2025年信息系統(tǒng)監(jiān)理師備考系列試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的“四控”不包括以下哪項？A.質(zhì)量控制B.進度控制C.風(fēng)險控制D.投資控制答案：C解析：信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的“四控”指質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、變更控制；“三管”為合同管理、信息管理、安全管理；“一協(xié)調(diào)”為組織協(xié)調(diào)。2.以下哪項不屬于需求分析階段監(jiān)理的主要工作？A.審核需求規(guī)格說明書的完整性B.確認需求變更流程的規(guī)范性C.參與用戶需求評審會議D.監(jiān)督開發(fā)方代碼編寫質(zhì)量答案：D解析：需求分析階段監(jiān)理的核心是確保需求的正確性、完整性和可追溯性，代碼編寫屬于設(shè)計開發(fā)階段的工作，此階段監(jiān)理重點在需求評審與確認。3.根據(jù)《信息化工程監(jiān)理規(guī)范》（GB/T19668），監(jiān)理大綱的編制主體是？A.建設(shè)單位B.監(jiān)理單位C.承建單位D.第三方檢測機構(gòu)答案：B解析：監(jiān)理大綱是監(jiān)理單位為承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)，在投標(biāo)階段編制的綱領(lǐng)性文件，用于向建設(shè)單位展示監(jiān)理服務(wù)能力。4.某信息系統(tǒng)工程合同約定采用“固定總價”模式，若因建設(shè)單位需求變更導(dǎo)致工程量增加，監(jiān)理應(yīng)重點關(guān)注？A.要求承建單位無條件執(zhí)行變更B.審核變更對投資和進度的影響C.直接批準(zhǔn)變更并調(diào)整合同總價D.拒絕任何形式的變更請求答案：B解析：固定總價合同中，建設(shè)單位需求變更需評估對投資（總價調(diào)整）和進度（工期延長）的影響，監(jiān)理需審核變更合理性并協(xié)調(diào)雙方達成一致。5.以下哪項屬于監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容？A.具體監(jiān)理工作的流程和方法B.監(jiān)理項目的組織架構(gòu)與人員分工C.某分項工程的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)D.每日監(jiān)理日志的記錄模板答案：B解析：監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)整個監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件，內(nèi)容包括項目概況、監(jiān)理范圍與目標(biāo)、組織架構(gòu)與人員分工、監(jiān)理工作程序與方法等；具體流程和驗收標(biāo)準(zhǔn)屬于監(jiān)理實施細則內(nèi)容。6.信息系統(tǒng)工程驗收階段，監(jiān)理應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位進行的工作不包括？A.審核承建單位提交的驗收申請B.組織第三方檢測機構(gòu)進行功能測試C.確認所有合同約定的功能已實現(xiàn)D.簽署工程驗收報告答案：B解析：第三方檢測通常由建設(shè)單位或獨立機構(gòu)組織，監(jiān)理負責(zé)審核檢測報告的有效性，而非直接組織檢測。7.某項目關(guān)鍵路徑上的活動因承建單位設(shè)備故障延誤3天，監(jiān)理應(yīng)首先采取的措施是？A.要求承建單位壓縮非關(guān)鍵路徑活動工期B.召開協(xié)調(diào)會分析延誤原因并制定趕工計劃C.向建設(shè)單位報告并要求賠償D.調(diào)整項目總工期目標(biāo)答案：B解析：進度控制中，關(guān)鍵路徑延誤需首先分析原因（如是否為承建單位責(zé)任），然后協(xié)調(diào)制定趕工措施（如增加資源、調(diào)整工序），而非直接調(diào)整目標(biāo)或索賠。