廣東車位銷售管理辦法一、總則（一）目的為了加強廣東地區(qū)車位銷售管理，規(guī)范車位銷售行為，維護房地產(chǎn)市場秩序，保障買賣雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合廣東實際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在廣東省行政區(qū)域內(nèi)從事車位銷售活動的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、銷售代理機構(gòu)及相關(guān)從業(yè)人員。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則車位銷售活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益和他人合法權(quán)益。2.公平公正原則銷售過程應(yīng)遵循公平、公正的原則，保障買賣雙方平等的權(quán)利和義務(wù)，不得進行不正當(dāng)競爭。3.誠實守信原則各方應(yīng)誠實守信，如實提供相關(guān)信息，不得隱瞞或欺詐。二、銷售主體資格管理（一）開發(fā)企業(yè)資質(zhì)要求1.從事車位銷售的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)具備合法有效的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書，且資質(zhì)等級符合相關(guān)規(guī)定。2.企業(yè)應(yīng)在資質(zhì)證書核定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事車位銷售活動。（二）銷售代理機構(gòu)資質(zhì)要求1.若委托銷售代理機構(gòu)進行車位銷售，代理機構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)的房地產(chǎn)經(jīng)紀資質(zhì)證書。2.代理機構(gòu)應(yīng)在其資質(zhì)證書核定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)，不得超越資質(zhì)范圍從事銷售活動。（三）人員資格要求1.從事車位銷售的銷售人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備相應(yīng)的銷售知識和技能。2.銷售人員應(yīng)取得房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員資格證書，并在銷售活動中佩戴有效證件，明示身份。三、車位銷售前期管理（一）規(guī)劃與建設(shè)1.車位的規(guī)劃應(yīng)符合城市規(guī)劃要求，與項目整體規(guī)劃相協(xié)調(diào)。2.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)劃設(shè)計要求進行車位建設(shè)，確保車位的質(zhì)量和使用功能符合標準。3.車位建設(shè)應(yīng)嚴格執(zhí)行相關(guān)工程建設(shè)規(guī)范和質(zhì)量驗收標準，經(jīng)驗收合格后方可投入銷售。（二）產(chǎn)權(quán)辦理1.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定及時辦理車位的產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)，確保車位產(chǎn)權(quán)清晰。2.在銷售車位前，應(yīng)向買受人明示車位的產(chǎn)權(quán)情況，不得隱瞞或虛假宣傳。（三）銷售方案制定1.開發(fā)企業(yè)應(yīng)制定車位銷售方案，明確銷售價格、銷售方式、銷售時間、優(yōu)惠政策等內(nèi)容。2.銷售方案應(yīng)報當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門備案。四、銷售行為規(guī)范（一）銷售信息公示1.開發(fā)企業(yè)或銷售代理機構(gòu)應(yīng)在銷售場所顯著位置公示以下信息：車位銷售許可證；車位的位置、面積、價格、使用年限等基本情況；銷售方式、優(yōu)惠政策及相關(guān)限制條件；投訴舉報電話。2.公示信息應(yīng)真實、準確、完整，不得有虛假或誤導(dǎo)性內(nèi)容。（二）銷售合同簽訂1.買賣雙方應(yīng)簽訂書面車位銷售合同，合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括車位的位置、面積、價格、交付時間、質(zhì)量標準、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.銷售合同應(yīng)使用統(tǒng)一的示范文本，不得擅自修改或添加條款。3.開發(fā)企業(yè)或銷售代理機構(gòu)應(yīng)向買受人詳細說明合同條款，確保買受人充分理解并同意相關(guān)內(nèi)容后簽訂合同。（三）價格管理1.車位銷售價格應(yīng)明碼標價，不得采取價外收費、虛假折扣等不正當(dāng)手段哄抬價格或欺詐消費者。2.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照備案的銷售價格進行銷售，如需調(diào)整價格，應(yīng)提前向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門備案，并在銷售場所公示。（四）銷售方式1.車位銷售可采取公開銷售、定向銷售等方式，但應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定。