門業(yè)公司定調(diào)價(jià)管理制度總則目的為規(guī)范公司門業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)與調(diào)價(jià)管理工作，確保產(chǎn)品價(jià)格的科學(xué)性、合理性和競(jìng)爭(zhēng)力，維護(hù)公司的市場(chǎng)形象和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司所有門業(yè)產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)管理工作，包括但不限于室內(nèi)門、防盜門、防火門等各類門業(yè)產(chǎn)品，以及與之相關(guān)的配件和服務(wù)?；驹瓌t1.成本導(dǎo)向原則：定價(jià)應(yīng)充分考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、運(yùn)營(yíng)成本和合理利潤(rùn)，確保價(jià)格能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。2.市場(chǎng)導(dǎo)向原則：關(guān)注市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和行業(yè)動(dòng)態(tài)，使產(chǎn)品價(jià)格具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化。3.公平合理原則：價(jià)格制定應(yīng)公平、公正、合理，避免價(jià)格歧視和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，保障客戶的合法權(quán)益。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)市場(chǎng)變化、成本變動(dòng)、產(chǎn)品升級(jí)等因素，及時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，以保持價(jià)格的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。定價(jià)管理定價(jià)流程1.成本核算生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的直接生產(chǎn)成本，包括原材料采購(gòu)成本、生產(chǎn)加工費(fèi)用、設(shè)備折舊費(fèi)用等。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)核算產(chǎn)品的間接成本，包括管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等，并根據(jù)公司的盈利目標(biāo)確定合理的利潤(rùn)率。成本核算應(yīng)定期進(jìn)行，確保成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、價(jià)格水平等信息。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略和市場(chǎng)份額，為公司產(chǎn)品定價(jià)提供參考。關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)調(diào)研的重點(diǎn)和方向。3.價(jià)格制定由銷售部門、市場(chǎng)部門、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門組成定價(jià)小組，根據(jù)成本核算和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，制定產(chǎn)品的初步價(jià)格方案。定價(jià)方案應(yīng)包括產(chǎn)品的基準(zhǔn)價(jià)格、價(jià)格浮動(dòng)范圍、價(jià)格調(diào)整機(jī)制等內(nèi)容。定價(jià)小組對(duì)初步價(jià)格方案進(jìn)行討論和評(píng)估，確保價(jià)格方案的科學(xué)性、合理性和可行性。4.審批確定初步價(jià)格方案經(jīng)定價(jià)小組討論通過(guò)后，提交公司管理層審批。公司管理層根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)價(jià)格方案進(jìn)行審核和決策。經(jīng)公司管理層審批通過(guò)的價(jià)格方案正式生效，并由銷售部門負(fù)責(zé)向客戶公布。定價(jià)方法1.成本加成定價(jià)法：在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上，加上一定的利潤(rùn)率來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。計(jì)算公式為：產(chǎn)品價(jià)格=產(chǎn)品成本×（1+利潤(rùn)率）。2.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格水平來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格。可以采用隨行就市定價(jià)法，即按照市場(chǎng)平均價(jià)格來(lái)定價(jià)；也可以采用差異化定價(jià)法，根據(jù)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)來(lái)制定高于或低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格。3.需求導(dǎo)向定價(jià)法：根據(jù)市場(chǎng)需求的強(qiáng)度和消費(fèi)者的價(jià)格敏感度來(lái)確定產(chǎn)品價(jià)格?？