2025年征信考試題庫（征信監(jiān)管政策動態(tài)）政策應(yīng)用解析試題卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題（本部分共25小題，每小題1分，共25分。下列每小題的選項中，只有一項符合題意）1.根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，個人征信報告中哪些信息不得被采集？A.個人學(xué)歷信息B.個人職業(yè)信息C.個人開立銀行賬戶的記錄D.個人社保繳納情況2.在征信業(yè)務(wù)中，"異議處理"是指什么？A.對征信報告中的錯誤信息進行申訴B.對征信機構(gòu)的服務(wù)進行投訴C.對征信產(chǎn)品的創(chuàng)新提出建議D.對征信法律法規(guī)進行修訂3.以下哪項不屬于《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的征信機構(gòu)義務(wù)？A.保護個人信息安全B.定期披露業(yè)務(wù)信息C.對異議信息進行核查D.任意設(shè)定征信服務(wù)收費標(biāo)準4.根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時，需要滿足什么條件？A.經(jīng)過個人書面授權(quán)B.經(jīng)過單位蓋章批準C.經(jīng)過監(jiān)管部門同意D.經(jīng)過行業(yè)協(xié)會備案5.征信機構(gòu)在處理異議信息時，通常需要多長時間進行核查答復(fù)？A.15個工作日B.30個工作日C.60個工作日D.90個工作日6.《征信機構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)的董事和高級管理人員不得有哪些行為？A.利用自己的職務(wù)之便獲取不正當(dāng)利益B.從事與征信業(yè)務(wù)無關(guān)的經(jīng)營活動C.參與任何形式的利益輸送D.以上都是7.根據(jù)征信監(jiān)管政策，以下哪項信息不屬于個人敏感信息？A.個人身份信息B.個人財產(chǎn)信息C.個人消費信息D.個人健康信息8.征信機構(gòu)在采集個人信息時，必須遵循什么原則？A.必要性原則B.合法性原則C.公平性原則D.以上都是9.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時，應(yīng)該如何處理個人信用信息？A.立即刪除所有個人信用信息B.將個人信用信息轉(zhuǎn)存其他征信機構(gòu)C.按照規(guī)定進行滅活處理D.以上都可以10.征信監(jiān)管機構(gòu)在開展現(xiàn)場檢查時，可以采取哪些措施？A.查閱相關(guān)資料B.拍攝現(xiàn)場照片C.調(diào)查詢問相關(guān)人員D.以上都是11.根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在利用征信信息進行風(fēng)險評估時，需要遵循什么原則？A.公平原則B.平等原則C.合法原則D.以上都是12.征信機構(gòu)在提供征信服務(wù)時，需要向客戶明示哪些事項？A.收費標(biāo)準B.服務(wù)流程C.信息使用范圍D.以上都是13.《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要取得什么？A.個人書面同意B.單位蓋章C.監(jiān)管部門批準D.行業(yè)協(xié)會備案14.征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要多長時間給出答復(fù)？A.15個工作日B.30個工作日C.60個工作日D.90個工作日15.根據(jù)征信監(jiān)管政策，以下哪項行為屬于不正當(dāng)競爭？A.提供虛假的征信報告B.低于成本價提供服務(wù)C.進行虛假宣傳D.以上都是16.征信機構(gòu)在處理異議信息時，應(yīng)該遵循什么程序？A.接收異議申請B.核查信息來源C.調(diào)查核實情況D.以上都是17.《征信機構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)的注冊資本不得低于多少？A.1000萬元B.2000萬元C.3000萬元D.5000萬元18.根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時，需要遵守什么規(guī)定？A.經(jīng)過個人授權(quán)B.限定查詢用途C.保護信息安全D.以上都是19.征信機構(gòu)在采集個人信息時，必須遵循什么原則？