8.以下哪項不符合信息系統(tǒng)工程安全管理的要求？A.監(jiān)理審核承建單位的信息安全管理制度B.監(jiān)督承建單位對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲C.要求建設(shè)單位開放所有系統(tǒng)權(quán)限給監(jiān)理方D.檢查系統(tǒng)日志的完整性和訪問控制策略答案：C解析：監(jiān)理需遵守安全管理規(guī)定，不應(yīng)要求超出監(jiān)理職責(zé)的系統(tǒng)權(quán)限，應(yīng)通過文檔審核、現(xiàn)場檢查等方式履行安全監(jiān)理職責(zé)。9.信息系統(tǒng)工程變更控制的正確流程是？A.提出變更→監(jiān)理初審→建設(shè)單位批準(zhǔn)→實施變更→驗收B.提出變更→承建單位審核→監(jiān)理批準(zhǔn)→實施變更→驗收C.提出變更→建設(shè)單位直接批準(zhǔn)→監(jiān)理監(jiān)督實施→驗收D.提出變更→監(jiān)理終審→承建單位實施→建設(shè)單位驗收答案：A解析：變更控制流程通常為：變更提出→監(jiān)理初審（技術(shù)可行性、影響分析）→建設(shè)單位批準(zhǔn)（涉及投資/進度調(diào)整時）→承建單位實施→監(jiān)理驗收→歸檔。10.監(jiān)理在設(shè)計階段的質(zhì)量控制重點是？A.檢查代碼注釋的完整性B.審核設(shè)計文檔的可追溯性與合理性C.測試系統(tǒng)的性能指標(biāo)D.監(jiān)督開發(fā)環(huán)境的配置答案：B解析：設(shè)計階段質(zhì)量控制重點是審核設(shè)計文檔（如概要設(shè)計、詳細設(shè)計）是否滿足需求規(guī)格，是否具備可實現(xiàn)性和可維護性，代碼檢查屬于開發(fā)階段工作。11.根據(jù)《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，監(jiān)理單位的資質(zhì)等級不包括？A.甲級B.乙級C.丙級D.丁級答案：D解析：我國信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)分為甲級、乙級、丙級三個等級，無丁級。12.某項目實施過程中，建設(shè)單位與承建單位因付款方式發(fā)生爭議，監(jiān)理應(yīng)履行的職責(zé)是？A.直接裁決付款方式B.協(xié)助雙方依據(jù)合同條款協(xié)商解決C.站在建設(shè)單位立場支持其要求D.要求承建單位先繼續(xù)施工再處理爭議答案：B解析：監(jiān)理作為第三方，應(yīng)依據(jù)合同條款協(xié)調(diào)雙方爭議，而非直接裁決或偏袒某一方。13.以下哪項屬于監(jiān)理信息管理的內(nèi)容？A.保管承建單位的源代碼B.整理并歸檔監(jiān)理日志、會議紀要C.參與建設(shè)單位的內(nèi)部文件審批D.為承建單位提供技術(shù)文檔模板答案：B解析：監(jiān)理信息管理包括對監(jiān)理過程中形成的文件（如日志、會議紀要、通知單、驗收報告）進行整理、歸檔和保管，確保信息可追溯。14.信息系統(tǒng)工程進度控制中，監(jiān)理常用的工具不包括？A.甘特圖B.關(guān)鍵路徑法（CPM）C.因果圖（魚骨圖）D.計劃評審技術(shù)（PERT）答案：C解析：因果圖用于質(zhì)量問題分析，進度控制常用工具為甘特圖、CPM、PERT等。15.監(jiān)理在設(shè)備采購階段的主要工作是？A.直接與供應(yīng)商簽訂采購合同B.審核設(shè)備的技術(shù)參數(shù)是否符合需求C.負責(zé)設(shè)備的運輸與安裝D.確定設(shè)備的最終采購價格答案：B解析：監(jiān)理在設(shè)備采購階段需審核設(shè)備選型（技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)）是否符合設(shè)計要求，參與招標(biāo)或采購評審，但不直接簽訂合同或定價。16.以下哪項屬于信息系統(tǒng)工程質(zhì)量控制的“事前控制”措施？A.對已完成的代碼進行單元測試B.審核承建單位的質(zhì)量保證計劃C.檢查隱蔽工程的施工記錄D.