2024年貴州省榕江縣郵政公開招聘工作人員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.中國郵政的核心價值觀是（）A.情系萬家，信達天下B.服務(wù)民生，奉獻社會C.創(chuàng)新驅(qū)動，科技引領(lǐng)D.以人為本，團隊協(xié)作答案：A分析：“情系萬家，信達天下”體現(xiàn)了中國郵政的服務(wù)宗旨和使命，是其核心價值觀，所以選A。2.郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行郵件（）制度，確保郵件寄遞安全。A.檢查B.驗視C.抽檢D.監(jiān)督答案：B分析：郵政企業(yè)對郵件執(zhí)行驗視制度，能從源頭上保障郵件寄遞安全，所以選B。3.榕江縣位于貴州?。ǎ〢.東部B.西部C.南部D.北部答案：C分析：榕江縣地處貴州省南部，所以選C。4.以下不屬于郵政基本業(yè)務(wù)的是（）A.函件業(yè)務(wù)B.包裹業(yè)務(wù)C.報刊發(fā)行業(yè)務(wù)D.金融理財業(yè)務(wù)答案：D分析：金融理財業(yè)務(wù)屬于郵政的拓展業(yè)務(wù)，函件、包裹、報刊發(fā)行是基本業(yè)務(wù)，所以選D。5.郵件的投遞方式，除郵政企業(yè)與用戶另有約定外，對平常郵件，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）A.逐件當(dāng)面投交B.投遞到用戶指定的地點C.投遞到郵件收發(fā)室或者其他接收郵件的場所D.按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定執(zhí)行答案：C分析：平常郵件一般投遞到郵件收發(fā)室或其他接收場所，所以選C。6.郵政工作人員私自開拆或者隱匿、毀棄郵件、電報的，處（）以下有期徒刑或者拘役。A.一年B.二年C.三年D.五年答案：B分析：根據(jù)相關(guān)法律，郵政工作人員有此違法行為處二年以下有期徒刑或拘役，所以選B。7.下列關(guān)于郵政儲蓄銀行的說法，錯誤的是（）A.是中國郵政集團公司的全資子公司B.可以吸收公眾存款C.主要面向農(nóng)村、社區(qū)和中小企業(yè)提供金融服務(wù)D.不能辦理貸款業(yè)務(wù)答案：D分析：郵政儲蓄銀行可以辦理貸款業(yè)務(wù)，ABC選項描述均正確，所以選D。8.榕江縣的主要少數(shù)民族是（）A.苗族、侗族B.彝族、白族C.壯族、瑤族D.回族、蒙古族答案：A分析：榕江縣以苗族、侗族等少數(shù)民族為主，所以選A。9.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍不包括（）A.信件寄遞B.單件重量不超過五千克的印刷品寄遞C.單件重量不超過十千克的包裹寄遞D.國際信件寄遞答案：D分析：郵政普遍服務(wù)主要針對國內(nèi)，國際信件寄遞不屬于普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，所以選D。10.郵件的（）是指郵件在運輸過程中的處理環(huán)節(jié)。A.收寄B.分揀封發(fā)C.運輸D.投遞答案：B分析：分揀封發(fā)是郵件運輸過程中的處理環(huán)節(jié)，所以選B。11.郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對信件、單件重量不超過（）的印刷品、單件重量不超過（）的包裹的寄遞以及郵政匯兌提供郵政普遍服務(wù)。A.五千克；十千克B.十千克；五千克C.五千克；五千克D.十千克；十千克答案：A分析：根據(jù)規(guī)定，信件、不超五千克印刷品、不超十千克包裹寄遞及郵政匯兌屬郵政普遍服務(wù)，所以選A。12.以下哪種郵件需要進行掛號？（）A.平常信件B.明信片C.重要文件D.普通印刷品答案：C分析：重要文件為保證安全和可查詢性，一般需掛號，平常信件、明信片、普通印刷品通常為平常郵件，所以選C。13.郵政企業(yè)在城市每周的營業(yè)時間應(yīng)當(dāng)不少于（）天，投遞郵件每天至少（）次。A.5；1B.6；1C.5；2D.6；2答案：B分析：郵政企業(yè)在城市每周營業(yè)時間不少于6天，投遞至少1次，所以選B。14.榕江縣的著名旅游景點有（）A.黃果樹瀑布B.荔波小七孔C.三寶侗寨D.梵凈山答案：C分析：三寶侗寨在榕江縣，黃果樹瀑布在安順，荔波小七孔在荔波，梵凈山在銅仁，所以選C。15.郵政企業(yè)對無法投遞的郵件，應(yīng)當(dāng)退回寄件人。無法投遞又無法退回的信件，自郵政企業(yè)確認(rèn)無法退回之日起超過（）無人認(rèn)領(lǐng)的，由郵政企業(yè)在郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀。A.三個月B.六個月C.九個月D.一年答案：B分析：無法投遞又無法退回信件，超六個月無人認(rèn)領(lǐng)由郵政企業(yè)在監(jiān)管下銷毀，所以選B。16.郵政金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險主要包括（）A.信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險B.政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、文化風(fēng)險C.