采購與供應(yīng)商管理培訓(xùn)演講人：日期:目錄contents采購與供應(yīng)商管理概述采購流程與策略供應(yīng)商選擇與評估采購與供應(yīng)商管理工具采購與供應(yīng)商管理中的談判與溝通采購與供應(yīng)鏈管理采購績效管理采購與供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)與解決方案01采購與供應(yīng)商管理概述采購定義指企業(yè)為了達成生產(chǎn)或銷售目標，從外部獲取所需物資或服務(wù)的活動。采購的重要性采購是企業(yè)獲取資源的重要途徑，直接影響企業(yè)的成本、質(zhì)量和競爭力。戰(zhàn)略采購關(guān)注長期合作和雙贏，通過采購策略來增強企業(yè)競爭力。采購流程包括需求確認、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、訂單執(zhí)行和績效評估等環(huán)節(jié)。采購的定義與重要性供應(yīng)商管理的基本概念供應(yīng)商管理定義指對供應(yīng)商進行開發(fā)、選擇、評估、合作和績效管理等全過程的管理。供應(yīng)商管理的目的確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合企業(yè)要求，降低采購風(fēng)險，提高采購效率。供應(yīng)商分類根據(jù)供應(yīng)商的重要性和風(fēng)險程度，將其分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、普通供應(yīng)商和邊緣供應(yīng)商等。供應(yīng)商關(guān)系管理建立長期、互利的合作關(guān)系，實現(xiàn)雙方共贏。0104020503采購與供應(yīng)商管理的核心目標提高采購效率保證采購質(zhì)量拓展供應(yīng)商資源積極尋找和開發(fā)新的供應(yīng)商，擴大供應(yīng)范圍，降低供應(yīng)風(fēng)險。建立合作關(guān)系與供應(yīng)商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏。優(yōu)化供應(yīng)鏈管理通過采購與供應(yīng)商管理，優(yōu)化整個供應(yīng)鏈管理，提高企業(yè)競爭力。確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合企業(yè)要求，降低質(zhì)量風(fēng)險。優(yōu)化采購流程，降低采購成本，提高采購速度。02采購流程與策略供應(yīng)商選擇與評估尋找潛在供應(yīng)商，進行資質(zhì)審查、評估生產(chǎn)能力、價格談判等。采購執(zhí)行與跟蹤按合同要求執(zhí)行采購，確保供應(yīng)商按時、按質(zhì)、按量交貨，并進行貨款結(jié)算。采購談判與合同簽訂與選定的供應(yīng)商進行商務(wù)談判，確定采購價格、交貨方式、售后服務(wù)等，并簽訂采購合同。采購需求確定根據(jù)企業(yè)需求，明確采購物品、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量標準等。采購基本流程采購模式介紹根據(jù)企業(yè)實際情況，選擇適合的采購模式，并進行成本效益分析。模式選擇與評估優(yōu)化策略實施針對現(xiàn)有采購模式存在的問題，提出優(yōu)化措施，如提高采購效率、降低采購成本等。傳統(tǒng)采購、電子采購、招標采購等多種模式介紹。采購模式變更與優(yōu)化基于企業(yè)戰(zhàn)略目標和市場環(huán)境，分析采購需求，制定采購策略。戰(zhàn)略需求分析戰(zhàn)略性采購流程建立長期、穩(wěn)定的供應(yīng)商合作關(guān)系，實現(xiàn)雙方共贏。供應(yīng)商關(guān)系管理通過整合供應(yīng)鏈資源，提高采購效率，降低庫存成本。供應(yīng)鏈整合識別采購過程中的潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對措施，確保采購安全。風(fēng)險管理03供應(yīng)商選擇與評估質(zhì)量優(yōu)先優(yōu)先選擇質(zhì)量穩(wěn)定、可靠性高的供應(yīng)商，確保物料或服務(wù)的品質(zhì)。價格合理在保證質(zhì)量的前提下，選擇價格相對較低的供應(yīng)商，降低采購成本。交貨準時選擇交貨期穩(wěn)定、響應(yīng)迅速的供應(yīng)商，確保生產(chǎn)或服務(wù)不受影響。服務(wù)周到重視供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量，選擇能夠提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的供應(yīng)商。供應(yīng)商選擇的基本原則根據(jù)公司需求和供應(yīng)商的基本情況進行初步篩選，排除明顯不符合要求的供應(yīng)商。對潛在供應(yīng)商進行實地考察，了解其生產(chǎn)能力、設(shè)備狀況、質(zhì)量管理體系等方面的情況。