南寧露營場地管理辦法一、引言隨著人們生活水平的提高和對(duì)自然體驗(yàn)的追求，露營活動(dòng)在南寧越來越受到歡迎。為了規(guī)范露營場地的管理，保障游客的安全與舒適，同時(shí)促進(jìn)露營行業(yè)的健康發(fā)展，特制定本管理辦法。二、適用范圍本辦法適用于南寧市行政區(qū)域內(nèi)所有提供露營服務(wù)的場地（以下簡稱“露營場地”）。三、場地規(guī)劃與建設(shè)1.選址要求露營場地應(yīng)選擇在地勢平坦、干燥、通風(fēng)良好、排水順暢的區(qū)域，避免靠近地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、洪水淹沒區(qū)、高壓線等危險(xiǎn)區(qū)域。場地周邊環(huán)境應(yīng)優(yōu)美，植被覆蓋率較高，無明顯污染源，且具有一定的景觀特色。2.功能分區(qū)露營場地應(yīng)合理劃分帳篷露營區(qū)、房車露營區(qū)、餐飲區(qū)、休閑娛樂區(qū)、衛(wèi)生設(shè)施區(qū)等功能區(qū)域。各區(qū)域之間應(yīng)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，以確保游客的安全和舒適。帳篷露營區(qū)應(yīng)根據(jù)場地規(guī)模合理設(shè)置帳篷數(shù)量，并保證帳篷之間有足夠的空間，便于游客活動(dòng)和休息。房車露營區(qū)應(yīng)配備完善的水電接口、排污設(shè)施等，以滿足房車的停放和使用需求。3.設(shè)施建設(shè)露營場地應(yīng)配備完善的衛(wèi)生設(shè)施，包括公共衛(wèi)生間、淋浴間、垃圾桶等。衛(wèi)生間應(yīng)定期清潔和消毒，保持清潔衛(wèi)生。餐飲區(qū)應(yīng)具備基本的餐飲服務(wù)設(shè)施，如爐灶、餐具、桌椅等，并確保食品安全。休閑娛樂區(qū)可根據(jù)場地實(shí)際情況設(shè)置一些娛樂設(shè)施，如秋千、滑梯、吊床等，為游客提供更多的娛樂選擇。場地內(nèi)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明各功能區(qū)域的位置、方向以及相關(guān)注意事項(xiàng)，方便游客使用。四、安全管理1.安全制度露營場地應(yīng)建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理。制定安全應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、洪水等，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，并定期組織演練。2.安全設(shè)施露營場地應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備等，并確保設(shè)施完好有效。在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，如懸崖、河流、陡坡等，提醒游客注意安全。3.人員管理露營場地應(yīng)配備專業(yè)的安全管理人員，負(fù)責(zé)場地的日常安全巡查和管理工作。安全管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的安全知識(shí)和技能，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。對(duì)游客進(jìn)行安全教育，告知游客在露營過程中的安全注意事項(xiàng)，如用火安全、用電安全、環(huán)境保護(hù)等，提高游客的安全意識(shí)。五、環(huán)境衛(wèi)生管理1.衛(wèi)生制度露營場地應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，保持場地整潔衛(wèi)生。制定環(huán)境衛(wèi)生保潔計(jì)劃，定期對(duì)場地進(jìn)行清掃和消毒，及時(shí)清理垃圾和廢棄物。2.垃圾處理在露營場地內(nèi)合理設(shè)置垃圾桶，方便游客投放垃圾。垃圾桶應(yīng)定期清理，確保垃圾不外溢。對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集和處理，可回收垃圾應(yīng)進(jìn)行回收利用，有害垃圾應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，其他垃圾應(yīng)及時(shí)運(yùn)至指定的垃圾處理場進(jìn)行處理。3.污水處理露營場地應(yīng)配備污水處理設(shè)施，對(duì)生活污水進(jìn)行處理，達(dá)標(biāo)后排放。加強(qiáng)對(duì)污水處理設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施正常運(yùn)行，防止污水污染環(huán)境。六、環(huán)境保護(hù)1.環(huán)保意識(shí)加強(qiáng)對(duì)游客的環(huán)境保護(hù)宣傳教育，提高游客的環(huán)保意識(shí)，鼓勵(lì)游客文明露營，愛護(hù)環(huán)境。在露營場地內(nèi)設(shè)置環(huán)保宣傳標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)游客自覺遵守環(huán)保規(guī)定。2.生態(tài)保護(hù)露營場地的建設(shè)和運(yùn)營應(yīng)盡量減少對(duì)自然環(huán)境的破壞，保護(hù)生態(tài)平衡。避免在生態(tài)脆弱區(qū)域建設(shè)露營場地，如自然保護(hù)區(qū)、水源地等。合理控制露營場地的規(guī)模和游客數(shù)量，避免過度開發(fā)和使用對(duì)環(huán)境造成壓力。3.資源節(jié)約鼓勵(lì)露營場地采用節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保的設(shè)施和設(shè)備，減少能源消耗和環(huán)境污染。加強(qiáng)對(duì)場地內(nèi)水電等資源的管理，引導(dǎo)游客合理使用資源，避免浪費(fèi)。七、經(jīng)營管理1.經(jīng)營資質(zhì)露營場地經(jīng)營者應(yīng)依法取得相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)，如營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、消防許可證等，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。定期對(duì)經(jīng)營資質(zhì)進(jìn)行審核和更新，確保合法經(jīng)營。2.價(jià)格管理露營場地應(yīng)明確定價(jià)原則，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在場地顯著位置進(jìn)行公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)場地設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、市場行情等因素合理確定，不得隨意漲價(jià)或亂收費(fèi)。3.服務(wù)質(zhì)量露營場地應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為游客提供優(yōu)質(zhì)、便捷、周到的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。建立游客投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理游客的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。八、監(jiān)督檢查1.監(jiān)督機(jī)制相關(guān)部門應(yīng)建立健全露營場地監(jiān)督檢查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)露營場地的日常監(jiān)督檢查。定期對(duì)露營場地的安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、經(jīng)營管理等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.投訴處理設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受游客的投訴和舉報(bào)。對(duì)游客的投訴和舉報(bào)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給游客。對(duì)違反本辦法的露營場地，相關(guān)部門應(yīng)依法予以處罰，并責(zé)令其限期整改。整改不合格的，依法吊銷其相關(guān)經(jīng)營