商場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范商場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U行為，保障商場(chǎng)和租戶的合法權(quán)益，營(yíng)造良好的商業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)商場(chǎng)的繁榮發(fā)展，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本商場(chǎng)內(nèi)所有商鋪的租賃活動(dòng)，包括但不限于商鋪的招租、續(xù)租、退租等相關(guān)事宜。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則租賃活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保租賃行為的合法性和規(guī)范性。2.公平公正原則在租賃過程中，應(yīng)公平對(duì)待每一位租戶，確保租賃條件、租金標(biāo)準(zhǔn)等方面的公正性，不偏袒任何一方。3.誠(chéng)實(shí)守信原則商場(chǎng)和租戶應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得隱瞞重要信息或故意違約。二、商鋪招租管理（一）招租信息發(fā)布1.我們鼓勵(lì)通過多種渠道發(fā)布招租信息，如商場(chǎng)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、線下宣傳資料等，確保信息能夠廣泛傳播，吸引潛在租戶。2.招租信息應(yīng)明確包含商鋪的位置、面積、經(jīng)營(yíng)范圍、租金標(biāo)準(zhǔn)、租賃期限等關(guān)鍵內(nèi)容，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性，讓租戶能夠全面了解商鋪情況。（二）租戶篩選1.對(duì)有意向的租戶進(jìn)行資格審查，包括但不限于租戶的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信用狀況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面。希望大家能夠積極配合提供相關(guān)資料，以便我們能夠準(zhǔn)確評(píng)估租戶的實(shí)力。2.根據(jù)商場(chǎng)的定位和經(jīng)營(yíng)需求，優(yōu)先選擇與商場(chǎng)業(yè)態(tài)相符、經(jīng)營(yíng)實(shí)力較強(qiáng)、信譽(yù)良好的租戶入駐。（三）租賃合同簽訂1.在確定租戶后，應(yīng)及時(shí)簽訂租賃合同。合同內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括租金支付方式、租賃期限、商鋪用途、裝修規(guī)定、違約責(zé)任等條款。2.簽訂合同前，應(yīng)向租戶充分說明合同條款，確保租戶理解并同意合同內(nèi)容。如有疑問，應(yīng)及時(shí)解答，避免后續(xù)糾紛。三、租金及費(fèi)用管理（一）租金標(biāo)準(zhǔn)1.租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)商鋪的位置、面積、市場(chǎng)行情等因素綜合確定，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。2.我們希望租金標(biāo)準(zhǔn)能夠合理反映商鋪的價(jià)值，既保障商場(chǎng)的收益，又能讓租戶在合理的成本范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)。（二）租金支付方式1.明確規(guī)定租金的支付周期和支付方式，如按月支付、按季支付等，并要求租戶按時(shí)足額支付租金。2.對(duì)于逾期支付租金的情況，應(yīng)按照合同約定收取滯納金，以維護(hù)商場(chǎng)的合法權(quán)益。（三）其他費(fèi)用1.除租金外，租戶還需承擔(dān)水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。應(yīng)明確各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繳費(fèi)方式，并及時(shí)向租戶公布。2.鼓勵(lì)租戶節(jié)約能源，對(duì)于合理節(jié)約水電費(fèi)的租戶，可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠政策。四、商鋪使用管理（一）商鋪用途1.租戶應(yīng)按照租賃合同約定的用途使用商鋪，不得擅自改變商鋪用途。如確需改變用途，應(yīng)提前向商場(chǎng)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可實(shí)施。2.我們希望租戶能夠?qū)Ｗ⒂诩s定的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，共同維護(hù)商場(chǎng)的業(yè)態(tài)布局和經(jīng)營(yíng)秩序。（二）裝修管理1.租戶如需對(duì)商鋪進(jìn)行裝修，應(yīng)提前向商場(chǎng)提交裝修方案，經(jīng)審核通過后方可施工。裝修方案應(yīng)包括裝修效果圖、施工圖紙、施工時(shí)間安排等內(nèi)容。2.裝修過程中，應(yīng)遵守商場(chǎng)的裝修規(guī)定，如不得破壞商場(chǎng)結(jié)構(gòu)、不得影響其他租戶正常經(jīng)營(yíng)等。裝修完成后，應(yīng)及時(shí)通知商場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。（三）營(yíng)業(yè)時(shí)間管理1.