武漢物業(yè)裝修管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)武漢物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝修活動(dòng)的管理，維護(hù)公共安全、公共利益和物業(yè)的使用功能，保障裝修工程質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于武漢市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)及其管理。（三）基本原則1.依法管理原則：裝修活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家和地方有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。2.安全第一原則：確保裝修過(guò)程中的施工安全，避免發(fā)生安全事故，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。3.統(tǒng)一管理原則：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照本辦法及物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)裝修活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和服務(wù)。4.合理使用原則：業(yè)主應(yīng)當(dāng)合理使用物業(yè)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用功能，確保物業(yè)的正常使用和使用壽命。二、裝修申報(bào)與審批（一）申報(bào)主體業(yè)主或使用人進(jìn)行住宅室內(nèi)裝飾裝修的，應(yīng)當(dāng)作為裝修申報(bào)主體，并按照本辦法的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（二）申報(bào)時(shí)間業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)在裝修工程開(kāi)工前[X]個(gè)工作日，向物業(yè)管理企業(yè)申報(bào)登記。（三）申報(bào)材料1.房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）；2.申請(qǐng)人身份證件；3.裝飾裝修方案；4.變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案；5.涉及本辦法第六條行為的，需提交有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)文件；6.委托他人申報(bào)的，應(yīng)當(dāng)提交被委托人具有法律效力的授權(quán)委托書(shū)。（四）審批流程1.物業(yè)管理企業(yè)收到裝修申報(bào)材料后，應(yīng)當(dāng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并提出初審意見(jiàn)。2.初審?fù)ㄟ^(guò)的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在裝修申報(bào)登記表上簽署意見(jiàn)，并將申報(bào)材料報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案；初審不通過(guò)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知業(yè)主或使用人，并說(shuō)明理由。3.涉及變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到備案材料之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核同意的，出具批準(zhǔn)文件；審核不同意的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知業(yè)主或使用人，并說(shuō)明理由。（五）特殊情況處理1.因特殊原因需要在非工作時(shí)間進(jìn)行裝修的，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)提前告知物業(yè)管理企業(yè)，并經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意。2.裝修工程需臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)在開(kāi)工前辦理相關(guān)手續(xù)，并按照規(guī)定采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。三、裝修施工管理（一）施工人員管理1.業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)與具有相應(yīng)資質(zhì)的裝修企業(yè)簽訂裝修合同，并在合同中約定施工人員的管理責(zé)任。2.裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，確保施工人員遵守安全操作規(guī)程，文明施工。3.施工人員應(yīng)當(dāng)佩戴工作牌，以便物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理和監(jiān)督。（二）施工時(shí)間管理1.裝修施工應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，一般為工作日的[具體時(shí)間段]，節(jié)假日不得進(jìn)行有噪聲污染的施工作業(yè)。2.因特殊情況需要延長(zhǎng)施工時(shí)間的，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)提前告知物業(yè)管理企業(yè)，并經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意。（三）施工安全管理1.裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定施工安全管理制度，落實(shí)安全責(zé)任，確保施工安全。2.施工人員應(yīng)當(dāng)遵守安全操作規(guī)程，正確使用施工工具和設(shè)備，不得違規(guī)操作。3.裝修施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的消防器材和安全防護(hù)用品。4.裝修工程不得影響建筑物的結(jié)構(gòu)安全和使用功能，不得擅自改變房屋的外立面、屋面、陽(yáng)臺(tái)等部位的形狀和顏色。（四）施工質(zhì)量控制1.裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照設(shè)計(jì)方案和施工規(guī)范進(jìn)行施工，確保裝修工程質(zhì)量。2.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)裝修工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求裝修企業(yè)整改。3.裝修工程竣工后，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果告知物業(yè)管理企業(yè)。（五）環(huán)境衛(wèi)生管理1.裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)清理施工垃圾，做到工完場(chǎng)清。2.施工垃圾應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理企業(yè)指定的地點(diǎn)和方式進(jìn)行堆放和處理，不得隨意丟棄。四、裝修禁止行為（一）禁止變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)1.禁止拆除、變動(dòng)房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)。2.禁止在非承重墻上開(kāi)門(mén)、窗或者擴(kuò)大原有門(mén)窗尺寸。3.禁止在樓面上超荷載鋪設(shè)材料或者堆放物品。（二）禁止損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施1.禁止損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果。2.禁止擅自改變住宅外立面，在非承重外墻上開(kāi)門(mén)、窗。（三）禁止未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)1.禁止拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體。2.禁止將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間。（四）禁止其他影響房屋安全和正常使用的行為1.禁止損壞房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。2.禁止在房屋內(nèi)飼養(yǎng)家禽、家畜。3.禁止在房屋內(nèi)從事違法活動(dòng)。五、裝修垃圾處理（一）分類(lèi)存放裝修垃圾應(yīng)當(dāng)按照可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾進(jìn)行分類(lèi)存放。（二）及時(shí)清運(yùn)業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)將裝修垃圾運(yùn)至物業(yè)管理企業(yè)指定的地點(diǎn)，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一組織清運(yùn)。（三）費(fèi)用承擔(dān)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)用由業(yè)主或使用人承擔(dān)，具體標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行。六、裝修保證金與押金（一）收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理企業(yè)可以向業(yè)主或使用人收取裝修保證金和押金，具體標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行。（二）退還條件裝修工程竣工后，經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)檢查驗(yàn)收，未發(fā)現(xiàn)違反本辦法及物業(yè)服務(wù)合同約定的行為，裝修保證金和押金應(yīng)當(dāng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)退還業(yè)主或使用人。（三）扣除情形1.因裝修造成房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，業(yè)主或使用人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，物業(yè)管理企業(yè)可以從裝修保證金和押金中扣除相應(yīng)金額。2.違反本辦法及物業(yè)服務(wù)合同約定的其他行為，物業(yè)管理企業(yè)可以按照約定扣除相應(yīng)的裝修保證金和押金。七、裝修投訴處理（一）投訴渠道業(yè)主或使用人對(duì)裝修活動(dòng)中的違法行為或其他問(wèn)題可以通過(guò)以下方式進(jìn)行投訴：1.向物業(yè)管理企業(yè)投訴；2.向相關(guān)部門(mén)投訴；3.通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行投訴。（二）處理流程1.物業(yè)管理企業(yè)或相關(guān)部門(mén)收到投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。2.對(duì)于涉及多個(gè)業(yè)主的投訴，物業(yè)管理企業(yè)或相關(guān)部門(mén)