大連小區(qū)出入管理辦法一、總則（一）目的為了加強大連小區(qū)的安全管理，保障居民的生命財產(chǎn)安全，維護小區(qū)的正常生活秩序，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于大連[小區(qū)名稱]內(nèi)所有居民、訪客以及車輛的出入管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.便民利民原則：在保障安全的前提下，盡量為居民提供便捷的出入服務(wù)。3.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范小區(qū)出入管理行為。二、人員出入管理（一）居民1.居民應(yīng)熟悉并牢記小區(qū)門禁系統(tǒng)的使用方法，如刷卡、人臉識別等。我們鼓勵居民積極配合小區(qū)的安全管理工作，自覺遵守出入規(guī)定。2.居民憑有效證件（如身份證、業(yè)主卡等）正常出入小區(qū)。希望大家妥善保管好自己的證件，如有遺失或損壞，請及時到物業(yè)管理處補辦。3.為了方便居民，小區(qū)實行24小時門禁管理。居民在夜間出入小區(qū)時，請盡量保持安靜，避免影響其他居民休息。4.若居民攜帶大件物品或搬運家具等進出小區(qū)，應(yīng)主動向門崗工作人員說明情況，經(jīng)核實后予以放行。（二）訪客1.訪客進入小區(qū)時，應(yīng)先在門崗處進行登記。請如實填寫訪客姓名、被訪人姓名、聯(lián)系電話、來訪事由等信息。我們希望訪客能夠積極配合登記工作，以便我們更好地掌握小區(qū)人員流動情況。2.門崗工作人員在確認訪客身份和來訪事由后，將通過電話或其他方式聯(lián)系被訪人。待被訪人確認同意后，訪客方可進入小區(qū)。3.訪客應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)離開小區(qū)。如遇特殊情況需要留宿，應(yīng)提前與被訪人溝通，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)留宿手續(xù)。4.為了保障小區(qū)安全，禁止無關(guān)人員隨意進入小區(qū)。對于形跡可疑或拒絕登記的訪客，門崗工作人員有權(quán)拒絕其進入小區(qū)。（三）臨時施工人員1.臨時施工人員進入小區(qū)前，施工單位應(yīng)提前與物業(yè)管理處聯(lián)系，提交施工人員名單、身份證復(fù)印件、施工許可證等相關(guān)資料。我們希望施工單位能夠積極配合物業(yè)管理處的工作，確保施工人員信息準確無誤。2.物業(yè)管理處將對施工人員的資料進行審核，審核通過后為施工人員辦理臨時出入證。施工人員應(yīng)佩戴臨時出入證，在規(guī)定的施工區(qū)域內(nèi)活動。3.施工單位應(yīng)加強對施工人員的管理，教育施工人員遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度。如發(fā)現(xiàn)施工人員有違規(guī)行為，物業(yè)管理處有權(quán)要求施工單位進行整改，情節(jié)嚴重的將禁止其進入小區(qū)施工。4.施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)及時到物業(yè)管理處辦理臨時出入證的注銷手續(xù)。三、車輛出入管理（一）業(yè)主車輛1.業(yè)主車輛憑小區(qū)門禁卡或車牌識別系統(tǒng)正常出入小區(qū)。我們鼓勵業(yè)主將車輛停放在規(guī)定的停車位內(nèi)，以保持小區(qū)道路暢通。2.業(yè)主應(yīng)妥善保管好自己的車輛門禁卡，如有遺失或損壞，請及時到物業(yè)管理處補辦。3.為了保障小區(qū)居民的安全，小區(qū)內(nèi)實行限速行駛，車速不得超過[X]公里/小時。希望業(yè)主在小區(qū)內(nèi)駕駛車輛時，能夠注意觀察路況，禮讓行人。4.若業(yè)主車輛需要長期停放小區(qū)外，應(yīng)提前向物業(yè)管理處報備，并按照規(guī)定繳納停車費用。（二）訪客車輛1.訪客車輛進入小區(qū)時，應(yīng)在門崗處進行登記。請如實填寫車輛信息、訪客姓名、被訪人姓名、聯(lián)系電話等內(nèi)容。我們希望訪客車輛能夠積極配合登記工作，以便我們更好地管理小區(qū)車輛。2.門崗工作人員在確認訪客身份和車輛信息后，將根據(jù)被訪人提供的信息為訪客車輛發(fā)放臨時停車證。訪客車輛應(yīng)將臨時停車證放置在車內(nèi)明顯位置，以便門崗工作人員查驗。