廣東保安公司管理辦法總則目的與依據(jù)為加強廣東保安公司的規(guī)范化管理，保障保安服務(wù)質(zhì)量，維護社會治安秩序，依據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，結(jié)合本省實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在廣東省行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的保安公司及其分支機構(gòu)，以及從事保安服務(wù)活動的相關(guān)人員和行為?；驹瓌t保安公司的管理應(yīng)遵循合法、公正、規(guī)范、高效的原則，確保保安服務(wù)活動符合法律法規(guī)要求，保障客戶單位和公眾的合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定。公司設(shè)立與審批設(shè)立條件1.有不低于人民幣100萬元的注冊資本。2.擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄。3.有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格。4.有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備。5.有健全的組織機構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。申請與審批程序1.申請設(shè)立保安公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合設(shè)立條件的材料。2.受理申請的公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進行審核，并將審核意見報所在地的省級人民政府公安機關(guān)。省級人民政府公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。分支機構(gòu)設(shè)立保安公司設(shè)立分支機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向分支機構(gòu)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)備案，并提交下列材料：1.保安服務(wù)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.擬設(shè)分支機構(gòu)的主要負責(zé)人簡歷及證明材料。3.擬設(shè)分支機構(gòu)的住所證明和設(shè)備、設(shè)施配備情況。4.擬設(shè)分支機構(gòu)的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。人員管理保安員招聘與錄用1.保安公司應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定招聘保安員，嚴格審查應(yīng)聘人員的身份、背景、健康狀況等。2.應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)具備下列條件：年滿18周歲的中國公民。身體健康，品行良好。初中以上學(xué)歷。參加保安員考試，成績合格。沒有被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄。3.保安公司應(yīng)當(dāng)與被錄用的保安員簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。保安員培訓(xùn)與考核1.保安公司應(yīng)當(dāng)定期對保安員進行培訓(xùn)，提高保安員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括法律知識、保安業(yè)務(wù)知識、技能訓(xùn)練、職業(yè)道德等。3.保安公司應(yīng)當(dāng)建立保安員考核制度，對保安員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進行考核，考核結(jié)果作為保安員晉升、獎懲的依據(jù)。保安員獎懲與辭退1.保安公司應(yīng)當(dāng)對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安員給予表彰和獎勵，對違反公司規(guī)定和法律法規(guī)的保安員給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.保安員有下列情形之一的，保安公司應(yīng)當(dāng)予以辭退：嚴重違反保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度的。嚴重失職，給客戶單位或者公眾造成重大損失的。被依法追究刑事責(zé)任的。服務(wù)管理服務(wù)合同簽訂1.保安公司承接保安服務(wù)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與客戶單位簽訂保安服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.保安服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：服務(wù)項目、內(nèi)容、要求。服務(wù)期限。服務(wù)費及其支付方式。雙方的權(quán)利和義務(wù)。違約責(zé)任。爭議解決方式。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.保安公司應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對保安服務(wù)質(zhì)量進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.客戶單位有權(quán)對保安服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，對不滿意的服務(wù)有權(quán)提出意見和建議，保安公司應(yīng)當(dāng)及時處理。服務(wù)變更與終止1.保安服務(wù)合同履行期間，需要變更服務(wù)項目、內(nèi)容、期限等事項的，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.保安服務(wù)合同期滿或者提前解除的，保安公司應(yīng)當(dāng)妥善處理善后事宜，將保安員交接清楚，并向客戶單位提交服務(wù)總結(jié)報告。裝備與設(shè)施管理裝備配備標準1.保安公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)所提供的保安服務(wù)項目和要求，為保安員配備必要的裝備和設(shè)施，確保保安員能夠正常履行職責(zé)。2.保安員的裝備配備標準應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標準，包括警棍、盾牌、對講機、強光手電等。裝備采購與驗收1.保安公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的裝備配備標準，采購合格的裝備和設(shè)施，并建立采購檔案。2.采購的裝備和設(shè)施應(yīng)當(dāng)進行驗收，確保質(zhì)量符合要求。驗收合格的裝備和設(shè)施應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?，建立使用管理制度。裝備維護與更新1.保安公司應(yīng)當(dāng)定期對裝備和設(shè)施進行維護保養(yǎng)，確保裝備和設(shè)施完好有效。2.對損壞或者超過使用期限的裝備和設(shè)施，應(yīng)當(dāng)及時進行維修、更換或者報廢處理。財務(wù)管理財務(wù)管理制度1.保安公司應(yīng)當(dāng)建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)行為，加強財務(wù)管理。2.財務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)包括財務(wù)預(yù)算、財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)審計等內(nèi)容。收費管理1.保安公司應(yīng)當(dāng)按照物價部門核定的收費標準收取保安服務(wù)費，不得擅自提高或者降低收費標準。2.保安公司應(yīng)當(dāng)向客戶單位出具合法有效的收費票據(jù)，不得使用非法票據(jù)或者不開具票據(jù)。資金使用與監(jiān)督1.保安公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的用途使用資金，不得挪作他用。2.保安公司應(yīng)當(dāng)接受財政、審計等部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關(guān)資料和情況。內(nèi)部監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督機制1.保安公司應(yīng)當(dāng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對公司內(nèi)部管理和保安服務(wù)活動的監(jiān)督檢查。2.內(nèi)部監(jiān)督機制應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)部審計、紀律檢查、投訴處理等內(nèi)容。定期檢查與不定期抽查1.保安公司應(yīng)當(dāng)定期對公司內(nèi)部管理和保安服務(wù)活動進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。2.公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)不定期對保安公司進行抽查，檢查保安公司的管理和服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時責(zé)令整改。投訴處理1.保安公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴電話和郵箱，接受客戶單位和公眾的投訴舉報。2.對投訴舉報的問題，保安公司應(yīng)當(dāng)及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.保安公司違反本辦法規(guī)定的，由公安機關(guān)依照《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定予以處罰。2.保安公司及其工作人員有下列行為之一的，由公安機關(guān)責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得：超出保安服務(wù)許可證核定的范圍從事保安服務(wù)的。未按照本辦法規(guī)定簽訂、履行保安服務(wù)合同的。未按照本辦法規(guī)定對保安員進行培訓(xùn)、考核的。未按照本辦法規(guī)定為保