A.必要性原則B.合法性原則C.公平性原則D.以上都是20.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時，應(yīng)該如何處理個人信用信息？A.立即刪除所有個人信用信息B.將個人信用信息轉(zhuǎn)存其他征信機構(gòu)C.按照規(guī)定進行滅活處理D.以上都可以21.征信監(jiān)管機構(gòu)在開展現(xiàn)場檢查時，可以采取哪些措施？A.查閱相關(guān)資料B.拍攝現(xiàn)場照片C.調(diào)查詢問相關(guān)人員D.以上都是22.根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在利用征信信息進行風(fēng)險評估時，需要遵循什么原則？A.公平原則B.平等原則C.合法原則D.以上都是23.征信機構(gòu)在提供征信服務(wù)時，需要向客戶明示哪些事項？A.收費標(biāo)準B.服務(wù)流程C.信息使用范圍D.以上都是24.《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要取得什么？A.個人書面同意B.單位蓋章C.監(jiān)管部門批準D.行業(yè)協(xié)會備案25.征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要多長時間給出答復(fù)？A.15個工作日B.30個工作日C.60個工作日D.90個工作日二、多選題（本部分共15小題，每小題2分，共30分。下列每小題的選項中，至少有兩項符合題意）1.根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，個人征信報告中哪些信息可以采集？A.個人學(xué)歷信息B.個人職業(yè)信息C.個人開立銀行賬戶的記錄D.個人社保繳納情況2.在征信業(yè)務(wù)中，"異議處理"包括哪些內(nèi)容？A.對征信報告中的錯誤信息進行申訴B.對征信機構(gòu)的服務(wù)進行投訴C.對征信產(chǎn)品的創(chuàng)新提出建議D.對征信法律法規(guī)進行修訂3.《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的征信機構(gòu)義務(wù)有哪些？A.保護個人信息安全B.定期披露業(yè)務(wù)信息C.對異議信息進行核查D.任意設(shè)定征信服務(wù)收費標(biāo)準4.根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時，需要滿足哪些條件？A.經(jīng)過個人書面授權(quán)B.經(jīng)過單位蓋章批準C.經(jīng)過監(jiān)管部門同意D.經(jīng)過行業(yè)協(xié)會備案5.征信機構(gòu)在處理異議信息時，通常需要核查哪些內(nèi)容？A.信息來源B.信息真實性C.信息完整性D.信息時效性6.《征信機構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)的董事和高級管理人員不得有哪些行為？A.利用自己的職務(wù)之便獲取不正當(dāng)利益B.從事與征信業(yè)務(wù)無關(guān)的經(jīng)營活動C.參與任何形式的利益輸送D.以上都是7.根據(jù)征信監(jiān)管政策，以下哪些信息屬于個人敏感信息？A.個人身份信息B.個人財產(chǎn)信息C.個人消費信息D.個人健康信息8.征信機構(gòu)在采集個人信息時，必須遵循哪些原則？A.必要性原則B.合法性原則C.公平性原則D.以上都是9.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時，應(yīng)該如何處理個人信用信息？A.立即刪除所有個人信用信息B.將個人信用信息轉(zhuǎn)存其他征信機構(gòu)C.按照規(guī)定進行滅活處理D.以上都可以10.征信監(jiān)管機構(gòu)在開展現(xiàn)場檢查時，可以采取哪些措施？A.查閱相關(guān)資料B.拍攝現(xiàn)場照片C.調(diào)查詢問相關(guān)人員D.以上都是11.根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在利用征信信息進行風(fēng)險評估時，需要遵循哪些原則？A.公平原則B.平等原則C.合法原則D.以上都是12.征信機構(gòu)在提供征信服務(wù)時，需要向客戶明示哪些事項？A.收費標(biāo)準B.服務(wù)流程C.信息使用范圍D.以上都是13.《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要取得什么？