廣州大堂門(mén)禁管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)廣州大堂的安全管理，規(guī)范人員和車(chē)輛進(jìn)出秩序，保障公司/組織的正常辦公環(huán)境和人員財(cái)產(chǎn)安全，特制定本門(mén)禁管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于廣州大堂區(qū)域內(nèi)的所有人員、車(chē)輛及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的門(mén)禁管理。（三）管理原則1.安全第一原則：確保大堂區(qū)域人員和財(cái)產(chǎn)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車(chē)輛進(jìn)入。2.嚴(yán)格規(guī)范原則：嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)禁管理制度，規(guī)范門(mén)禁操作流程，做到有章可循。3.便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡(jiǎn)化門(mén)禁流程，提高人員和車(chē)輛進(jìn)出的效率。二、門(mén)禁系統(tǒng)管理（一）門(mén)禁系統(tǒng)組成廣州大堂門(mén)禁系統(tǒng)主要由門(mén)禁控制器、讀卡器、電子門(mén)鎖、閉門(mén)器、出門(mén)按鈕、卡片及管理軟件等部分組成。（二）門(mén)禁系統(tǒng)安裝與調(diào)試1.門(mén)禁系統(tǒng)的安裝應(yīng)符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行施工。2.安裝完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的調(diào)試，確保門(mén)禁系統(tǒng)各項(xiàng)功能正常運(yùn)行。調(diào)試內(nèi)容包括讀卡器感應(yīng)功能、門(mén)鎖開(kāi)關(guān)功能、卡片讀寫(xiě)功能、管理軟件與門(mén)禁控制器通信功能等。3.門(mén)禁系統(tǒng)調(diào)試合格后，應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，試運(yùn)行時(shí)間不少于[X]個(gè)工作日。試運(yùn)行期間，應(yīng)密切關(guān)注門(mén)禁系統(tǒng)的運(yùn)行情況，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。（三）門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)1.定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。檢查內(nèi)容包括設(shè)備外觀、線路連接、讀卡器感應(yīng)情況、門(mén)鎖工作狀態(tài)等。2.每季度對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，包括清潔設(shè)備表面、檢查設(shè)備性能、更換磨損的零部件等。3.門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保門(mén)禁系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.建立門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)情況、維修記錄、更換零部件情況等。維護(hù)檔案應(yīng)保存至少[X]年。三、人員門(mén)禁管理（一）員工門(mén)禁管理1.員工入職時(shí)，人力資源部門(mén)應(yīng)及時(shí)將員工信息錄入門(mén)禁管理系統(tǒng)，并為員工發(fā)放門(mén)禁卡片。2.員工應(yīng)妥善保管門(mén)禁卡片，不得轉(zhuǎn)借他人使用。如門(mén)禁卡片丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)申請(qǐng)補(bǔ)辦。3.員工進(jìn)出大堂時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示門(mén)禁卡片，通過(guò)讀卡器刷卡進(jìn)入。如門(mén)禁卡片無(wú)法正常使用，應(yīng)向大堂值班人員說(shuō)明情況，經(jīng)核實(shí)身份后，由值班人員手動(dòng)開(kāi)門(mén)放行。4.非工作時(shí)間，員工如需進(jìn)入大堂，應(yīng)提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，并告知大堂值班人員。經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入。5.嚴(yán)禁員工帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入大堂區(qū)域。如有特殊情況需要訪客進(jìn)入，應(yīng)按照訪客門(mén)禁管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。（二）訪客門(mén)禁管理1.外來(lái)訪客進(jìn)入大堂前，應(yīng)先與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意后，在大堂入口處的訪客登記處進(jìn)行登記。2.訪客登記內(nèi)容應(yīng)包括姓名、單位、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、來(lái)訪時(shí)間、被訪人員姓名及部門(mén)等。3.大堂值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)訪客身份信息，并與被訪人員進(jìn)行電話確認(rèn)。