2025年醫(yī)藥代表專業(yè)能力測(cè)試題目及答案一、案例分析題（共6小題）

1.案例背景：某醫(yī)藥代表在拜訪一位患有慢性病的患者時(shí)，了解到患者對(duì)現(xiàn)有治療方案存在不滿，希望尋求新的治療方案。以下是醫(yī)藥代表與患者之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表詢問(wèn)患者的病情，了解患者對(duì)現(xiàn)有治療方案的滿意度。（答案：了解患者病情、治療方案滿意度）

（2）醫(yī)藥代表向患者介紹一種新型治療方案，并解釋其優(yōu)勢(shì)。（答案：介紹新型治療方案、優(yōu)勢(shì)）

（3）患者對(duì)新型治療方案表示擔(dān)憂，擔(dān)心藥物副作用。（答案：了解患者擔(dān)憂、解釋藥物副作用）

（4）醫(yī)藥代表針對(duì)患者擔(dān)憂，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明新型治療方案的安全性。（答案：提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明安全性）

（5）患者表示愿意嘗試新型治療方案，但希望了解醫(yī)保報(bào)銷情況。（答案：了解醫(yī)保報(bào)銷情況）

（6）醫(yī)藥代表協(xié)助患者了解醫(yī)保報(bào)銷政策，并告知患者如何申請(qǐng)報(bào)銷。（答案：了解醫(yī)保報(bào)銷政策、協(xié)助申請(qǐng)報(bào)銷）

2.案例背景：某醫(yī)藥代表在拜訪一位醫(yī)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)生對(duì)某藥品的療效和安全性存在疑問(wèn)。以下是醫(yī)藥代表與醫(yī)生之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表詢問(wèn)醫(yī)生對(duì)某藥品的看法，了解醫(yī)生疑問(wèn)。（答案：了解醫(yī)生疑問(wèn)）

（2）醫(yī)藥代表針對(duì)醫(yī)生疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的療效和安全性。（答案：提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明療效和安全性）

（3）醫(yī)生表示對(duì)藥品的適應(yīng)癥和用法用量存在疑問(wèn)。（答案：了解適應(yīng)癥、用法用量）

（4）醫(yī)藥代表向醫(yī)生詳細(xì)介紹藥品的適應(yīng)癥、用法用量和注意事項(xiàng)。（答案：介紹適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)）

（5）醫(yī)生對(duì)藥品的定價(jià)和報(bào)銷政策表示關(guān)注。（答案：了解定價(jià)、報(bào)銷政策）

（6）醫(yī)藥代表向醫(yī)生解釋藥品定價(jià)和報(bào)銷政策的合理性。（答案：解釋定價(jià)、報(bào)銷政策）

3.案例背景：某醫(yī)藥代表在參加一場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位專家對(duì)某藥品的療效和安全性存在疑問(wèn)。以下是醫(yī)藥代表與專家之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表向?qū)＜医榻B某藥品的療效和安全性。（答案：介紹療效、安全性）

（2）專家表示對(duì)某藥品的適應(yīng)癥和用法用量存在疑問(wèn)。（答案：了解適應(yīng)癥、用法用量）

（3）醫(yī)藥代表針對(duì)專家疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的適應(yīng)癥和用法用量。（答案：提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明適應(yīng)癥、用法用量）

（4）專家對(duì)藥品的定價(jià)和報(bào)銷政策表示關(guān)注。（答案：了解定價(jià)、報(bào)銷政策）

（5）醫(yī)藥代表向?qū)＜医忉屗幤范▋r(jià)和報(bào)銷政策的合理性。（答案：解釋定價(jià)、報(bào)銷政策）

（6）專家表示愿意了解藥品在臨床應(yīng)用中的效果。（答案：了解臨床應(yīng)用效果）

4.案例背景：某醫(yī)藥代表在拜訪一位患者時(shí)，了解到患者對(duì)某藥品的療效和安全性存在疑問(wèn)。以下是醫(yī)藥代表與患者之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表詢問(wèn)患者對(duì)某藥品的看法，了解患者疑問(wèn)。（答案：了解患者疑問(wèn)）

