中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書 2025_第1頁
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RITCORITCORVICESMERITCOSERVICES01研究摘要02研究方法05第一章時(shí)代變局中的新機(jī)遇1.1從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走入AI時(shí)代1.2AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)全面變革1.3跨端融合推動(dòng)場(chǎng)景深化1.4開發(fā)者轉(zhuǎn)型:從功能提供到認(rèn)知減負(fù)21第二章PC端價(jià)值重估迎接藍(lán)海市場(chǎng)2.1PC端成為AI時(shí)代戰(zhàn)略樞紐2.2PC端高價(jià)值用戶基本盤穩(wěn)固2.3廣闊市場(chǎng)下的增長(zhǎng)潛力33第三章新時(shí)代的增長(zhǎng)機(jī)遇3.1PC端流量格局現(xiàn)狀3.2分發(fā)方式變革下的三重挑戰(zhàn)3.3Z時(shí)代用戶新趨向41第四章新時(shí)代的應(yīng)用生態(tài)5.1AIAgent黎明已至5.2AIAgent的下一步:AgenticWeb5.3WindowsAgentSystem賦能開發(fā)者轉(zhuǎn)型MERITCMicrosoftMERITC研究摘要回看開發(fā)者時(shí)代脈絡(luò),技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)著開發(fā)者生態(tài)的持續(xù)重塑。每一次技術(shù)范式轉(zhuǎn)換,都引發(fā)了“流量-需求-能力”范式的重塑:用戶需求的升級(jí)、用戶獲取渠道的變遷、以及開發(fā)者技術(shù)能力的迭代相互交織,塑造出新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和創(chuàng)新機(jī)遇。當(dāng)下,世界正在加速步入AI新時(shí)代,變局與機(jī)會(huì)已經(jīng)來臨。角色轉(zhuǎn)變以應(yīng)對(duì)新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng).新一代AI技術(shù)帶來產(chǎn)品能力及交互方式的全面變革。全新的技術(shù)棧與開發(fā)范式賦予產(chǎn)品更廣闊的創(chuàng)新拓展空間和更快速的創(chuàng)意迭代進(jìn)程,AI技術(shù)也在用戶側(cè)深刻重塑用戶行為模式與交互習(xí)慣。.全面變革帶來機(jī)遇窗口。AI技術(shù)不僅縮短了產(chǎn)品開發(fā)周期與商業(yè)化試錯(cuò)成本,還帶來了巨大的產(chǎn)品創(chuàng)新空間,并借由跨端融合趨勢(shì)向更多場(chǎng)景拓展——更低的開發(fā)成本與更大的增量市場(chǎng)空間正為開發(fā)者帶來全新機(jī)遇。.機(jī)遇屬于認(rèn)知減負(fù)者。為用戶減負(fù)成為新時(shí)代開發(fā)者的頭號(hào)使命,新時(shí)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)將更多聚焦用戶需求表達(dá)鏈路的縮短、減輕用戶的認(rèn)知與交互負(fù)擔(dān),這一趨勢(shì)下,AIAgent有望成為應(yīng)用新范式。關(guān)注的全新藍(lán)海.PC端是AI時(shí)代的戰(zhàn)略樞紐。其相較移動(dòng)端具備算力優(yōu)勢(shì),能夠承載更多AI應(yīng)用場(chǎng)景,并兼顧數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù);隨著4中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書AI+PC的普及與端側(cè)算力的發(fā)展,未來PC端在AI生態(tài)中的戰(zhàn)略地位將被進(jìn)一步.PC端用戶價(jià)值高。PC端用戶憑借深度使用時(shí)長(zhǎng)、強(qiáng)付費(fèi)意愿及穩(wěn)固粘性的優(yōu)勢(shì),為開發(fā)者提供穩(wěn)定需求反饋與商業(yè)轉(zhuǎn)化基.PC端市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力大。獨(dú)特生態(tài)位將帶來跨端融合用戶遷移窗口,疊加換機(jī)周期在2025年開啟、AI打破出海壁壘,PC端市場(chǎng)正進(jìn)入藍(lán)海周期。.新時(shí)代開發(fā)者在增長(zhǎng)之路上面臨三大挑戶信息獲取渠道多元化,流量碎片化加劇,投流效率受限;數(shù)據(jù)反饋鏈路不暢,產(chǎn)品迭代與運(yùn)營(yíng)缺乏有力支撐。.三重挑戰(zhàn)下,分發(fā)渠道的選擇是破局關(guān)鍵。各主流分發(fā)渠道中,應(yīng)用商店立足安全可信陣地,具備流量精耕與跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支持能力,且能夠迎合Z世代主力用戶的應(yīng)用獲取偏好,正逐漸成為AI時(shí)代產(chǎn)品分發(fā)的理想選擇。.AIAgent的引入,正在推動(dòng)分發(fā)模式從“找應(yīng)用”到“被服務(wù)”的演進(jìn)。Agent具備持續(xù)感知用戶需求和自主執(zhí)行任務(wù)的能力,能夠更好地與新一代應(yīng)用商店融合,拓展其形態(tài)和能力邊界,使其更主動(dòng)地理解用戶意圖,高效完成產(chǎn)品分發(fā)與功能對(duì)接,真正成為AI時(shí)代連接供需的關(guān)鍵樞紐。MERITCMicrosoftMERITC研究方法本研究采用了定性與定量相結(jié)合的混合研究方法,并參考了桌面研究獲取的行業(yè)信息,旨在全面揭示六個(gè)行業(yè)開發(fā)者的需求、市場(chǎng)趨勢(shì)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、歸納總結(jié)各平臺(tái)典型用戶畫像及平臺(tái)特色、評(píng)估開發(fā)者的平臺(tái)選擇偏好及應(yīng)用商店對(duì)開發(fā)者提供的獨(dú)特價(jià)值。調(diào)研時(shí)間與研究方法如下:開發(fā)者定量問卷調(diào)查與深度訪談本研究對(duì)135名來自不同行業(yè)的開發(fā)者進(jìn)行了定量問卷調(diào)研,并與其中100位開發(fā)者進(jìn)行了深入訪談,訪談對(duì)象涵蓋了AI、游戲、教育、辦公、工具以及音視頻六大行業(yè),涵蓋頭定量問卷針對(duì)開發(fā)者的用戶畫像、市場(chǎng)認(rèn)知、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)策略以及應(yīng)用商店選擇等關(guān)鍵因素進(jìn)行了多維度的調(diào)查。所有問卷均遵循科學(xué)設(shè)計(jì)原則,確保數(shù)據(jù)的代表性和可靠性。與開發(fā)者的深度訪談,收集了他們?cè)趹?yīng)用開發(fā)、用戶增長(zhǎng)、流量渠道、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)挑戰(zhàn)、未來發(fā)展方向等方面的深層次觀點(diǎn)和實(shí)際運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。訪談內(nèi)容的設(shè)計(jì)旨在從開發(fā)者的實(shí)際操作和戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā),探索各行業(yè)的核心需求及發(fā)展?jié)摿?。桌面研究除了定量問卷與深度訪談,本研究還開展增速以及競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行了系統(tǒng)梳理。通過分析公開的行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)數(shù)據(jù)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),結(jié)合對(duì)主要企業(yè)及產(chǎn)品的深度剖析,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景的客觀、全面認(rèn)識(shí)。中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書5MERITC時(shí)代變局中的新機(jī)遇時(shí)代變局中的新機(jī)遇中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC1.1從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代走入AI時(shí)代伴隨著一系列技術(shù)革命浪潮,開發(fā)者生態(tài)經(jīng)歷了從PC互聯(lián)網(wǎng)興起、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā),再到AI原生時(shí)代降臨的演進(jìn)路徑。每一次技范式的重塑:用戶需求的升級(jí)、用戶獲取渠道的變遷、以及開發(fā)者技術(shù)能力棧的迭代相互交織,塑造出新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和創(chuàng)新機(jī)遇。在這一由技術(shù)、用戶、流量三重螺旋推進(jìn)的時(shí)代進(jìn)程中,順應(yīng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的流量和需求變化、不斷提升技術(shù)能力、感知前沿需求,始終是在時(shí)代變革中破局的關(guān)鍵,這一趨勢(shì)將在已經(jīng)到來的AI時(shí)代延續(xù)。新一輪技術(shù)革新新一輪技術(shù)革新開啟下一時(shí)代改變開發(fā)者時(shí)代演進(jìn)邏輯上一時(shí)代固有競(jìng)爭(zhēng)格局用戶行為代際更替競(jìng)爭(zhēng)格局競(jìng)爭(zhēng)要素技術(shù)革新演進(jìn)邏輯技術(shù)革新演進(jìn)邏輯技術(shù)革新用戶行為代際更替流量分發(fā)重塑全新競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核時(shí)代脈絡(luò)發(fā)展早期1999-2005繁榮期2005-12移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮期2012-21跨端融合&PC價(jià)值重估期2021-23AI原生時(shí)代2023至今個(gè)人電腦普及個(gè)人電腦普及多核多核CPU技術(shù)成熟觸屏交互革命觸屏交互革命跨端設(shè)備多元化跨端設(shè)備多元化端側(cè)算力提升端側(cè)算力提升撥號(hào)上網(wǎng)向ADSL演進(jìn)寬帶普及3G/4G網(wǎng)絡(luò)生成式AI革命技術(shù)路徑多樣化技術(shù)路徑多樣化框架標(biāo)準(zhǔn)化框架標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)開發(fā)框架成熟移動(dòng)開發(fā)框架成熟跨端框架普及跨端框架普及開發(fā)范式革新開發(fā)范式革新功能滿足導(dǎo)向品牌信任導(dǎo)向移動(dòng)端碎片場(chǎng)景導(dǎo)向跨端全生態(tài)導(dǎo)向人機(jī)交互新范式逐漸形成分發(fā)開始走向線上分發(fā)開始走向線上品牌影響力成為品牌影響力成為分發(fā)關(guān)鍵移動(dòng)端成為移動(dòng)端成為首要流量入口PC端流量回流開始PC端流量回流開始AIAI技術(shù)沖擊傳統(tǒng)分發(fā)方式填補(bǔ)填補(bǔ)海外軟件本土化空白建立用戶心智護(hù)城河建立用戶心智護(hù)城河用戶使用時(shí)間全場(chǎng)景生態(tài)整合全場(chǎng)景生態(tài)整合場(chǎng)景顆粒度場(chǎng)景顆粒度&認(rèn)知重構(gòu)效率中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書7MERITCMicrosoftMERITC□PC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期(1999-2004)從890萬到9,400萬功能創(chuàng)新者通過場(chǎng)景適配和兼容性提升,在流量洼地中迅速獲取用戶規(guī)模的拓荒時(shí)代PC硬件普及、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迭代下,開發(fā)者的技術(shù)底座雛形初現(xiàn)。