確認(rèn)無(wú)誤后，為訪客發(fā)放臨時(shí)門(mén)禁卡片，并告知訪客門(mén)禁使用注意事項(xiàng)。4.訪客應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)大堂區(qū)域。離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)門(mén)禁卡片交還給大堂值班人員，由值班人員進(jìn)行回收處理。5.如訪客需要長(zhǎng)時(shí)間停留或頻繁進(jìn)出大堂，被訪人員應(yīng)向行政部門(mén)申請(qǐng)辦理長(zhǎng)期訪客證。長(zhǎng)期訪客證的辦理流程和使用規(guī)定按照公司/組織相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）臨時(shí)人員門(mén)禁管理1.因工作需要進(jìn)入大堂的臨時(shí)人員，如施工人員、保潔人員等，應(yīng)由相關(guān)部門(mén)提前向行政部門(mén)申請(qǐng)，并提交臨時(shí)人員名單和工作時(shí)間等信息。2.行政部門(mén)審核通過(guò)后，為臨時(shí)人員發(fā)放臨時(shí)門(mén)禁卡片，并告知臨時(shí)人員門(mén)禁使用注意事項(xiàng)。3.臨時(shí)人員應(yīng)在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)使用臨時(shí)門(mén)禁卡片進(jìn)出大堂，工作結(jié)束后，應(yīng)將臨時(shí)門(mén)禁卡片交還給相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一交回行政部門(mén)進(jìn)行回收處理。四、車(chē)輛門(mén)禁管理（一）內(nèi)部車(chē)輛門(mén)禁管理1.公司/組織內(nèi)部車(chē)輛應(yīng)統(tǒng)一辦理車(chē)輛門(mén)禁卡，車(chē)輛門(mén)禁卡應(yīng)與車(chē)輛信息綁定。2.內(nèi)部車(chē)輛進(jìn)出大堂時(shí)，應(yīng)通過(guò)車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌或刷卡進(jìn)入。如車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障，應(yīng)向大堂值班人員說(shuō)明情況，經(jīng)核實(shí)身份后，由值班人員手動(dòng)開(kāi)門(mén)放行。3.嚴(yán)禁內(nèi)部車(chē)輛使用偽造或冒用的車(chē)輛門(mén)禁卡進(jìn)入大堂區(qū)域。如有發(fā)現(xiàn)，將按照公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.內(nèi)部車(chē)輛應(yīng)按照指定的路線和停車(chē)位停放，不得隨意停放或占用消防通道、人行通道等公共區(qū)域。（二）外來(lái)車(chē)輛門(mén)禁管理1.外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入大堂前，應(yīng)先與被訪人員取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人員同意后，在大堂入口處的車(chē)輛登記處進(jìn)行登記。2.車(chē)輛登記內(nèi)容應(yīng)包括車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、車(chē)主姓名、聯(lián)系電話、來(lái)訪時(shí)間、被訪人員姓名及部門(mén)等。3.大堂值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)車(chē)輛信息，并與被訪人員進(jìn)行電話確認(rèn)。確認(rèn)無(wú)誤后，為外來(lái)車(chē)輛發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，并告知外來(lái)車(chē)輛停車(chē)位置和停車(chē)時(shí)間限制。4.外來(lái)車(chē)輛應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)大堂區(qū)域。離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)停車(chē)證交還給大堂值班人員，由值班人員進(jìn)行回收處理。5.如外來(lái)車(chē)輛需要長(zhǎng)時(shí)間停放，被訪人員應(yīng)向行政部門(mén)申請(qǐng)辦理長(zhǎng)期停車(chē)證。長(zhǎng)期停車(chē)證的辦理流程和使用規(guī)定按照公司/組織相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)管理1.定期對(duì)車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。檢查內(nèi)容包括車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、地感線圈等。2.每季度對(duì)車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，包括清潔設(shè)備表面、檢查設(shè)備性能、調(diào)整道閘桿高度等。3.車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.建立車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)檔案，記錄設(shè)備的維護(hù)情況、維修記錄、更換零部件情況等。維護(hù)檔案應(yīng)保存至少[X]年。五、門(mén)禁操作流程（一）人員進(jìn)出操作流程1.員工：將門(mén)禁卡片靠近讀卡器，聽(tīng)到“嘟”的一聲，門(mén)鎖開(kāi)啟，推門(mén)進(jìn)入大堂。2.