A.個人書面同意B.單位蓋章C.監(jiān)管部門批準D.行業(yè)協(xié)會備案14.征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要核查哪些內(nèi)容？A.投訴內(nèi)容B.投訴時效C.投訴處理流程D.投訴結(jié)果15.根據(jù)征信監(jiān)管政策，哪些行為屬于不正當(dāng)競爭？A.提供虛假的征信報告B.低于成本價提供服務(wù)C.進行虛假宣傳D.以上都是三、判斷題（本部分共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填"√"，錯誤的填"×"）1.根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，個人征信報告中可以采集個人的宗教信仰信息。（×）2.在征信業(yè)務(wù)中，異議處理主要是為了解決征信報告中的錯誤信息問題。（√）3.《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人信息時不需要取得個人書面同意。（×）4.根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時不需要經(jīng)過個人授權(quán)。（×）5.征信機構(gòu)在處理異議信息時，通常需要15個工作日內(nèi)給出答復(fù)。（×）6.《征信機構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)的注冊資本不得低于3000萬元。（√）7.根據(jù)征信監(jiān)管政策，個人敏感信息不包括個人健康信息。（×）8.征信機構(gòu)在采集個人信息時必須遵循合法原則。（√）9.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時應(yīng)該立即刪除所有個人信用信息。（×）10.征信監(jiān)管機構(gòu)在開展現(xiàn)場檢查時可以調(diào)查詢問相關(guān)人員。（√）四、簡答題（本部分共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題）1.簡述征信機構(gòu)在采集個人信息時需要遵循哪些原則？答：征信機構(gòu)在采集個人信息時需要遵循必要性原則、合法性原則和公平性原則。必要性原則指采集的信息必須與征信業(yè)務(wù)相關(guān)且是必要的；合法性原則指采集信息必須遵守法律法規(guī)；公平性原則指采集信息時應(yīng)當(dāng)公平對待所有個人。2.征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要核查哪些內(nèi)容？答：征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要核查投訴內(nèi)容、投訴時效、投訴處理流程和投訴結(jié)果。核查投訴內(nèi)容以確定投訴是否合理；核查投訴時效以確定投訴是否在規(guī)定時間內(nèi)提出；核查投訴處理流程以確定是否按照規(guī)定程序處理；核查投訴結(jié)果以確定處理是否得當(dāng)。3.根據(jù)征信監(jiān)管政策，哪些行為屬于不正當(dāng)競爭？答：根據(jù)征信監(jiān)管政策，以下行為屬于不正當(dāng)競爭：提供虛假的征信報告、低于成本價提供服務(wù)、進行虛假宣傳。這些行為都會損害市場秩序和消費者權(quán)益，因此被認定為不正當(dāng)競爭。4.征信機構(gòu)在處理異議信息時應(yīng)該遵循什么程序？答：征信機構(gòu)在處理異議信息時應(yīng)該遵循以下程序：接收異議申請、核查信息來源、調(diào)查核實情況、反饋處理結(jié)果。首先接收個人的異議申請，然后核查信息的來源是否合法，接著調(diào)查核實信息的真實性和完整性，最后將處理結(jié)果反饋給個人。5.《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時應(yīng)該如何處理個人信用信息？答：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時應(yīng)該按照規(guī)定進行滅活處理。這意味著征信機構(gòu)不能立即刪除所有個人信用信息，而是需要按照法律法規(guī)的規(guī)定對信息進行滅活處理，確保信息安全且不會被不當(dāng)使用。本次試卷答案如下一、單選題答案及解析1.C解析：根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，個人征信報告中不得采集個人開立銀行賬戶的記錄，這是為了保護個人隱私。