處理已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題答案：B解析：事前控制是在工程實施前進行的控制，如審核質(zhì)量計劃、資質(zhì)、方案等；事中控制為實施過程中的檢查（如隱蔽工程驗收）；事后控制為結(jié)果驗收（如測試、問題處理）。17.某項目因需求頻繁變更導(dǎo)致工期延誤，監(jiān)理應(yīng)重點關(guān)注？A.要求建設(shè)單位減少變更次數(shù)B.完善變更管理流程并評估影響C.強制承建單位接受所有變更D.暫停項目直至變更穩(wěn)定答案：B解析：需求變更不可避免，監(jiān)理應(yīng)規(guī)范變更流程（如變更申請、評估、批準(zhǔn)、實施、驗證），并分析每次變更對進度、成本的影響，協(xié)助雙方達成一致。18.信息系統(tǒng)工程驗收時，“初驗”的責(zé)任主體是？A.監(jiān)理單位B.建設(shè)單位C.承建單位D.第三方檢測機構(gòu)答案：B解析：初驗由建設(shè)單位組織，監(jiān)理、承建單位參與，確認系統(tǒng)基本滿足需求后進入試運行階段；終驗在試運行期結(jié)束后由建設(shè)單位正式組織。19.以下哪項不符合監(jiān)理人員的職業(yè)道德要求？A.保守建設(shè)單位和承建單位的商業(yè)秘密B.在項目中推薦關(guān)聯(lián)企業(yè)的產(chǎn)品C.客觀公正地處理工程爭議D.不接受承建單位的禮品或宴請答案：B解析：監(jiān)理人員應(yīng)保持獨立公正，不得利用職務(wù)之便推薦關(guān)聯(lián)企業(yè)產(chǎn)品，避免利益沖突。20.信息系統(tǒng)工程投資控制的核心是？A.盡可能降低項目總成本B.確保實際投資不超過計劃投資C.減少建設(shè)單位的額外支出D.強制承建單位壓縮成本答案：B解析：投資控制的目標(biāo)是在保證質(zhì)量和進度的前提下，使實際投資不超過計劃投資，而非單純降低成本。二、多項選擇題（每題2分，共10題，每題至少2個正確選項）1.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的主要依據(jù)包括？A.國家法律法規(guī)（如《招標(biāo)投標(biāo)法》）B.建設(shè)單位與承建單位簽訂的合同C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T50319）D.監(jiān)理單位內(nèi)部的規(guī)章制度答案：ABC解析：監(jiān)理依據(jù)包括法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、合同文件（建設(shè)單位與承建單位合同、監(jiān)理合同），監(jiān)理內(nèi)部制度不屬于工程實施的法定依據(jù)。2.以下屬于監(jiān)理質(zhì)量控制措施的有？A.審核承建單位的質(zhì)量保證體系B.對關(guān)鍵工序進行現(xiàn)場旁站監(jiān)理C.組織專家對設(shè)計方案進行技術(shù)評審D.要求承建單位提交進度周報答案：ABC解析：進度周報屬于進度控制內(nèi)容，質(zhì)量控制措施包括體系審核、現(xiàn)場檢查（旁站）、技術(shù)評審等。3.信息系統(tǒng)工程變更可能由以下哪些原因引起？A.建設(shè)單位業(yè)務(wù)需求調(diào)整B.技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致原有方案過時C.承建單位施工錯誤需要修正D.監(jiān)理單位要求優(yōu)化系統(tǒng)功能答案：ABC解析：變更通常由建設(shè)單位需求變化、技術(shù)更新、承建單位失誤等引起，監(jiān)理單位無權(quán)單方面要求變更，需基于合理理由并經(jīng)各方批準(zhǔn)。4.監(jiān)理在合同管理中的工作包括？A.協(xié)助建設(shè)單位起草合同條款B.監(jiān)督合同雙方履行各自義務(wù)C.處理合同爭議與索賠D.直接修改合同中的付款方式答案：ABC解析：監(jiān)理可協(xié)助起草合同、監(jiān)督履行、處理爭議，但合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，監(jiān)理無直接修改權(quán)。