訪客：在大堂入口處的訪客登記處進(jìn)行登記，大堂值班人員發(fā)放臨時(shí)門(mén)禁卡片，訪客將臨時(shí)門(mén)禁卡片靠近讀卡器，聽(tīng)到“嘟”的一聲，門(mén)鎖開(kāi)啟，推門(mén)進(jìn)入大堂。3.臨時(shí)人員：由相關(guān)部門(mén)提前申請(qǐng)并領(lǐng)取臨時(shí)門(mén)禁卡片，臨時(shí)人員將臨時(shí)門(mén)禁卡片靠近讀卡器，聽(tīng)到“嘟”的一聲，門(mén)鎖開(kāi)啟，推門(mén)進(jìn)入大堂。（二）車(chē)輛進(jìn)出操作流程1.內(nèi)部車(chē)輛：車(chē)輛行駛至車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)前，車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌，道閘自動(dòng)開(kāi)啟，車(chē)輛駛?cè)氪筇脜^(qū)域。2.外來(lái)車(chē)輛：在大堂入口處的車(chē)輛登記處進(jìn)行登記，大堂值班人員發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證，車(chē)輛將臨時(shí)停車(chē)證放置在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃明顯位置，行駛至車(chē)輛門(mén)禁系統(tǒng)前，值班人員手動(dòng)開(kāi)啟道閘，車(chē)輛駛?cè)氪筇脜^(qū)域。六、門(mén)禁安全管理（一）安全培訓(xùn)1.對(duì)所有涉及門(mén)禁管理的人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，包括大堂值班人員、門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)人員、員工等。培訓(xùn)內(nèi)容包括門(mén)禁系統(tǒng)操作規(guī)范、安全防范知識(shí)、應(yīng)急處理措施等。2.定期組織安全培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)/年。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。（二）安全檢查1.大堂值班人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大堂區(qū)域的安全檢查，包括人員進(jìn)出情況、車(chē)輛停放情況、門(mén)禁系統(tǒng)運(yùn)行情況等。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告并處理。2.行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備安全性、數(shù)據(jù)備份情況、網(wǎng)絡(luò)安全性等。確保門(mén)禁系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。3.對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)的訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行定期檢查，確保只有授權(quán)人員能夠訪問(wèn)和操作門(mén)禁系統(tǒng)。嚴(yán)禁非授權(quán)人員擅自修改門(mén)禁系統(tǒng)參數(shù)或進(jìn)行其他違規(guī)操作。（三）應(yīng)急處理1.制定門(mén)禁系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括門(mén)禁系統(tǒng)故障、火災(zāi)、地震等突發(fā)情況的處理措施。2.定期組織應(yīng)急演練，演練時(shí)間不少于[X]次/年。通過(guò)演練，提高相關(guān)人員的應(yīng)急處理能力和協(xié)同配合能力。3.門(mén)禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取臨時(shí)應(yīng)急措施，如手動(dòng)開(kāi)門(mén)等，確保人員和車(chē)輛能夠正常進(jìn)出。同時(shí)，及時(shí)通知專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修，盡快恢復(fù)門(mén)禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.發(fā)生火災(zāi)、地震等突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速疏散大堂區(qū)域內(nèi)的人員，確保人員生命安全。同時(shí)，及時(shí)關(guān)閉門(mén)禁系統(tǒng)，防止火災(zāi)、地震等災(zāi)害蔓延。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督管理1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)廣州大堂門(mén)禁管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)門(mén)禁系統(tǒng)運(yùn)行情況、人員和車(chē)輛進(jìn)出管理情況等進(jìn)行檢查。2.設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受公司/組織員工和外來(lái)人員對(duì)門(mén)禁管理工作的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。（二）考核制度1.建立門(mén)禁管理工作考核制度，對(duì)大堂值班人員、門(mén)禁系統(tǒng)維護(hù)人員、各部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員的門(mén)禁管理工作進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括門(mén)