個(gè)人電腦年普及加速,撥號(hào)上網(wǎng)向ADSL演進(jìn)提升了用戶接入效率,為開發(fā)者帶來海量用戶基礎(chǔ)與產(chǎn)品拓荒土壤。此階段中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量完成從890萬到9,400萬的十倍增此階段的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核集中在場(chǎng)景入口爭(zhēng)奪和本土化適配,開發(fā)者通過填補(bǔ)海外標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在本土化需求上的空白實(shí)現(xiàn)用戶滲透。開發(fā)者的破局方式集中在以下三大路徑:一是本土化適配,捕需求破壁壘,WPS通過適配中文排版習(xí)慣(如稿紙格式、特殊符號(hào)庫(kù))突破微軟Office的標(biāo)準(zhǔn)化壁壘,暴風(fēng)影音通過“萬能播放器”概念解決RealPlayer格式兼容問題,提升用戶體驗(yàn)。二是尋場(chǎng)景入口,搶流量促增長(zhǎng),迅雷抓住下載場(chǎng)景,與多特下載站合作通過品牌化下載渠道策略實(shí)現(xiàn)裝機(jī)量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。三是快速占位,享受代差紅利,用戶對(duì)產(chǎn)品短板有極高容忍度,如QQ早期版本功能尚不完善仍能快速普及,功能創(chuàng)新具備更大的試錯(cuò)空間。本質(zhì)上,這一階段是軟件功能從“工業(yè)級(jí)”頭的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中撕開裂縫,形成以本土需求適配和用戶習(xí)慣優(yōu)化為核心的早期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!鮌C互聯(lián)網(wǎng)繁榮期(2005-2012)WindowsXP市占率超80%2010年中國(guó)寬帶用戶數(shù)超1.2億品牌建設(shè)者的黃金時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)核心從“功能實(shí)技術(shù)底座的升級(jí)推動(dòng)了PC互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。寬帶普及、ADSL用戶突破1億帶來越發(fā)龐大的用戶基礎(chǔ),WindowsXP市占率超80%帶來了操作系統(tǒng)和接口的標(biāo)準(zhǔn)化,多核CPU的出現(xiàn)催生了更復(fù)雜的應(yīng)用生態(tài);在更大的用戶基礎(chǔ)及對(duì)齊的開發(fā)基座上,軟件生態(tài)得到極大豐富。競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核集中在品牌心智的構(gòu)建和生態(tài)入口的爭(zhēng)奪。隨著殺毒軟件、瀏覽器、影音播放器等產(chǎn)品在功能上的趨同,用戶在面對(duì)雷同選擇下飆升的決策成本時(shí),決策路徑自然從決策的壓縮工具——品牌生態(tài)內(nèi)的產(chǎn)品通過導(dǎo)流和互相強(qiáng)化認(rèn)知,降低用戶的選擇成本并提升用戶粘性。開發(fā)者的破局方式集中在三大路徑:一是生態(tài)捆綁戰(zhàn)略,通過將多個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)深度綁定,形成用戶不易替代的使用習(xí)慣;360安全衛(wèi)士通過免費(fèi)殺毒占據(jù)系統(tǒng)底層入口,進(jìn)而導(dǎo)流瀏覽器、軟件管家,形成封閉式生態(tài)護(hù)城河。二是品牌具象化運(yùn)營(yíng),通過品牌形象的塑造和強(qiáng)化,形成用戶對(duì)品牌的特定聯(lián)想和信任;如騰訊通過企鵝IP形象強(qiáng)化年輕化品牌認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)初代互聯(lián)網(wǎng)原住民的用戶聚集。三是流量矩陣運(yùn)營(yíng),通過構(gòu)建覆蓋不同用戶群體的產(chǎn)品矩陣,形成多平臺(tái)導(dǎo)流和協(xié)同效應(yīng);盛大文學(xué)通過“起點(diǎn)中文網(wǎng)+紅袖添香+榕樹下”的多品牌矩陣覆蓋不同閱讀群體,日均8中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITCPV突破2億,形成完整的內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)。騰訊在2008年代理《穿越火線》時(shí),并未依賴傳統(tǒng)游戲推廣渠道,而是通過QQ彈窗推送安裝包,實(shí)現(xiàn)品牌生態(tài)的協(xié)同觸達(dá)。本質(zhì)上,這一階段的競(jìng)爭(zhēng)已從“功能實(shí)現(xiàn)”戶決策的默認(rèn)路徑,產(chǎn)品矩陣協(xié)同通過多觸點(diǎn)反復(fù)強(qiáng)化用戶心智,構(gòu)建起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以突破的認(rèn)知護(hù)城河。這種競(jìng)爭(zhēng)維度的升遷,標(biāo)志著開發(fā)者從工具競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代邁入生態(tài)戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代?!跻苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)繁榮期(2012-2021)十億級(jí)日活超級(jí)應(yīng)用出現(xiàn)流量運(yùn)營(yíng)者的霸權(quán)時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)核心從“品牌心技術(shù)底座的突破直接推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)。3G/4G網(wǎng)絡(luò)使下載速率突破100Mbps,觸屏交互革命徹底改變了用戶交互模式,智能手機(jī)成為主要信息和服務(wù)入口,為開發(fā)者帶來了更高效的用戶觸達(dá)路徑和更廣泛的產(chǎn)品應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核集中在用戶碎片化時(shí)間的爭(zhēng)奪和場(chǎng)景化入口的搶占。隨著用戶在線時(shí)間碎片化,決策鏈條被極度壓縮,開發(fā)者需要在短時(shí)間內(nèi)完成用戶吸引、價(jià)值傳遞和轉(zhuǎn)化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)者通過更精準(zhǔn)的用戶行為捕捉和更高效的分發(fā)路徑,搶占用戶生活中的多場(chǎng)景入口。開發(fā)者的破局方式集中在三大路徑:一是超級(jí)APP裂變,通過整合不同功能模塊,形成完整的用戶服務(wù)閉環(huán)。微信通過“公眾整合為統(tǒng)一生態(tài),實(shí)現(xiàn)日活從1億到10億的跨越,構(gòu)建移動(dòng)端操作系統(tǒng)級(jí)生態(tài)。二是算法精準(zhǔn)打擊,通過智能推薦提升內(nèi)容和服務(wù)分發(fā)效率,抓住客戶喜好,提升使用時(shí)間。今日頭條通過推薦算法重構(gòu)內(nèi)容分發(fā)路徑,用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)突破90分鐘(傳統(tǒng)門戶小于20分鐘顯著提升用戶粘性和平臺(tái)商業(yè)化效三是場(chǎng)景化流量劫持,通過覆蓋用戶的不同生活場(chǎng)景,形成全鏈路觸達(dá)。美團(tuán)通過“外賣+到店”雙場(chǎng)景覆蓋用戶生活半徑,快速搶占用戶餐飲與本地生活服務(wù)入口,成為超級(jí)應(yīng)用。本質(zhì)上,移動(dòng)時(shí)代是用戶時(shí)間顆粒度的細(xì)化嵌入用戶的不同場(chǎng)景(如頭條的資訊功能模塊按照電梯場(chǎng)景/廁所場(chǎng)景/睡前場(chǎng)景等拆分在碎片化時(shí)間中通過精準(zhǔn)捕獲和高效分發(fā),完成從觸達(dá)、留存到變現(xiàn)的閉環(huán)。隨著用戶規(guī)模與滲透率提高,移動(dòng)流量的增長(zhǎng)逐步見頂。存量用戶的時(shí)長(zhǎng)紅利也失去了往昔的蓬勃態(tài)勢(shì),逐漸收窄。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮已從過去跑馬圈地般的增量擴(kuò)張,悄然轉(zhuǎn)入了精耕細(xì)作的存量博弈的白熱化階段。中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書9MERITCMicrosoftMERITCWebAssembly跨端技術(shù)成熟中國(guó)遠(yuǎn)程辦公用戶規(guī)模超3億生態(tài)整合者的破壁時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)核心從“移動(dòng)場(chǎng)景移動(dòng)流量見頂疊加遠(yuǎn)程辦公需求激增,跨端融合與PC端價(jià)值回歸成為行業(yè)突圍的重要轉(zhuǎn)向??缍碎_發(fā)者打通手機(jī)、PC、平板等多終端場(chǎng)景壁壘,實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)的無縫流轉(zhuǎn),而PC端在生產(chǎn)力場(chǎng)景具備天然優(yōu)勢(shì),使得用戶向PC端回流,開發(fā)者開始重新審視PC端生態(tài)價(jià)值。技術(shù)底座的突破推動(dòng)了跨端融合生態(tài)的形成。WebAssembly技術(shù)成熟使網(wǎng)頁應(yīng)用性能接近原生水平,跨端框架(如Flutter)普及讓開發(fā)者能夠用同一套代碼覆蓋移動(dòng)端和PC端,打破了端側(cè)割裂,推動(dòng)跨平臺(tái)應(yīng)用體驗(yàn)一致化和功能協(xié)同。競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核集中在打破端側(cè)壁壘、爭(zhēng)奪用戶全場(chǎng)景心智。移動(dòng)紅利枯竭,開發(fā)者被迫轉(zhuǎn)向PC端挖掘深度價(jià)值。技術(shù)突破使PC端重獲技術(shù)支撐,網(wǎng)頁性能接近原生應(yīng)用,支持專業(yè)級(jí)場(chǎng)景(如視頻剪輯/3D設(shè)計(jì)打破“移動(dòng)優(yōu)先”的能力限制。