要求供應(yīng)商提供樣品，對其質(zhì)量、性能、外觀等進行全面評估。根據(jù)實地考察和樣品評估的結(jié)果，結(jié)合價格、交貨期等因素進行綜合評估，選擇最合適的供應(yīng)商。供應(yīng)商評估的步驟與指標初步篩選實地考察樣品評估綜合評估戰(zhàn)略型供應(yīng)商與公司有長期合作關(guān)系，能夠提供關(guān)鍵原材料或服務(wù)的供應(yīng)商，應(yīng)優(yōu)先考慮建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。一般型供應(yīng)商在各方面表現(xiàn)一般，但能夠滿足公司基本需求的供應(yīng)商，應(yīng)保持穩(wěn)定的合作關(guān)系，并尋求改進。優(yōu)先型供應(yīng)商在質(zhì)量、價格、交貨期等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，且對公司業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要影響的供應(yīng)商，應(yīng)給予更多的合作機會和優(yōu)惠政策。邊緣型供應(yīng)商在質(zhì)量、價格、交貨期等方面存在明顯不足，或?qū)緲I(yè)務(wù)發(fā)展影響較小的供應(yīng)商，應(yīng)逐步減少合作，甚至淘汰。供應(yīng)商定位模型與優(yōu)先原則0102030404采購與供應(yīng)商管理工具供應(yīng)定位模型概述根據(jù)物料的重要性和市場供應(yīng)情況，將物料分為四個象限，分別采取不同的采購策略。戰(zhàn)略物料高風(fēng)險、高價值，需要采用嚴格的供應(yīng)商選擇和評估流程，建立長期合作關(guān)系。杠桿物料低風(fēng)險、高價值，需要優(yōu)化采購成本，提高采購效率。瓶頸物料高風(fēng)險、低價值，需要采取措施降低風(fēng)險，如尋找替代供應(yīng)商或優(yōu)化采購流程。普通物料低風(fēng)險、低價值，可以通過標準化和集中采購來降低成本。供應(yīng)定位模型0102030405采購成本與總銷售額對比分析采購成本與總銷售額對比分析的意義01通過分析采購成本占總銷售額的比例，評估采購活動的經(jīng)濟效益和成本控制效果。成本控制指標02采購成本占比、采購成本節(jié)約率等。效益評估指標03采購成本對利潤的影響、采購成本對銷售額的影響等。對比分析的方法04可以采用比率分析、趨勢分析、敏感性分析等方法進行對比分析。供應(yīng)商評價的基本模型概述交貨期指標服務(wù)指標評價方法價格指標質(zhì)量指標基于質(zhì)量、價格、交貨期和服務(wù)等因素，建立供應(yīng)商評價體系，對供應(yīng)商進行綜合評價。產(chǎn)品質(zhì)量合格率、質(zhì)量認證等。采購成本、價格穩(wěn)定性等。準時交貨率、交貨周期等。售后服務(wù)、技術(shù)支持、合作意愿等?？梢圆捎枚吭u價和定性評價相結(jié)合的方式，對供應(yīng)商進行綜合評價。供應(yīng)商評價的基本模型05采購與供應(yīng)商管理中的談判與溝通多家供應(yīng)商競爭同一項目，可借此機會爭取更優(yōu)惠條件。在市場競爭激烈時可以更有底氣地進行談判，爭取更有利的價格和條款。在我方資金充裕時01020304此時供應(yīng)商可能更愿意做出讓步以贏得合同。在供應(yīng)商急需業(yè)務(wù)時供應(yīng)商可能為了搶占市場份額而做出更多讓步。在新產(chǎn)品上市時選擇談判時機說服技巧與策略強調(diào)合作雙贏向供應(yīng)商展示合作帶來的共同利益，實現(xiàn)互利共贏。突出自身優(yōu)勢展示公司的實力、信譽和長期合作價值，增強說服力。巧妙運用數(shù)據(jù)用具體數(shù)據(jù)支持自己的觀點，提高說服力。靈活運用談判技巧如欲擒故縱、聲東擊西等，以達成最終目標。合同管理與風(fēng)險控制確保合同條款明確、具體，避免模糊不清導(dǎo)致后續(xù)糾紛。合同條款清晰明確按時支付款項、遵守保密協(xié)議等，樹立良好信譽。明確糾紛解決方式和途徑，以便在出現(xiàn)問題時快速應(yīng)對。嚴格履行合同條款對供應(yīng)商的財務(wù)狀況、生產(chǎn)能力等進行評估，降低風(fēng)險。防范潛在風(fēng)險01020403糾紛解決機制06采購與供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的組成與運作供應(yīng)鏈的基本組成供應(yīng)鏈由采購、生產(chǎn)、物流和銷售等環(huán)節(jié)組成，每個環(huán)節(jié)都有特定的功能和任務(wù)，共同協(xié)作實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的目標。供應(yīng)鏈的流程供應(yīng)鏈的管理從原材料采購到最終產(chǎn)品交付，供應(yīng)鏈包括物料流動、信息流動和資金流動等多個流程，各個環(huán)節(jié)之間需要高效協(xié)同。通過有效的供應(yīng)鏈管理策略，可以降低成本、提高效率、增強市場響應(yīng)能力和競爭力。