明確規(guī)定商場(chǎng)的統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間，并要求租戶遵守。如因特殊情況需要調(diào)整營(yíng)業(yè)時(shí)間，應(yīng)提前向商場(chǎng)報(bào)備。2.希望大家能夠共同營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍，確保商場(chǎng)在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保持較高的人氣和活躍度。五、商場(chǎng)公共區(qū)域管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.商場(chǎng)應(yīng)保持公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃、消毒等工作。租戶應(yīng)負(fù)責(zé)各自商鋪內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，并配合商場(chǎng)做好公共區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作。2.我們鼓勵(lì)租戶積極參與環(huán)境衛(wèi)生管理，共同打造一個(gè)舒適、整潔的購(gòu)物環(huán)境。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.商場(chǎng)應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。租戶應(yīng)愛護(hù)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)通知商場(chǎng)。2.對(duì)于因租戶原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的，租戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。（三）秩序維護(hù)1.商場(chǎng)應(yīng)加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)，安排專人負(fù)責(zé)巡邏，確保商場(chǎng)內(nèi)的安全和秩序。租戶應(yīng)遵守商場(chǎng)的秩序管理規(guī)定，不得在公共區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、亂停亂放等。2.希望大家能夠共同維護(hù)商場(chǎng)的秩序，為顧客提供一個(gè)安全、有序的購(gòu)物環(huán)境。六、租戶監(jiān)督與考核（一）日常監(jiān)督1.商場(chǎng)管理人員應(yīng)定期對(duì)租戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括商鋪衛(wèi)生、商品陳列、服務(wù)質(zhì)量等方面。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)要求租戶整改。2.鼓勵(lì)租戶積極配合商場(chǎng)的監(jiān)督檢查工作，對(duì)于能夠主動(dòng)改進(jìn)問題的租戶，我們將給予肯定和表?yè)P(yáng)。（二）考核機(jī)制1.建立租戶考核機(jī)制，對(duì)租戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、遵守合同情況、配合商場(chǎng)管理等方面進(jìn)行綜合考核。考核結(jié)果將作為續(xù)租、調(diào)整租金等決策的重要依據(jù)。2.希望大家能夠重視考核工作，不斷提升自身的經(jīng)營(yíng)管理水平，共同推動(dòng)商場(chǎng)的發(fā)展。七、續(xù)租與退租管理（一）續(xù)租管理1.在租賃期限屆滿前，商場(chǎng)應(yīng)提前通知租戶是否有續(xù)租意向。如租戶有意續(xù)租，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交續(xù)租申請(qǐng)，并按照商場(chǎng)要求辦理續(xù)租手續(xù)。2.續(xù)租時(shí)，租金標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)條款可根據(jù)市場(chǎng)情況和商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行調(diào)整。我們希望租戶能夠積極與商場(chǎng)溝通協(xié)商，達(dá)成互利共贏的續(xù)租協(xié)議。（二）退租管理1.租戶如需退租，應(yīng)提前按照合同約定的時(shí)間向商場(chǎng)提交書面申請(qǐng)。在辦理退租手續(xù)前，租戶應(yīng)結(jié)清租金、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，并確保商鋪內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好無損。2.商場(chǎng)在收到租戶退租申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，并按照合同約定辦理相關(guān)退租手續(xù)。退租后，租戶應(yīng)將商鋪騰空并交還給商場(chǎng)。八、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決（一）違約責(zé)任1.明確規(guī)定商場(chǎng)和租戶在租賃過程中如出現(xiàn)違約行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.希望大家能夠嚴(yán)格遵守租賃合同約定，避免出現(xiàn)違約行為，共同維護(hù)良好的租賃關(guān)系。（二）爭(zhēng)議解決1.如商場(chǎng)和租戶在租賃過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決