電腦系統(tǒng)協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方需要特定的電腦系統(tǒng)服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電腦系統(tǒng)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電腦系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供一套定制化的電腦系統(tǒng)解決方案，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、測試、安裝、調(diào)試以及后續(xù)的維護與升級服務(wù)。該電腦系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方在業(yè)務(wù)運營、數(shù)據(jù)管理、辦公自動化等方面的特定需求，具體功能要求如下：業(yè)務(wù)流程自動化：實現(xiàn)甲方核心業(yè)務(wù)流程的自動化處理，提高工作效率，減少人工干預(yù)。例如，訂單處理流程能夠自動根據(jù)客戶需求生成訂單，并推送至相關(guān)部門進(jìn)行處理；庫存管理系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)控庫存數(shù)量，當(dāng)庫存低于設(shè)定閾值時自動觸發(fā)補貨提醒。數(shù)據(jù)安全與管理：確保甲方數(shù)據(jù)的安全性、完整性和保密性。采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù)對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲和傳輸，建立完善的用戶權(quán)限管理體系，不同級別用戶只能訪問其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。同時，具備數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能，定期對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并能夠在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失時快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。辦公自動化：提供全面的辦公自動化功能，如郵件管理、文檔協(xié)作、日程安排等。員工能夠通過電腦系統(tǒng)方便地收發(fā)郵件、共享文檔、安排會議日程，提高團隊協(xié)作效率。系統(tǒng)兼容性：該電腦系統(tǒng)應(yīng)與甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)（如財務(wù)軟件、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等）具備良好的兼容性，確保能夠無縫集成，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)交互不暢或系統(tǒng)沖突等問題。2.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)乙方所提供的電腦系統(tǒng)將采用[具體技術(shù)架構(gòu)名稱]架構(gòu)，包括服務(wù)器端、客戶端和數(shù)據(jù)庫等部分。服務(wù)器端采用[服務(wù)器品牌及型號]服務(wù)器，具備高性能、高可靠性和可擴展性，能夠滿足甲方未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需求?？蛻舳酥С侄喾N操作系統(tǒng)，如Windows、MacOS和Linux，方便甲方不同員工使用。數(shù)據(jù)庫采用[數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)品牌及版本]，具備強大的數(shù)據(jù)存儲和管理能力，能夠高效處理大量數(shù)據(jù)，并提供數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析等功能。3.系統(tǒng)部署方式乙方將根據(jù)甲方的實際情況，選擇合適的系統(tǒng)部署方式。若甲方具備完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)器設(shè)備，乙方將提供現(xiàn)場部署服務(wù)，確保系統(tǒng)能夠順利安裝和調(diào)試。若甲方不具備相關(guān)條件，乙方可提供云部署服務(wù)，將系統(tǒng)部署在乙方的云計算平臺上，甲方通過互聯(lián)網(wǎng)即可使用系統(tǒng)，無需自行搭建服務(wù)器和維護網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦系統(tǒng)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中，有權(quán)提出合理的修改意見和建議，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。有權(quán)使用乙方提供的電腦系統(tǒng)，并在協(xié)議約定的范圍內(nèi)享受系統(tǒng)帶來的各項功能和服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供與電腦系統(tǒng)開發(fā)、實施相關(guān)的詳細(xì)業(yè)務(wù)需求和資料，包括但不限于業(yè)務(wù)流程文檔、數(shù)據(jù)樣本、用戶權(quán)限設(shè)置要求等，確保所提供信息的真實性、準(zhǔn)確性和完整性。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試，安排相關(guān)人員參與測試工作，并及時反饋測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用。為乙方提供必要的工作條件和配合，如提供辦公場地、網(wǎng)絡(luò)接入等，確保乙方能夠順利開展工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求和資料，自主制定電腦系統(tǒng)的開發(fā)方案和實施計劃，但應(yīng)確保方案和計劃符合本協(xié)議的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在系統(tǒng)開發(fā)和實施過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，如提供測試數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)架構(gòu)和部署方式，為甲方提供高質(zhì)量的電腦系統(tǒng)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，及時溝通解決項目中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和培訓(xùn)工作，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作手冊、常見問題解答等，并提供現(xiàn)場培訓(xùn)和遠(yuǎn)程支持服務(wù)。在系統(tǒng)驗收合格后，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供一定期限的免費維護與升級服務(wù)。在維護期內(nèi)，及時處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，對系統(tǒng)進(jìn)行必要的功能升級。