123準時供應(yīng)的實施步驟供應(yīng)商選擇選擇具有良好信譽、穩(wěn)定供應(yīng)能力、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和合理價格的供應(yīng)商是實現(xiàn)準時供應(yīng)的前提。采購計劃制定根據(jù)市場需求和供應(yīng)鏈情況，制定準確的采購計劃，確保物料按時到達。供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，加強信息共享和協(xié)同，共同應(yīng)對市場變化，確保準時供應(yīng)。風(fēng)險管理制定應(yīng)急預(yù)案，建立風(fēng)險預(yù)警機制，及時處理供應(yīng)鏈中的風(fēng)險，確保準時供應(yīng)的穩(wěn)定性。零庫存與成功供應(yīng)鏈圖零庫存的概念01零庫存是指通過精確的采購計劃和生產(chǎn)安排，實現(xiàn)物料在供應(yīng)鏈中的無縫流動，最大限度地降低庫存成本。零庫存的實施02要實現(xiàn)零庫存，需要建立完善的供應(yīng)鏈體系，包括準確的采購計劃、生產(chǎn)安排、物流配送和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。成功供應(yīng)鏈圖03成功供應(yīng)鏈圖是一種描述供應(yīng)鏈中物料流動和信息傳遞的圖表，可以幫助企業(yè)更好地了解供應(yīng)鏈的整體情況，優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)鏈效率。零庫存與成功供應(yīng)鏈圖的關(guān)系04零庫存是成功供應(yīng)鏈圖的重要目標之一，通過優(yōu)化供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和流程，實現(xiàn)物料在供應(yīng)鏈中的無縫流動，從而降低成本、提高效率、增強市場競爭力。07采購績效管理采購質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、合格率、退貨率、投訴率等。質(zhì)量指標交貨周期、準時交貨率、庫存周轉(zhuǎn)率等。時間效率指標01020304采購成本、采購費用、運輸費用、關(guān)稅等。采購成本指標采購訂單執(zhí)行率、采購計劃完成率、供應(yīng)商開發(fā)能力等。采購效率指標采購績效評估指標采購職責(zé)與功能要求采購部門職責(zé)負責(zé)制定采購計劃、供應(yīng)商管理、價格談判、合同簽訂等。采購人員職責(zé)負責(zé)具體采購工作、供應(yīng)商初步篩選、采購合同管理、訂單跟蹤等。相關(guān)部門職責(zé)如質(zhì)量部門負責(zé)產(chǎn)品檢驗，財務(wù)部門負責(zé)資金支付等。功能要求采購策略制定、采購流程優(yōu)化、供應(yīng)鏈協(xié)同等。采購戰(zhàn)略應(yīng)與公司整體戰(zhàn)略保持一致，支持公司長遠發(fā)展。采購目標應(yīng)與公司方針目標協(xié)同，如降低成本、提高效率等。采購策略應(yīng)考慮供應(yīng)風(fēng)險、市場風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險等因素，確保公司穩(wěn)健運營。采購策略應(yīng)隨著公司內(nèi)外部環(huán)境變化而調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化采購流程。采購戰(zhàn)略計劃與公司方針目標的匹配戰(zhàn)略一致性目標協(xié)同風(fēng)險管理持續(xù)改進08采購與供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)與解決方案物料短缺的原因與預(yù)防對策缺乏科學(xué)的采購計劃和策略，導(dǎo)致物料供應(yīng)不足或者過剩。采購策略不當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)生產(chǎn)中斷、質(zhì)量問題等，導(dǎo)致無法按時交貨。建立科學(xué)的采購計劃，選擇穩(wěn)定的供應(yīng)商，保持一定的安全庫存，加強與供應(yīng)商的信息溝通。供應(yīng)商不穩(wěn)定市場需求突然變化，導(dǎo)致物料短缺或者過剩。市場變化01020403預(yù)防措施強勢供應(yīng)商與弱勢供應(yīng)商的整合策略強勢供應(yīng)商擁有較高的技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，但價格較高，采購方較為依賴。弱勢供應(yīng)商技術(shù)水平較低，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，但價格較低，采購方處于優(yōu)勢地位。整合策略與強勢供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，學(xué)習(xí)其先進技術(shù)和管理經(jīng)驗；對弱勢供應(yīng)商進行扶持和培養(yǎng)，提高其技