3.訪客車輛應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)離開小區(qū)。如遇特殊情況需要延長停車時間，應(yīng)提前與被訪人溝通，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。4.禁止訪客車輛在小區(qū)內(nèi)長期停放。對于違規(guī)停放的訪客車輛，物業(yè)管理處將按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（三）外來車輛1.外來車輛因工作需要進入小區(qū)時，應(yīng)提前與小區(qū)內(nèi)相關(guān)單位或業(yè)主聯(lián)系，經(jīng)同意后到門崗處進行登記。我們希望外來車輛能夠遵守小區(qū)的出入規(guī)定，文明駕駛。2.門崗工作人員將對外來車輛的信息進行登記，并告知其在小區(qū)內(nèi)的行駛路線和停車要求。外來車輛應(yīng)按照規(guī)定行駛和停放，不得隨意占用消防通道、人行道等公共區(qū)域。3.外來車輛在小區(qū)內(nèi)停留時間不得超過規(guī)定時間。如遇特殊情況需要延長停留時間，應(yīng)提前與相關(guān)單位或業(yè)主溝通，并到物業(yè)管理處辦理相關(guān)手續(xù)。4.禁止無正當理由的外來車輛進入小區(qū)。對于違反規(guī)定強行進入小區(qū)的外來車輛，物業(yè)管理處將采取相應(yīng)的措施進行處理。四、特殊情況處理（一）門禁系統(tǒng)故障1.當門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，門崗工作人員應(yīng)及時采取應(yīng)急措施，如手動開啟門禁等，確保人員和車輛能夠正常出入小區(qū)。2.物業(yè)管理處應(yīng)安排維修人員盡快對門禁系統(tǒng)進行維修，恢復(fù)正常使用。在門禁系統(tǒng)維修期間，門崗工作人員應(yīng)加強對小區(qū)出入口的管理，做好人員和車輛的登記工作。（二）緊急情況1.在遇到火災(zāi)、地震等緊急情況時，小區(qū)居民應(yīng)保持冷靜，聽從物業(yè)管理處的指揮，按照預(yù)定的疏散路線有序撤離小區(qū)。2.物業(yè)管理處應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行救援和疏散工作。同時，應(yīng)及時通知相關(guān)部門，如消防部門、醫(yī)院等，請求支援。3.在緊急情況下，為了確保救援和疏散工作的順利進行，小區(qū)出入口將實行臨時管制。所有人員和車輛應(yīng)積極配合，聽從指揮，不得隨意進出小區(qū)。（三）其他特殊情況1.對于其他特殊情況，如政府部門執(zhí)行公務(wù)、突發(fā)事件處理等，相關(guān)人員應(yīng)出示有效證件，并按照規(guī)定的程序和要求進入小區(qū)。2.物業(yè)管理處應(yīng)積極配合相關(guān)部門的工作，提供必要的協(xié)助和支持。同時，應(yīng)及時向小區(qū)居民通報相關(guān)情況，確保居民的知情權(quán)。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.物業(yè)管理處將設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負責對小區(qū)出入管理工作進行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組將定期對門崗工作人員的工作情況進行抽查，確保各項出入管理規(guī)定得到嚴格執(zhí)行。2.小區(qū)居民有權(quán)對小區(qū)出入管理工作進行監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)有違反出入管理規(guī)定的行為，居民可以向物業(yè)管理處投訴舉報。物業(yè)管理處將及時受理居民的投訴舉報，并進行調(diào)查處理。（二）考核制度1.物業(yè)管理處將建立健全門崗工作人員的考核制度，對門崗工作人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作效率、業(yè)務(wù)能力、遵守規(guī)章制度等方面。2.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的門崗工作人員進行表彰和獎勵；對表現(xiàn)不佳的