與此同時(shí),用戶行為升維催生場(chǎng)景回遷,遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化使“移動(dòng)端碎片化輸入+PC端深度處理”成為新工作流范式,推動(dòng)用戶在PC端完成高價(jià)值任務(wù),釋放大屏操作的效率開發(fā)者的破局方式集中在三大路徑:一是數(shù)據(jù)穿透,通過跨端數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)優(yōu)化用戶體驗(yàn)和內(nèi)容策略。抖音通過PC端4K視頻投稿數(shù)據(jù)反哺移動(dòng)端創(chuàng)作者運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)協(xié)同與內(nèi)容供給優(yōu)化。二是交互重構(gòu),通過跨端交互創(chuàng)新,提升操作效率和用戶體驗(yàn)。小紅書網(wǎng)頁版創(chuàng)新“分屏編輯+快捷鍵體系”設(shè)計(jì),顯著提升圖文創(chuàng)作效率,滿足專業(yè)創(chuàng)作者的深度使用需求。三是價(jià)值挖潛,通過識(shí)別PC獨(dú)占場(chǎng)景和沉默場(chǎng)景,挖掘特定端側(cè)優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)軟件在PC端的多窗口數(shù)據(jù)核對(duì)、小紅書和抖音網(wǎng)頁版的長(zhǎng)內(nèi)容沉淀,成為推動(dòng)用戶回歸PC的重要抓手。遠(yuǎn)程辦公趨勢(shì)的推動(dòng)下,微信、釘釘?shù)瘸掷m(xù)優(yōu)化PC端與移動(dòng)端的同步能力,支持文檔、任務(wù)、會(huì)議等內(nèi)容的無縫流轉(zhuǎn),PC端功能得到深入挖這一階段的變革來源于跨端融合和PC價(jià)值重估的雙重驅(qū)動(dòng),留給開發(fā)者的經(jīng)驗(yàn)是:不要忽視任何一個(gè)用戶觸達(dá)端,“老”端口亦有新潛力。當(dāng)移動(dòng)紅利見頂時(shí),回頭提升PC和多端體驗(yàn)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。此外,熟練運(yùn)用云端架構(gòu)和跨端開發(fā)工具、打造無縫跨設(shè)備體驗(yàn)的能力,已成為開發(fā)者新的重要競(jìng)爭(zhēng)力。10中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC□AI原生時(shí)代(2023至今)中國(guó)AI應(yīng)用月活超1.3億海外AI應(yīng)用月活增長(zhǎng)率超20%技術(shù)底座的突破推動(dòng)了人機(jī)交互范式的重塑。生成式AI的成熟和算力的民主化打破了技術(shù)壁壘,讓開發(fā)者能夠在更廣泛的場(chǎng)景中部署AI能力。AI不再僅是功能增強(qiáng)工具,而是成為主競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)核集中在重構(gòu)人機(jī)交互范式,爭(zhēng)奪認(rèn)知入口。AI能力的深度集成,使產(chǎn)品不再被動(dòng)響應(yīng)用戶需求,而是通過理解用戶意圖,主動(dòng)生成價(jià)值。AI時(shí)代的開發(fā)者競(jìng)爭(zhēng)已不再是功能堆疊,而是認(rèn)知效率的比拼——即在多快的時(shí)間內(nèi)、用多簡(jiǎn)潔的路徑,讓用戶完成從構(gòu)思到執(zhí)行的全流程。開發(fā)者的破局方式集中在三大突破路徑:一是主動(dòng)的需求創(chuàng)造取代被動(dòng)的需求響應(yīng),AI通過主動(dòng)感知用戶需求,提升用戶體IDE中通過實(shí)時(shí)分析開發(fā)者正在編寫的代碼,主動(dòng)預(yù)測(cè)其意圖,提供下一步代碼建議或重構(gòu)方二是功能原子化重組,通過AI能力將復(fù)雜需求拆解為可自動(dòng)執(zhí)行的原子化模塊。WPSAI將PPT制作拆解為“素材搜索-版式設(shè)計(jì)-演講詞生成”獨(dú)立模塊,縮短用戶操作路徑,降低使用門檻。三是開發(fā)范式遷移,AI技術(shù)將開發(fā)者從人力主導(dǎo)的繁重CodeEffort中解放出來,深度融Research合作的一項(xiàng)獨(dú)立研究指出:在美國(guó)大型公司工作的開發(fā)者中,有92%使用AI編役工具,有70%的開發(fā)者認(rèn)為使用AI帶來了顯著好處。PC端成為AI重要戰(zhàn)場(chǎng)。本地算力的釋放激活了更復(fù)雜的專業(yè)場(chǎng)景(移動(dòng)端受限于硬件性能)。PC端憑借大屏顯示、高效運(yùn)算、多任務(wù)處理及多窗口協(xié)同的顯著優(yōu)勢(shì),成為保障生產(chǎn)創(chuàng)作效率的核心工具載體。伴隨AI技術(shù)的深度滲透,復(fù)雜生產(chǎn)力應(yīng)用加速落地,而PC端在算力與操作精度上的天然優(yōu)勢(shì),使其成為承載AI的重要終端。與此同時(shí),AI通過對(duì)PC端數(shù)據(jù)(代碼庫(kù)、設(shè)計(jì)稿等)進(jìn)行訓(xùn)練,生成垂直模型,進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)場(chǎng)景適配能力,不依賴云服務(wù)的端側(cè)訓(xùn)練和生成對(duì)于保障數(shù)據(jù)安全、用戶隱私、維護(hù)開發(fā)者知識(shí)產(chǎn)權(quán)至關(guān)重要。AI時(shí)代的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力公式是:場(chǎng)景顆粒度×認(rèn)知重構(gòu)效率(AI將用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)(構(gòu)思/執(zhí)行)轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化流程的比例)。AI可以幫助主動(dòng)識(shí)別用戶底層需求,簡(jiǎn)化用戶執(zhí)行步驟,降低用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān),提升用戶思維與執(zhí)行路徑的AI時(shí)代是變革與機(jī)遇的時(shí)代,接下來的章節(jié)將重點(diǎn)圍繞AI技術(shù)快速迭代與跨端融合這兩大趨勢(shì)展開,探討在這一背景下開發(fā)者所面臨的全新機(jī)會(huì)。通過對(duì)技術(shù)和生態(tài)等進(jìn)行多維度剖析,我們將逐步揭示如何把握新一輪創(chuàng)新紅利,并為下一階段開發(fā)者的產(chǎn)品演進(jìn)與商業(yè)布局提供可行思路。MERITCMicrosoftMERITC1.2AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)全面變革AI的未來不僅在于更強(qiáng)的計(jì)算和推理能力,更在于全方位智慧的提升。它將展現(xiàn)出更高的智商、情商和行動(dòng)商,并具備卓越的記憶力與學(xué)習(xí)能力。AI不僅能解析復(fù)雜問題,還能精準(zhǔn)感知用戶的意圖與情緒,成為用戶的智力與情感延伸,作為可信賴的代理人,在關(guān)鍵時(shí)刻做出高效決策并迅速付諸行動(dòng)?!④浫蛸Y深副總裁、微軟AI亞太區(qū)總裁張祺博士AI為開發(fā)者帶來了全新機(jī)遇,包括增量市場(chǎng)空間、開發(fā)環(huán)節(jié)降本增效和商業(yè)化助力。市場(chǎng)空間上,傳統(tǒng)應(yīng)用的AI升級(jí)、新產(chǎn)品形態(tài)探索為開發(fā)者帶來海量增長(zhǎng)機(jī)會(huì);在開發(fā)環(huán)節(jié),AI降低開發(fā)與試錯(cuò)成本,加速產(chǎn)品迭代與需求響應(yīng);在商業(yè)化階段,AI支持精準(zhǔn)用戶畫像與流量?jī)?yōu)化,提升商業(yè)轉(zhuǎn)化效率;在海外市場(chǎng),AI助力高水平本地化,成為開發(fā)者開拓全球市降本增效AI加持下必要開發(fā)支出降本增效AI加持下必要開發(fā)支出下降、新產(chǎn)品試錯(cuò)成本降低,開發(fā)應(yīng)用的周期縮短、迭代速度顯著提升;開發(fā)者能更為大膽地進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以滿足不斷迭代的用戶需求。潛在開發(fā)空間AI技術(shù)迭代使得新應(yīng)用開發(fā)的種類、數(shù)量、技術(shù)深度均有增長(zhǎng)潛力,帶來巨大市場(chǎng)空白與開發(fā)空間,給開發(fā)者帶來增長(zhǎng)機(jī)遇。助力商業(yè)化AI幫助開發(fā)者進(jìn)行精準(zhǔn)用戶畫像和投流分析優(yōu)化流量運(yùn)營(yíng),提升轉(zhuǎn)化效率;AI助力PC軟件出海,高水平完成翻譯與文化適配,幫助開發(fā)者快速進(jìn)入全球市場(chǎng)。資料來源:久謙咨詢MERITCMicrosoftMERITC大事件大事件語言模型代表應(yīng)用UniLMAI技術(shù)的快速迭代正為開發(fā)者創(chuàng)造廣闊的創(chuàng)新空間,主要涵蓋原生AI技術(shù)的研發(fā)、傳統(tǒng)軟件的AI升級(jí)、AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景與應(yīng)用類型拓展,以及未來應(yīng)用向智能體方向的演進(jìn)?;旌夏B(tài)大模型技術(shù)的進(jìn)步,進(jìn)一步推動(dòng)了AI在傳統(tǒng)場(chǎng)景的深度應(yīng)用,激發(fā)出更多嶄新的應(yīng)用場(chǎng)景;2025年初DeepSeek開源,為中國(guó)開發(fā)者提供了優(yōu)質(zhì)的AI基礎(chǔ)設(shè)施支撐,催化了AI在全行業(yè)中的探索與落地,AI技術(shù)帶來的開發(fā)者時(shí)代紅利初見端倪。GPT-2時(shí)代GPT-3時(shí)代GPT-3.5時(shí)代GPT-4時(shí)代AIAgent時(shí)代GrainMoeTurningNLGVLMOPhi-3.5-vision2017-20192020-202120222023-20242025-GrainMoeTurningNLGVLMOPhi-3.5-vision2017-20192020-202120222023-20242025-未來Transformer架構(gòu)迭代至GPT-220年5月OpenAI發(fā)布微軟推出AzureOpenAIService22年/1122年/11OpenAI發(fā)布GPT-3.5可控性迭代OpenAI發(fā)布Bing搜索引擎Bing搜索引擎集成ChatGPT24年5月24年5月OpenAI發(fā)布GPT-4oAIAIAgent自主性與適應(yīng)性提升GPT1-GPT2GPT3CodexInstructChatGPTGPT4.0GPT4o-o3mini(Reasoning)GPTMetaLM個(gè)性化虛擬助理AIAgent相關(guān) 復(fù)雜/風(fēng)格化文本生成 個(gè)性化虛擬助理AIAgent相關(guān) 復(fù)雜/風(fēng)格化文本生成 圖片/視頻/音頻生成語音助理/檢索工具知識(shí)管理虛擬人物形象/NPC虛擬角色伴侶格式化文本生成知識(shí)管理虛擬人物形象/NPC虛擬角色伴侶格式化文本生成資料來源:久謙咨詢□傳統(tǒng)軟件AI升級(jí)為開發(fā)者帶來破局機(jī)會(huì).傳統(tǒng)軟件AI升級(jí)的必然趨勢(shì):傳統(tǒng)軟件操作流程繁復(fù)、結(jié)果產(chǎn)出高度標(biāo)準(zhǔn)化,已無法滿足AI時(shí)代下用戶智能化便捷交互、個(gè)性化成果產(chǎn)出的需求。