2025年征信合規(guī)管理師考試-征信數(shù)據(jù)挖掘與分析法規(guī)試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一項是最符合題目要求的。請將正確選項字母填在答題卡相應(yīng)位置上。）1.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，以下哪項行為不屬于征信機(jī)構(gòu)合法收集個人信息的方式？（）A.通過與政府部門合作獲取公共信用信息B.在用戶明確授權(quán)后，通過第三方平臺收集消費(fèi)數(shù)據(jù)C.在用戶不知情的情況下，采集其社交媒體活動記錄D.根據(jù)用戶申請貸款的需，向其直系親屬詢問收入情況2.征信數(shù)據(jù)報送過程中，若某商業(yè)銀行未能按時向征信中心報送數(shù)據(jù)，征信中心應(yīng)如何處理？（）A.直接對商業(yè)銀行進(jìn)行罰款B.通知中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)C.先向商業(yè)銀行發(fā)出整改通知，限期改正D.暫停該銀行所有征信業(yè)務(wù)3.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，以下哪項表述是正確的？（）A.征信機(jī)構(gòu)可以無條件收集用戶的生物識別信息B.用戶拒絕提供個人信息，征信機(jī)構(gòu)不得拒絕提供服務(wù)C.征信機(jī)構(gòu)收集個人信息時，必須取得用戶的單獨(dú)同意D.征信機(jī)構(gòu)在用戶去世后，可以無限期保存其個人信息4.征信報告中的負(fù)面信息保留期限一般為多久？（）A.1年B.3年C.5年D.7年5.在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在錯誤，以下哪項措施是征信機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先采取的？（）A.立即刪除該數(shù)據(jù)B.通知相關(guān)數(shù)據(jù)提供者核實(shí)C.向用戶發(fā)送錯誤提示D.暫停所有數(shù)據(jù)使用6.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，以下哪項主體不屬于征信業(yè)監(jiān)管范圍？（）A.經(jīng)營征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)B.提供個人信用信息的機(jī)構(gòu)C.使用個人信用信息的機(jī)構(gòu)D.提供征信技術(shù)服務(wù)的軟件公司7.征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，以下哪項做法是不合規(guī)的？（）A.設(shè)立專門投訴處理部門B.在收到投訴后30日內(nèi)作出處理決定C.將投訴處理結(jié)果告知投訴人D.對投訴人進(jìn)行二次調(diào)查8.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）A.嚴(yán)格保密，不得泄露B.在需要時向有關(guān)部門報告C.僅告知其直系親屬D.根據(jù)客戶要求決定是否泄露9.征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)中，以下哪項措施最為關(guān)鍵？（）A.定期更換密碼B.安裝防火墻C.建立數(shù)據(jù)加密制度D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)10.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，以下哪項場景中，征信機(jī)構(gòu)可以合法使用用戶信息進(jìn)行畫像？（）A.用戶明確授權(quán)用于營銷推廣B.用戶未明確授權(quán)，但符合法律法規(guī)規(guī)定C.僅在用戶申請貸款時使用D.僅在用戶申請信用卡時使用11.征信數(shù)據(jù)質(zhì)量評估中，以下哪項指標(biāo)最為重要？（）A.數(shù)據(jù)完整性B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性C.數(shù)據(jù)及時性D.數(shù)據(jù)一致性12.在征信數(shù)據(jù)報送過程中，若某商業(yè)銀行因系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)報送失敗，以下哪項做法是正確的？（）A.立即聯(lián)系征信中心申請豁免B.等待下一個報送周期再報送C.采取補(bǔ)救措施盡快完成報送D.向征信中心申請暫停報送13.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪項原則？（）A.公平、公正、公開B.自由、自愿、有償C.誠實(shí)信用、保守秘密D.真實(shí)、準(zhǔn)確、完整14.征信報告中的查詢記錄，以下哪項信息是不公開的？（）A.查詢機(jī)構(gòu)名稱B.查詢時間C.查詢原因D.查詢次數(shù)15.在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)被非法獲取，以下哪項措施是征信機(jī)構(gòu)應(yīng)立即采取的？（）A.向用戶發(fā)送警告信息B.立即切斷數(shù)據(jù)源C.對相關(guān)人員進(jìn)行處罰D.向公安機(jī)關(guān)報案16.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，以下哪項表述是錯誤的？（）A.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息前，必須向用戶明示收集目的B.用戶有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)刪除其個人信息C.征信機(jī)構(gòu)在用戶拒絕提供個人信息時，可以拒絕提供服務(wù)D.征信機(jī)構(gòu)在處理個人信息時，必須采取加密等措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全17.征信數(shù)據(jù)報送中，若某商業(yè)銀行因特殊情況無法按時報送，以下哪項做法是正確的？（）A.直接跳過本次報送B.向征信中心申請延期報送C.通過郵件發(fā)送數(shù)據(jù)D.由上級部門代為報送18.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，以下哪項主體有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)申請查詢個人信用報告？（）A.個人B.征信機(jī)構(gòu)C.政府部門D.新聞媒體19.征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)中，以下哪項措施可以有效防止數(shù)據(jù)泄露？（）A.設(shè)置訪問權(quán)限B.定期進(jìn)行安全檢查C.對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密D.加強(qiáng)員工培訓(xùn)20.