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文檔簡介
淘寶消費者購物合同范本合同雙方甲方(消費者)姓名:[消費者姓名]身份證號:[身份證號碼]聯系地址:[詳細地址]聯系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]乙方(淘寶賣家)店鋪名稱:[淘寶店鋪全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[代碼編號]法定代表人:[法定代表人姓名]聯系地址:[店鋪注冊地址]聯系電話:[客服電話]電子郵箱:[店鋪郵箱]淘寶旺旺ID:[旺旺賬號]鑒于條款甲方系淘寶平臺注冊用戶,有在淘寶平臺購買商品或服務的需求;乙方系在淘寶平臺注冊并合法經營的賣家,有向消費者提供商品或服務的能力。雙方依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),經平等、自愿、充分協(xié)商,就甲方在乙方淘寶店鋪購買商品或服務事宜達成如下協(xié)議。標的物或服務具體描述商品或服務名稱[具體商品名稱或服務項目名稱]規(guī)格與型號(如適用)[詳細規(guī)格、型號信息]數量[具體數量]質量標準1.乙方提供的商品應符合國家相關質量標準、行業(yè)標準以及雙方約定的質量要求。若商品有國家標準、行業(yè)標準的,按照該標準執(zhí)行;若沒有上述標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準執(zhí)行。2.商品應具備應當具備的使用性能,且不存在危及人身、財產安全的不合理危險。3.乙方應提供商品的質量合格證明文件,如產品說明書、質量檢驗報告等。服務內容(如為服務類交易)1.[詳細描述服務的具體內容、流程、方式等]2.服務應在約定的時間和地點完成,若因特殊情況需要變更,乙方應提前[X]天通知甲方,并取得甲方的同意。交付方式與時間1.交付方式若為商品交易,乙方應按照雙方約定的運輸方式將商品交付給甲方。運輸方式包括但不限于快遞、物流等。若雙方未約定運輸方式,乙方應選擇合理、安全、快捷的運輸方式。若為服務交易,乙方應在約定的服務地點為甲方提供服務。2.交付時間商品應在訂單支付成功后的[X]個工作日內發(fā)出。若因不可抗力等特殊原因導致延遲交付,乙方應及時通知甲方,并說明預計交付時間。服務應在[具體服務開始時間]開始,并在[具體服務結束時間]完成。價格與支付方式1.價格商品或服務的總價為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]),該價格包含商品價款、運費(若有)、稅費等所有費用,除非雙方另有約定。2.支付方式甲方應通過淘寶平臺支持的支付方式進行支付,包括但不限于支付寶、銀行卡等。甲方應在訂單生成后的[X]小時內完成支付,否則乙方有權取消訂單。雙方權利義務甲方權利義務權利1.有權要求乙方按照合同約定的質量標準、規(guī)格、數量、時間和方式交付商品或提供服務。2.有權在收到商品后的[X]天內進行檢驗,若發(fā)現商品存在質量問題或與合同約定不符,有權要求乙方承擔修理、更換、退貨等責任。3.有權對乙方提供的商品或服務進行評價,并在淘寶平臺上發(fā)表真實的評價內容。4.有權要求乙方對商品或服務的相關信息進行真實、準確、完整的披露,包括但不限于商品的成分、性能、使用方法、售后服務等。義務1.按照合同約定的時間和方式支付商品或服務的價款。2.提供真實、準確的收貨地址、聯系電話等信息,若因甲方提供的信息錯誤導致商品無法正常交付,責任由甲方承擔。3.在收到商品或接受服務后,應妥善保管和使用,不得故意損壞商品或干擾服務的正常進行。4.遵守淘寶平臺的相關規(guī)則和規(guī)定,不得利用本合同進行違法違規(guī)活動。乙方權利義務權利1.有權要求甲方按照合同約定支付商品或服務的價款。2.若甲方未按照合同約定支付價款或有其他違約行為,乙方有權要求甲方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.有權在符合法律規(guī)定和合同約定的情況下,對商品或服務的價格、質量標準、交付時間等進行調整,但應提前通知甲方并取得甲方的同意。義務1.按照合同約定的質量標準、規(guī)格、數量、時間和方式交付商品或提供服務。2.對商品或服務的相關信息進行真實、準確、完整的披露,不得隱瞞或虛假宣傳。3.為甲方提供必要的售后服務,包括但不限于商品的維修、更換、退貨,服務的改進、重做等。4.保守甲方的個人信息和商業(yè)秘密,不得將甲方的信息泄露給任何第三方,除非經甲方同意或根據法律規(guī)定必須披露。5.遵守淘寶平臺的相關規(guī)則和規(guī)定,合法經營,不得從事違法違規(guī)活動。違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間支付價款,每逾期一日,應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。若逾期超過[X]天,乙方有權解除合同,并要求甲方支付商品或服務總價的[X%]作為違約金。2.若甲方提供的收貨地址、聯系電話等信息錯誤導致商品無法正常交付,甲方應承擔因此產生的額外費用,如重新發(fā)貨的運費等。3.若甲方故意損壞商品或干擾服務的正常進行,應承擔相應的賠償責任。乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間交付商品或提供服務,每逾期一日,應按照商品或服務總價的[X%]向甲方支付違約金。若逾期超過[X]天,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付的價款,同時按照商品或服務總價的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的商品存在質量問題或與合同約定不符,甲方有權要求乙方承擔修理、更換、退貨等責任。若乙方拒絕承擔上述責任,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付的價款,同時按照商品或服務總價的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的個人信息或商業(yè)秘密,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。4.若乙方違反淘寶平臺的相關規(guī)則和規(guī)定,導致甲方遭受損失,乙方應承擔賠償責任。爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。2.本合同簽訂地為[具體簽訂地點]。其他條款1.本合同自雙方在淘寶平臺達成交易并支付成功之日起生效,至雙方權利義務履行完畢之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各
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