師徒結(jié)對考核管理辦法一、總則（一）目的為了加強公司人才隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮優(yōu)秀員工的傳幫帶作用，提高新員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進新老員工共同成長，特制定本師徒結(jié)對考核管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)所有參與師徒結(jié)對的員工，包括新入職員工以及需要提升特定技能的在職員工。（三）基本原則1.自愿平等原則：師徒雙方基于自愿、平等的基礎(chǔ)上結(jié)成對子，雙向選擇，充分尊重雙方意愿。2.因材施教原則：師傅根據(jù)徒弟的特點和崗位需求，制定個性化的培養(yǎng)計劃，有針對性地進行指導(dǎo)。3.共同成長原則：強調(diào)師徒雙方在教學(xué)相長過程中的共同進步，不僅徒弟要提升能力，師傅也應(yīng)在指導(dǎo)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗、提升自我。4.考核激勵原則：建立科學(xué)合理的考核機制，對師徒結(jié)對工作進行定期考核，激勵師徒雙方積極履行職責(zé)，確保培養(yǎng)效果。二、師徒結(jié)對的組織與實施（一）結(jié)對流程1.需求申報：新員工入職或員工提出技能提升需求后，由所在部門填寫《師徒結(jié)對需求申請表》，明確徒弟基本情況、培養(yǎng)目標(biāo)、期望掌握的技能等內(nèi)容。2.師傅選拔：人力資源部門會同各部門根據(jù)徒弟培養(yǎng)需求，從公司內(nèi)部選拔具有豐富經(jīng)驗、專業(yè)技能突出、責(zé)任心強的員工作為師傅候選人。師傅候選人應(yīng)具備至少[X]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，在本專業(yè)領(lǐng)域有一定的專長和業(yè)績。3.結(jié)對匹配：人力資源部門組織師傅候選人與徒弟進行雙向選擇，根據(jù)雙方意愿和崗位需求，確定師徒結(jié)對關(guān)系，并填寫《師徒結(jié)對協(xié)議書》，明確師徒雙方的權(quán)利和義務(wù)。4.協(xié)議簽訂：師徒雙方簽訂《師徒結(jié)對協(xié)議書》，一式三份，師徒雙方各執(zhí)一份，人力資源部門存檔一份。協(xié)議書應(yīng)明確培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)期限、培養(yǎng)計劃、考核方式及雙方的責(zé)任與義務(wù)等內(nèi)容。（二）培養(yǎng)計劃制定1.師傅職責(zé)：師傅應(yīng)在師徒結(jié)對后[X]個工作日內(nèi)，根據(jù)徒弟的崗位要求和實際情況，制定詳細(xì)的培養(yǎng)計劃。培養(yǎng)計劃應(yīng)包括培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)進度安排等內(nèi)容。2.徒弟職責(zé)：徒弟應(yīng)積極配合師傅制定培養(yǎng)計劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)師傅傳授的知識和技能，按照培養(yǎng)計劃要求完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。3.培養(yǎng)計劃審核：培養(yǎng)計劃制定完成后，由徒弟所在部門負(fù)責(zé)人進行審核，審核通過后報人力資源部門備案。如培養(yǎng)計劃需要調(diào)整，師徒雙方應(yīng)及時溝通，并重新履行審核備案手續(xù)。（三）培養(yǎng)方式1.現(xiàn)場指導(dǎo)：師傅在日常工作中，對徒弟進行現(xiàn)場操作指導(dǎo)，及時糾正徒弟的錯誤操作，傳授工作經(jīng)驗和技巧。2.集中培訓(xùn)：根據(jù)徒弟的培養(yǎng)需求，由人力資源部門或相關(guān)部門組織集中培訓(xùn)，邀請內(nèi)部專家或外部講師進行授課，幫助徒弟系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。3.案例分析：師傅選取工作中的實際案例，與徒弟一起進行分析討論，引導(dǎo)徒弟思考問題、解決問題，提高徒弟的實際工作能力。4.項目實踐：安排徒弟參與公司的相關(guān)項目，讓徒弟在實踐中鍛煉和提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。師傅應(yīng)在項目實施過程中給予徒弟必要的指導(dǎo)和支持。三、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）徒弟考核1.考核周期：徒弟考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對徒弟當(dāng)月的學(xué)習(xí)情況和工作表現(xiàn)進行評價；季度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，對徒弟一個季度的整體學(xué)習(xí)和工作情況進行綜合考核；年度考核則是對徒弟一年來的學(xué)習(xí)成果和工作業(yè)績進行全面評價。2.考核內(nèi)容專業(yè)知識：考核徒弟對本崗位所需專業(yè)知識的掌握程度，包括理論知識、操作規(guī)程、工藝流程等。專業(yè)技能：通過實際操作、項目任務(wù)完成情況等方式，考核徒弟的專業(yè)技能水平，如設(shè)備操作技能、問題解決能力、創(chuàng)新能力等。工作態(tài)度：考察徒弟的工作積極性、責(zé)任心、團隊協(xié)作精神等方面的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)進度：根據(jù)培養(yǎng)計劃，考核徒弟的學(xué)習(xí)進度是否符合要求，是否按時完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。3.考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀：徒弟在考核周期內(nèi)，專業(yè)知識扎實，專業(yè)技能熟練，工作態(tài)度積極主動，學(xué)習(xí)進度遠(yuǎn)超培養(yǎng)計劃要求，能夠獨立承擔(dān)本崗位的工作任務(wù)，并在工作中取得突出成績。良好：徒弟基本掌握本崗位所需專業(yè)知識和技能，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)進度符合培養(yǎng)計劃要求，能夠較好地完成本職工作任務(wù)。