梢圆捎眯枨髲椥远▋r(jià)法，即根據(jù)產(chǎn)品的需求彈性來(lái)調(diào)整價(jià)格；也可以采用心理定價(jià)法，如尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、聲望定價(jià)等，以滿足消費(fèi)者的心理需求。價(jià)格體系1.基準(zhǔn)價(jià)格：公司產(chǎn)品的基本價(jià)格，是制定其他價(jià)格的基礎(chǔ)?；鶞?zhǔn)價(jià)格應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素進(jìn)行合理確定。2.批發(fā)價(jià)格：面向經(jīng)銷商、代理商等批發(fā)客戶的價(jià)格。批發(fā)價(jià)格應(yīng)根據(jù)批發(fā)數(shù)量、合作期限等因素給予一定的折扣優(yōu)惠。3.零售價(jià)格：面向終端消費(fèi)者的價(jià)格。零售價(jià)格應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求、銷售渠道和促銷活動(dòng)等因素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。4.促銷價(jià)格：在特定時(shí)期或特定活動(dòng)中，為了促進(jìn)銷售而制定的優(yōu)惠價(jià)格。促銷價(jià)格應(yīng)明確促銷期限和促銷條件，避免對(duì)正常銷售價(jià)格造成過(guò)大影響。調(diào)價(jià)管理調(diào)價(jià)原因1.成本變動(dòng)：原材料價(jià)格上漲或下跌、生產(chǎn)工藝改進(jìn)、人工成本增加等因素導(dǎo)致產(chǎn)品成本發(fā)生變化，需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新的產(chǎn)品或降低價(jià)格，為了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。3.市場(chǎng)需求：市場(chǎng)需求發(fā)生變化，如需求增加或減少，需要根據(jù)市場(chǎng)需求的變化來(lái)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。4.產(chǎn)品升級(jí)：產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)換代，增加了新的功能或提高了產(chǎn)品質(zhì)量，需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。5.政策法規(guī)：國(guó)家或地方出臺(tái)新的政策法規(guī)，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，需要對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)價(jià)流程1.調(diào)價(jià)申請(qǐng)：當(dāng)出現(xiàn)需要調(diào)價(jià)的情況時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)向定價(jià)小組提交調(diào)價(jià)申請(qǐng)。調(diào)價(jià)申請(qǐng)應(yīng)包括調(diào)價(jià)原因、調(diào)價(jià)幅度、調(diào)價(jià)時(shí)間等內(nèi)容，并附上相關(guān)的數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。2.評(píng)估審核：定價(jià)小組收到調(diào)價(jià)申請(qǐng)后，對(duì)調(diào)價(jià)申請(qǐng)進(jìn)行評(píng)估審核。評(píng)估審核的內(nèi)容包括調(diào)價(jià)的必要性、可行性、對(duì)市場(chǎng)和客戶的影響等。3.方案制定：定價(jià)小組根據(jù)評(píng)估審核結(jié)果，制定具體的調(diào)價(jià)方案。調(diào)價(jià)方案應(yīng)包括調(diào)價(jià)產(chǎn)品范圍、調(diào)價(jià)幅度、調(diào)價(jià)時(shí)間、調(diào)價(jià)方式等內(nèi)容，并明確各部門的職責(zé)和工作安排。4.審批確定：調(diào)價(jià)方案經(jīng)定價(jià)小組討論通過(guò)后，提交公司管理層審批。公司管理層根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況，對(duì)調(diào)價(jià)方案進(jìn)行審核和決策。5.實(shí)施執(zhí)行：經(jīng)公司管理層審批通過(guò)的調(diào)價(jià)方案正式生效，并由銷售部門負(fù)責(zé)向客戶公布。銷售部門應(yīng)及時(shí)將調(diào)價(jià)信息通知到相關(guān)客戶，并做好客戶的溝通和解釋工作。同時(shí)，各部門應(yīng)按照調(diào)價(jià)方案的要求，做好相關(guān)的生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等工作。調(diào)價(jià)方式1.直接調(diào)價(jià)：直接提高或降低產(chǎn)品的價(jià)格。直接調(diào)價(jià)應(yīng)明確調(diào)價(jià)的幅度和時(shí)間，避免對(duì)客戶造成過(guò)大的沖擊。2.間接調(diào)價(jià)：通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品的規(guī)格、包裝、服務(wù)等方式來(lái)間接調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。間接調(diào)價(jià)可以在不引起客戶反感的情況下，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整。3.分步調(diào)價(jià)：對(duì)于價(jià)格調(diào)整幅度較大的情況，可以采用分步調(diào)價(jià)的方式，逐步實(shí)現(xiàn)價(jià)格調(diào)整目標(biāo)。