5.信息系統(tǒng)工程安全監(jiān)理的重點包括？A.網(wǎng)絡(luò)安全防護措施（如防火墻配置）B.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)策略的有效性C.系統(tǒng)用戶權(quán)限的最小化原則D.開發(fā)人員的編程能力答案：ABC解析：安全監(jiān)理關(guān)注技術(shù)安全（網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)）、管理安全（權(quán)限、備份），開發(fā)人員能力屬于質(zhì)量控制范疇。6.以下屬于監(jiān)理實施細則內(nèi)容的有？A.項目監(jiān)理機構(gòu)的組織形式B.某子系統(tǒng)的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)C.進度控制的具體措施（如偏差分析方法）D.監(jiān)理工作的范圍與目標(biāo)答案：BC解析：監(jiān)理實施細則是針對具體專業(yè)或子項的操作性文件，內(nèi)容包括專業(yè)工程特點、監(jiān)理工作流程、控制要點與目標(biāo)值、方法與措施（如驗收標(biāo)準(zhǔn)、進度偏差分析）；組織形式、范圍目標(biāo)屬于監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容。7.信息系統(tǒng)工程驗收應(yīng)具備的條件包括？A.所有合同約定的功能已實現(xiàn)B.試運行記錄完整且符合要求C.承建單位已提交完整的技術(shù)文檔D.監(jiān)理單位已出具監(jiān)理總結(jié)報告答案：ABCD解析：驗收條件包括功能完成、試運行通過、文檔齊全、監(jiān)理總結(jié)等，缺一不可。8.監(jiān)理在進度控制中需關(guān)注的關(guān)鍵點有？A.關(guān)鍵路徑上的活動進展B.資源（人員、設(shè)備）的配置情況C.承建單位的進度計劃合理性D.天氣等外部環(huán)境對工期的影響答案：ABC解析：信息系統(tǒng)工程受外部環(huán)境（如天氣）影響較小，進度控制重點在內(nèi)部因素（關(guān)鍵路徑、資源、計劃）。9.以下屬于監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的有？A.組織設(shè)計方與用戶討論需求細節(jié)B.調(diào)解建設(shè)單位與承建單位的付款爭議C.向建設(shè)單位匯報項目進展D.要求承建單位更換不稱職的項目經(jīng)理答案：AB解析：協(xié)調(diào)工作是促進各方溝通、解決爭議，匯報進展屬于信息管理，要求更換人員需基于合同條款，屬于監(jiān)理權(quán)力但非協(xié)調(diào)范疇。10.信息系統(tǒng)工程投資控制的主要方法包括？A.審核工程計量與支付申請B.分析投資偏差并制定糾偏措施C.嚴格控制設(shè)計變更的審批D.要求承建單位降低材料采購價格答案：ABC解析：投資控制通過計量支付審核、偏差分析、變更控制等方法實現(xiàn)，直接要求降價不符合合同公平原則。三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：需求分析階段監(jiān)理問題某企業(yè)委托A監(jiān)理公司對其“智慧園區(qū)管理系統(tǒng)”進行監(jiān)理。需求分析階段，承建單位B公司提交了《需求規(guī)格說明書》（以下簡稱《說明書》），內(nèi)容包含功能描述但未明確性能指標(biāo)（如并發(fā)訪問量、響應(yīng)時間），且部分用戶需求未標(biāo)注來源（如“訪客管理模塊”僅寫“用戶提出”，無具體用戶簽字確認）。建設(shè)單位認為《說明書》基本符合要求，要求進入設(shè)計階段。問題：1.監(jiān)理應(yīng)如何審核《需求規(guī)格說明書》？需關(guān)注哪些關(guān)鍵點？2.針對案例中《說明書》存在的問題，監(jiān)理應(yīng)提出哪些整改要求？3.若建設(shè)單位堅持推進設(shè)計階段，監(jiān)理應(yīng)采取哪些措施？答案：1.