自然風(fēng)險、社會風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險D.以上都不對答案：A分析：郵政金融業(yè)務(wù)風(fēng)險主要有信用、市場、操作風(fēng)險，所以選A。17.郵政企業(yè)設(shè)置、撤銷郵政營業(yè)場所，應(yīng)當(dāng)事先書面告知（）A.國務(wù)院郵政管理部門B.省級郵政管理部門C.當(dāng)?shù)剜]政管理部門D.當(dāng)?shù)厝嗣裾鸢福篊分析：郵政企業(yè)設(shè)置、撤銷營業(yè)場所應(yīng)事先書面告知當(dāng)?shù)剜]政管理部門，所以選C。18.以下關(guān)于郵政服務(wù)質(zhì)量的說法，正確的是（）A.只要郵件能送達，服務(wù)質(zhì)量就沒問題B.服務(wù)質(zhì)量只與投遞速度有關(guān)C.服務(wù)質(zhì)量包括郵件的安全性、準(zhǔn)確性、及時性等多個方面D.服務(wù)質(zhì)量主要由用戶評價，與郵政企業(yè)無關(guān)答案：C分析：郵政服務(wù)質(zhì)量涵蓋郵件安全性、準(zhǔn)確性、及時性等多方面，并非僅送達或速度問題，且與郵政企業(yè)管理密切相關(guān)，所以選C。19.榕江縣的氣候類型是（）A.亞熱帶季風(fēng)氣候B.溫帶大陸性氣候C.高原山地氣候D.熱帶季風(fēng)氣候答案：A分析：榕江縣屬亞熱帶季風(fēng)氣候，所以選A。20.郵政企業(yè)提供郵政普遍服務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合（）規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和資費標(biāo)準(zhǔn)。A.國務(wù)院B.國務(wù)院郵政管理部門C.省級人民政府D.當(dāng)?shù)厝嗣裾鸢福築分析：郵政普遍服務(wù)應(yīng)符合國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定，所以選B。21.郵件的收寄方式不包括（）A.窗口收寄B.上門收寄C.信筒（箱）收寄D.網(wǎng)絡(luò)收寄答案：D分析：常見收寄方式有窗口、上門、信筒（箱）收寄，網(wǎng)絡(luò)收寄不是常規(guī)收寄方式，所以選D。22.郵政工作人員利用職務(wù)上的便利，犯私自開拆、隱匿、毀棄郵件、電報罪而竊取財物的，依照（）定罪從重處罰。A.盜竊罪B.貪污罪C.職務(wù)侵占罪D.挪用公款罪答案：A分析：郵政人員有此行為竊取財物按盜竊罪定罪從重處罰，所以選A。23.郵政儲蓄銀行的銀行卡業(yè)務(wù)不包括（）A.借記卡B.信用卡C.貴賓卡D.購物卡答案：D分析：郵政儲蓄銀行有借記卡、信用卡、貴賓卡等，購物卡不屬于其銀行卡業(yè)務(wù)，所以選D。24.榕江縣的主要產(chǎn)業(yè)有（）A.煤炭產(chǎn)業(yè)B.電子信息產(chǎn)業(yè)C.特色農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)D.鋼鐵產(chǎn)業(yè)答案：C分析：榕江縣以特色農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)為主，煤炭、電子信息、鋼鐵產(chǎn)業(yè)并非其主要產(chǎn)業(yè)，所以選C。25.郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照（）的規(guī)定處理郵件的撤回、更改收件人地址等業(yè)務(wù)。A.國務(wù)院B.國務(wù)院郵政管理部門C.省級郵政管理部門D.當(dāng)?shù)剜]政管理部門答案：B分析：郵政企業(yè)按國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定處理相關(guān)業(yè)務(wù)，所以選B。26.以下關(guān)于郵政職業(yè)道德的說法，錯誤的是（）A.盡職是指熱愛郵政事業(yè)，堅守通信崗位B.協(xié)作是指全網(wǎng)一盤棋，協(xié)同作戰(zhàn)C.為民是指急用戶所急，幫用戶所需D.創(chuàng)優(yōu)只是指創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟效益答案：D分析：創(chuàng)優(yōu)不僅指經(jīng)濟效益，還包括服務(wù)質(zhì)量、社會效益等多方面優(yōu)質(zhì)，ABC選項說法正確，所以選D。27.郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照（）規(guī)定賠償。A.郵政法B.合同法C.消費者權(quán)益保護法D.民法通則答案：A分析：郵政企業(yè)對給據(jù)郵件損失按郵政法規(guī)定賠償，所以選A。28.榕江縣的主要河流是（）A.烏江B.清水江C.北盤江D.赤水河答案：B分析：清水江流經(jīng)榕江縣，烏江、北盤江、赤水河不在榕江縣主要區(qū)域，所以選B。29.郵政企業(yè)在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地每周的營業(yè)時間應(yīng)當(dāng)不少于（）天，投遞郵件每周至少（）次。