消防警務(wù)站管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)消防警務(wù)站的規(guī)范化管理，提高消防警務(wù)站的工作效能，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本地區(qū)內(nèi)設(shè)立的消防警務(wù)站及其工作人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展消防警務(wù)站各項(xiàng)工作，確保管理活動合法合規(guī)。2.預(yù)防為主原則：把火災(zāi)預(yù)防工作放在首位，通過宣傳教育、隱患排查等措施，降低火災(zāi)發(fā)生的可能性。3.高效服務(wù)原則：以快速響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)為宗旨，及時處理各類消防警情，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的消防安全保障。4.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，提高消防警務(wù)站的管理水平和工作效率。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）組織架構(gòu)消防警務(wù)站應(yīng)設(shè)立站長、副站長以及若干警務(wù)人員崗位，根據(jù)工作需要可設(shè)置不同的業(yè)務(wù)小組，如火災(zāi)預(yù)防組、滅火救援組、宣傳教育組等。（二）職責(zé)分工1.站長職責(zé)全面負(fù)責(zé)消防警務(wù)站的日常管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的工作關(guān)系，確保消防警務(wù)站各項(xiàng)工作順利開展。組織開展消防警務(wù)站工作人員的培訓(xùn)、考核等工作，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。定期向上級主管部門匯報工作情況，及時解決工作中存在的問題。2.副站長職責(zé)協(xié)助站長開展工作，負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)小組的工作指導(dǎo)和監(jiān)督。具體組織實(shí)施各項(xiàng)消防業(yè)務(wù)工作，制定工作方案并確保落實(shí)。參與火災(zāi)事故的調(diào)查處理，協(xié)助站長做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)與轄區(qū)內(nèi)單位和群眾的溝通聯(lián)系，收集反饋意見和建議。3.警務(wù)人員職責(zé)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和消防警務(wù)站的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。積極參與火災(zāi)預(yù)防、滅火救援、宣傳教育等工作，完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。熟練掌握消防業(yè)務(wù)知識和技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。及時收集、報告各類消防安全信息，做好相關(guān)記錄工作。三、工作流程與規(guī)范（一）接警與出警1.接警消防警務(wù)站應(yīng)設(shè)立24小時值班制度，確保及時接警。值班人員接到報警后，應(yīng)迅速準(zhǔn)確記錄報警人姓名、地址、聯(lián)系方式、火災(zāi)情況等信息。對報警信息進(jìn)行初步核實(shí)，判斷警情的真實(shí)性和緊急程度，如遇重大火災(zāi)事故，應(yīng)立即向站長報告，并啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。2.出警根據(jù)警情情況，迅速調(diào)配警力和裝備，按照規(guī)定的出警路線和時間要求趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。出警過程中，警務(wù)人員應(yīng)保持通訊暢通，及時向指揮中心報告車輛位置、行駛速度、預(yù)計(jì)到達(dá)時間等信息。（二）火災(zāi)撲救1.到達(dá)現(xiàn)場警務(wù)人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，應(yīng)立即組織開展火情偵查，了解火災(zāi)現(xiàn)場的基本情況，包括火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、火勢大小、燃燒物質(zhì)、有無人員被困等。根據(jù)偵查情況，制定滅火作戰(zhàn)方案，合理部署滅火力量，明確各小組的任務(wù)分工。2.滅火行動按照滅火作戰(zhàn)方案，組織實(shí)施滅火行動。滅火人員應(yīng)正確使用消防器材和裝備，采取有效的滅火戰(zhàn)術(shù)，控制火勢蔓延，盡快撲滅火災(zāi)。在滅火過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場，避免火災(zāi)現(xiàn)場遭受不必要的破壞，為后續(xù)火災(zāi)事故調(diào)查提供有利條件。3.現(xiàn)場清理火災(zāi)撲滅后，組織對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行清理，消除火災(zāi)隱患，防止復(fù)燃。對火災(zāi)現(xiàn)場的受損情況進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，為后續(xù)的火災(zāi)事故調(diào)查和損失評估提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（三）火災(zāi)事故調(diào)查1.調(diào)查準(zhǔn)備火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)及時成立火災(zāi)事故調(diào)查組，明確調(diào)查組成員的職責(zé)分工。收集與火災(zāi)事故有關(guān)的證據(jù)材料，包括現(xiàn)場照片、視頻、證人證言、消防設(shè)施運(yùn)行記錄等。2.調(diào)查實(shí)施調(diào)查組通過現(xiàn)場勘查、詢問證人、查閱資料等方式，對火災(zāi)事故的原因、經(jīng)過、損失等情況進(jìn)行全面調(diào)查。