（2）醫(yī)藥代表針對(duì)患者疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的療效和安全性。（答案：提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明療效、安全性）

（3）患者表示對(duì)藥品的適應(yīng)癥和用法用量存在疑問(wèn)。（答案：了解適應(yīng)癥、用法用量）

（4）醫(yī)藥代表向患者詳細(xì)介紹藥品的適應(yīng)癥、用法用量和注意事項(xiàng)。（答案：介紹適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)）

（5）患者對(duì)藥品的定價(jià)和報(bào)銷政策表示關(guān)注。（答案：了解定價(jià)、報(bào)銷政策）

（6）醫(yī)藥代表協(xié)助患者了解醫(yī)保報(bào)銷政策，并告知患者如何申請(qǐng)報(bào)銷。（答案：了解醫(yī)保報(bào)銷政策、協(xié)助申請(qǐng)報(bào)銷）

5.案例背景：某醫(yī)藥代表在參加一場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位專家對(duì)某藥品的療效和安全性存在疑問(wèn)。以下是醫(yī)藥代表與專家之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表向?qū)＜医榻B某藥品的療效和安全性。（答案：介紹療效、安全性）

（2）專家表示對(duì)某藥品的適應(yīng)癥和用法用量存在疑問(wèn)。（答案：了解適應(yīng)癥、用法用量）

（3）醫(yī)藥代表針對(duì)專家疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的適應(yīng)癥和用法用量。（答案：提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明適應(yīng)癥、用法用量）

（4）專家對(duì)藥品的定價(jià)和報(bào)銷政策表示關(guān)注。（答案：了解定價(jià)、報(bào)銷政策）

（5）醫(yī)藥代表向?qū)＜医忉屗幤范▋r(jià)和報(bào)銷政策的合理性。（答案：解釋定價(jià)、報(bào)銷政策）

（6）專家表示愿意了解藥品在臨床應(yīng)用中的效果。（答案：了解臨床應(yīng)用效果）

6.案例背景：某醫(yī)藥代表在拜訪一位醫(yī)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)生對(duì)某藥品的療效和安全性存在疑問(wèn)。以下是醫(yī)藥代表與醫(yī)生之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表詢問(wèn)醫(yī)生對(duì)某藥品的看法，了解醫(yī)生疑問(wèn)。（答案：了解醫(yī)生疑問(wèn)）

（2）醫(yī)藥代表針對(duì)醫(yī)生疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的療效和安全性。（答案：提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明療效和安全性）

（3）醫(yī)生表示對(duì)藥品的適應(yīng)癥和用法用量存在疑問(wèn)。（答案：了解適應(yīng)癥、用法用量）

（4）醫(yī)藥代表向醫(yī)生詳細(xì)介紹藥品的適應(yīng)癥、用法用量和注意事項(xiàng)。（答案：介紹適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)）

（5）醫(yī)生對(duì)藥品的定價(jià)和報(bào)銷政策表示關(guān)注。（答案：了解定價(jià)、報(bào)銷政策）

（6）醫(yī)藥代表向醫(yī)生解釋藥品定價(jià)和報(bào)銷政策的合理性。（答案：解釋定價(jià)、報(bào)銷政策）

二、選擇題（共6小題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)藥代表的職責(zé)？（）

A.了解藥品信息，為醫(yī)生和患者提供專業(yè)咨詢

B.負(fù)責(zé)藥品的市場(chǎng)推廣和銷售

C.參與藥品的研發(fā)和生產(chǎn)

D.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行病例分析和治療方案制定

答案：C

2.醫(yī)藥代表在拜訪醫(yī)生時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)模浚ǎ?/p>

A.了解醫(yī)生對(duì)藥品的看法和需求

B.向醫(yī)生介紹藥品的療效和安全性

C.強(qiáng)迫醫(yī)生使用某藥品

D.與醫(yī)生建立良好的關(guān)系

答案：C

3.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)藥代表的職業(yè)道德？（）

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.尊重醫(yī)生和患者

C.違反藥品廣告法規(guī)

