酒店預訂服務與委托協(xié)議第一章總則1.1合同編號_______1.2合同名稱本合同名稱為“酒店預訂服務與委托協(xié)議”。1.3合同簽訂日期本合同于____年____月____日簽訂。1.4合同簽訂地點本合同在____地點簽訂。1.5合同當事人1.5.1酒店方甲方（酒店方）名稱：_______甲方（酒店方）法定代表人或授權代表：_______甲方（酒店方）聯系方式：電話_______，傳真_______，電子郵箱_______1.5.2客戶方乙方（客戶方）名稱：_______乙方（客戶方）法定代表人或授權代表：_______乙方（客戶方）聯系方式：電話_______，傳真_______，電子郵箱_______1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在酒店預訂服務中的權利、義務和責任，保證雙方合作的順利進行。第二章酒店預訂服務內容2.1酒店選擇乙方根據自身需求，向甲方提出酒店預訂申請，甲方根據乙方要求提供相應的酒店信息。2.2預訂方式2.2.1乙方可以通過以下方式進行預訂：（1）電話預訂；（2）郵件預訂；（3）在線預訂；（4）其他雙方約定的預訂方式。2.2.2預訂流程：（1）乙方提出預訂申請；（2）甲方審核預訂申請；（3）雙方確認預訂信息；（4）甲方進行預訂操作；（5）乙方支付預訂費用。2.3預訂信息乙方在預訂時應提供以下信息：（1）預訂人姓名；（2）入住日期及退房日期；（3）入住人數；（4）房型及數量；（5）其他特殊需求。第三章費用及支付方式3.1費用標準甲方根據市場行情及酒店標準制定合理的房價，并向乙方提供。3.2預訂費用乙方在預訂時需支付預訂費用，預訂費用包含但不限于以下費用：（1）預訂服務費；（2）房間押金；（3）其他可能產生的費用。3.3支付方式3.3.1乙方可以選擇以下支付方式之一：（1）銀行轉賬；（2）現金支付；（3）信用卡支付；（4）其他雙方約定的支付方式。3.3.2乙方應在約定的時間內完成支付。第四章預訂變更與取消4.1預訂變更4.1.1乙方如需變更預訂信息，應在預訂日期前向甲方提出書面申請。4.1.2甲方審核乙方變更申請，如同意變更，雙方應簽訂書面變更協(xié)議。4.2預訂取消4.2.1乙方如需取消預訂，應在預訂日期前向甲方提出書面申請。4.2.2甲方審核乙方取消申請，如同意取消，乙方應按照以下標準支付相應費用：（1）預訂日期前____天以上取消，無需支付任何費用；（2）預訂日期前____天至____天取消，支付____%的預訂費用；（3）預訂日期前____天以內取消，支付____%的預訂費用。第五章合同生效與解除5.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同解除5.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.2.2以下情況導致合同解除：（1）甲方無法提供預訂酒店，且無法達成新的協(xié)議；（2）乙方嚴重違約，經甲方催告后仍未履行；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）其他雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定的情形。第六章服務質量保證6.1酒店設施與環(huán)境6.1.1甲方保證提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范要求的酒店設施和設備。6.1.2酒店環(huán)境應保持整潔、舒適，符合乙方入住的基本需求。6.2客房預訂服務6.2.1甲方承諾提供準確的客房信息，包括房間類型、價格、可預訂房間數量等。6.2.2甲方應保證預訂系統(tǒng)穩(wěn)定，能夠及時響應乙方的預訂需求。6.3售后服務6.3.1甲方應設立專門的客戶服務，及時解答乙方的疑問。6.3.2甲方應保證在乙方入住期間提供必要的幫助和服務。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1甲乙雙方對本合同內容以及合作過程中的商業(yè)秘密負有保密義務。7.1.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露對方的信息。7.2保密期限7.2.1本保密義務自本合同簽訂之日起至合同終止后____年止。7.3違反保密義務7.3.1如一方違反保密義務，應承擔相應的法律責任，并向另一方支付違約金。第八章溝通方式8.1通信方式8.1.1雙方應保持有效溝通，保證信息的及時傳遞。8.1.2雙方可通過以下方式進行溝通：（1）電話；（2）郵件；（3）書面函件；（4）其他雙方約定的通信方式。8.2溝通責任8.2.1雙方應及時回復對方的溝通請求，保證溝通的順暢。第九章合同終止9.1合同終止條件9.1.1本合同因以下原因終止：（1）合同約定的期限屆滿；（2）一方違約，經對方催告后仍未履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2合同終止手續(xù)9.2.1雙方終止合同時應簽訂書面終止協(xié)議。9.2.2雙方應在終止協(xié)議中明確各自的權利義務。第十章通知與送達10.1通知方式10.1.1雙方應通過以下方式進行通知：（1）書面函件；（2）郵件；（3）快遞；（4）其他雙方約定的通知方式。10.2通知送達10.2.1通知自發(fā)出之日起____個工作日視為送達。10.2.2如因地址錯誤或收件人原因導致通知未能送達，不視為未送達。第十一章合同附件11.1附件清單本合同附件包括但不限于以下內容：（1）酒店預訂服務明細表；（2）酒店設施與服務說明；（3）其他雙方認為需要作為合同附件的材料。11.2附件效力11.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。11.2.2合同附件與本合同內容不一致的，以合同附件為準。第十二章合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.1.1合同解除后，雙方應按照以下規(guī)定處理：（1）甲方應退還乙方已支付的預訂費用；（2）乙方應按照合同約定支付已發(fā)生的費用；（3）雙方應妥善處理合同解除后產生的遺留問題。12.2合同終止后的處理12.2.1合同終止后，雙方應按照以下規(guī)定處理：（1）甲方應退還乙方已支付的預訂費用；（2）乙方應按照合同約定支付已發(fā)生的費用；（3）雙方應妥善處理合同終止后產生的遺留問題。第十三章其他13.1通知變更13.1.1雙方應保證通知地址的準確性，如需變更通知地址，應提前____個工作日書面通知對方。13.2合同解釋13.2.1本合同條款的最終解釋權歸甲方所有。13.3合同執(zhí)行13.3.1本合同自