果品銷售合同管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司果品銷售合同的管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更、解除等行為，維護(hù)公司合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司與客戶之間簽訂的果品銷售合同的管理，包括但不限于鮮果、干果、果脯等各類果品的銷售合同。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：合同的簽訂、履行、變更、解除等行為必須遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保合同合法有效。2.平等自愿原則：合同雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上簽訂合同，任何一方不得強(qiáng)迫對方簽訂合同。3.公平公正原則：合同條款應(yīng)公平合理，不得損害雙方的合法權(quán)益。4.誠實(shí)守信原則：合同雙方應(yīng)誠實(shí)守信，嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。二、合同簽訂（一）合同主體資格審查1.在簽訂果品銷售合同前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)對客戶的主體資格進(jìn)行審查，確?？蛻艟哂泻戏ǖ慕?jīng)營資格和履約能力。2.審查內(nèi)容包括客戶的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證照的真實(shí)性、有效性和經(jīng)營范圍。3.對于新客戶，還應(yīng)要求客戶提供法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等相關(guān)文件，確保合同簽訂人的身份合法有效。（二）合同條款協(xié)商1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)與客戶就果品的品種、規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、交貨地點(diǎn)、付款方式等合同條款進(jìn)行充分協(xié)商，達(dá)成一致意見。2.在協(xié)商過程中，應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免模糊不清或產(chǎn)生歧義的條款。3.對于合同中的重要條款，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格調(diào)整、違約責(zé)任等，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)協(xié)商，確保雙方的利益得到保障。（三）合同文本擬定1.根據(jù)協(xié)商一致的合同條款，業(yè)務(wù)部門應(yīng)擬定合同文本。合同文本應(yīng)使用規(guī)范的格式和語言，內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清晰。2.合同文本應(yīng)包括合同編號、簽訂日期、雙方當(dāng)事人名稱、地址、聯(lián)系方式、合同標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交貨時間、交貨地點(diǎn)、付款方式、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款。3.對于特殊要求的果品銷售合同，如出口合同、長期合作合同等，可根據(jù)實(shí)際情況增加相應(yīng)的條款。（四）合同審批1.合同文本擬定后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同提交給法務(wù)部門進(jìn)行合法性審查。法務(wù)部門應(yīng)重點(diǎn)審查合同條款是否符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否存在法律風(fēng)險。2.法務(wù)部門審查通過后，合同應(yīng)提交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)審核。財(cái)務(wù)部門應(yīng)重點(diǎn)審查合同的付款方式、結(jié)算周期、價格條款等是否符合公司財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定。3.財(cái)務(wù)部門審核通過后，合同應(yīng)提交給公司管理層進(jìn)行審批。公司管理層應(yīng)根據(jù)公司的經(jīng)營策略和風(fēng)險承受能力，對合同進(jìn)行全面審查，并做出審批決定。（五）合同簽訂1.經(jīng)公司管理層審批通過的合同，業(yè)務(wù)部門應(yīng)與客戶簽訂正式合同。合同簽訂應(yīng)使用公司統(tǒng)一印制的合同文本，并加蓋公司合同專用章。2.合同簽訂人應(yīng)在合同上簽字或蓋章，并注明簽字日期。對于多頁合同，應(yīng)加蓋騎縫章，確保合同的完整性和真實(shí)性。3.合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同副本分別送交給法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、倉庫管理部門等相關(guān)部門存檔備案。三、合同履行（一）交貨管理1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同約定的交貨時間和交貨地點(diǎn)，組織果品的采購、包裝、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?，確保按時、按質(zhì)、按量交貨。2.在交貨前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)通知倉庫管理部門做好收貨準(zhǔn)備工作，并提供果品的相關(guān)信息，如品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。3.倉庫管理部門應(yīng)按照業(yè)務(wù)部門提供的信息，對到貨的果品進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括果品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝等是否符合合同約定。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時通知業(yè)務(wù)部門處理。（二）付款管理1.財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同約定的付款方式和結(jié)算周期，及時與客戶進(jìn)行溝通和結(jié)算。如客戶未按時付款，財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時向業(yè)務(wù)部門反饋，并協(xié)助業(yè)務(wù)部門采取相應(yīng)的催款措施。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部門的工作，及時提供與付款相關(guān)的信息和資料，如發(fā)票、送貨單、驗(yàn)收單等。3.在付款過程中，財(cái)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，確保資金的安全和準(zhǔn)確。