人臉識(shí)別使用管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司/組織人臉識(shí)別技術(shù)的使用管理，保障個(gè)人信息安全，維護(hù)公司/組織正常運(yùn)營(yíng)秩序，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司/組織內(nèi)所有涉及人臉識(shí)別技術(shù)使用的部門、崗位及人員，包括但不限于人力資源管理、安全監(jiān)控、考勤管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：人臉識(shí)別技術(shù)的使用必須符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保在合法框架內(nèi)開(kāi)展應(yīng)用。2.最小必要原則：嚴(yán)格控制人臉識(shí)別技術(shù)的使用范圍，僅在必要的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中使用，且獲取的人臉數(shù)據(jù)僅用于實(shí)現(xiàn)明確、合法的目的，避免過(guò)度收集。3.安全保障原則：采取有效技術(shù)和管理措施，保障人臉數(shù)據(jù)的安全性、完整性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或?yàn)E用。4.用戶知情同意原則：在使用人臉識(shí)別技術(shù)前，應(yīng)向相關(guān)人員明確告知使用目的、范圍、方式及可能產(chǎn)生的影響，取得用戶的明確同意。二、使用場(chǎng)景與要求（一）人力資源管理1.入職登記：在員工入職環(huán)節(jié)，可使用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份驗(yàn)證，確保入職人員身份真實(shí)有效。使用時(shí)應(yīng)提前告知員工，并獲得其書(shū)面同意。2.考勤管理：通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)行員工考勤記錄，提高考勤準(zhǔn)確性和效率。考勤設(shè)備應(yīng)具備安全可靠的存儲(chǔ)和傳輸功能，防止考勤數(shù)據(jù)丟失或被非法獲取。3.門禁管理：作為員工出入公司/組織辦公區(qū)域的門禁驗(yàn)證方式之一。門禁系統(tǒng)應(yīng)與公司/組織安全管理體系相配套，確保門禁權(quán)限的合理設(shè)置和有效管理。（二）安全監(jiān)控1.公共區(qū)域監(jiān)控：在公司/組織公共區(qū)域如大廳、走廊、停車場(chǎng)等安裝人臉識(shí)別監(jiān)控設(shè)備，用于安全防范和秩序維護(hù)。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定存儲(chǔ)期限保存，并定期進(jìn)行清理。2.重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控：針對(duì)財(cái)務(wù)室、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域，利用人臉識(shí)別技術(shù)加強(qiáng)安全監(jiān)控。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的訪問(wèn)應(yīng)嚴(yán)格授權(quán)，僅限安全管理部門相關(guān)人員在必要時(shí)進(jìn)行查看。（三）其他業(yè)務(wù)場(chǎng)景如客戶服務(wù)、營(yíng)銷活動(dòng)等，如需使用人臉識(shí)別技術(shù)，應(yīng)根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求進(jìn)行評(píng)估和審批，確保使用的合理性和合法性。在客戶服務(wù)場(chǎng)景中，應(yīng)避免因人臉識(shí)別給客戶帶來(lái)不必要的困擾，保障客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。三、人臉數(shù)據(jù)采集與存儲(chǔ)（一）采集規(guī)范1.明確采集人臉數(shù)據(jù)的具體場(chǎng)景和目的，確保采集行為符合最小必要原則。2.在采集現(xiàn)場(chǎng)顯著位置張貼采集提示標(biāo)識(shí)，告知被采集人采集的目的、范圍、方式及存儲(chǔ)期限等信息。3.采集設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，具備防篡改、防攻擊等功能，確保采集數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。（二）存儲(chǔ)要求1.人臉數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的服務(wù)器或存儲(chǔ)設(shè)備上，存儲(chǔ)環(huán)境應(yīng)具備防火、防潮、防盜等安全措施。2.對(duì)存儲(chǔ)的人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和使用期限設(shè)置不同的存儲(chǔ)級(jí)別和訪問(wèn)權(quán)限。3.定期對(duì)存儲(chǔ)的人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在異地，以應(yīng)對(duì)可能的自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件。四、使用人員管理（一）人員資質(zhì)1.從事人臉識(shí)別技術(shù)相關(guān)工作的人員應(yīng)具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和技能，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)涉及人臉數(shù)據(jù)管理的人員進(jìn)行背景審查，確保其具備良好的職業(yè)道德和安全意識(shí)。（二）培訓(xùn)教育1.定期組織人臉識(shí)別技術(shù)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全意識(shí)、操作規(guī)范等方面，提高其合規(guī)操作能力和安全防范意識(shí)。2.針對(duì)新入職或轉(zhuǎn)崗涉及人臉識(shí)別技術(shù)使用的人員，應(yīng)進(jìn)行專門的崗前培訓(xùn)，確保其熟悉業(yè)務(wù)流程和操作要求。（三）行為規(guī)范1.使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法及相關(guān)操作規(guī)程，不得擅自擴(kuò)大人臉識(shí)別技術(shù)的使用范圍或更改使用目的。2.嚴(yán)禁泄露、出售或非法使用采集到的人臉數(shù)據(jù)，對(duì)因工作需要接觸到的人臉數(shù)據(jù)負(fù)有保密責(zé)任。3.在使用人臉識(shí)別技術(shù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。五、安全與隱私保護(hù)（一）安全技術(shù)措施1.采用加密技術(shù)對(duì)傳輸和存儲(chǔ)的人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性。2.建立安全審計(jì)機(jī)制，對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常行為。3.定期對(duì)人臉識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，防止系統(tǒng)被攻擊或惡意利用。（二）隱私保護(hù)措施1.除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)被采集人同意，不得將人臉數(shù)據(jù)用于其他目的。2.對(duì)人臉數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理，在滿足業(yè)務(wù)需求的前提下，盡量減少對(duì)個(gè)人身份信息的直接使用。3.當(dāng)人臉數(shù)據(jù)不再需要用于特定業(yè)務(wù)目的時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行刪除或匿名化處理。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司/組織內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督管理部門，定期對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的使用情況進(jìn)行檢查，確保符合本辦法及相關(guān)規(guī)定要求。2.建立投訴舉報(bào)機(jī)制，接受員工和相關(guān)方對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)使用過(guò)程中存在問(wèn)題的投訴舉報(bào)，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）外部檢查積極配合國(guó)家相關(guān)部門及行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供人臉識(shí)別技術(shù)使用情況的相關(guān)資料和信息。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)，并將整改情況報(bào)告監(jiān)管機(jī)構(gòu)。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)授權(quán)擅自使用人臉識(shí)別技術(shù)。2.違反規(guī)定采集、存儲(chǔ)或使用人臉數(shù)據(jù)。3.泄露、出售或非法提供人臉數(shù)據(jù)。4.因管理不善導(dǎo)致人臉數(shù)據(jù)安全事故。（二）處理措施1.對(duì)于違規(guī)行為較輕的，給予警告、責(zé)令改正等處理，并要求相關(guān)責(zé)任人采取措施消除影響。2.對(duì)于違規(guī)行為情節(jié)較重的，視情況給予降職、撤職、解除勞動(dòng)合同等處理，并依法追究相關(guān)法律責(zé)任。3.因違規(guī)行為給公司/組織或他人造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任