分析火災(zāi)事故發(fā)生的原因，確定事故責(zé)任，提出處理意見和防范措施建議。3.調(diào)查終結(jié)火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查組應(yīng)撰寫火災(zāi)事故調(diào)查報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)事故的基本情況、調(diào)查過程、事故原因、事故責(zé)任認(rèn)定、處理意見和防范措施建議等?；馂?zāi)事故調(diào)查報告經(jīng)審核批準(zhǔn)后，按照規(guī)定歸檔保存，并及時向社會公布火災(zāi)事故調(diào)查結(jié)果。（四）消防宣傳教育1.制定計(jì)劃根據(jù)本地區(qū)消防安全形勢和實(shí)際需求，制定年度消防宣傳教育計(jì)劃，明確宣傳教育的目標(biāo)、內(nèi)容、形式和對象。2.組織實(shí)施通過多種形式開展消防宣傳教育活動，如舉辦消防安全知識講座、發(fā)放宣傳資料、組織消防演練、利用媒體進(jìn)行宣傳報道等。針對不同群體，如學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等，開展有針對性的消防宣傳教育活動，提高公眾的消防安全意識和自防自救能力。3.效果評估定期對消防宣傳教育活動的效果進(jìn)行評估，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、群眾反饋等方式，了解公眾對消防安全知識的掌握程度和消防宣傳教育活動的滿意度。根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，及時調(diào)整和改進(jìn)消防宣傳教育工作內(nèi)容和形式，提高宣傳教育效果。四、裝備管理（一）裝備配備1.根據(jù)消防警務(wù)站的工作任務(wù)和實(shí)際需求，配備必要的消防車輛、滅火器材、搶險救援裝備、個人防護(hù)裝備等。2.裝備配備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)要求，確保裝備的質(zhì)量和性能可靠。（二）裝備維護(hù)1.建立健全裝備維護(hù)管理制度，明確裝備維護(hù)的責(zé)任人和維護(hù)周期。2.定期對裝備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修，確保裝備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理，對損壞的裝備及時進(jìn)行維修或更換。3.做好裝備維護(hù)記錄，詳細(xì)記錄裝備維護(hù)的時間、內(nèi)容、維修情況等信息，建立裝備維護(hù)檔案。（三）裝備更新與報廢1.根據(jù)消防技術(shù)的發(fā)展和工作需要，及時更新裝備，確保裝備的先進(jìn)性和適用性。2.對已達(dá)到報廢年限或因損壞無法修復(fù)的裝備，按照規(guī)定程序進(jìn)行報廢處理。報廢裝備應(yīng)及時清理，妥善保管，防止流失。五、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時間安排。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括消防業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德、應(yīng)急處置技能等。2.根據(jù)不同崗位和人員的實(shí)際需求，制定個性化的培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.采取多種培訓(xùn)方式，如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)地演練等，提高培訓(xùn)效果。2.定期組織開展業(yè)務(wù)技能競賽、案例分析研討等活動，激發(fā)警務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性和主動性，提高業(yè)務(wù)水平。（三）考核評價1.建立健全人員考核評價制度，定期對警務(wù)人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行考核評價。2.考核評價結(jié)果作為警務(wù)人員晉升、獎懲、崗位調(diào)整的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的人員進(jìn)行督促整改或調(diào)整崗位。六、日常管理（一）值班制度1.嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，確保消防警務(wù)站隨時處于應(yīng)急狀態(tài)。2.值班人員應(yīng)按時到崗，認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。3.做好值班記錄，詳細(xì)記錄值班期間接警、出警、處理情況等信息，及時向站長報告重要情況。（二）內(nèi)務(wù)管理1.保持消防警務(wù)站內(nèi)務(wù)整潔，物品擺放整齊有序。2.嚴(yán)格遵守作息時間，按時起床、出操、就餐、就寢。3.規(guī)范警務(wù)人員的言行舉止，樹立良好的形象。（三）安全管理1.加強(qiáng)消防警務(wù)站的安全管理，制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保人員和裝備的安全。2.定期組織開展安全檢查，及時消除安全隱患。對發(fā)現(xiàn)的安全問題，要立即采取措施進(jìn)行整改，確保安全。3.加強(qiáng)對警務(wù)人員的安全教育，提高安全意識，防止發(fā)生各類安全事故。七、監(jiān)督與獎懲（一）監(jiān)督檢查1.上級主管部門應(yīng)定期對消防警務(wù)站的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括工作制度執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)工作開展情況、裝備管理情況、人員培訓(xùn)情況等。2.消防警務(wù)站應(yīng)定期開展內(nèi)部自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，不斷提高工作質(zhì)量和管理水平。（二）獎勵1.對在消防警務(wù)站工作中表現(xiàn)突出、成績顯著的單位和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.對在滅火救援、火災(zāi)事故調(diào)查、消防宣傳教育等工作中做出突出貢獻(xiàn)的個人，按照國家有關(guān)規(guī)定給予記功、嘉獎等獎勵。（三）懲罰1.對違反本管