（三）質(zhì)量保證1.公司應(yīng)建立健全果品質(zhì)量保證體系，確保所銷售的果品符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.在果品銷售過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)向客戶提供果品的質(zhì)量證明文件，如檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量認(rèn)證證書等。3.如客戶發(fā)現(xiàn)果品質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時與客戶溝通，并采取相應(yīng)的處理措施，如換貨、退貨、賠償?shù)?。同時，應(yīng)查明原因，采取改進(jìn)措施，防止類似問題再次發(fā)生。（四）合同變更1.在合同履行過程中，如因市場變化、客戶需求變更等原因需要變更合同條款的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)與客戶進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面的合同變更協(xié)議。2.合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、原因、生效時間等條款，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。3.合同變更協(xié)議簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將變更協(xié)議副本分別送交給法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、倉庫管理部門等相關(guān)部門存檔備案，并按照變更后的合同條款履行合同。（五）合同解除1.在合同履行過程中，如因不可抗力、雙方協(xié)商一致等原因需要解除合同的，業(yè)務(wù)部門應(yīng)與客戶進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面的合同解除協(xié)議。2.合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、生效時間、雙方的權(quán)利和義務(wù)等條款，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。3.合同解除協(xié)議簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將解除協(xié)議副本分別送交給法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、倉庫管理部門等相關(guān)部門存檔備案，并按照解除協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。四、合同監(jiān)督與檢查（一）定期檢查1.公司應(yīng)定期對果品銷售合同的履行情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括合同簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況。2.檢查周期為每季度一次，由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。檢查結(jié)束后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)撰寫檢查報(bào)告，并提交給公司管理層。3.檢查報(bào)告應(yīng)包括合同履行情況的總體評價、存在的問題及原因分析、改進(jìn)措施及建議等內(nèi)容。（二）專項(xiàng)檢查1.對于重大合同、長期合作合同、存在風(fēng)險的合同等，公司應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。專項(xiàng)檢查由法務(wù)部門或財(cái)務(wù)部門牽頭組織實(shí)施，相關(guān)部門配合。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注合同的合法性、合規(guī)性、風(fēng)險防控等方面的情況，并形成專項(xiàng)檢查報(bào)告。3.專項(xiàng)檢查報(bào)告應(yīng)提交給公司管理層，為公司決策提供參考依據(jù)。（三）問題處理1.在合同監(jiān)督與檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行過程中存在問題，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告給公司管理層。2.對于違反合同約定或法律法規(guī)的行為，公司應(yīng)依法追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并采取相應(yīng)的法律措施維護(hù)公司的合法權(quán)益。3.公司應(yīng)建立合同履行情況的記錄和檔案管理制度，對合同的簽訂、履行、變更、解除等情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，并妥善保管相關(guān)資料，以備查閱。五、合同糾紛處理（一）糾紛預(yù)防1.公司應(yīng)加強(qiáng)合同管理，提高合同簽訂和履行的質(zhì)量，預(yù)防合同糾紛的發(fā)生。2.在合同簽訂前，業(yè)務(wù)部門應(yīng)充分了解客戶的需求和信用狀況，對合同條款進(jìn)行仔細(xì)審查，避免出現(xiàn)模糊不清或存在歧義的條款。3.在合同履行過程中，業(yè)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，及時與客戶溝通協(xié)調(diào)，解決出現(xiàn)的問題，確保合同的順利履行。（二）糾紛處理流程1.如發(fā)生合同糾紛，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時向公司管理層報(bào)告，并提供相關(guān)的證據(jù)和資料。2.公司管理層應(yīng)組織法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門對糾紛進(jìn)行分析和研究，制定糾紛處理方案。3.根據(jù)糾紛處理方案，業(yè)務(wù)部門應(yīng)與客戶進(jìn)行協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可根據(jù)合同約定的爭議解決方式，通過仲裁或訴訟等法律途徑解決。4.在糾紛處理過程中，公司應(yīng)積極收集和整理相關(guān)證據(jù)，維護(hù)公司的合法權(quán)益。同時，應(yīng)及時向公司管理層匯報(bào)糾紛處理進(jìn)展情況。（三）糾紛總結(jié)與改進(jìn)1.合同糾紛處理結(jié)束后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)撰寫糾紛處理總結(jié)報(bào)告，分析糾紛產(chǎn)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出改進(jìn)措施和建議。2.公司應(yīng)組織相關(guān)部門對糾紛處理總結(jié)報(bào)告進(jìn)行討論和分析，針對存在的問題，制定相應(yīng)的管理制度和流程，防止類似