2.公開銷售應(yīng)按照公平、公正、公開的原則進行，不得設(shè)置不合理的銷售條件限制買受人購買。3.定向銷售應(yīng)符合特定條件，且不得損害其他買受人的合法權(quán)益。（五）禁止行為1.嚴禁開發(fā)企業(yè)或銷售代理機構(gòu)采取捂盤惜售、炒賣房號、虛假宣傳、強制搭售等違法違規(guī)行為。2.不得利用不公平格式條款侵害買受人權(quán)益，如設(shè)置不合理的退換車位條件、加重買受人責(zé)任等。五、銷售資金監(jiān)管（一）監(jiān)管賬戶設(shè)立1.開發(fā)企業(yè)應(yīng)在商業(yè)銀行設(shè)立車位銷售資金監(jiān)管賬戶，專項用于車位銷售資金的繳存、使用和管理。2.監(jiān)管賬戶應(yīng)與開發(fā)企業(yè)其他賬戶嚴格區(qū)分，不得混用。（二）資金繳存1.買受人應(yīng)按照合同約定將車位購買款足額繳存至監(jiān)管賬戶。2.開發(fā)企業(yè)應(yīng)及時將買受人繳存的資金繳存至監(jiān)管賬戶，不得截留、挪用。（三）資金使用1.開發(fā)企業(yè)使用監(jiān)管賬戶資金時，應(yīng)向監(jiān)管銀行提出申請，并提供相關(guān)證明材料。2.監(jiān)管銀行應(yīng)按照規(guī)定對資金使用申請進行審核，確保資金用于車位建設(shè)、維修等相關(guān)支出。3.開發(fā)企業(yè)應(yīng)定期向買受人公布監(jiān)管賬戶資金的繳存、使用情況。六、售后服務(wù)管理（一）交付與驗收1.車位交付前，開發(fā)企業(yè)應(yīng)通知買受人進行驗收。2.買受人應(yīng)按照合同約定的標準對車位進行驗收，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或與合同約定不符的情況，應(yīng)及時向開發(fā)企業(yè)提出書面異議。3.開發(fā)企業(yè)應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)對買受人提出的異議進行處理，確保車位符合交付條件。（二）質(zhì)量保修1.開發(fā)企業(yè)應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定和合同約定，對車位承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。2.質(zhì)量保修期限不得低于國家規(guī)定的最低期限，在保修期內(nèi)，開發(fā)企業(yè)應(yīng)及時處理買受人提出的質(zhì)量問題。（三）使用與管理1.買受人應(yīng)按照規(guī)定使用車位，不得擅自改變車位用途或進行違法違規(guī)活動。2.開發(fā)企業(yè)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定對車位進行管理，維護車位的正常使用秩序。七、監(jiān)督管理（一）部門職責(zé)1.房地產(chǎn)主管部門負責(zé)對廣東地區(qū)車位銷售活動進行監(jiān)督管理，依法查處違法違規(guī)行為。2.價格主管部門負責(zé)對車位銷售價格進行監(jiān)督檢查，依法查處價格違法行為。3.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，協(xié)同做好車位銷售管理工作。（二）檢查與巡查1.房地產(chǎn)主管部門應(yīng)定期對車位銷售項目進行檢查，重點檢查銷售主體資格、銷售行為、銷售資金監(jiān)管等情況。2.加強對車位銷售場所的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違法違規(guī)行為。（三）投訴處理1.設(shè)立專門的投訴舉報渠道，受理買受人及其他相關(guān)方對車位銷售活動的投訴舉報。2.對投訴舉報事項應(yīng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。八、法律責(zé)任（一）開發(fā)企業(yè)責(zé)任1.開發(fā)企業(yè)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，并處以罰款；情節(jié)嚴重的，暫停其車位銷售活動：未取得銷售許可證擅自銷售車位的；隱瞞或虛假宣傳車位產(chǎn)權(quán)情況的；采取捂盤惜售、炒賣房號、強制搭售等違法違規(guī)行為的；未按照規(guī)定辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)或公示銷售信息的；未按照合同約定交付車位或承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任的。2.開發(fā)企業(yè)違反價格管理規(guī)定的，由價格主管部門依法予以處罰。（二）銷售代理機構(gòu)責(zé)任銷售代理機構(gòu)違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由房地產(chǎn)主管部門責(zé)令限期改正，并處以罰款；情節(jié)嚴重的，暫停其代理銷售業(yè)務(wù)：1.超越資質(zhì)范圍從事車位銷售代理活動的；2.未按照規(guī)定公示銷售信息或協(xié)助開發(fā)企業(yè)實施違法違規(guī)銷售行為的。（三）銷售人員責(zé)任銷售人員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由房地產(chǎn)主管部門責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴重的，取消其從業(yè)資格：1.未取得從業(yè)資格證書從事車位銷售