2024年云南省永平縣移動(dòng)公司公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開(kāi)始答案：A分析：“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)，B是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命，C是企業(yè)愿景，D是中國(guó)移動(dòng)早期的服務(wù)理念。2.以下哪種不是常見(jiàn)的4G網(wǎng)絡(luò)制式（）A.TDLTEB.FDDLTEC.CDMA2000D.以上都不是答案：C分析：TDLTE和FDDLTE是4G網(wǎng)絡(luò)制式，CDMA2000是3G網(wǎng)絡(luò)制式。3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，用于連接多個(gè)邏輯上分開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備是（）A.路由器B.交換機(jī)C.集線(xiàn)器D.中繼器答案：A分析：路由器用于連接多個(gè)邏輯上分開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)，交換機(jī)主要用于連接局域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備，集線(xiàn)器是共享式設(shè)備，中繼器主要用于延長(zhǎng)信號(hào)傳輸距離。4.下列哪項(xiàng)不屬于5G的關(guān)鍵技術(shù)（）A.毫米波技術(shù)B.軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）C.碼分多址（CDMA）D.大規(guī)模MIMO答案：C分析：碼分多址（CDMA）是2G、3G采用的技術(shù)，毫米波技術(shù)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）、大規(guī)模MIMO是5G的關(guān)鍵技術(shù)。5.中國(guó)移動(dòng)面向政企客戶(hù)推出的專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品是（）A.動(dòng)感地帶B.神州行C.全球通D.政企專(zhuān)線(xiàn)答案：D分析：動(dòng)感地帶、神州行、全球通是面向個(gè)人客戶(hù)的品牌，政企專(zhuān)線(xiàn)是面向政企客戶(hù)的專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品。6.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，4P理論不包括以下哪一項(xiàng)（）A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.人員（People）答案：D分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷(xiāo)（Promotion），人員（People）是7P理論中的要素。7.云計(jì)算的服務(wù)模式不包括（）A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS答案：D分析：云計(jì)算的服務(wù)模式主要有基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS），DaaS一般指桌面即服務(wù)，不屬于常見(jiàn)云計(jì)算服務(wù)模式分類(lèi)。8.以下關(guān)于5G特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）A.高速度B.低功耗C.高時(shí)延D.大容量答案：C分析：5G具有高速度、低功耗、大容量、低時(shí)延等特點(diǎn)，高時(shí)延不是5G的特點(diǎn)。9.客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的核心是（）A.客戶(hù)數(shù)據(jù)管理B.客戶(hù)服務(wù)管理C.銷(xiāo)售管理D.營(yíng)銷(xiāo)管理答案：A分析：客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)以客戶(hù)數(shù)據(jù)管理為核心，通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的收集、分析和利用，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)等管理。10.下列屬于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的是（）A.CPUB.內(nèi)存C.硬盤(pán)D.顯卡答案：C分析：CPU是中央處理器，負(fù)責(zé)運(yùn)算和控制；內(nèi)存用于暫時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)；硬盤(pán)是常見(jiàn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備；顯卡用于處理圖形顯示。11.在通信系統(tǒng)中，信號(hào)調(diào)制的目的是（）A.提高信號(hào)的傳輸效率B.降低信號(hào)的傳輸效率C.增強(qiáng)信號(hào)的抗干擾能力D.以上都不對(duì)答案：A分析：信號(hào)調(diào)制的目的是提高信號(hào)的傳輸效率，使信號(hào)適合在信道中傳輸，同時(shí)也能在一定程度上增強(qiáng)抗干擾能力。12.中國(guó)移動(dòng)的5G品牌標(biāo)識(shí)是（）A.5G+B.5G綻放C.5G領(lǐng)先D.5G智享答案：A分析：中國(guó)移動(dòng)的5G品牌標(biāo)識(shí)是“5G+”。13.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.技術(shù)因素答案：D分析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素等，技術(shù)因素一般不作為市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)。14.以下哪種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可靠性最高（）A.總線(xiàn)型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D分析：網(wǎng)狀型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，每個(gè)節(jié)點(diǎn)都與多個(gè)節(jié)點(diǎn)相連，當(dāng)一個(gè)節(jié)點(diǎn)或鏈路出現(xiàn)故障時(shí)，可通過(guò)其他路徑傳輸數(shù)據(jù)，可靠性最高。