D.為患者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的藥品信息

答案：C

4.醫(yī)藥代表在拜訪患者時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.了解患者的病情和需求

B.向患者介紹藥品的療效和安全性

C.強(qiáng)迫患者使用某藥品

D.為患者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的藥品信息

答案：C

5.以下哪項(xiàng)不屬于醫(yī)藥代表的培訓(xùn)內(nèi)容？（）

A.藥品知識(shí)

B.溝通技巧

C.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.醫(yī)學(xué)倫理

答案：C

6.醫(yī)藥代表在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不恰當(dāng)?shù)?？（?/p>

A.尊重患者和醫(yī)生

B.保持中立立場(chǎng)

C.為患者爭(zhēng)取權(quán)益

D.偏袒某一方

答案：D

三、判斷題（共6小題）

1.醫(yī)藥代表在拜訪醫(yī)生時(shí)，可以隨意更改藥品說(shuō)明書(shū)上的信息。（）

答案：錯(cuò)誤

2.醫(yī)藥代表在推廣藥品時(shí)，可以夸大藥品的療效和安全性。（）

答案：錯(cuò)誤

3.醫(yī)藥代表在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，應(yīng)保持中立立場(chǎng)。（）

答案：正確

4.醫(yī)藥代表在拜訪患者時(shí)，可以隨意提供藥品樣本。（）

答案：錯(cuò)誤

5.醫(yī)藥代表在推廣藥品時(shí)，可以收取醫(yī)生的回扣。（）

答案：錯(cuò)誤

6.醫(yī)藥代表在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重患者的意愿。（）

答案：正確

四、簡(jiǎn)答題（共6小題）

1.簡(jiǎn)述醫(yī)藥代表的職責(zé)。

答案：醫(yī)藥代表的職責(zé)包括：了解藥品信息，為醫(yī)生和患者提供專業(yè)咨詢；負(fù)責(zé)藥品的市場(chǎng)推廣和銷售；協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行病例分析和治療方案制定；處理醫(yī)患關(guān)系；遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。

2.簡(jiǎn)述醫(yī)藥代表的職業(yè)道德。

答案：醫(yī)藥代表的職業(yè)道德包括：誠(chéng)實(shí)守信、尊重醫(yī)生和患者、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)、為患者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的藥品信息、保持中立立場(chǎng)。

3.簡(jiǎn)述醫(yī)藥代表在拜訪醫(yī)生時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：醫(yī)藥代表在拜訪醫(yī)生時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重醫(yī)生、了解醫(yī)生需求、提供專業(yè)咨詢、保持中立立場(chǎng)、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。

4.簡(jiǎn)述醫(yī)藥代表在拜訪患者時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：醫(yī)藥代表在拜訪患者時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重患者、了解患者需求、提供專業(yè)咨詢、保持中立立場(chǎng)、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。

5.簡(jiǎn)述醫(yī)藥代表在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的原則。

答案：醫(yī)藥代表在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循以下原則：尊重患者、了解患者需求、保持中立立場(chǎng)、為患者爭(zhēng)取權(quán)益、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。

6.簡(jiǎn)述醫(yī)藥代表在推廣藥品時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)。

答案：醫(yī)藥代表在推廣藥品時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：了解藥品信息、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)、尊重醫(yī)生和患者、提供真實(shí)、準(zhǔn)確的藥品信息、保持中立立場(chǎng)。

五、論述題（共2小題）

1.論述醫(yī)藥代表在醫(yī)患關(guān)系中的作用。

答案：醫(yī)藥代表在醫(yī)患關(guān)系中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）為患者提供專業(yè)咨詢，幫助患者了解病情和治療方案；

（2）協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行病例分析和治療方案制定，提高治療效果；

（3）為患者爭(zhēng)取權(quán)益，維護(hù)患者利益；

（4）促進(jìn)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。

2.論述醫(yī)藥代表在藥品推廣中的作用。

答案：醫(yī)藥代表在藥品推廣中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）了解藥品信息，為醫(yī)生和患者提供專業(yè)咨詢；

（2）推廣藥品，提高藥品的市場(chǎng)占有率；

（3）協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行病例分析和治療方案制定，提高治療效果；

（4）維護(hù)藥品品牌形象，提升藥品知名度。

六、綜合分析題（共2小題）

1.案例背景：某醫(yī)藥代表在拜訪一位醫(yī)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)生對(duì)某藥品的療效和安全性存在疑問(wèn)。以下是醫(yī)藥代表與醫(yī)生之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表詢問(wèn)醫(yī)生對(duì)某藥品的看法，了解醫(yī)生疑問(wèn)。