監(jiān)理審核《需求規(guī)格說明書》的關(guān)鍵點包括：完整性：是否覆蓋所有用戶需求（功能、性能、安全、接口等）；清晰性：描述是否明確無歧義（如性能指標(biāo)量化）；可驗證性：需求是否可通過測試或驗收確認；可追溯性：每個需求是否標(biāo)注來源（如用戶部門/人員簽字）；一致性：需求之間是否存在矛盾（如功能與性能沖突）。2.整改要求：補充性能指標(biāo)（如“并發(fā)訪問量≥1000人/分鐘，響應(yīng)時間≤2秒”）；對未標(biāo)注來源的需求，要求承建單位與具體用戶確認并補充簽字記錄；增加非功能需求（如安全性、可擴展性）的描述；審核需求間的一致性（如“訪客管理”與“門禁系統(tǒng)”的接口需求是否匹配）。3.若建設(shè)單位堅持推進，監(jiān)理應(yīng)：簽發(fā)《監(jiān)理通知單》，明確指出《說明書》存在的問題及可能導(dǎo)致的風(fēng)險（如后期頻繁變更、驗收不通過）；向建設(shè)單位提交書面報告，說明需求不完整對項目質(zhì)量、進度、投資的影響；要求建設(shè)單位、承建單位簽署《需求確認風(fēng)險備忘錄》，明確各方責(zé)任；在后續(xù)設(shè)計階段加強審核，確保設(shè)計方案覆蓋已明確的需求，未明確部分需標(biāo)注并跟蹤。案例2：進度延誤處理某信息系統(tǒng)工程合同工期為6個月（2024年3月1日2024年8月31日），關(guān)鍵路徑為“需求分析（30天）→系統(tǒng)設(shè)計（45天）→開發(fā)（90天）→測試（30天）”。截至2024年5月15日，實際進展為：需求分析35天完成（延誤5天），系統(tǒng)設(shè)計已進行30天（原計劃應(yīng)完成45天的工作量）。監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)設(shè)計延誤的主要原因是承建單位設(shè)計人員中途離職，新入職人員需熟悉需求導(dǎo)致效率降低。問題：1.計算截至5月15日的計劃工作量與實際工作量（以天數(shù)為單位）。2.分析進度偏差對總工期的影響（關(guān)鍵路徑是否變化）。3.監(jiān)理應(yīng)提出哪些進度糾偏措施？答案：1.計劃工作量：3月1日4月30日：需求分析30天（完成）；5月1日6月14日：系統(tǒng)設(shè)計45天（截至5月15日，計劃進行15天）；截至5月15日，總計劃天數(shù)=30（需求）+15（設(shè)計）=45天。實際工作量：需求分析35天（4月5日完成）；系統(tǒng)設(shè)計從4月6日開始，截至5月15日共40天（4月6日5月15日），但僅完成30天工作量；實際總工作量=35（需求）+30（設(shè)計）=65天。2.進度偏差分析：關(guān)鍵路徑原總工期=30+45+90+30=195天（6.5個月），但合同工期為6個月（180天），說明原計劃可能存在壓縮（如并行活動）；需求分析延誤5天，系統(tǒng)設(shè)計已延誤（原計劃45天，已進行40天僅完成30天工作量，剩余15天工作量需15天×（40/30）=20天，總設(shè)計需30+20=50天，延誤5天）；關(guān)鍵路徑總延誤=5（需求）+5（設(shè)計）=10天，若后續(xù)開發(fā)、測試無延誤，總工期將延誤10天，超過合同工期。3.監(jiān)理糾偏措施：要求承建單位增加設(shè)計人員（如外包或內(nèi)部調(diào)派），縮短剩余設(shè)計時間；優(yōu)化設(shè)計流程（如將部分非關(guān)鍵設(shè)計任務(wù)并行處理）；與建設(shè)單位協(xié)商是否調(diào)整工期（如延長10天）或壓縮后續(xù)階段時間（如測試階段增加資源）；監(jiān)督承建單位制定詳細趕工計劃（明確每日任務(wù)、責(zé)任人、驗收節(jié)點）；定期檢查進度（如每日站會），及時解決資源或技術(shù)問題。案例3：變更管理爭議建設(shè)單位在系統(tǒng)開發(fā)階段提出新增“移動APP端數(shù)據(jù)同步”功能，要求1個月內(nèi)完成。承建單位認為該變更需增加開發(fā)人員并延長工期20天，額外費用50萬元。建設(shè)單位認為“數(shù)據(jù)同步”是原有“數(shù)據(jù)交互”需求的延伸，不應(yīng)額外收費。監(jiān)理收到變更申請后，需協(xié)調(diào)