15.4G網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度最高可達(dá)（）A.100MbpsB.1GbpsC.10GbpsD.100Gbps答案：A分析：4G網(wǎng)絡(luò)理論下載速度最高可達(dá)100Mbps。16.以下屬于中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的是（）A.咪咕音樂(lè)B.和包支付C.物聯(lián)卡D.視頻彩鈴答案：C分析：物聯(lián)卡是中國(guó)移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，咪咕音樂(lè)是音樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品，和包支付是支付產(chǎn)品，視頻彩鈴是特色通信產(chǎn)品。17.大數(shù)據(jù)的4V特征不包括（）A.大量（Volume）B.多樣（Variety）C.高速（Velocity）D.高價(jià)（Value）答案：D分析：大數(shù)據(jù)的4V特征是大量（Volume）、多樣（Variety）、高速（Velocity）、價(jià)值（Value），不是高價(jià)。18.客戶(hù)投訴處理的原則不包括（）A.及時(shí)原則B.公正原則C.拖延原則D.滿(mǎn)意原則答案：C分析：客戶(hù)投訴處理應(yīng)遵循及時(shí)、公正、滿(mǎn)意等原則，拖延原則不利于解決問(wèn)題。19.以下關(guān)于光纖通信的優(yōu)點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）A.傳輸容量大B.傳輸損耗小C.抗干擾能力弱D.保密性好答案：C分析：光纖通信具有傳輸容量大、傳輸損耗小、抗干擾能力強(qiáng)、保密性好等優(yōu)點(diǎn)。20.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是（）A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開(kāi)始答案：B分析：“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命。21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，促銷(xiāo)策略不包括（）A.廣告B.公共關(guān)系C.人員推銷(xiāo)D.產(chǎn)品研發(fā)答案：D分析：促銷(xiāo)策略包括廣告、公共關(guān)系、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣等，產(chǎn)品研發(fā)不屬于促銷(xiāo)策略。22.以下哪種操作系統(tǒng)不屬于移動(dòng)操作系統(tǒng)（）A.AndroidB.iOSC.Windows10D.HarmonyOS答案：C分析：Windows10主要用于桌面和筆記本電腦，Android、iOS、HarmonyOS是常見(jiàn)的移動(dòng)操作系統(tǒng)。23.5G網(wǎng)絡(luò)的低時(shí)延特性可以應(yīng)用于以下哪個(gè)場(chǎng)景（）A.高清視頻下載B.智能電網(wǎng)控制C.在線(xiàn)音樂(lè)播放D.網(wǎng)頁(yè)瀏覽答案：B分析：智能電網(wǎng)控制需要低時(shí)延保障實(shí)時(shí)性，高清視頻下載、在線(xiàn)音樂(lè)播放、網(wǎng)頁(yè)瀏覽對(duì)低時(shí)延要求相對(duì)不高。24.中國(guó)移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是（）A.OneNETB.阿里云IoT平臺(tái)C.華為IoT平臺(tái)D.百度IoT平臺(tái)答案：A分析：OneNET是中國(guó)移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，阿里云IoT平臺(tái)、華為IoT平臺(tái)、百度IoT平臺(tái)分別屬于阿里云、華為、百度。25.數(shù)據(jù)挖掘的主要方法不包括（）A.分類(lèi)B.聚類(lèi)C.回歸D.加密答案：D分析：數(shù)據(jù)挖掘的主要方法有分類(lèi)、聚類(lèi)、回歸等，加密是數(shù)據(jù)安全手段，不屬于數(shù)據(jù)挖掘方法。26.客戶(hù)忠誠(chéng)度的衡量指標(biāo)不包括（）A.重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率B.客戶(hù)滿(mǎn)意度C.客戶(hù)投訴率D.客戶(hù)流失率答案：C分析：客戶(hù)忠誠(chéng)度可以通過(guò)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)流失率等衡量，客戶(hù)投訴率主要反映服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。27.以下關(guān)于5G基站建設(shè)說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.5G基站密度比4G基站小B.5G基站功耗比4G基站大C.5G基站建設(shè)成本比4G基站高D.5G基站需要更多站址資源答案：A分析：5G基站由于毫米波傳播特性等原因，信號(hào)覆蓋范圍小，需要更多基站，密度比4G基站大。28.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略不包括（）A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散營(yíng)銷(xiāo)策略答案：D分析：目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略有無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略、差異營(yíng)銷(xiāo)策略、集中營(yíng)銷(xiāo)策略，沒(méi)有分散營(yíng)銷(xiāo)策略。29.以下屬于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的是（）A.防火墻B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理C.數(shù)據(jù)備份D.軟件測(cè)試答案：A分析：防火墻是常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，用于阻止非法網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)；數(shù)據(jù)庫(kù)管理主要是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和管理；數(shù)據(jù)備份是數(shù)據(jù)保護(hù)手段；軟件測(cè)試是保證軟件質(zhì)量的方法。30.中國(guó)移動(dòng)的5G應(yīng)用場(chǎng)景中，eMBB主要指（）A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶B.海量機(jī)器類(lèi)通信C.低時(shí)延高可靠通信D.