數(shù)字城管手機(jī)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)數(shù)字城管手機(jī)的規(guī)范化管理，確保手機(jī)在城市管理工作中發(fā)揮有效作用，提高城市管理工作效率和精細(xì)化水平，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織內(nèi)所有配備和使用數(shù)字城管手機(jī)的工作人員。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則數(shù)字城管手機(jī)由公司/組織統(tǒng)一采購、配置、維護(hù)和管理，確保手機(jī)使用的規(guī)范性和一致性。2.安全保密原則嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和公司/組織保密制度，保障手機(jī)信息安全，防止信息泄露。3.高效實(shí)用原則以提高城市管理工作效率和質(zhì)量為目標(biāo)，合理配置手機(jī)功能和資源，確保手機(jī)在城市管理工作中發(fā)揮最大效能。二、手機(jī)配置與發(fā)放（一）配置標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)城市管理工作實(shí)際需求，統(tǒng)一配置符合數(shù)字城管業(yè)務(wù)要求的手機(jī)型號(hào)及相關(guān)配件。手機(jī)應(yīng)具備高清拍照、視頻錄制、實(shí)時(shí)定位、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?，以滿足城市管理現(xiàn)場信息采集、上報(bào)和處理的需要。（二）發(fā)放流程1.由各部門根據(jù)工作需要，提前向公司/組織提出手機(jī)配備申請(qǐng)，注明所需手機(jī)數(shù)量、型號(hào)及使用人員名單。2.公司/組織綜合管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一采購手機(jī)。3.手機(jī)到貨后，由綜合管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，檢查手機(jī)外觀、功能等是否符合要求。驗(yàn)收合格后，按照申請(qǐng)名單發(fā)放手機(jī)，并做好發(fā)放記錄。三、使用規(guī)范（一）日常使用1.手機(jī)僅限在城市管理工作中使用，不得挪作他用。使用人員應(yīng)妥善保管手機(jī)，保持手機(jī)清潔、完好，不得擅自拆卸、改裝手機(jī)。2.在執(zhí)行城市管理任務(wù)時(shí)，使用人員應(yīng)及時(shí)開啟手機(jī)，確保手機(jī)處于正常工作狀態(tài)。按照規(guī)定的工作流程和要求，使用手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場信息采集、拍照、錄像、定位等操作，并及時(shí)將采集到的信息上傳至數(shù)字城管平臺(tái)。3.使用手機(jī)拍照或錄像時(shí)，應(yīng)確保拍攝內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、清晰，能夠反映城市管理問題的全貌和細(xì)節(jié)。拍攝的照片或視頻應(yīng)注明拍攝時(shí)間、地點(diǎn)、事件等相關(guān)信息。4.不得利用手機(jī)從事與城市管理工作無關(guān)的活動(dòng)，如玩游戲、看視頻、瀏覽無關(guān)網(wǎng)站等。嚴(yán)禁在手機(jī)上存儲(chǔ)、傳播國家法律法規(guī)禁止的信息和內(nèi)容。（二）數(shù)據(jù)傳輸與共享1.手機(jī)應(yīng)按照規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)連接方式和數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議，及時(shí)、準(zhǔn)確地將采集到的城市管理信息傳輸至數(shù)字城管平臺(tái)。在數(shù)據(jù)傳輸過程中，應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)暢通，避免數(shù)據(jù)丟失或傳輸失敗。2.對(duì)于需要與其他部門共享的城市管理信息，應(yīng)按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行操作。未經(jīng)授權(quán)，不得擅自將手機(jī)中的數(shù)據(jù)提供給其他單位或個(gè)人。（三）緊急情況處理1.在遇到緊急城市管理事件時(shí)，使用人員應(yīng)立即使用手機(jī)向公司/組織報(bào)告事件情況，并按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行現(xiàn)場處置。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、規(guī)模、影響等詳細(xì)信息。2.如手機(jī)出現(xiàn)故障或無法正常使用，使用人員應(yīng)及時(shí)向公司/組織綜合管理部門報(bào)告，并采取其他方式（如固定電話、對(duì)講機(jī)等）繼續(xù)保持與公司/組織的聯(lián)系，確保緊急事件得到及時(shí)處理。四、安全管理（一）信息安全1.嚴(yán)格遵守國家信息安全法律法規(guī)，加強(qiáng)手機(jī)信息安全管理。使用人員應(yīng)設(shè)置強(qiáng)密碼，并定期更換密碼，防止手機(jī)被盜用或信息泄露。2.不得在手機(jī)上存儲(chǔ)涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息。