分步調(diào)價(jià)可以減少客戶的抵觸情緒，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)價(jià)通知1.內(nèi)部通知：在調(diào)價(jià)方案確定后，銷售部門應(yīng)及時(shí)將調(diào)價(jià)信息通知到公司內(nèi)部各相關(guān)部門，包括生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門、客服部門等。內(nèi)部通知應(yīng)明確調(diào)價(jià)產(chǎn)品范圍、調(diào)價(jià)幅度、調(diào)價(jià)時(shí)間等內(nèi)容，并要求各部門做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。2.外部通知：銷售部門應(yīng)在調(diào)價(jià)實(shí)施前，將調(diào)價(jià)信息通知到相關(guān)客戶。外部通知可以采用書面通知、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。通知內(nèi)容應(yīng)包括調(diào)價(jià)原因、調(diào)價(jià)幅度、調(diào)價(jià)時(shí)間等信息，并向客戶表達(dá)公司的誠(chéng)意和感謝。價(jià)格管理監(jiān)督監(jiān)督部門公司設(shè)立價(jià)格管理監(jiān)督小組，由財(cái)務(wù)部門、審計(jì)部門和法務(wù)部門組成，負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品的定價(jià)和調(diào)價(jià)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督內(nèi)容1.定價(jià)流程合規(guī)性：檢查定價(jià)流程是否符合本制度的規(guī)定，是否存在違規(guī)操作的情況。2.價(jià)格制定合理性：評(píng)估產(chǎn)品價(jià)格的制定是否充分考慮了成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素，是否具有合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。3.調(diào)價(jià)程序規(guī)范性：檢查調(diào)價(jià)程序是否符合本制度的規(guī)定，是否經(jīng)過(guò)了必要的審批和通知程序。4.價(jià)格執(zhí)行情況：監(jiān)督產(chǎn)品價(jià)格的執(zhí)行情況，檢查是否存在擅自調(diào)整價(jià)格、價(jià)格歧視等違規(guī)行為。監(jiān)督方式1.定期檢查：價(jià)格管理監(jiān)督小組定期對(duì)公司產(chǎn)品的定價(jià)和調(diào)價(jià)管理工作進(jìn)行全面檢查，檢查周期為每季度一次。2.不定期抽查：價(jià)格管理監(jiān)督小組根據(jù)工作需要，不定期對(duì)公司產(chǎn)品的定價(jià)和調(diào)價(jià)管理工作進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。3.投訴處理：設(shè)立價(jià)格投訴熱線和郵箱，接受客戶和員工的投訴舉報(bào)。對(duì)于投訴舉報(bào)的問(wèn)題，價(jià)格管理監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。違規(guī)處理1.對(duì)于違反本制度規(guī)定的部門和個(gè)人，價(jià)格管理監(jiān)督小組應(yīng)責(zé)令其限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.對(duì)于因違規(guī)操作給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的部門和個(gè)人，公司將依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。3.對(duì)于涉嫌違法犯罪的行為，公司將移交司法機(jī)關(guān)依法處理。價(jià)格信息管理信息收集1.市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)價(jià)格信息，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)平均價(jià)格、價(jià)格走勢(shì)等信息。2.銷售部門負(fù)責(zé)收集客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的反饋信息，了解客戶的價(jià)格敏感度和價(jià)格承受能力。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品成本信息，包括原材料價(jià)格、生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等信息。信息分析1.市場(chǎng)部門對(duì)收集到的市場(chǎng)價(jià)格信息進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，為公司的定價(jià)和調(diào)價(jià)決策提供參考。2.銷售部門對(duì)客戶的價(jià)格反饋信息進(jìn)行分析，了解客戶的需求和意見(jiàn)，為產(chǎn)品定價(jià)和營(yíng)銷策略的調(diào)整提供依據(jù)。3.財(cái)務(wù)部門對(duì)產(chǎn)品成本信息進(jìn)行分析，掌握產(chǎn)品成本的變化情況，為產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整提供成本支持。信息共享1.各部門應(yīng)及時(shí)將收集到的價(jià)格信息和分析結(jié)果共享給定價(jià)小組和其他相關(guān)部門，實(shí)現(xiàn)信息的互通共享。