歌劇劇場演出管理辦法一、總則（一）目的為加強歌劇劇場演出管理，規(guī)范演出活動秩序，提高演出質(zhì)量和服務(wù)水平，保障演出各方的合法權(quán)益，促進歌劇藝術(shù)的健康發(fā)展，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本歌劇劇場內(nèi)舉辦的各類歌劇演出活動，包括國內(nèi)外專業(yè)歌劇團體、業(yè)余團體以及個人的演出。（三）基本原則1.合法性原則：演出活動必須遵守國家法律法規(guī)和文化主管部門的相關(guān)規(guī)定，依法辦理各類審批手續(xù)。2.藝術(shù)性原則：注重演出的藝術(shù)質(zhì)量，鼓勵創(chuàng)新和精品創(chuàng)作，推動歌劇藝術(shù)的傳承與發(fā)展。3.安全性原則：確保演出活動的場地安全、人員安全和消防安全，保障觀眾和演職人員的生命財產(chǎn)安全。4.服務(wù)性原則：以觀眾為中心，提供優(yōu)質(zhì)的演出服務(wù)，滿足觀眾的觀賞需求。二、演出申報與審批（一）申報主體演出活動的申報主體為演出主辦單位，主辦單位應(yīng)具備獨立承擔民事責任的能力，并具有相應(yīng)的演出策劃、組織和管理能力。（二）申報材料1.演出申請書：包括演出名稱、演出時間、演出地點、演出內(nèi)容、演出場次、演員陣容、票價等基本信息。2.演出合同：明確演出各方的權(quán)利義務(wù)，包括主辦單位與演出團體、演員、場地提供方等之間的合同。3.演員名單及身份證明：提供參演演員的姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等信息，并附上演員的身份證明文件。4.演出節(jié)目單：詳細列出演出的劇目、曲目、演出順序等內(nèi)容。5.場地使用證明：由劇場管理部門出具的場地使用許可文件。6.安全保障方案：包括消防安全預(yù)案、人員疏散預(yù)案、安全保衛(wèi)措施等。7.其他相關(guān)材料：根據(jù)演出活動的具體情況，可能需要提供的其他材料，如演出宣傳方案、版權(quán)證明等。（三）審批流程1.受理：劇場管理部門收到申報材料后，對材料的完整性和合規(guī)性進行審查，符合要求的予以受理。2.審核：管理部門對申報材料進行審核，重點審查演出內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和文化主管部門的要求，演出安全保障措施是否落實等。3.審批：根據(jù)審核結(jié)果，管理部門作出審批決定。對于符合要求的演出活動，予以批準；對于不符合要求的，書面通知申報單位并說明理由。4.備案：演出活動經(jīng)批準后，主辦單位應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)將演出相關(guān)信息報文化主管部門備案。三、演出策劃與組織（一）策劃要求1.主題明確：演出策劃應(yīng)圍繞一個明確的主題展開，主題應(yīng)具有思想性、藝術(shù)性和觀賞性。2.內(nèi)容豐富：演出節(jié)目應(yīng)多樣化，包括經(jīng)典歌劇選段、新創(chuàng)作劇目等，以滿足不同觀眾的需求。3.創(chuàng)新形式：鼓勵在演出形式上進行創(chuàng)新，如采用多媒體技術(shù)、互動表演等，增強演出的吸引力。（二）組織實施1.人員安排：成立演出工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責演出活動的總體協(xié)調(diào)和指揮。明確各部門的職責分工，確保演出工作的順利進行。2.排練管理：督促演出團體按照排練計劃進行排練，保證排練質(zhì)量。定期組織排練檢查，及時解決排練中出現(xiàn)的問題。3.宣傳推廣：制定演出宣傳方案，通過多種渠道進行宣傳推廣，提高演出的知名度和影響力。宣傳內(nèi)容應(yīng)真實、準確，不得進行虛假宣傳。四、演出場地管理（一）場地設(shè)施維護1.定期檢查：劇場管理部門應(yīng)定期對演出場地的設(shè)施設(shè)備進行檢查，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。2.及時維修：對于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時安排維修人員進行維修，確保演出前設(shè)施設(shè)備能夠正常使用。（二）場地環(huán)境布置1.