（2）醫(yī)藥代表針對(duì)醫(yī)生疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的療效和安全性。

（3）醫(yī)生表示對(duì)藥品的適應(yīng)癥和用法用量存在疑問(wèn)。

（4）醫(yī)藥代表向醫(yī)生詳細(xì)介紹藥品的適應(yīng)癥、用法用量和注意事項(xiàng)。

（5）醫(yī)生對(duì)藥品的定價(jià)和報(bào)銷政策表示關(guān)注。

（6）醫(yī)藥代表向醫(yī)生解釋藥品定價(jià)和報(bào)銷政策的合理性。

請(qǐng)分析醫(yī)藥代表在此次拜訪中的表現(xiàn)，并指出其優(yōu)點(diǎn)和不足。

答案：醫(yī)藥代表在此次拜訪中的表現(xiàn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：

（1）主動(dòng)了解醫(yī)生疑問(wèn)，積極提供相關(guān)數(shù)據(jù)證明藥品的療效和安全性；

（2）詳細(xì)介紹藥品的適應(yīng)癥、用法用量和注意事項(xiàng)，幫助醫(yī)生更好地了解藥品；

（3）解釋藥品定價(jià)和報(bào)銷政策的合理性，消除醫(yī)生對(duì)藥品的疑慮。

不足：

（1）在了解醫(yī)生疑問(wèn)時(shí)，未能深入挖掘醫(yī)生的具體擔(dān)憂；

（2）在提供相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，未能結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明；

（3）在解釋藥品定價(jià)和報(bào)銷政策時(shí)，未能充分考慮到醫(yī)生和患者的利益。

2.案例背景：某醫(yī)藥代表在參加一場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位專家對(duì)某藥品的療效和安全性存在疑問(wèn)。以下是醫(yī)藥代表與專家之間的對(duì)話：

（1）醫(yī)藥代表向?qū)＜医榻B某藥品的療效和安全性。

（2）專家表示對(duì)某藥品的適應(yīng)癥和用法用量存在疑問(wèn)。

（3）醫(yī)藥代表針對(duì)專家疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的適應(yīng)癥和用法用量。

（4）專家對(duì)藥品的定價(jià)和報(bào)銷政策表示關(guān)注。

（5）醫(yī)藥代表向?qū)＜医忉屗幤范▋r(jià)和報(bào)銷政策的合理性。

（6）專家表示愿意了解藥品在臨床應(yīng)用中的效果。

請(qǐng)分析醫(yī)藥代表在此次會(huì)議中的表現(xiàn)，并指出其優(yōu)點(diǎn)和不足。

答案：醫(yī)藥代表在此次會(huì)議中的表現(xiàn)如下：

優(yōu)點(diǎn)：

（1）主動(dòng)向?qū)＜医榻B藥品的療效和安全性，引起專家關(guān)注；

（2）針對(duì)專家疑問(wèn)，提供相關(guān)臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)，證明藥品的適應(yīng)癥和用法用量；

（3）解釋藥品定價(jià)和報(bào)銷政策的合理性，消除專家的疑慮。

不足：

（1）在介紹藥品時(shí)，未能結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行說(shuō)明；

（2）在提供相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，未能充分考慮到專家的專業(yè)背景；

（3）在解釋藥品定價(jià)和報(bào)銷政策時(shí)，未能充分考慮到專家和患者的利益。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共6小題）

1.

（1）了解患者病情、治療方案滿意度

（2）介紹新型治療方案、優(yōu)勢(shì)

（3）了解患者擔(dān)憂、解釋藥物副作用

（4）提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明安全性

（5）了解醫(yī)保報(bào)銷情況

（6）了解醫(yī)保報(bào)銷政策、協(xié)助申請(qǐng)報(bào)銷

2.