對甲方提供的業(yè)務(wù)需求和資料予以保密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用本協(xié)議項下的服務(wù)費用總計為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用為固定總價，包含乙方為甲方提供電腦系統(tǒng)服務(wù)所需的全部費用，如軟件開發(fā)費用、系統(tǒng)集成費用、硬件采購費用（如有）、安裝調(diào)試費用、培訓(xùn)費用、維護與升級費用以及稅費等。除本協(xié)議約定的情況外，乙方不得再向甲方收取任何其他費用。2.支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用：預(yù)付款：在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。進(jìn)度款：在系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方初步測試后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。驗收款：在系統(tǒng)通過甲方最終驗收后的[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項目實施計劃1.項目啟動階段（第12周）乙方組建項目團隊，與甲方項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，詳細(xì)了解甲方業(yè)務(wù)需求和項目目標(biāo)。乙方制定項目詳細(xì)的實施計劃和時間表，并提交給甲方審核確認(rèn)。甲方提供與項目相關(guān)的業(yè)務(wù)資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計。2.系統(tǒng)開發(fā)階段（第312周）乙方按照系統(tǒng)設(shè)計方案進(jìn)行軟件開發(fā)工作，定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，提交階段性成果供甲方審核。甲方對乙方提交的階段性成果進(jìn)行審核，提出修改意見和建議，乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.系統(tǒng)測試階段（第1316周）乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，進(jìn)行內(nèi)部測試，確保系統(tǒng)功能的完整性和穩(wěn)定性。乙方組織甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)測試，甲方按照測試用例對系統(tǒng)進(jìn)行全面測試，及時反饋測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題。乙方對測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù)和完善，直至系統(tǒng)通過甲方測試。4.系統(tǒng)部署與培訓(xùn)階段（第1720周）根據(jù)系統(tǒng)部署方式，乙方進(jìn)行系統(tǒng)的安裝和調(diào)試工作，確保系統(tǒng)能夠正常運行。乙方為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等，使甲方人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。5.項目驗收階段（第2122周）乙方完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)工作后，向甲方提交項目驗收申請。甲方組織相關(guān)人員對項目進(jìn)行驗收，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評估。若系統(tǒng)驗收合格，甲方向乙方出具驗收報告；若系統(tǒng)存在問題，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見及時進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)應(yīng)滿足本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和功能要求，各項功能運行穩(wěn)定、可靠，無明顯缺陷和故障。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性應(yīng)得到保證，數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中無數(shù)據(jù)丟失、錯誤或泄露等情況。系統(tǒng)的兼容性應(yīng)符合要求，能夠與甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)良好集成，無系統(tǒng)沖突或數(shù)據(jù)交互不暢等問題。系統(tǒng)的性能指標(biāo)應(yīng)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如系統(tǒng)響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力等應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求。乙方應(yīng)提供完整的項目文檔，包括系統(tǒng)設(shè)計文檔、用戶手冊、測試報告、安裝配置文檔等，文檔應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，能夠滿足甲方后續(xù)使用和維護系統(tǒng)的需要。2.驗收方式甲方在收到乙方的項目驗收申請后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織驗收小組對項目進(jìn)行驗收。驗收小組由甲方相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員以及乙方項目負(fù)責(zé)人等組成。驗收過程中，甲方將按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行功能測試、性能測試、數(shù)據(jù)測試等，并檢查乙方提供的項目文檔。乙方應(yīng)配合甲方驗收工作，提供必要的技術(shù)支持和解釋說明。若系統(tǒng)驗收合格，甲方驗收小組應(yīng)在驗收報告上簽字確認(rèn)，并加蓋甲方公章。若系統(tǒng)存在問題，乙方應(yīng)根據(jù)甲方驗收意見在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。整改完成后，乙方應(yīng)再次向甲方提交驗收申請，甲方重新組織驗收。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。若甲方提供的業(yè)務(wù)需求和資料存在虛假、不準(zhǔn)確或不完整的情況，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或系統(tǒng)出現(xiàn)問題的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應(yīng)繼續(xù)賠償乙方的差額部分。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和時間要求提供電腦系統(tǒng)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方提供的電腦系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法正常使用或造成甲方損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修復(fù)或更換系統(tǒng)，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方的差額部分。八、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人