其他選項如個人學(xué)歷信息、職業(yè)信息、社保繳納情況均在允許采集范圍內(nèi)。2.A解析：異議處理是指對征信報告中的錯誤信息進行申訴，這是征信業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，確保個人征信信息的準確性。其他選項如對征信機構(gòu)的服務(wù)進行投訴、對產(chǎn)品的創(chuàng)新提出建議、對法律法規(guī)進行修訂，雖然也是征信業(yè)務(wù)中的內(nèi)容，但不是異議處理的定義。3.D解析：《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的征信機構(gòu)義務(wù)不包括任意設(shè)定征信服務(wù)收費標(biāo)準。征信機構(gòu)的服務(wù)收費標(biāo)準需要符合法律法規(guī)的規(guī)定，不能任意設(shè)定。其他選項如保護個人信息安全、定期披露業(yè)務(wù)信息、對異議信息進行核查，都是征信機構(gòu)的義務(wù)。4.A解析：根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時，必須經(jīng)過個人書面授權(quán)。這是為了保護個人隱私，確保個人信息的合法使用。其他選項如經(jīng)過單位蓋章批準、監(jiān)管部門同意、行業(yè)協(xié)會備案，雖然也是一些流程，但不是必須的條件。5.B解析：征信機構(gòu)在處理異議信息時，通常需要30個工作日進行核查答復(fù)。這是為了確保異議處理的及時性和有效性，保護個人的權(quán)益。其他選項如15個工作日、60個工作日、90個工作日，都不符合規(guī)定的時間要求。6.D解析：《征信機構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)的董事和高級管理人員不得利用職務(wù)之便獲取不正當(dāng)利益、從事與征信業(yè)務(wù)無關(guān)的經(jīng)營活動、參與任何形式的利益輸送。這些都是為了防止利益沖突，確保征信業(yè)務(wù)的公正和透明。其他選項都是禁止的行為。7.D解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，個人健康信息屬于個人敏感信息，不得被采集和使用。其他選項如個人身份信息、財產(chǎn)信息、消費信息，雖然也是個人信息，但不屬于敏感信息。保護個人健康信息是征信監(jiān)管的重要內(nèi)容。8.D解析：征信機構(gòu)在采集個人信息時必須遵循必要性原則、合法性原則和公平性原則。這些原則確保了個人信息的合法、合規(guī)和公平使用，保護個人隱私和權(quán)益。其他選項都是原則的一部分，但不是全部。9.C解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時，應(yīng)該按照規(guī)定進行滅活處理。這意味著征信機構(gòu)不能立即刪除所有個人信用信息，而是需要按照法律法規(guī)的規(guī)定對信息進行滅活處理，確保信息安全且不會被不當(dāng)使用。10.D解析：征信監(jiān)管機構(gòu)在開展現(xiàn)場檢查時可以采取查閱相關(guān)資料、拍攝現(xiàn)場照片、調(diào)查詢問相關(guān)人員等措施。這些措施是為了確保征信業(yè)務(wù)的合規(guī)性和透明度，保護個人和金融機構(gòu)的權(quán)益。其他選項都是檢查的措施。11.D解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在利用征信信息進行風(fēng)險評估時，需要遵循公平原則、平等原則和合法原則。這些原則確保了風(fēng)險評估的公正、公平和合法，保護個人和金融機構(gòu)的權(quán)益。其他選項都是原則的一部分，但不是全部。12.D解析：征信機構(gòu)在提供征信服務(wù)時，需要向客戶明示收費標(biāo)準、服務(wù)流程、信息使用范圍等事項。這是為了確保服務(wù)的透明和公正，保護客戶的權(quán)益。其他選項都是需要明示的內(nèi)容。13.A解析：《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要取得個人書面同意。這是為了保護個人隱私，確保個人信息的合法使用。其他選項如單位蓋章、監(jiān)管部門批準、行業(yè)協(xié)會備案，雖然也是一些流程，但不是必須的條件。