以上都不是答案：A分析：eMBB是增強(qiáng)移動(dòng)寬帶，mMTC是海量機(jī)器類(lèi)通信，URLLC是低時(shí)延高可靠通信。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括（）A.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)B.固定寬帶業(yè)務(wù)C.政企信息化業(yè)務(wù)D.數(shù)字內(nèi)容業(yè)務(wù)答案：ABCD分析：中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)涵蓋移動(dòng)通信、固定寬帶、政企信息化、數(shù)字內(nèi)容（如咪咕音樂(lè)等）等多個(gè)領(lǐng)域。2.5G的應(yīng)用場(chǎng)景有（）A.智能交通B.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C.遠(yuǎn)程醫(yī)療D.智能家居答案：ABCD分析：5G的高速度、低時(shí)延、大容量等特點(diǎn)使其可應(yīng)用于智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能家居等場(chǎng)景。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)定位策略有（）A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.特色定位答案：ABC分析：市場(chǎng)定位策略有避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位，特色定位可包含在這些策略之中，不是獨(dú)立分類(lèi)。4.常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有（）A.總線(xiàn)型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：ABCD分析：常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)包括總線(xiàn)型、星型、環(huán)型、網(wǎng)狀型。5.云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)有（）A.降低成本B.提高靈活性C.易于擴(kuò)展D.數(shù)據(jù)安全性低答案：ABC分析：云計(jì)算可以降低企業(yè)的硬件和維護(hù)成本，提高資源使用的靈活性，易于根據(jù)需求擴(kuò)展，且正規(guī)云計(jì)算服務(wù)商會(huì)保障數(shù)據(jù)安全。6.客戶(hù)服務(wù)的原則包括（）A.以客戶(hù)為中心B.主動(dòng)服務(wù)C.高效服務(wù)D.差異化服務(wù)答案：ABCD分析：客戶(hù)服務(wù)應(yīng)遵循以客戶(hù)為中心、主動(dòng)服務(wù)、高效服務(wù)、差異化服務(wù)等原則。7.以下屬于數(shù)據(jù)安全措施的有（）A.數(shù)據(jù)加密B.訪(fǎng)問(wèn)控制C.數(shù)據(jù)備份D.防火墻答案：ABCD分析：數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份、防火墻都屬于數(shù)據(jù)安全措施。8.中國(guó)移動(dòng)的品牌有（）A.動(dòng)感地帶B.神州行C.全球通D.鐵通答案：ABC分析：動(dòng)感地帶、神州行、全球通是中國(guó)移動(dòng)面向個(gè)人客戶(hù)的品牌，鐵通已被中國(guó)移動(dòng)收購(gòu)整合。9.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略包括（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.促銷(xiāo)策略答案：ABCD分析：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略即4P策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略。10.物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)有（）A.傳感器技術(shù)B.射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）C.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)D.智能處理技術(shù)答案：ABCD分析：物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)包括傳感器技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、智能處理技術(shù)等。三、判斷題（每題1分，共10題）1.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān)是“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”。（）答案：錯(cuò)誤分析：中國(guó)移動(dòng)核心價(jià)值觀(guān)是“正德厚生臻于至善”，“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是企業(yè)使命。2.4G網(wǎng)絡(luò)的下載速度一定比3G網(wǎng)絡(luò)快。（）答案：正確分析：4G網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)上比3G先進(jìn)，理論和實(shí)際應(yīng)用中下載速度通常比3G快。3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。（）答案：正確分析：通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分才能更好地選擇目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行市場(chǎng)定位。4.云計(jì)算就是把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端服務(wù)器上。（）答案：錯(cuò)誤分析：云計(jì)算不僅是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，還包括提供計(jì)算能力、軟件服務(wù)等多種資源和服務(wù)。5.5G網(wǎng)絡(luò)的高速度特性主要應(yīng)用于低時(shí)延要求的場(chǎng)景。（）答案：錯(cuò)誤分析：5G網(wǎng)絡(luò)高速度特性主要用于高清視頻、大文件下載等場(chǎng)景，低時(shí)延用于智能控制等場(chǎng)景。6.客戶(hù)滿(mǎn)意度高就一定意味著客戶(hù)忠誠(chéng)度高。（）答案：錯(cuò)誤分析：客戶(hù)滿(mǎn)意度高不一定忠誠(chéng)度高，還可能受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等因素影響。7.光纖通信