A.4；3B.5；3C.4；2D.5；2答案：B分析：鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地營業(yè)時間不少于5天，投遞至少3次，所以選B。30.郵政金融的資金主要來源于（）A.財政撥款B.郵政企業(yè)自有資金C.吸收公眾存款D.銀行貸款答案：C分析：郵政金融資金主要靠吸收公眾存款，所以選C。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.郵政普遍服務(wù)的特點包括（）A.公益性B.均等性C.非營利性D.商業(yè)性答案：ABC分析：郵政普遍服務(wù)具有公益性、均等性、非營利性，不是以商業(yè)盈利為主要目的，所以選ABC。2.郵政企業(yè)可以經(jīng)營的業(yè)務(wù)有（）A.郵件寄遞B.郵政匯兌、郵政儲蓄C.郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售D.國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行答案：ABCD分析：ABCD選項均為郵政企業(yè)可經(jīng)營業(yè)務(wù)，所以全選。3.榕江縣的民族文化特色有（）A.侗族大歌B.苗族刺繡C.火把節(jié)D.潑水節(jié)答案：AB分析：侗族大歌、苗族刺繡是榕江縣民族文化特色，火把節(jié)是彝族等民族節(jié)日，潑水節(jié)是傣族等民族節(jié)日，所以選AB。4.郵政服務(wù)質(zhì)量的衡量指標(biāo)有（）A.郵件延誤率B.郵件丟失率C.郵件損毀率D.用戶滿意度答案：ABCD分析：郵件延誤、丟失、損毀率以及用戶滿意度都是衡量郵政服務(wù)質(zhì)量的指標(biāo)，所以全選。5.郵政工作人員的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.職業(yè)道德B.專業(yè)技能C.服務(wù)意識D.團隊合作精神答案：ABCD分析：ABCD選項都是郵政工作人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，所以全選。6.郵政金融業(yè)務(wù)的種類有（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.貸款業(yè)務(wù)C.中間業(yè)務(wù)D.保險業(yè)務(wù)答案：ABCD分析：郵政金融有儲蓄、貸款、中間、保險等業(yè)務(wù)，所以全選。7.郵件的損失賠償方式有（）A.保價賠償B.未保價賠償C.限額賠償D.全額賠償答案：ABC分析：郵件損失賠償有保價賠償、未保價限額賠償?shù)确绞?，全額賠償一般不適用，所以選ABC。8.榕江縣發(fā)展特色農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢有（）A.氣候適宜B.土地肥沃C.勞動力充足D.交通便利答案：ABC分析：榕江縣氣候適宜、土地肥沃、勞動力充足利于發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，交通并非其突出優(yōu)勢，所以選ABC。9.郵政企業(yè)的社會責(zé)任包括（）A.提供普遍服務(wù)B.保障通信安全C.促進文化傳播D.支持地方經(jīng)濟發(fā)展答案：ABCD分析：郵政企業(yè)有提供普遍服務(wù)、保障通信安全、促進文化傳播、支持地方經(jīng)濟發(fā)展等社會責(zé)任，所以全選。10.以下屬于郵政通信網(wǎng)組成部分的有（）A.收寄端B.郵件處理中心C.郵路D.投遞端答案：ABCD分析：收寄端、郵件處理中心、郵路、投遞端共同構(gòu)成郵政通信網(wǎng)，所以全選。三、判斷題（每題1分，共10題）1.郵政企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營情況，隨意調(diào)整郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：錯誤分析：郵政企業(yè)應(yīng)按國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定，不能隨意調(diào)整普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.榕江縣是貴州省的一個自治縣。（）答案：錯誤分析：榕江縣是貴州省黔東南苗族侗族自治州下轄縣，不是自治縣。3.郵政工作人員可以在工作時間內(nèi)私自處理個人郵件。（）答案：錯誤分析：郵政工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，不能在工作時間處理個人郵件。4.郵政儲蓄銀行只能辦理儲蓄業(yè)務(wù)，不能辦理其他金融業(yè)務(wù)。（）答案：錯誤分析：郵政儲蓄銀行可辦理儲蓄、貸款、中間業(yè)務(wù)等多種金融業(yè)務(wù)。5.平常郵件不需要進行登記。（）答案：正確分析：平常郵件一般不登記，給據(jù)郵件才登記。6.郵政企業(yè)對無法投遞的郵件，應(yīng)立即銷毀。（）答案：錯誤分析：應(yīng)先退回寄件人，無法退回且超六個月無人認(rèn)領(lǐng)，在監(jiān)管下銷毀。7