合格：徒弟對專業(yè)知識和技能有一定的了解，但還存在一些不足之處，工作態(tài)度基本端正，學(xué)習(xí)進度基本達到培養(yǎng)計劃要求，經(jīng)過進一步指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，能夠勝任本職工作。不合格：徒弟在考核周期內(nèi)，專業(yè)知識和技能掌握較差，工作態(tài)度不認(rèn)真，學(xué)習(xí)進度滯后，無法達到培養(yǎng)計劃要求，不能勝任本職工作。（二）師傅考核1.考核周期：師傅考核與徒弟考核同步進行，同樣分為月度考核、季度考核和年度考核。2.考核內(nèi)容指導(dǎo)能力：考察師傅對徒弟的指導(dǎo)是否及時、準(zhǔn)確、有效，是否能夠根據(jù)徒弟的特點制定個性化的培養(yǎng)方案。培養(yǎng)效果：通過徒弟的考核成績和工作表現(xiàn)，評估師傅的培養(yǎng)效果，包括徒弟的專業(yè)知識和技能提升情況、工作業(yè)績改善情況等。經(jīng)驗傳承：考核師傅是否將自己的工作經(jīng)驗、技術(shù)訣竅等毫無保留地傳授給徒弟，是否注重培養(yǎng)徒弟的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。工作態(tài)度：評價師傅在師徒結(jié)對工作中的積極性、責(zé)任心和敬業(yè)精神。3.考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀：師傅指導(dǎo)能力強，培養(yǎng)效果顯著，徒弟考核成績優(yōu)秀，在經(jīng)驗傳承方面表現(xiàn)突出，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動地完成師徒結(jié)對工作任務(wù)。良好：師傅能夠較好地履行指導(dǎo)職責(zé)，培養(yǎng)效果良好，徒弟考核成績良好，經(jīng)驗傳承工作做得較好，工作態(tài)度端正，能夠按時完成師徒結(jié)對工作任務(wù)。合格：師傅具備基本的指導(dǎo)能力，培養(yǎng)效果基本達到要求，徒弟考核成績合格，經(jīng)驗傳承工作基本完成，工作態(tài)度一般，能夠完成師徒結(jié)對工作任務(wù)。不合格：師傅指導(dǎo)能力不足，培養(yǎng)效果不佳，徒弟考核成績不合格，經(jīng)驗傳承工作不到位，工作態(tài)度不認(rèn)真，未能完成師徒結(jié)對工作任務(wù)。四、考核程序（一）自我總結(jié)1.每月末、季末和年末，徒弟和師傅分別對自己在考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況和培養(yǎng)情況進行自我總結(jié)，填寫《徒弟月度/季度/年度考核自評表》和《師傅月度/季度/年度考核自評表》。2.自我總結(jié)應(yīng)包括工作任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)收獲與不足、對師傅指導(dǎo)的評價與建議等內(nèi)容，要求內(nèi)容詳實、客觀公正。（二）部門評價1.徒弟所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)徒弟的日常工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況以及自我總結(jié)，對徒弟進行月度、季度和年度評價，填寫《徒弟月度/季度/年度考核評價表》。2.師傅所在部門負(fù)責(zé)人根據(jù)師傅在師徒結(jié)對工作中的表現(xiàn)以及自我總結(jié)，對師傅進行月度、季度和年度評價，填寫《師傅月度/季度/年度考核評價表》。3.部門評價應(yīng)綜合考慮徒弟和師傅的工作業(yè)績、學(xué)習(xí)進度、團隊協(xié)作等方面的情況，給出客觀、準(zhǔn)確的評價意見。（三）考核匯總1.人力資源部門負(fù)責(zé)收集、匯總徒弟和師傅的考核自評表和考核評價表，并進行審核。2.審核過程中，如發(fā)現(xiàn)考核數(shù)據(jù)存在疑問或不完整的情況，人力資源部門應(yīng)及時與相關(guān)部門和人員進行溝通核實，確?？己藬?shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。（四）結(jié)果反饋1.人力資源部門將考核結(jié)果反饋給師徒雙方及所在部門。考核結(jié)果以書面形式通知師徒雙方，同時在公司內(nèi)部進行公示，公示期為[X]個工作日。2.如師徒雙方對考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向人力資源部門提出申訴。人力資源部門應(yīng)組織相關(guān)人員進行調(diào)查核實，并在[X]個工作日內(nèi)給予答復(fù)。五、激勵與約束機制（一）激勵措施1.榮譽表彰：對在師徒結(jié)對考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒進行表彰，頒發(fā)“優(yōu)秀師徒”榮譽證書，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣，樹立學(xué)習(xí)榜樣。2.績效獎勵：根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀徒弟給予一定的績效加分獎勵，對優(yōu)秀師傅給予相應(yīng)的績效獎金獎勵，以激勵師徒雙方積極履行職責(zé)，提高培養(yǎng)質(zhì)量。3.職業(yè)發(fā)展優(yōu)先：在員工晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)機會等方面，對考核優(yōu)秀的師徒給予優(yōu)先考慮，為其職業(yè)發(fā)展提供更多機會和支持。（二）約束措施1.補考與再培訓(xùn)：對于考核不合格的徒弟，給予一次補考機會。補考仍不合格的，由人力資源部門組織相關(guān)培訓(xùn)，待培訓(xùn)合格后重新進行考核。如再次考核仍不合格，將視情況調(diào)整其工作崗位或采取其他處理措施。2.責(zé)任追究：對于因師傅指導(dǎo)不力導(dǎo)致徒弟考核不合格的，對師傅進行批評教育，并要求其制定改進措施，加強對徒弟的指導(dǎo)。如多次出現(xiàn)類似情況，將取消師傅資格，并給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.協(xié)議解除：如師徒雙方在培養(yǎng)過程中