14.B解析：征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要30個工作日給出答復(fù)。這是為了確保投訴處理的及時性和有效性，保護投訴人的權(quán)益。其他選項如15個工作日、60個工作日、90個工作日，都不符合規(guī)定的時間要求。15.D解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，提供虛假的征信報告、低于成本價提供服務(wù)、進行虛假宣傳等行為屬于不正當(dāng)競爭。這些行為會損害市場秩序和消費者權(quán)益，因此被認定為不正當(dāng)競爭。其他選項都是不正當(dāng)競爭的表現(xiàn)。16.D解析：征信機構(gòu)在處理異議信息時應(yīng)該遵循接收異議申請、核查信息來源、調(diào)查核實情況、反饋處理結(jié)果的程序。這是為了確保異議處理的規(guī)范性和有效性，保護個人的權(quán)益。其他選項都是處理異議信息的環(huán)節(jié)，但不是全部。17.C解析：《征信機構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)的注冊資本不得低于3000萬元。這是為了確保征信機構(gòu)的資本充足，能夠抵御風(fēng)險，保護個人和金融機構(gòu)的權(quán)益。其他選項的注冊資本數(shù)額都不符合規(guī)定。18.D解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時，需要遵守經(jīng)過個人授權(quán)、限定查詢用途、保護信息安全等規(guī)定。這些規(guī)定確保了個人信息的合法使用和保護。其他選項都是查詢時的要求。19.D解析：征信機構(gòu)在采集個人信息時必須遵循必要性原則、合法性原則和公平性原則。這些原則確保了個人信息的合法、合規(guī)和公平使用，保護個人隱私和權(quán)益。其他選項都是原則的一部分，但不是全部。20.C解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時，應(yīng)該按照規(guī)定進行滅活處理。這意味著征信機構(gòu)不能立即刪除所有個人信用信息，而是需要按照法律法規(guī)的規(guī)定對信息進行滅活處理，確保信息安全且不會被不當(dāng)使用。21.D解析：征信監(jiān)管機構(gòu)在開展現(xiàn)場檢查時可以采取查閱相關(guān)資料、拍攝現(xiàn)場照片、調(diào)查詢問相關(guān)人員等措施。這些措施是為了確保征信業(yè)務(wù)的合規(guī)性和透明度，保護個人和金融機構(gòu)的權(quán)益。其他選項都是檢查的措施。22.D解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在利用征信信息進行風(fēng)險評估時，需要遵循公平原則、平等原則和合法原則。這些原則確保了風(fēng)險評估的公正、公平和合法，保護個人和金融機構(gòu)的權(quán)益。其他選項都是原則的一部分，但不是全部。23.D解析：征信機構(gòu)在提供征信服務(wù)時，需要向客戶明示收費標(biāo)準、服務(wù)流程、信息使用范圍等事項。這是為了確保服務(wù)的透明和公正，保護客戶的權(quán)益。其他選項都是需要明示的內(nèi)容。24.A解析：《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要取得個人書面同意。這是為了保護個人隱私，確保個人信息的合法使用。其他選項如單位蓋章、監(jiān)管部門批準、行業(yè)協(xié)會備案，雖然也是一些流程，但不是必須的條件。25.B解析：征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要30個工作日給出答復(fù)。這是為了確保投訴處理的及時性和有效性，保護投訴人的權(quán)益。其他選項如15個工作日、60個工作日、90個工作日，都不符合規(guī)定的時間要求。二、多選題答案及解析1.ABD解析：根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，個人征信報告中可以采集個人學(xué)歷信息、職業(yè)信息、社保繳納情況，但不得采集個人開立銀行賬戶的記錄。這些信息都是與個人信用相關(guān)的，但銀行賬戶記錄屬于個人隱私，不得采集。2.A解析：在征信業(yè)務(wù)中，異議處理主要是為了解決征信報告中的錯誤信息問題。這是異議處理的主要目的，確保個人征信信息的準確性。