據(jù)此次開發(fā)者調(diào)研顯示,超過70%來自不同行業(yè)的PC端開發(fā)者計(jì)劃在未來為現(xiàn)有產(chǎn)品增加AI功能模塊或相關(guān)付費(fèi)點(diǎn),顯示出傳統(tǒng)軟件AI升級(jí)成為主要趨勢(shì)。其中添加智能交互模塊、智能內(nèi)容提煉功能等成為主流創(chuàng)新方向。.產(chǎn)品創(chuàng)新帶來破局機(jī)會(huì):精準(zhǔn)洞察用戶需求、率先完成AI創(chuàng)新的傳統(tǒng)軟件開發(fā)者有望在新一輪競(jìng)爭(zhēng)中獲得破局機(jī)會(huì)。正如微軟全球資深副總裁、微軟AI亞太區(qū)總裁張祺博士在2024年公開演講中提到,AI技術(shù)不僅在科技行業(yè)中發(fā)揮作用,也在傳統(tǒng)行業(yè)中推動(dòng)創(chuàng)新,人工智能不僅僅是生產(chǎn)力的提升、更是創(chuàng)造力的激發(fā)。MERITCMicrosoftMERITC□AI的角色轉(zhuǎn)變與場(chǎng)景拓展為開發(fā)者帶來產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)會(huì).人機(jī)關(guān)系變化下的場(chǎng)景拓展:在AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新一代人機(jī)關(guān)系中,用戶不僅期待AI能夠解析復(fù)雜問題,更希望其能夠精準(zhǔn)感知情緒和意圖,主動(dòng)提出解決方案甚至代理決策。這種角色轉(zhuǎn)變不僅衍生出基于深度理解的智能協(xié)作、基于長(zhǎng)期陪伴的情感支持和可信賴的決策代理等個(gè)性化需求,還推動(dòng)用戶需求向更為場(chǎng)景化的方向發(fā)展。隨著技術(shù)的快速迭代和場(chǎng)景的不斷細(xì)分,用戶愈發(fā)傾向于根據(jù)具體需求挑選適配的AI工具,而非依賴單一軟件解決多樣化問題。這種對(duì)工具與場(chǎng)景契合度的高度重視,進(jìn)一步拓展了人機(jī)交互的可能性,加速了新場(chǎng)景下AI應(yīng)用的創(chuàng)新與落地。.應(yīng)用形態(tài)正在向智能體發(fā)展:諸多細(xì)分場(chǎng)景需求正催生出一系列新類型應(yīng)用,伴隨AI智能體的發(fā)展,AI應(yīng)用將在技術(shù)迭代中逐步實(shí)現(xiàn)功能整合、增強(qiáng)自主性與適應(yīng)性,最終實(shí)現(xiàn)在更復(fù)雜與多元化的場(chǎng)景中獨(dú)立完成目標(biāo)。微軟預(yù)言,未來AIAgent將徹底取代傳統(tǒng)援引薩提亞·納德拉觀點(diǎn),AIAgent將具備三大核心能力:1.多模態(tài)能力:使得用戶能夠通過任意自然語言與智能代理進(jìn)行交互;2.規(guī)劃與推理能力:智能代理能夠理解任務(wù)的上下文并進(jìn)行多步驟的計(jì)劃;3.記憶與工具使用能力:這一能力確保智能代理能夠長(zhǎng)時(shí)間記憶用戶的偏好和上下文信息,同時(shí)有效利用可用的工具,幫助用戶做出更聰明的決策。.技術(shù)創(chuàng)新帶來全新機(jī)遇:在此趨勢(shì)下,開發(fā)者擁有廣闊的技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新空間,正迎來全新增長(zhǎng)機(jī)遇。微軟AI部門執(zhí)行副總裁兼首席執(zhí)行官穆斯塔2023年的發(fā)言提到,AI能作為人類最強(qiáng)的輔助力量解決實(shí)際生活中的問題,比如提升決策公平性。谷歌首席執(zhí)行2024年5月接受采訪時(shí)也強(qiáng)調(diào),人工智能未來將無處不在、為許多領(lǐng)域帶來改變。AI技術(shù)正在改變應(yīng)用開發(fā)方式。AI時(shí)代應(yīng)用從概念到落地的周期縮短,針對(duì)新需求的產(chǎn)品開發(fā)和迭代速度顯著提升;產(chǎn)品必要開發(fā)支出下降、新產(chǎn)品試錯(cuò)成本降低,使得開發(fā)者能夠更為大膽地進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新以滿足不斷迭代的用戶需求?!魽I解放開發(fā)者生產(chǎn)力,開發(fā)者能專注于功能設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn).CodeEffort減少:自然語言編程大幅減少了繁瑣的編碼與調(diào)試時(shí)間。.全流程支持:場(chǎng)景化Copilot工具深度提供多維度建議,包括代碼糾錯(cuò)、性能優(yōu)化、版本管理與業(yè)務(wù)流程梳理等,顯著提升了開發(fā)者全流程工作效率,有助于快速響應(yīng)市場(chǎng)變化與用戶需求。14中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC□應(yīng)用開發(fā)門檻下降,“單人創(chuàng)業(yè)家”成為可能.最優(yōu)商業(yè)模式探索:在AI幫助下,即便資金與資源有限,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人也能通過MVP(最小可行產(chǎn)品)試錯(cuò)和迭代快速摸索最優(yōu)商業(yè)模式。在AIGC和大模型的驅(qū)動(dòng)下,從前端設(shè)計(jì)到后端業(yè)務(wù)邏輯,都能通過AI生成或輔助完成,極大降低了對(duì)專業(yè)人力與高額預(yù)算的需求。.一站式支持:AI的多模態(tài)內(nèi)容生成(文本、圖像、音視頻)為產(chǎn)品宣傳、用戶溝通、數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)提供了一站式支持。單人創(chuàng)業(yè)家借助AI即可完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)驗(yàn)證和快速迭代的全生命周期工作,將應(yīng)用的開發(fā)周期從數(shù)月縮短至數(shù)周甚至數(shù)日。AI正在開發(fā)者應(yīng)用商業(yè)化中發(fā)揮重要作用,主要體現(xiàn)在對(duì)應(yīng)用獲客與出海的賦能。獲客方面,通過精準(zhǔn)用戶畫像和投流分析,優(yōu)化流量運(yùn)營(yíng),在包括應(yīng)用商店在內(nèi)的各類渠道中提升轉(zhuǎn)化效率。出海方面,AI助力應(yīng)用出海,高水平地完成翻譯與文化適配,并降低本地化成本,為開發(fā)者快速進(jìn)入全球市場(chǎng)提供支持。□AI助力投放策略優(yōu)化,賦能精細(xì)化流量運(yùn)營(yíng).制定科學(xué)的投放計(jì)劃:開發(fā)者可以借助AI技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別典型用戶畫像,深入分析用戶行為,從而合理選擇投流渠道并進(jìn)行預(yù)算分配。在投放數(shù)據(jù)分.“單人創(chuàng)業(yè)家”成為可能:微軟全球資深副總裁、微軟AI亞太區(qū)總裁張祺博士在2024年公開演講中提到,微軟在內(nèi)部和外部推廣了“單人創(chuàng)業(yè)家”的概念,并通過多個(gè)項(xiàng)目驗(yàn)證了其可行性,如內(nèi)部有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理僅用一周時(shí)間和5美元訂閱服務(wù)就創(chuàng)造了一個(gè)聊天應(yīng)用,而這在以前可能需要幾個(gè)月時(shí)間和數(shù)百萬美元的投入。另一個(gè)例子是Cormack開發(fā)的AI醫(yī)療科技公司,幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備生成式AI所需的數(shù)據(jù)。McCormack表示,生成式AI使他具備了相當(dāng)于五名工程師的開發(fā)能力,顯著提升了個(gè)人創(chuàng)業(yè)的效率。析環(huán)節(jié),AI還能夠幫助開發(fā)者評(píng)估各投流渠道的實(shí)際表現(xiàn),深入分析投流ROI、用戶留存變化等核心數(shù)據(jù),為后續(xù)投流策略的優(yōu)化和調(diào)整提供建議。.搜索引擎獲客提效:開發(fā)者可以利用實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的投放效果;同時(shí),開發(fā)者也可通過AI助力SEM,吸引更多自然流量。.應(yīng)用商店獲客提效,應(yīng)用商店推薦算法的AI升級(jí)能夠精準(zhǔn)投放軟件至目標(biāo)人群,提高開發(fā)者獲客、轉(zhuǎn)化效率。主流應(yīng)用商店可以通過AI算法分析目標(biāo)中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書15MERITCMicrosoftMERITC人群并推導(dǎo)出哪些動(dòng)作有助于推廣效果的提升,對(duì)于有推廣預(yù)算的開發(fā)者或公司會(huì)提供更合理的推廣方案,幫助開發(fā)者提升投流精準(zhǔn)性和效率?!魽I成為應(yīng)用出海的高效“破門錘”,打破語言、文化等固有壁壘.高水平本地化:應(yīng)用出海過程中常常面臨語言、文化和法規(guī)等多方面的挑戰(zhàn)。通過借助AI技術(shù),開發(fā)者能夠快速完成跨語言的UI文本翻譯、使用文檔編寫以及客服支持內(nèi)容的自動(dòng)轉(zhuǎn)換,同時(shí)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并能夠高水平地兼顧文化理解與商業(yè)合規(guī)。.高成本出海壁壘打破:原本需要由獨(dú)立本地化團(tuán)隊(duì)耗時(shí)完成的工作,如今可以高效交由AI處理,大幅降低應(yīng)用出海所需的本地化成本,對(duì)開發(fā)者而言,這不僅有利于在全球成熟市場(chǎng)中尋求增量,也能以較小投入快速?gòu)?fù)制國(guó)內(nèi)產(chǎn)品能力,探索新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)。1.3跨端融合推動(dòng)場(chǎng)景深化除AI技術(shù)的重大變革外,跨端融合趨勢(shì)日益凸顯,開發(fā)者的應(yīng)用形態(tài)不再局限于單一平臺(tái),而是通過多端適配和數(shù)據(jù)互聯(lián)實(shí)現(xiàn)生態(tài)多棲。在不同端側(cè)與場(chǎng)景下的無縫銜接,讓開發(fā)者的產(chǎn)品與服務(wù)能夠覆蓋更全面的用戶,全面激發(fā)產(chǎn)品的市場(chǎng)潛能。同時(shí),AI技術(shù)也為更多場(chǎng)景的跨端融合帶來了全新可能??缍巳诤系内厔?shì)已悄然孕育:Java語言通臺(tái)開發(fā)的技術(shù)基礎(chǔ),隨后HTML5和PWA技術(shù)的興起進(jìn)一步推動(dòng)了設(shè)備間的無縫協(xié)同。智能手機(jī)的普及開啟了手機(jī)操作系統(tǒng)(iOS/Android)的內(nèi)部生態(tài)整合,而隨著輕量化跨端應(yīng)用,如小程序的廣泛應(yīng)用、越來越多移動(dòng)端開發(fā)者探索網(wǎng)頁版和PC版產(chǎn)品,手機(jī)與PC之間的跨終端協(xié)同逐漸成為主流。AI時(shí)代,跨端融合進(jìn)一步深化,同時(shí)從移動(dòng)/PC延展至智能手表、耳機(jī)、眼鏡等多種設(shè)備,進(jìn)一步完善多端應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng),為未來全場(chǎng)景體驗(yàn)鋪平了道路,也給開發(fā)者帶來全新的市場(chǎng)機(jī)遇?!