符合主題：根據(jù)演出主題，對演出場地進行合理的環(huán)境布置，營造出與演出內(nèi)容相契合的氛圍。2.安全規(guī)范：場地布置應(yīng)符合安全規(guī)范，不得影響觀眾的視線和通行，不得設(shè)置障礙物。（三）場地使用管理1.按時交付：劇場管理部門應(yīng)按照合同約定的時間將場地交付給演出主辦單位使用。2.使用監(jiān)督：在演出期間，管理部門應(yīng)加強對場地使用情況的監(jiān)督，確保主辦單位按照合同約定使用場地，不得擅自改變場地用途。五、演出安全管理（一）安全制度建設(shè)1.制定安全制度：劇場管理部門應(yīng)制定完善的演出安全管理制度，明確安全責任，規(guī)范安全操作流程。2.安全培訓(xùn)：定期組織演職人員和工作人員進行安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處置能力。（二）消防安全管理1.消防設(shè)施配備：劇場內(nèi)應(yīng)配備齊全的消防設(shè)施設(shè)備，并定期進行檢查和維護，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。2.消防通道暢通：保持消防通道暢通無阻，不得堆放雜物。3.消防安全檢查：在演出前和演出期間，應(yīng)進行消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患。（三）人員安全管理1.人員入場管理：對進入劇場的人員進行安全檢查，嚴禁攜帶易燃易爆等危險物品入場。2.人員疏散管理：制定人員疏散預(yù)案，明確疏散路線和疏散方式。在演出期間，應(yīng)安排專人負責引導(dǎo)觀眾疏散，確保人員疏散安全。（四）應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定：制定演出安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責任分工。2.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。3.突發(fā)事件處置：在演出過程中發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速采取有效措施進行處置，確保人員生命財產(chǎn)安全。六、演出票務(wù)管理（一）票務(wù)銷售1.規(guī)范售票渠道：演出票務(wù)應(yīng)通過正規(guī)渠道銷售，不得通過非正規(guī)渠道售票。2.票價公示：在售票場所顯著位置公示票價，不得擅自提高票價。3.票務(wù)信息發(fā)布：及時、準確地發(fā)布演出票務(wù)信息，包括演出時間、地點、票價、剩余票數(shù)等。（二）票務(wù)管理1.票證管理：加強對演出票證的管理，確保票證的真實性和有效性。2.退票管理：按照相關(guān)規(guī)定和合同約定，辦理退票手續(xù)，保障觀眾的合法權(quán)益。七、演出服務(wù)管理（一）觀眾服務(wù)1.咨詢服務(wù)：設(shè)立觀眾咨詢服務(wù)臺，為觀眾提供演出相關(guān)信息咨詢服務(wù)。2.引導(dǎo)服務(wù)：安排專人負責引導(dǎo)觀眾入場、就座，解答觀眾疑問。3.投訴處理：及時處理觀眾的投訴和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。（二）演職人員服務(wù)1.生活保障：為演職人員提供必要的生活保障，包括住宿、餐飲等。2.排練保障：為演職人員提供良好的排練條件，確保排練順利進行。3.權(quán)益保障：維護演職人員的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)解決演職人員在演出過程中遇到的問題。八、演出監(jiān)督與評估（一）演出監(jiān)督1.現(xiàn)場監(jiān)督：劇場管理部門應(yīng)安排專人對演出進行現(xiàn)場監(jiān)督，確保演出按照批準的內(nèi)容和要求進行。2.違規(guī)處理：對于演出過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為，如違反演出內(nèi)容規(guī)定、安全規(guī)定等，應(yīng)及時制止并按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（二）演出評估1.觀眾滿意度調(diào)查：演出結(jié)束后