甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025版電商平臺(tái)個(gè)人消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)議合同范本甲方（消費(fèi)者）：姓名：____________________地址：____________________乙方（電商平臺(tái)）：名稱：____________________注冊(cè)號(hào)：____________________地址：____________________一、協(xié)議內(nèi)容1.甲方在平臺(tái)上購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議的約定。2.乙方承諾為甲方提供安全、可靠、便捷的購(gòu)物環(huán)境，并保障甲方合法權(quán)益。3.甲方在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)了解商品或服務(wù)的真實(shí)信息，包括商品質(zhì)量、價(jià)格、庫(kù)存、配送方式等。4.甲方在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)選擇支付方式，并確保支付安全。5.乙方承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。6.甲方在購(gòu)買商品或服務(wù)過(guò)程中，如遇商品質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)不滿意，有權(quán)要求乙方進(jìn)行退換貨或賠償。7.乙方承諾在收到甲方退換貨申請(qǐng)后，及時(shí)處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退換貨或賠償。8.甲方在購(gòu)買商品或服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在虛假宣傳、欺詐等違法行為，有權(quán)向有關(guān)部門(mén)投訴。9.乙方有權(quán)對(duì)甲方在平臺(tái)上的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議的約定，有權(quán)采取措施限制甲方在平臺(tái)上的活動(dòng)。10.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。二、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。三、協(xié)議解除1.任何一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。2.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。五、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（消費(fèi)者）簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________乙方（電商平臺(tái)）