蹩缍巳诤喜粌H推動(dòng)了PC應(yīng)用生態(tài)繁榮,還打破了應(yīng)用生態(tài)壁壘,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)便利性跨端應(yīng)用的趨勢(shì)愈發(fā)明顯,尤其是在移動(dòng)應(yīng)用和PC端之間的協(xié)同融合上,這種趨勢(shì)不僅擴(kuò)大了PC的用戶群,增加了其應(yīng)用場(chǎng)景,同時(shí),隨著更多移動(dòng)應(yīng)用加速適配PC端,進(jìn)一步促進(jìn)了PC應(yīng)用生態(tài)的繁榮,為跨端應(yīng)用市場(chǎng)帶來強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力。16中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC用戶對(duì)多設(shè)備、無縫體驗(yàn)的需求不斷增長(zhǎng),推動(dòng)了各大科技公司用戶對(duì)多設(shè)備、無縫體驗(yàn)的需求不斷增長(zhǎng),推動(dòng)了各大科技公司在跨端應(yīng)用開發(fā)上的深度布局,這一趨勢(shì)得到了微軟和騰訊的進(jìn)一步驗(yàn)證。2024年5月微軟應(yīng)用商店與騰訊應(yīng)用寶宣布合作,雙方合作推動(dòng)了移動(dòng)應(yīng)用在PC端的順暢過渡,應(yīng)用寶電腦版的移動(dòng)應(yīng)用安裝后可在桌面生成快捷方式,實(shí)現(xiàn)在PC端一鍵啟動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用的功能體驗(yàn),為跨端應(yīng)用提供了全新的范式,開啟了多終端協(xié)同發(fā)展的新篇章。微軟應(yīng)用商店圖5:騰訊應(yīng)用寶及微軟應(yīng)用商店宣布合作,掀起PC端與移動(dòng)端跨端融合趨勢(shì)微軟應(yīng)用商店騰訊應(yīng)用寶跨端不僅是技術(shù)的延伸,更是對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)回應(yīng),旨在通過統(tǒng)一平臺(tái)連接不同終端,實(shí)現(xiàn)更高效、更便捷的使用體驗(yàn),因此跨端融合不僅打破了設(shè)備間的應(yīng)用生態(tài)壁壘,還顯著增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)的便利性,帶來移動(dòng)端與PC端無縫切換的體驗(yàn)。微軟騰訊應(yīng)用寶合作的跨端融合使得微軟騰訊應(yīng)用寶合作的跨端融合使得PC用戶可以更便捷地訪問移動(dòng)應(yīng)用,而移動(dòng)用戶則能夠在PC端享受高性能的運(yùn)行環(huán)境,實(shí)現(xiàn)跨場(chǎng)景的無縫銜接。這種體驗(yàn)不僅降低了設(shè)備切換的阻力,還使PC端在多場(chǎng)景使用中更具吸引力。圖6:微軟騰訊應(yīng)用寶入口,實(shí)現(xiàn)手機(jī)/PC應(yīng)用跨端協(xié)同使用中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書17MERITCMicrosoftMERITC□新時(shí)代跨端融合的想象力逐步豐富,耳機(jī)和眼鏡等新入口既延展了跨端硬件,又深化了跨端應(yīng)用智能耳機(jī)和眼鏡通過結(jié)合語音、視覺等多種輸入輸出方式,成為多模態(tài)交互的延伸和補(bǔ)充。這些設(shè)備提高了用戶的使用頻次和粘性,進(jìn)一步推動(dòng)了跨端融合的進(jìn)步。字節(jié)將OLAFRIEND耳機(jī)作為AI時(shí)代下的硬件補(bǔ)充布局,Google規(guī)劃AndroidXR眼鏡作為下一代入口,既優(yōu)化了用戶與AI的交互,又增強(qiáng)了多端屏幕的協(xié)同性,進(jìn)一步延展了可跨的硬件終端,同時(shí)深化了應(yīng)用在多端的場(chǎng)景覆蓋能力要求。字節(jié)字節(jié)OlaFriend智能體耳機(jī)接入豆包大模型,用戶可直接通過耳機(jī)語音向豆包發(fā)出指令,實(shí)現(xiàn)知識(shí)問答、出行導(dǎo)航、英語學(xué)習(xí)及情感交流等功能,提供降噪等傳統(tǒng)耳機(jī)功能和無需解鎖手機(jī)的AI語音交互體驗(yàn),增強(qiáng)多端協(xié)同屏幕互動(dòng),已于2024.10上市。圖7:字節(jié)OlaFriend智能體耳機(jī)與GoogleAstra眼鏡,延展跨端融合的想象力GoogleGoogleDeepMind基于Gemini2.0開發(fā)XR智能眼鏡,用戶通過語音調(diào)用Astra智能助手,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)翻譯、路線導(dǎo)航、文本閱讀、消息收發(fā)等功能,并從眼鏡屏幕獲得輸出結(jié)果,作為用戶日常生活及工作中的文檔翻譯、導(dǎo)航助理、娛樂助手,擴(kuò)充了AI應(yīng)用在日常生活場(chǎng)景的入口,已于2024.12針對(duì)定向用戶進(jìn)行測(cè)試。便的語音輸入輸出,實(shí)現(xiàn)對(duì)大模型助手的調(diào)用,作為PC端屏幕的延展交互,在AI時(shí)代下覆蓋了更多樣的終端場(chǎng)景,同時(shí)多模態(tài)數(shù)據(jù)的積累將使模型算法更加全面和精準(zhǔn),進(jìn)一步提升其個(gè)性化和多場(chǎng)景應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)跨端協(xié)同的持續(xù)18中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITCAI原生時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力公式——場(chǎng)景顆粒度×認(rèn)知重構(gòu)效率——定義了開發(fā)者突圍的方向:通過極致的任務(wù)拆解和高效的認(rèn)知轉(zhuǎn)化,最大程度減輕用戶的思維負(fù)擔(dān),將復(fù)雜任務(wù)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的自動(dòng)執(zhí)行。產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的變化將真正實(shí)現(xiàn)用戶操作路徑的最小化和執(zhí)行效率的最大化;基于全新的產(chǎn)品理念,AI時(shí)代有六大方向值得開發(fā)者探索?!蹰_發(fā)者突圍方向集中在兩個(gè)關(guān)鍵產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路一是極致場(chǎng)景顆粒度。通過將用戶需求拆解為更細(xì)的原子化任務(wù),開發(fā)者能夠精準(zhǔn)覆蓋每個(gè)使用場(chǎng)景,增強(qiáng)產(chǎn)版式生成→演講詞優(yōu)化”等獨(dú)立模塊,AI在每個(gè)模塊中通過自動(dòng)處理(如自動(dòng)對(duì)齊圖文版式降低用戶的操作成本。當(dāng)AI能獨(dú)立完成更小顆粒度的任務(wù),用戶認(rèn)知負(fù)擔(dān)將向系統(tǒng)側(cè)遷移,場(chǎng)景滲透率和產(chǎn)品粘性同步提升。二是認(rèn)知重構(gòu)效率最大化。通過建立從模糊需求到明確指令的翻譯體系,開發(fā)者能夠直接縮短用戶從構(gòu)思到執(zhí)行解析為字體選擇、配色方案、版式層級(jí)等可執(zhí)步地,通過AI進(jìn)行歷史行為數(shù)據(jù)預(yù)判用戶需求(如設(shè)計(jì)工具根據(jù)用戶草稿自動(dòng)補(bǔ)全素材庫(kù)將手動(dòng)操作步驟大幅壓縮,顯著提升用戶操作本質(zhì)上,開發(fā)者角色從“功能提供者”轉(zhuǎn)型能,而是通過AI重構(gòu)用戶的思維路徑,最大限度將用戶的腦力消耗轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的算力消耗。AI□基于全新產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,AI時(shí)代有六大方向值得開發(fā)者探索搶占AI應(yīng)用場(chǎng)景先機(jī),在極致場(chǎng)景顆粒度上構(gòu)建商業(yè)閉環(huán)。積極探索AI在不同場(chǎng)景下的應(yīng)用潛力,深入挖掘如個(gè)人助理、效率與創(chuàng)作、情感支持和沉浸式娛樂等新需求,尋找最佳的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式。通過率先將AI應(yīng)用到特定垂類場(chǎng)景中搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì),積累大量用戶數(shù)據(jù)和反饋,為后續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新提供持續(xù)多端化設(shè)計(jì)滿足不同平臺(tái)場(chǎng)景需求,促進(jìn)多場(chǎng)景細(xì)顆粒度滲透。隨著多端使用趨勢(shì)的興起,用戶對(duì)跨平臺(tái)應(yīng)用的需求日益增多。開發(fā)者應(yīng)著眼于不同設(shè)備(如手機(jī)、平板、PC等)的特性,結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),制定具有針對(duì)性的開發(fā)策略,確保應(yīng)用在各平臺(tái)上的適配性,提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。借助AI實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù),推動(dòng)應(yīng)用從“通性化需求成為可能。通過分析用戶的行為數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)和社交數(shù)據(jù),AI能夠更精準(zhǔn)地把握用戶的需求和偏好,從而為用戶提供更加個(gè)性化的服務(wù)。這不僅有助于提升用戶體驗(yàn),還能推動(dòng)應(yīng)用從通用型產(chǎn)品向更加定制化、智能化的方向發(fā)展。中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書19MERITCMicrosoftMERITC優(yōu)化應(yīng)用內(nèi)交互,借助多模態(tài)技術(shù)提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)認(rèn)知重構(gòu)體驗(yàn)。通過主動(dòng)推薦和自動(dòng)化流程,減少用戶操作的復(fù)雜性和時(shí)間消耗,提升交互便利性。同時(shí)利用多模態(tài)技術(shù)(視覺、聽覺和文本)增強(qiáng)AI對(duì)用戶意圖的理解,從而顯著優(yōu)化用戶與應(yīng)用的交互能力。迎合高效渠道的分發(fā)機(jī)制革新,降低用戶應(yīng)用獲取與認(rèn)知重構(gòu)成本。隨著分發(fā)渠道機(jī)制的不斷革新,應(yīng)用商店已開始采用場(chǎng)景化分發(fā)和AI智能分發(fā)等新型方式,提高了應(yīng)用的曝光率和下載量。如微軟應(yīng)用商店率先推出AIHub模塊給與優(yōu)質(zhì)AI應(yīng)用額外曝光。開發(fā)者需迅速了解并適應(yīng)這些新的分發(fā)機(jī)制,充分利用渠道流量的優(yōu)勢(shì),將應(yīng)用精準(zhǔn)推送給目標(biāo)用戶。AIAgent重塑應(yīng)用端生態(tài),成為認(rèn)知重構(gòu)新范式。