如因工作需要確需存儲(chǔ)相關(guān)信息，應(yīng)按照公司/組織的保密制度進(jìn)行加密處理，并妥善保管。3.在使用手機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和共享時(shí)，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如加密傳輸、身份認(rèn)證等，確保數(shù)據(jù)安全。（二）設(shè)備安全1.注意手機(jī)的防水、防潮、防塵、防震等，避免因環(huán)境因素導(dǎo)致手機(jī)損壞。在高溫、低溫、潮濕等惡劣環(huán)境下使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施。2.不得將手機(jī)與易燃、易爆、強(qiáng)腐蝕性等物品放置在一起，防止發(fā)生安全事故。3.定期對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢查和維護(hù)，如清潔手機(jī)屏幕、檢查電池電量、更新軟件版本等，確保手機(jī)處于良好的工作狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在故障或異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)送修或更換。五、維修與更換（一）維修流程1.手機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，使用人員應(yīng)填寫《數(shù)字城管手機(jī)維修申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述故障現(xiàn)象和發(fā)生時(shí)間，并提交至公司/組織綜合管理部門。2.綜合管理部門對(duì)維修申請(qǐng)進(jìn)行審核后，將手機(jī)送指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)及時(shí)對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測和維修，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。3.維修完成后，維修人員應(yīng)對(duì)手機(jī)進(jìn)行全面測試，確保手機(jī)各項(xiàng)功能正常。維修后的手機(jī)由綜合管理部門組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后返還使用人員，并做好維修記錄。（二）更換規(guī)定1.如手機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重故障，經(jīng)維修無法恢復(fù)正常使用，或因技術(shù)更新等原因需要更換手機(jī)時(shí)，使用人員應(yīng)填寫《數(shù)字城管手機(jī)更換申請(qǐng)表》，說明更換原因和申請(qǐng)更換的手機(jī)型號(hào)。2.綜合管理部門對(duì)更換申請(qǐng)進(jìn)行審核，報(bào)公司/組織領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照手機(jī)配置與發(fā)放流程進(jìn)行更換。六、費(fèi)用管理（一）話費(fèi)補(bǔ)貼公司/組織根據(jù)手機(jī)使用人員的工作實(shí)際需要，制定合理的話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。話費(fèi)補(bǔ)貼用于補(bǔ)貼使用人員在城市管理工作中產(chǎn)生的手機(jī)通信費(fèi)用，具體補(bǔ)貼金額和發(fā)放方式按照公司/組織相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）維修費(fèi)用手機(jī)維修費(fèi)用由公司/組織統(tǒng)一承擔(dān)。維修費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照實(shí)際發(fā)生金額進(jìn)行核算，并在公司/組織財(cái)務(wù)部門進(jìn)行報(bào)銷。對(duì)于因使用人員個(gè)人原因?qū)е率謾C(jī)損壞的，維修費(fèi)用由使用人員自行承擔(dān)。（三）其他費(fèi)用與數(shù)字城管手機(jī)使用相關(guān)的其他費(fèi)用，如流量費(fèi)、配件費(fèi)等，按照公司/組織的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行報(bào)銷和管理。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)字城管手機(jī)的使用情況進(jìn)行定期監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括手機(jī)使用規(guī)范、信息安全、設(shè)備維護(hù)等方面。2.監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)抽查、用戶反饋等方式進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)責(zé)令相關(guān)人員進(jìn)行整改，并做好記錄。（二）考核制度1.建立數(shù)字城管手機(jī)使用考核制度，將手機(jī)使用情況納入員工績效考核體系。考核內(nèi)容包括手機(jī)信息上報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，手機(jī)使用規(guī)范執(zhí)行情況，信息安全管理情況等。2.對(duì)于在數(shù)字城管手機(jī)使用過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；