在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在偏見，以下哪項措施是征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的？（）A.立即刪除該數(shù)據(jù)B.通知相關(guān)數(shù)據(jù)提供者核實(shí)C.對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，消除偏見D.向用戶發(fā)送提示信息二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列表述是否正確，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，可以不經(jīng)用戶同意，直接收集其公開信息。（）2.征信報告中的查詢記錄，用戶可以隨時查詢。（）3.征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，應(yīng)當(dāng)對投訴人進(jìn)行二次調(diào)查。（）4.征信數(shù)據(jù)報送中，若某商業(yè)銀行因系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)報送失敗，可以申請豁免。（）5.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，征信機(jī)構(gòu)在用戶去世后，可以無限期保存其個人信息。（）6.征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)中，安裝防火墻是最為關(guān)鍵的措施。（）7.征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則。（）8.征信報告中的負(fù)面信息，保留期限一般為3年。（）9.在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)被非法獲取，應(yīng)當(dāng)立即切斷數(shù)據(jù)源。（）10.根據(jù)我國《征信業(yè)管理條例》，征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露。（）三、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？2.征信數(shù)據(jù)報送過程中，若某商業(yè)銀行數(shù)據(jù)存在錯誤，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理？3.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，用戶有哪些權(quán)利？4.征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)中，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)采取哪些措施？5.征信報告中的負(fù)面信息，對個人有哪些影響？四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分。請根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.結(jié)合實(shí)際案例，論述征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)的重要性。2.闡述征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時應(yīng)遵循哪些流程和原則。本次試卷答案如下一、選擇題答案及解析1.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)收集個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并取得信息主體的同意。在用戶不知情的情況下采集其社交媒體活動記錄，屬于非法收集個人信息的行為。2.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按時、準(zhǔn)確、完整地向征信中心報送數(shù)據(jù)。若商業(yè)銀行未能按時報送，征信中心應(yīng)先向其發(fā)出整改通知，限期改正。只有在逾期未改正的情況下，才會采取其他措施。3.C解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人同意，除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定。征信機(jī)構(gòu)收集個人信息時，必須取得用戶的單獨(dú)同意。4.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信報告中的負(fù)面信息保留期限一般為5年。5.B解析：在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在錯誤，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)首先通知相關(guān)數(shù)據(jù)提供者核實(shí)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。6.D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信業(yè)監(jiān)管范圍包括經(jīng)營征信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)、提供個人信用信息的機(jī)構(gòu)和使用個人信用信息的機(jī)構(gòu)。提供征信技術(shù)服務(wù)的軟件公司不屬于監(jiān)管范圍。7.D解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，應(yīng)當(dāng)對投訴人進(jìn)行一次性調(diào)查，不得進(jìn)行二次調(diào)查。8.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露。9.C解析：征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)中，建立數(shù)據(jù)加密制度最為關(guān)鍵，可以有效防止數(shù)據(jù)被非法獲取。10.A解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人同意。在用戶明確授權(quán)用于畫像的情況下，征信機(jī)構(gòu)可以合法使用用戶信息進(jìn)行畫像。11.B解析：在征信數(shù)據(jù)質(zhì)量評估中，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性最為重要，直接影響征信報告的可靠性。12.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，若商業(yè)銀行因系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)報送失敗，應(yīng)采取補(bǔ)救措施盡快完成報送。