隨著技術(shù)的完善和用戶需求的加強(qiáng),AIAgent將不僅僅是一種工具,而是一個(gè)能夠?qū)W習(xí)、適應(yīng)和進(jìn)化的智能生態(tài)系統(tǒng)。傳統(tǒng)SaaS的邊界將被重新定義,而通過設(shè)計(jì)開放的生態(tài),可以促進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言,構(gòu)建一個(gè)健康、可持續(xù)的AI生態(tài),將對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。20中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITC第二章第二章PCPC端價(jià)值重估迎接藍(lán)海市場(chǎng)戶基數(shù)與更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC2.1PC端成為AI時(shí)代戰(zhàn)略樞紐新一代AI技術(shù)與跨端融合趨勢(shì)正重新定義新時(shí)代PC端在開發(fā)者生態(tài)中的角色。AI技術(shù)對(duì)算力、交互、數(shù)據(jù)處理和安全的要求,使得PC端成為生態(tài)中的生態(tài)軸心;跨端融合趨勢(shì)進(jìn)一步催動(dòng)了PC應(yīng)用生態(tài)的繁榮,PC端憑借其高兼容、易操作的特性將成為跨段融合的中樞設(shè)備。因此,PC無疑是AI時(shí)代的戰(zhàn)略樞紐,開發(fā)者正在重新審視PC端的價(jià)值——高價(jià)值用戶基本盤奠定了增長(zhǎng)基石,回暖出貨量、廣闊出??臻g彰顯了全球視角下的增長(zhǎng)潛力,而AI時(shí)代的關(guān)鍵生態(tài)價(jià)值正帶來全新想象空間——PC新藍(lán)海時(shí)代序幕已至。圖8:PC新藍(lán)海與潛力要素AI時(shí)代用戶價(jià)值□PC是具備處理復(fù)雜AI任務(wù)所需的算力基礎(chǔ),正在硬件層面與AI技術(shù)深度耦合;換言之,PC將承載AI技術(shù)隨著AI技術(shù)成為標(biāo)配,PC硬件有望開啟新一輪的升級(jí)換代周期,成為AI時(shí)代不可或缺的算力終端。當(dāng)前AI+PC的趨勢(shì)逐步成形,越來越多AI模型部署在終端側(cè)運(yùn)行。本地完成數(shù)據(jù)處理和模型推理不僅提升了實(shí)時(shí)響應(yīng)能力、減少了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴及潛在延遲風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)能滿足數(shù)據(jù)隱私與安全合規(guī)需求。未來五年內(nèi),AI+PC有望實(shí)現(xiàn)快速滲透。AI能力的PC設(shè)備將在全球范圍內(nèi)加速普及,預(yù)計(jì)到2028年AIPC出貨占比將提升至93.9%。AI+PC對(duì)員工效率的提升,75%重視其隱私保護(hù)能力,74%看重安全防護(hù)功能;60%受訪者計(jì)劃全面部署Windows11和AI+PC(而不是在原有機(jī)器上更新系統(tǒng)82%期待其正向影響,97%希望未來擴(kuò)大部署。AI+PC被期待提22中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC圖9:IDC與AMD聯(lián)合調(diào)研結(jié)果受訪人:企業(yè)IT決策者提及率Top3擺脫重復(fù)性事項(xiàng)幫助維持專注提升生產(chǎn)率激發(fā)員工創(chuàng)造力減少不必要職位總體運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化加速創(chuàng)新有趣的是,有趣的是,AI的全部進(jìn)展——如GPT-4的誕生——都基于云端計(jì)算的極大豐富。但接下來,云端發(fā)生的變革將來到邊緣設(shè)備,而最需要率先被重塑的邊緣,就是PC。這就是我所說的AI+PC,也就中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書23MERITCMicrosoftMERITC□跨端融合趨勢(shì)中,PC端正逐步成為承載多端協(xié)同與智能場(chǎng)景落地的軸心在跨端融合的時(shí)代浪潮中,PC端憑借其高度兼容與便捷操作的特性,正逐步成為承載多端協(xié)同與智能場(chǎng)景落地的軸心。與移動(dòng)設(shè)備的封閉生態(tài)相比,PC具備更開放的操作系統(tǒng)和多樣化的接口支持,可無縫適配鍵鼠、外設(shè)、大屏、多窗口等復(fù)雜交互環(huán)境,為AI原生應(yīng)用、生產(chǎn)力工具及游戲娛樂提供統(tǒng)一運(yùn)行基座。因此,在跨端融合的趨勢(shì)下,PC作為既具系統(tǒng)擴(kuò)展性又兼具人機(jī)交互效率的綜合載體,正在確立起其“跨端中樞”地位,成為多平臺(tái)協(xié)作與智能應(yīng)用融合的重要樞紐?!蹼S著AI+應(yīng)用能力在各行業(yè)滲透,PC正成為諸多AI+場(chǎng)景及應(yīng)用的主要載體AI融入辦公軟件和業(yè)務(wù)系統(tǒng),PC成為企業(yè)員工獲取AI賦能的主要端口,同時(shí)本地AI推理為企業(yè)在AI時(shí)代的信息安全筑起防線。CNNIC第55次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)人表示自己使用過生成式人工智能產(chǎn)品,占整體人口的17.7%,其中將生成式人工智能產(chǎn)品作為辦公助手的用戶占比達(dá)45.5%,這表明AI輔助辦公正迅速普及,而正如騰訊應(yīng)用寶數(shù)據(jù)所示,PC正是承載AI應(yīng)用的首選終端。IT決策者對(duì)部署AI+PC提升生產(chǎn)力的樂觀程度達(dá)74%1,且將AI工作流PC本地部署意味著即使離線也可使用AI能力,避免云端服務(wù)中斷造成的業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),通過在PC端集成本地知識(shí)庫(kù)和AI推理能力,個(gè)人信息和推理產(chǎn)生的數(shù)據(jù)可以保留在終端或私有云上,能夠顯著緩解隱私泄露問題,這對(duì)企業(yè)尤為重要。企24中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC業(yè)普遍擔(dān)心將專有數(shù)據(jù)提交給云AI,有不少公司正投入資金開發(fā)自有的內(nèi)部AI系統(tǒng)以確保數(shù)據(jù)不外泄。可以預(yù)見,搭載智能辦公能力的PC將成為新一代辦公標(biāo)配,大幅增強(qiáng)人機(jī)協(xié)作和決策支游戲領(lǐng)域正在涌現(xiàn)全新的AI應(yīng)用,PC在其中扮演著關(guān)鍵角色。當(dāng)今許多大型游戲在PC端引入AI驅(qū)動(dòng)的NPC(非玩家角色)和智能行為,以提升玩家的沉浸感。NVIDIA近期發(fā)布的ACE技術(shù)允許游戲開發(fā)者創(chuàng)造運(yùn)行在GeForceRTX顯卡上的本地AI角色,實(shí)現(xiàn)NPC對(duì)話、行為的智能化。在某即將發(fā)布的生活模擬游戲中,引入了5億參數(shù)的小型語言模型在玩家PC端運(yùn)行,NPC能夠根據(jù)玩家輸入實(shí)時(shí)調(diào)整行動(dòng)和對(duì)話。借助PC強(qiáng)大的GPU算力,游戲開發(fā)者可以將復(fù)雜的AI推理下放到終端,讓每個(gè)玩家的電腦都成為AI的大腦,從而帶來前所未有的動(dòng)態(tài)游戲體驗(yàn)??梢灶A(yù)見,隨著游戲AI的深入發(fā)展,PC將成為游戲中智能NPC、個(gè)性化劇情和實(shí)時(shí)內(nèi)容生成的主要承載平臺(tái),革新互動(dòng)娛樂的形態(tài)。對(duì)于AI開發(fā)者和研究人員而言,高性能PC是進(jìn)行模型開發(fā)和微調(diào)的重要工具。開源大模型可以在配備GPU的PC上進(jìn)行微調(diào)訓(xùn)練,讓模型學(xué)習(xí)特定領(lǐng)域的數(shù)據(jù),以滿足定制化需求。開發(fā)者能夠使用消費(fèi)級(jí)GPU在本地微調(diào)小型語言模型,用于原生AI應(yīng)用、嵌入式AI功能的開發(fā)。AI+PC可以勝任廣域AI任務(wù),包括訓(xùn)練AI模型在內(nèi)的復(fù)雜工作流。因此,在一些中小規(guī)模的AI研發(fā)場(chǎng)景下,PC完全可以作為主要的計(jì)算平臺(tái),支持模型的開發(fā)、調(diào)優(yōu)和測(cè)試工作。在AI時(shí)代的諸多應(yīng)用場(chǎng)景中,PC正扮演著主要載體的角色。從個(gè)人創(chuàng)意到企業(yè)辦公,從模型開發(fā)到智能娛樂,PC端的強(qiáng)大算力、本地化能力和跨端生態(tài)優(yōu)勢(shì)使其成為AI時(shí)代的重要終端。展望未來,隨著AI原生應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)和端側(cè)算力的進(jìn)一步提升,PC將在人與AI的協(xié)同中發(fā)揮愈發(fā)重要的作用。中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書25MERITCMicrosoftMERITC2.2PC端高價(jià)值用戶基本盤穩(wěn)固在流量紅利見頂與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成為主流的背景下,PC端用戶因其更高的使用深度、更強(qiáng)圖11:PC端用戶的高價(jià)值特征的付費(fèi)意愿和更穩(wěn)固的品牌粘性,奠定了支撐PC端市場(chǎng)穩(wěn)固增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。□PC端用戶付費(fèi)意愿更強(qiáng)這主要得益于其獨(dú)特的使用場(chǎng)景和用戶行為特征。與移動(dòng)端的碎片化使用不同,PC端用戶的使用更具目的性和專注性。一方面,PC端的使用通常伴隨明確的任務(wù)導(dǎo)向,例如,在辦公時(shí),用戶會(huì)高效地完成工作任務(wù);在學(xué)習(xí)時(shí),會(huì)系統(tǒng)地獲取知識(shí);在游戲時(shí),追求滿意的娛樂體驗(yàn),這種目標(biāo)驅(qū)動(dòng)使用戶更愿意為高價(jià)值內(nèi)容、服務(wù)或功能付費(fèi)。另一方面,PC端用戶在使用過程中專注性更高,不易因多任務(wù)或外界干擾而分心,這使得他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)需求并決定付費(fèi)時(shí),決策過程更加連貫,從而提高了付費(fèi)的可能玩玩PC的用戶普遍是常年玩游戲的,大部分是愛好游戲的重度玩家,忠誠(chéng)用戶多。這些玩家普遍追求良好體驗(yàn),愿意為更佳的游玩體驗(yàn)付費(fèi)。所以單就我們的代表游戲來說,PC端LTV比移動(dòng)端高約30%。99——某頭部游戲廠商,核心開發(fā)26中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC□PC用戶具備明顯的高使用時(shí)長(zhǎng)與深度特征根據(jù)2024年5月28日騰訊應(yīng)用寶跨端生態(tài)發(fā)布會(huì),2023年國(guó)內(nèi)PC端的5億活躍用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到8小時(shí),高于移動(dòng)端的7小時(shí)。這種更長(zhǎng)時(shí)間、更深層次的使用體驗(yàn),決定了PC更適合承載復(fù)雜交互、長(zhǎng)周期創(chuàng)作與多任務(wù)處理,有助于用戶更穩(wěn)定的產(chǎn)品使用習(xí)慣。