其他選項如對征信機構(gòu)的服務(wù)進行投訴、對產(chǎn)品的創(chuàng)新提出建議、對法律法規(guī)進行修訂，雖然也是征信業(yè)務(wù)中的內(nèi)容，但不是異議處理的主要目的。3.ABC解析：《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定的征信機構(gòu)義務(wù)包括保護個人信息安全、定期披露業(yè)務(wù)信息、對異議信息進行核查。這些都是征信機構(gòu)的法定義務(wù)，確保征信業(yè)務(wù)的合規(guī)性和透明度。任意設(shè)定征信服務(wù)收費標(biāo)準不屬于征信機構(gòu)的義務(wù)。4.AD解析：根據(jù)最新的征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告時，需要經(jīng)過個人書面授權(quán)。這是為了保護個人隱私，確保個人信息的合法使用。經(jīng)過單位蓋章批準、監(jiān)管部門同意、行業(yè)協(xié)會備案，雖然也是一些流程，但不是必須的條件。5.ABCD解析：征信機構(gòu)在處理異議信息時，通常需要核查信息來源、信息真實性、信息完整性、信息時效性。這些內(nèi)容都是核查的重點，確保異議處理的規(guī)范性和有效性，保護個人的權(quán)益。6.D解析：《征信機構(gòu)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)的董事和高級管理人員不得利用職務(wù)之便獲取不正當(dāng)利益、從事與征信業(yè)務(wù)無關(guān)的經(jīng)營活動、參與任何形式的利益輸送。這些都是為了防止利益沖突，確保征信業(yè)務(wù)的公正和透明。其他選項都是禁止的行為。7.ABD解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，個人身份信息、財產(chǎn)信息、消費信息屬于個人敏感信息，不得被采集和使用。個人健康信息雖然也是個人信息，但不屬于敏感信息。保護個人敏感信息是征信監(jiān)管的重要內(nèi)容。8.D解析：征信機構(gòu)在采集個人信息時必須遵循必要性原則、合法性原則、公平性原則。這些原則確保了個人信息的合法、合規(guī)和公平使用，保護個人隱私和權(quán)益。其他選項都是原則的一部分，但不是全部。9.C解析：《征信業(yè)務(wù)管理辦法》中規(guī)定，征信機構(gòu)在終止業(yè)務(wù)時，應(yīng)該按照規(guī)定進行滅活處理。這意味著征信機構(gòu)不能立即刪除所有個人信用信息，而是需要按照法律法規(guī)的規(guī)定對信息進行滅活處理，確保信息安全且不會被不當(dāng)使用。10.D解析：征信監(jiān)管機構(gòu)在開展現(xiàn)場檢查時可以采取查閱相關(guān)資料、拍攝現(xiàn)場照片、調(diào)查詢問相關(guān)人員等措施。這些措施是為了確保征信業(yè)務(wù)的合規(guī)性和透明度，保護個人和金融機構(gòu)的權(quán)益。其他選項都是檢查的措施。11.D解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，金融機構(gòu)在利用征信信息進行風(fēng)險評估時，需要遵循公平原則、平等原則、合法原則。這些原則確保了風(fēng)險評估的公正、公平和合法，保護個人和金融機構(gòu)的權(quán)益。其他選項都是原則的一部分，但不是全部。12.D解析：征信機構(gòu)在提供征信服務(wù)時，需要向客戶明示收費標(biāo)準、服務(wù)流程、信息使用范圍等事項。這是為了確保服務(wù)的透明和公正，保護客戶的權(quán)益。其他選項都是需要明示的內(nèi)容。13.A解析：《征信業(yè)管理條例》中規(guī)定，征信機構(gòu)在采集個人信息時，需要取得個人書面同意。這是為了保護個人隱私，確保個人信息的合法使用。其他選項如單位蓋章、監(jiān)管部門批準、行業(yè)協(xié)會備案，雖然也是一些流程，但不是必須的條件。14.ABCD解析：征信監(jiān)管機構(gòu)在處理投訴時，通常需要核查投訴內(nèi)容、投訴時效、投訴處理流程、投訴結(jié)果。這些內(nèi)容都是核查的重點，確保投訴處理的規(guī)范性和有效性，保護投訴人的權(quán)益。15.ACD解析：根據(jù)征信監(jiān)管政策，提供虛假的征信報告、進行虛假宣傳、低于成本價提供服務(wù)等行為屬于不正當(dāng)競爭。這些行為會損害市場秩序和消費者權(quán)益，因此被認定為不正當(dāng)競爭。其他選項雖然也是不正當(dāng)競爭的表現(xiàn)，但不是本題目中的選項。三、判斷題答案及解析1