（1）了解醫(yī)生疑問(wèn)

（2）提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明療效和安全性

（3）了解適應(yīng)癥、用法用量

（4）介紹適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)

（5）了解定價(jià)、報(bào)銷政策

（6）解釋定價(jià)、報(bào)銷政策

3.

（1）介紹療效、安全性

（2）了解適應(yīng)癥、用法用量

（3）提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明適應(yīng)癥、用法用量

（4）了解定價(jià)、報(bào)銷政策

（5）解釋定價(jià)、報(bào)銷政策

（6）了解臨床應(yīng)用效果

4.

（1）了解患者疑問(wèn)

（2）提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明療效、安全性

（3）了解適應(yīng)癥、用法用量

（4）介紹適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)

（5）了解定價(jià)、報(bào)銷政策

（6）了解醫(yī)保報(bào)銷政策、協(xié)助申請(qǐng)報(bào)銷

5.

（1）介紹療效、安全性

（2）了解適應(yīng)癥、用法用量

（3）提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明適應(yīng)癥、用法用量

（4）了解定價(jià)、報(bào)銷政策

（5）解釋定價(jià)、報(bào)銷政策

（6）了解臨床應(yīng)用效果

6.

（1）了解醫(yī)生疑問(wèn)

（2）提供臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)、證明療效和安全性

（3）了解適應(yīng)癥、用法用量

（4）介紹適應(yīng)癥、用法用量、注意事項(xiàng)

（5）了解定價(jià)、報(bào)銷政策

（6）解釋定價(jià)、報(bào)銷政策

二、選擇題（共6小題）

1.

C

解析：醫(yī)藥代表的職責(zé)主要集中在藥品信息提供、市場(chǎng)推廣、醫(yī)患溝通等方面，不涉及藥品的研發(fā)和生產(chǎn)。

2.

C

解析：醫(yī)藥代表應(yīng)尊重醫(yī)生的專業(yè)判斷，不應(yīng)強(qiáng)迫醫(yī)生使用某藥品。

3.

C

解析：醫(yī)藥代表的職業(yè)道德要求其遵守法律法規(guī)，不得違反藥品廣告法規(guī)。

4.

C

解析：醫(yī)藥代表應(yīng)尊重患者的選擇，不應(yīng)強(qiáng)迫患者使用某藥品。

5.

C

解析：醫(yī)藥代表的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括藥品知識(shí)、溝通技巧、醫(yī)學(xué)倫理等，市場(chǎng)營(yíng)銷策略通常不屬于其主要培訓(xùn)內(nèi)容。

6.

D

解析：在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，醫(yī)藥代表應(yīng)保持中立，不應(yīng)偏袒任何一方。

三、判斷題（共6小題）

1.

錯(cuò)誤

解析：醫(yī)藥代表應(yīng)遵守藥品說(shuō)明書(shū)，不得隨意更改信息。

2.

錯(cuò)誤

解析：醫(yī)藥代表應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的藥品信息，不得夸大療效和安全性。

3.

正確

解析：醫(yī)藥代表應(yīng)保持中立立場(chǎng)，尊重醫(yī)患雙方的意愿。

4.

錯(cuò)誤

解析：醫(yī)藥代表應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，不得隨意提供藥品樣本。

5.

錯(cuò)誤

解析：醫(yī)藥代表的職業(yè)道德要求其不得收取回扣。

6.

正確

解析：醫(yī)藥代表應(yīng)尊重患者的意愿，為其提供真實(shí)、準(zhǔn)確的藥品信息。

四、簡(jiǎn)答題（共6小題）

1.

職責(zé)包括：了解藥品信息，為醫(yī)生和患者提供專業(yè)咨詢；負(fù)責(zé)藥品的市場(chǎng)推廣和銷售；協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行病例分析和治療方案制定；處理醫(yī)患關(guān)系；遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。

2.

職業(yè)道德包括：誠(chéng)實(shí)守信、尊重醫(yī)生和患者、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)、為患者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的藥品信息、保持中立立場(chǎng)。

3.

原則包括：尊重醫(yī)生、了解醫(yī)生需求、提供專業(yè)咨詢、保持中立立場(chǎng)、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。

4.

原則包括：尊重患者、了解患者需求、提供專業(yè)咨詢、保持中立立場(chǎng)、遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。