我們會(huì)重視PC端,這與它本身的產(chǎn)品屬性有關(guān)。我們的AIGC軟件是一個(gè)比較重的產(chǎn)品,更多需要在PC端進(jìn)行操作,這個(gè)過程和傳統(tǒng)的視頻編輯軟件有點(diǎn)類似,需要指針進(jìn)行準(zhǔn)確操作,包括視頻時(shí)間軸的精確編輯,這些很難在手機(jī)端去實(shí)現(xiàn),因此相比PC端,移動(dòng)端不是重點(diǎn)。99——某頭部生成式AI公司,核心產(chǎn)品□PC端用戶粘性及忠誠(chéng)度更高,更適合品牌沉淀與長(zhǎng)期關(guān)系建立。由于使用環(huán)境、使用習(xí)慣相對(duì)穩(wěn)定,用戶行為數(shù)據(jù)更可控、易感,開發(fā)者能夠針對(duì)用戶行為特征及相關(guān)反饋,持續(xù)迭代優(yōu)化產(chǎn)品,輔以精細(xì)化流量運(yùn)作,最終實(shí)現(xiàn)用戶粘性的提升。此次開發(fā)者調(diào)研中諸多開發(fā)者反饋,相較于移動(dòng)端,PC端整體端呈現(xiàn)出高轉(zhuǎn)化、高留存、高價(jià)值的用戶特征,在開發(fā)者視角中具備最高優(yōu)先級(jí)。我們最核心、續(xù)費(fèi)率最高的用戶在PC端,這是我們業(yè)務(wù)的基本盤。我們希望在移動(dòng)端尋找業(yè)務(wù)增量,去做多端協(xié)同、去買用戶,但最終做下來移動(dòng)端吸引來的用戶質(zhì)量遠(yuǎn)不如PC端留存的那些,包括用戶的付費(fèi)意愿和使用深度。所以在我們的戰(zhàn)略布局中,PC端是始終要穩(wěn)住的,留存率和轉(zhuǎn)化率是我們最大的收入保障。99——某頭部辦公軟件,核心運(yùn)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書27MERITCMicrosoftMERITCPC端主打的是創(chuàng)作內(nèi)容,付費(fèi)用戶基本上都是深度的PC端用戶,而移動(dòng)端主打的是消費(fèi)內(nèi)容,并且更強(qiáng)調(diào)是免費(fèi)。因此,一些與創(chuàng)作編輯相關(guān)的重要功能首先在PC端推出,并且只能在PC端上實(shí)現(xiàn)。99——某頭部辦公軟件廠商,核心開發(fā)我們是做PC起家的,最忠誠(chéng)的玩家都在PC端,不論從年齡來說還是從對(duì)付費(fèi)游戲體驗(yàn)的追求來說,PC端玩家的付費(fèi)能力和付費(fèi)意愿都比移動(dòng)端用戶要強(qiáng)很多。并且在當(dāng)下,PC端的平臺(tái)效應(yīng)非常顯著,借助Steam這樣的游戲商城游戲能走得更遠(yuǎn);不僅Steam,還有其他PC端的平臺(tái),我們的技術(shù)開發(fā)也會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。99——某頭部游戲公司,核心產(chǎn)品2.3廣闊市場(chǎng)下的增長(zhǎng)潛力2.3.1PC用戶基數(shù)增長(zhǎng)預(yù)期強(qiáng)勁□PC換機(jī)周期倒帶,出貨量預(yù)計(jì)2025年回暖,推動(dòng)PC市場(chǎng)整體用戶基數(shù)增長(zhǎng)PC換機(jī)周期已至,全球PC出貨量復(fù)蘇確定性強(qiáng)。根據(jù)IDC研究數(shù)據(jù),目前PC消費(fèi)市場(chǎng)的主流換機(jī)周期為3-5年。受新冠影響,2020年左右為全球電腦的換機(jī)潮,距今已經(jīng)四年,新一波換機(jī)周期已至。Canalys預(yù)測(cè),2025年后國(guó)內(nèi)出貨量有望逐漸回暖,并將于2027年回歸疫情前□從全球市場(chǎng)看,AI+PC或成消費(fèi)者市場(chǎng)增長(zhǎng)新動(dòng)力隨著消費(fèi)者對(duì)智能化產(chǎn)品需求增加,亦將推動(dòng)PC產(chǎn)品更新?lián)Q代。同時(shí),隨著AI技術(shù)及硬件性能的提升,GPU性能迭代及NPU架構(gòu)出現(xiàn)為PC提供更強(qiáng)算力,PC廠商積極制定AI+PC戰(zhàn)略,有望驅(qū)動(dòng)PC出貨量增長(zhǎng)。28中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC□跨端融合為PC端帶來新的流量增長(zhǎng)跨端融合趨勢(shì)打破設(shè)備壁壘,實(shí)現(xiàn)多端無縫流轉(zhuǎn)。用戶在移動(dòng)端和PC端實(shí)現(xiàn)多端協(xié)同,PC端大屏顯示、高效輸入及多任務(wù)處理能力,為用戶提供更專業(yè)精準(zhǔn)的操作的同時(shí)也將移動(dòng)端流量自然轉(zhuǎn)入PC端。PC端成為承載深度交互的場(chǎng)景樞紐,通過多端功能互補(bǔ),為PC端開辟新的流量空間。圖12:國(guó)內(nèi)PC與AI+PC出貨量:2025年后PC出貨量預(yù)計(jì)呈現(xiàn)回暖趨勢(shì);AI+PC出貨量快速增長(zhǎng),有望推動(dòng)端側(cè)AI發(fā)展,為開發(fā)者帶來全新機(jī)遇。國(guó)內(nèi)出貨量百萬臺(tái)出貨量同比增速%AI+PC快速起量%%6%%56%%52.3.2海外市場(chǎng)機(jī)會(huì)觸手可及海外用戶付費(fèi)意愿普遍高一些,他們訂閱率、續(xù)訂率高,不需要依靠廣告變現(xiàn),靠訂閱制就能有不錯(cuò)的營(yíng)收。另外,海外競(jìng)品和相關(guān)收費(fèi)機(jī)制也比較成熟,海外市場(chǎng)對(duì)付費(fèi)AIGC軟件接受度高,像是AI腳本翻譯、AI背景素材生成都大有可為。99——某前沿AIGC廠商,核心開發(fā)中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書29MERITCMicrosoftMERITC□PC是出海開發(fā)者流量藍(lán)海在全球范圍內(nèi),PC端流量地位穩(wěn)定,結(jié)合用戶消費(fèi)能力、付費(fèi)意愿及市場(chǎng)成熟度等三大優(yōu)勢(shì),海外市場(chǎng)展現(xiàn)出巨大潛力。開發(fā)者通過深度挖掘用戶需求并適配當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),有望在海外市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。□PC端在多個(gè)區(qū)域市場(chǎng)中依然占據(jù)重要位置盡管受移動(dòng)流量沖擊,PC端仍顯示出高粘性,尤其在北美、歐洲等發(fā)達(dá)市場(chǎng)表現(xiàn)更為突出。Statcounter數(shù)據(jù)顯示,全球范圍內(nèi)PC端流量占比超過半數(shù);GWI的2023年數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)和加拿大以及歐洲大部分地區(qū)仍主要使用電圖13:2023年不同地區(qū)PC端移動(dòng)端流量份額分布全球移動(dòng)端47%移動(dòng)端47%各國(guó)英國(guó)美國(guó)澳大利亞48%46%□海外用戶消費(fèi)能力高,尤其在北美等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)這一群體傾向于為高質(zhì)量的生產(chǎn)力工具、創(chuàng)作軟件以及專業(yè)化應(yīng)用支付溢價(jià),推動(dòng)了PC端軟件市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值提升。國(guó)內(nèi)開發(fā)者通過優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn),有望充分利用這些高消費(fèi)能力用戶的需求,拓展市場(chǎng)空間并實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。30中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC圖14:海外用戶消費(fèi)能力高各主要市場(chǎng)消費(fèi)力對(duì)比萬人民幣人均GDP其他份額居民消費(fèi)的人均GDP份額 美國(guó)澳大利亞德國(guó)英國(guó)日本中國(guó)資料來源:世界銀行□海外PC用戶付費(fèi)意愿強(qiáng),尤其在訂閱制和增值服務(wù)領(lǐng)域歐美市場(chǎng)的用戶對(duì)正版軟件的接受度較高,同時(shí)習(xí)慣于通過訂閱服務(wù)獲取持續(xù)更新與技術(shù)支持,這種成熟的消費(fèi)模式為開發(fā)者提供了可持續(xù)的收入來源。中國(guó)開發(fā)者可以通過聚焦于用戶價(jià)值點(diǎn)和功能升級(jí),設(shè)計(jì)更符合海外用戶付費(fèi)習(xí)慣的商業(yè)模式,充分挖掘市場(chǎng)潛□海外PC端市場(chǎng)更成熟,廠商參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)產(chǎn)品迭代一方面,海外市場(chǎng)開發(fā)者相關(guān)生態(tài)更加完善,包括應(yīng)用分發(fā)渠道規(guī)范、用戶反饋體系健全等,為開發(fā)者提供了良好的發(fā)展環(huán)境。另一方面,海外市場(chǎng)對(duì)前沿技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新型應(yīng)用的接受度高,有利于開發(fā)者大膽創(chuàng)新,以技術(shù)和功能取勝。對(duì)于中國(guó)PC端開發(fā)者而言,參與這種成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅能夠推動(dòng)技術(shù)與產(chǎn)品迭代,還能有效提升品牌價(jià)值,為后續(xù)的全球化布局奠定基礎(chǔ)?!鯂?guó)際化應(yīng)用商店全球一鍵發(fā)布,進(jìn)一步降低出海壁壘。依托國(guó)際化應(yīng)用商店全球一鍵發(fā)布能力,開發(fā)者可實(shí)現(xiàn)一次接入、多區(qū)域同步上線,有效規(guī)避傳統(tǒng)出海中渠道碎片化、版本管理復(fù)雜、區(qū)域策略割裂等問題。平臺(tái)統(tǒng)一的發(fā)布規(guī)范和分發(fā)機(jī)制,使開發(fā)者能夠集中資源投入產(chǎn)品本身。相較于需逐一對(duì)接各國(guó)平臺(tái)的傳統(tǒng)方式,微軟應(yīng)用商店的全球一鍵發(fā)布機(jī)制顯著提高了出海效率與可控性,尤其適用于有意快速拓展國(guó)際市場(chǎng)、驗(yàn)證多區(qū)域用戶反饋的獨(dú)立開發(fā)團(tuán)隊(duì)與中小廠商,成為其降低試錯(cuò)成本、打通海外渠道的關(guān)鍵依托。MERITCMicrosoftMERITCAI時(shí)代下,開發(fā)者正迎來新一輪以“終端變革+生態(tài)重構(gòu)”為核心的戰(zhàn)略窗口。PC端在本地算力承載、復(fù)雜交互支持、多模態(tài)體驗(yàn)生成、隱私安全保障等多個(gè)層面具備天然優(yōu)勢(shì),正在成為AI原生應(yīng)用的重要載體。與此同時(shí),PC用戶的高價(jià)值特征與海外市場(chǎng)的廣闊空間,為開發(fā)者提供了多元化的增長(zhǎng)抓手。當(dāng)下,正是重新考慮端側(cè)布局與增長(zhǎng)路徑的關(guān)鍵時(shí)機(jī)□明確PC端是AI能力落地的關(guān)鍵平臺(tái),在功能結(jié)構(gòu)、算力形態(tài)、用戶路徑上重新優(yōu)化產(chǎn)品形態(tài)相較于移動(dòng)端,PC具備更強(qiáng)的多線程處理能力與復(fù)雜任務(wù)承載力,更適合承載AI輔助內(nèi)容創(chuàng)作、企業(yè)級(jí)辦公、游戲AI引擎等高強(qiáng)度場(chǎng)景。