13.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用、保守秘密的原則。14.C解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信報告中的查詢記錄，查詢原因不公開。15.B解析：在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)被非法獲取，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)立即切斷數(shù)據(jù)源，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。16.C解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，用戶有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)刪除其個人信息。征信機(jī)構(gòu)在用戶拒絕提供個人信息時，不得拒絕提供服務(wù)。17.B解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，若商業(yè)銀行因特殊情況無法按時報送，應(yīng)向征信中心申請延期報送。18.A解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)申請查詢個人信用報告。19.A解析：征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)中，設(shè)置訪問權(quán)限可以有效防止數(shù)據(jù)被非法獲取。20.C解析：在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)存在偏見，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，消除偏見，確保數(shù)據(jù)的公平性。二、判斷題答案及解析1.×解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人同意。征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，不能不經(jīng)用戶同意，直接收集其公開信息。2.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，個人有權(quán)查詢自己的信用報告。征信報告中的查詢記錄，用戶可以隨時查詢。3.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在處理投訴時，應(yīng)當(dāng)對投訴人進(jìn)行一次性調(diào)查，不得進(jìn)行二次調(diào)查。4.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，若商業(yè)銀行因系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)報送失敗，可以申請豁免。5.×解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)遵循最小必要原則，并設(shè)有保存期限。征信機(jī)構(gòu)在用戶去世后，不能無限期保存其個人信息。6.×解析：征信數(shù)據(jù)安全保護(hù)中，建立數(shù)據(jù)加密制度最為關(guān)鍵，可以有效防止數(shù)據(jù)被非法獲取。7.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則。8.×解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信報告中的負(fù)面信息保留期限一般為5年。9.√解析：在征信數(shù)據(jù)使用過程中，若發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)被非法獲取，應(yīng)當(dāng)立即切斷數(shù)據(jù)源，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。10.√解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中知悉的商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露。三、簡答題答案及解析1.簡述征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？答案：征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則，并取得信息主體的同意。解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，處理個人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則。征信機(jī)構(gòu)在收集個人信息時，必須遵循這些原則，并取得信息主體的同意。2.征信數(shù)據(jù)報送過程中，若某商業(yè)銀行數(shù)據(jù)存在錯誤，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理？答案：征信機(jī)構(gòu)應(yīng)首先通知相關(guān)數(shù)據(jù)提供者核實(shí)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。若數(shù)據(jù)提供者無法核實(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行人工核查，并根據(jù)核查結(jié)果進(jìn)行修正。解析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》規(guī)定，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按時、準(zhǔn)確、完整地向征信中心報送數(shù)據(jù)。若商業(yè)銀行數(shù)據(jù)存在錯誤，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)首先通知相關(guān)數(shù)據(jù)提供者核實(shí)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。若數(shù)據(jù)提供者無法核實(shí)，征信機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行人工核查，并根據(jù)核查結(jié)果進(jìn)行修正。3.根據(jù)我國《個人信息保護(hù)法》，用戶有哪些權(quán)利？答案：用戶有權(quán)訪問、更正、刪除其個人信息；有權(quán)拒絕提供個人信息；有權(quán)撤回同意；有權(quán)要求征信機(jī)構(gòu)說明處理個人信息的依據(jù)等。解析：根據(jù)《個人信息保護(hù)法》規(guī)定，用戶享有訪問、更正、刪除其個人信息；拒絕提供個人信息；撤回同意；要求征信機(jī)構(gòu)說明處理個人信息的依據(jù)等權(quán)利。4.征信數(shù)據(jù)安