在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的軟件，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2專利與商標(biāo)6.2.1乙方在軟件開發(fā)過程中涉及到的專利技術(shù)，甲方不得擅自對(duì)外泄露或轉(zhuǎn)讓。6.2.2若甲方需要在合同約定的范圍外使用乙方的專利技術(shù)，需經(jīng)乙方書面同意，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.3保密條款6.3.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目涉及到的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3.2保密期限自合同生效之日起至項(xiàng)目完成后的__________年止。第七章人員配置與管理7.1人員配置7.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目需求合理配置項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，包括項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等。7.1.2乙方應(yīng)保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的技術(shù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)。7.2人員管理7.2.1乙方對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行日常管理，保證其按照項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量要求完成工作任務(wù)。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。7.3人員調(diào)動(dòng)7.3.1乙方不得隨意調(diào)動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，如需調(diào)動(dòng)，應(yīng)提前通知甲方，并說明原因。7.3.2人員調(diào)動(dòng)不影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。第八章軟件維護(hù)與升級(jí)8.1軟件維護(hù)8.1.1乙方在軟件交付后提供免費(fèi)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，服務(wù)期限自軟件交付之日起__________年。8.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)需求后的__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2軟件升級(jí)8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)市場變化和技術(shù)發(fā)展，對(duì)軟件進(jìn)行必要的升級(jí)。8.2.2乙方在軟件升級(jí)前應(yīng)向甲方提供升級(jí)方案和升級(jí)后的功能說明。8.3升級(jí)費(fèi)用8.3.1若乙方對(duì)軟件進(jìn)行重大升級(jí)，需與甲方協(xié)商，并明確升級(jí)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間。第九章項(xiàng)目驗(yàn)收9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.1.1軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定。9.1.2軟件應(yīng)具備完整的文檔，包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計(jì)說明書、用戶手冊(cè)等。9.2驗(yàn)收流程9.2.1乙方完成軟件交付后，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。9.2.2甲方應(yīng)在收到通知后__________個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。9.2.3若甲方對(duì)軟件存在異議，應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)提出，并說明具體原因。9.3驗(yàn)收結(jié)果9.3.1驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并視為項(xiàng)目完成。9.3.2驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在甲方提出意見后的__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同自行終止。10.1.2在合同期限內(nèi)，如遇不可抗力等原因，導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可解除合同。10.2合同解除10.2.1若甲方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行，甲方有權(quán)解除合同。10.2.2若乙方違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)進(jìn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方有權(quán)解除合同。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。10.3.2合同解除不影響雙方根據(jù)合同已發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一章保密協(xié)議11.1保密信息11.1.1雙方在本合同履行過程中所獲得的一切技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)等非公開信息，均屬于保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙、客戶名單、市場分析報(bào)告等。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本合同履行過程中所獲得的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密義務(wù)在合同終止后仍然有效，保密期限自保密信息知悉之日起__________年。11.3保密信息的處理11.3.1雙方應(yīng)采取合理的措施，保證保密信息的安全，防止其被未授權(quán)的人員獲取。11.3.2如因不可抗力導(dǎo)致保密信息泄露，雙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并盡可能減少損失。第十二章項(xiàng)目文檔12.1文檔內(nèi)容12.1.1雙方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、完整地提供項(xiàng)目文檔，包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1.1需求規(guī)格說明書；12.1.1.2設(shè)計(jì)說明書；12.1.1.3用戶手冊(cè)；12.1.1.4測試報(bào)告；12.1.1.5維護(hù)手冊(cè)。12.2文檔格式12.2.1項(xiàng)目文檔應(yīng)采用統(tǒng)一的格式，并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.2.2文檔格式應(yīng)便于查閱、理解和維護(hù)。12.3文檔歸檔12.3.1雙方應(yīng)將項(xiàng)目文檔進(jìn)行歸檔，并妥善保管。12.3.2項(xiàng)目文檔歸檔后，任何一方不得擅自修改或刪除。第十三章其他條款13.1合同附件13.1.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.1.2附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1.1項(xiàng)目詳細(xì)需求說明書；13.1.1.2技術(shù)規(guī)范；13.1.1.3質(zhì)量保證書；13.1.1.4其他與本合同相關(guān)的文件。13.2通知與通訊13.2.1雙方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地