開發(fā)者應(yīng)識(shí)別自身產(chǎn)品與PC場(chǎng)景的適配邏輯,優(yōu)先構(gòu)建AI能力原生化、交互精細(xì)化的PC端形態(tài),實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)與能力的雙重領(lǐng)先。性布局本地AI推理與模型集成能力。在AI能力從云端向終端遷移的趨勢(shì)下,開發(fā)者需將輕量模型、本地知識(shí)庫(kù)、隱私隔離推理等要素融入PC產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在滿足響應(yīng)時(shí)延、數(shù)據(jù)安全的同時(shí)提升AI使用深度,打造具備競(jìng)爭(zhēng)壁壘的智能化體驗(yàn)?!蹴槕?yīng)跨端融合趨勢(shì),構(gòu)建以PC為中樞的多終端協(xié)同應(yīng)用能力在跨端融合趨勢(shì)下,PC端因其高度兼容性、擴(kuò)展性與復(fù)雜交互支持能力,正成為承載多端智能協(xié)同的核心平臺(tái)。開發(fā)者應(yīng)圍繞任務(wù)同步、數(shù)據(jù)互通、賬號(hào)統(tǒng)一、多形態(tài)適配等能力體無縫協(xié)同,打造跨場(chǎng)景一致的智能體驗(yàn),提升用戶粘性與使用深度。同時(shí),借助PC端在AI模型運(yùn)行、多窗口交互、多任務(wù)處理等方面的能力品體系升級(jí)。□強(qiáng)化PC端的用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),通過精細(xì)化體驗(yàn)設(shè)計(jì)與高LTV模型延展價(jià)值半徑PC用戶的長(zhǎng)期使用習(xí)慣與穩(wěn)定付費(fèi)意愿,為構(gòu)建長(zhǎng)期關(guān)系與高復(fù)購(gòu)產(chǎn)品形態(tài)提供了良好基礎(chǔ)。開發(fā)者應(yīng)結(jié)合用戶高專注、高目標(biāo)導(dǎo)向等特征,在會(huì)員訂閱、增值功能、深度工具等方面持續(xù)提升轉(zhuǎn)化效率,夯實(shí)收入基本盤?!跸到y(tǒng)性評(píng)估海外PC市場(chǎng)的本地化適配策略與商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力在歐美等發(fā)達(dá)市場(chǎng),PC端依然占據(jù)主流流量、擁有主力付費(fèi)用戶。開發(fā)者可圍繞內(nèi)容本地化、渠道分發(fā)差異化與訂閱定價(jià)模型,打造“海外可復(fù)制”的產(chǎn)品增長(zhǎng)路徑,在全球PC應(yīng)用生態(tài)中開辟第二增長(zhǎng)曲線。32中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書第三章第三章新時(shí)代的增長(zhǎng)機(jī)遇效戶數(shù)據(jù)用于流量精耕與產(chǎn)品迭代機(jī)遇線索:應(yīng)用商店成為最受Z世代歡迎的軟件獲取渠道中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoft要在PC新藍(lán)海中實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),產(chǎn)品分發(fā)無疑是關(guān)鍵一環(huán);選擇合適的分發(fā)渠道能夠使產(chǎn)品的用戶觸達(dá)事半功倍,以此快速贏得市場(chǎng)關(guān)注、完成核心客群的獲取,在新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)變局中占得市場(chǎng)先機(jī)。開發(fā)者在選擇分發(fā)渠道時(shí),重要的考量因素通常包括:PC端整體流量格局與行業(yè)差異、各渠道的主要特征與優(yōu)劣勢(shì);在AI時(shí)代下,用戶信息獲取渠道愈發(fā)多元,流量碎片化加劇,開發(fā)者亟待重新評(píng)估各渠道優(yōu)劣勢(shì),在時(shí)代變革的機(jī)會(huì)窗口利用高效分發(fā)渠道獲得超額增長(zhǎng)。圖15:新時(shí)代的渠道選擇渠道選擇策略把握藍(lán)海機(jī)遇開發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品分發(fā)起點(diǎn)渠道選擇策略把握藍(lán)海機(jī)遇開發(fā)環(huán)節(jié)分發(fā)效率優(yōu)化信任建立用戶畫像分析分發(fā)效率優(yōu)化信任建立用戶畫像分析流量精耕流量格局考察產(chǎn)品特征歸納流量精耕流量格局考察產(chǎn)品特征歸納渠道優(yōu)劣勢(shì)權(quán)衡產(chǎn)品迭代競(jìng)品布局調(diào)查渠道優(yōu)劣勢(shì)權(quán)衡產(chǎn)品迭代競(jìng)品布局調(diào)查觸及鏈路觸及鏈路信任度信任度支持服務(wù)支持服務(wù)品牌背書品牌背書流量運(yùn)作流量運(yùn)作□開發(fā)者側(cè)觀察:官網(wǎng)、應(yīng)用商店和搜索引擎貢獻(xiàn)最主要新增流量當(dāng)下,PC開發(fā)者的新增流量獲取高度依賴三大渠道:官網(wǎng)、應(yīng)用商店和搜索引擎,共同占據(jù)近80%的新增流量。其中官方渠道居于首位,占據(jù)33%的新增流量;應(yīng)用商店與搜索引擎并列其次,各占據(jù)24%;傳統(tǒng)下載站、系統(tǒng)預(yù)裝等其他途徑相對(duì)較少,合計(jì)占據(jù)19%。34中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC圖16:PC端新增流量來源渠道占比整體游戲游戲音視頻 辦公工具教育PC應(yīng)用商店官網(wǎng)等官方渠道搜索引擎?zhèn)鹘y(tǒng)下載站預(yù)裝PC應(yīng)用商店官網(wǎng)等官方渠道搜索引擎?zhèn)鹘y(tǒng)下載站預(yù)裝其他行業(yè)分析□各渠道現(xiàn)狀:三大渠道五維能力的互補(bǔ)格局開發(fā)者常需要在五個(gè)維度上考察各渠道:下載決策鏈路、用戶信任度、支持性服務(wù)、品牌背書、流量運(yùn)作能力官方網(wǎng)站以直達(dá)可靠、品牌權(quán)屬明確為優(yōu)勢(shì),能提供最短的安裝決策鏈路和第一時(shí)間的版本更新,但缺乏推薦能力和流量引導(dǎo)機(jī)制,尤其對(duì)中小開發(fā)者而言,其自身品牌影響力不足,官網(wǎng)權(quán)重較低,難以形成有效用戶引流。搜索引擎具備覆蓋廣、接入門檻低的特性,能夠幫助用戶快速獲取多元來源的下載入口,但同時(shí)也存在信息過載和風(fēng)險(xiǎn)混雜的問題,用戶常需在下載前多次甄別版本與安全性,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化路徑延長(zhǎng),信任鏈條脆弱。應(yīng)用商店以平臺(tái)化審核機(jī)制、集中式展示與推薦算法為基礎(chǔ),提供了一站式的發(fā)現(xiàn)、下載、更新和管理體驗(yàn),尤其在第三方信任背書和內(nèi)容發(fā)現(xiàn)效率上具備顯著優(yōu)勢(shì),但部分平臺(tái)需用戶預(yù)先安裝或登錄,首次使鏈路略較長(zhǎng)。中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書35MERITCMicrosoft圖17:各渠道各維度優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)低優(yōu)勢(shì)程度:高低應(yīng)用商店搜索引擎下載站預(yù)安裝.長(zhǎng),下載安裝跳轉(zhuǎn)鏈路長(zhǎng).短.較短,系統(tǒng)自帶應(yīng)用商店一步觸及.較短,搜索到官網(wǎng)兩步觸及.短,一步應(yīng)用商店搜索引擎下載站預(yù)安裝.長(zhǎng),下載安裝跳轉(zhuǎn)鏈路長(zhǎng).短.較短,系統(tǒng)自帶應(yīng)用商店一步觸及.較短,搜索到官網(wǎng)兩步觸及.短,一步觸及.高,應(yīng)用商店品牌背書.高,官方背書.低,搜索引擎廣告形象差.低,下載站流氓/病毒多.低,非用戶主動(dòng)下載安裝.保障,官方意見反技術(shù)支持.無,僅提供下載服務(wù).無,僅提供下載服務(wù).優(yōu)質(zhì),全生命周期服務(wù).無.自身/母子品牌背書.應(yīng)用商店品牌背書.下載站品牌背書.硬件廠商背書.搜索引擎背書.支持精耕細(xì)作.平臺(tái)流量紅利.依賴SOE.最廣投流觸及面官網(wǎng)觸及鏈路信任度支持服務(wù)品牌背書流量運(yùn)作資料來源:久謙咨詢□用戶側(cè)行為:應(yīng)用信息獲取來源多樣,下載渠道選擇更重安全與平臺(tái)信任當(dāng)前PC用戶在下載應(yīng)用時(shí)的行為偏好正趨逐漸成為用戶獲取應(yīng)用信息的主要渠道,用戶頁推送、智能推薦和編輯精選也日益成為用戶發(fā)現(xiàn)新應(yīng)用的重要入口,并能直接帶來轉(zhuǎn)化。微軟用戶調(diào)研顯示,相比主動(dòng)搜索,越來越多用戶傾向于通過內(nèi)容平臺(tái)推薦或應(yīng)用商店推送快速定位感興趣的應(yīng)用。在下載來源選擇上,用戶對(duì)官方平臺(tái)、正版渠道、安全保障的關(guān)注顯著提升,成為決定選擇下載渠道的關(guān)鍵因36中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC圖18:用戶應(yīng)用獲取渠道調(diào)研用戶了解新應(yīng)用的渠道提及率:渠道大類受訪人:微軟用戶提及率Top3電腦管家類工具應(yīng)用商店/分電腦管家類工具應(yīng)用商店/分發(fā)平臺(tái)垂直媒體/資訊平臺(tái)社交/知識(shí)內(nèi)容平臺(tái)頻媒體用戶了解新應(yīng)用的渠道提及率:具體渠道受訪人:微軟用戶提及率Top3抖音應(yīng)用商店應(yīng)用商店嗶哩嗶哩小紅書搜索引擎首頁推送消息推送電腦自帶應(yīng)用商店其他途徑難找到想要的應(yīng)用免費(fèi)下載多渠道類型最高提及率第二提及率電腦自帶應(yīng)用商店其他途徑難找到想要的應(yīng)用免費(fèi)下載多應(yīng)用官方網(wǎng)站第三方軟件/應(yīng)用下載網(wǎng)站電腦管家搜索引擎在線論壇/社區(qū)中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書37MERITCMicrosoftMERITC3.2分發(fā)方式變革下的三重挑戰(zhàn)□新技術(shù)沖擊:隨著AI技術(shù)逐步從基礎(chǔ)設(shè)施滲透到應(yīng)用層,PC端流量分發(fā)方式正經(jīng)歷巨大變革,三大新趨勢(shì)正在顯現(xiàn)傳統(tǒng)的PC端流量分發(fā)邏輯,建立在“搜索-搜索引擎或軟件下載站完成應(yīng)用發(fā)現(xiàn)、信任判斷與決策流程。AI時(shí)代下,這一邏輯鏈條正被AI時(shí)代下,用戶更傾向于使用多種AI工具解決細(xì)分場(chǎng)景問題,而非依賴單一軟件滿足多樣化需求。集成的應(yīng)用功能正被多元場(chǎng)景被解構(gòu)為更小顆粒的能力模塊;中小開發(fā)者主導(dǎo),基于垂類場(chǎng)景的AI應(yīng)用正大量出現(xiàn)。借助AI工具箱等場(chǎng)景化分發(fā)載體,用戶不再明確下載某款集成功能的APP,而是以功能或模塊為單位進(jìn)行應(yīng)用獲取與使用——流量從“應(yīng)用為中心”正AI技術(shù)強(qiáng)化了平臺(tái)的內(nèi)容聚合與主動(dòng)推送基于大模型賦能的推薦系統(tǒng)、向量化語義檢索、上下文存儲(chǔ)與個(gè)性化偏好判斷,有望在用戶主動(dòng)表達(dá)前即完成興趣預(yù)測(cè)與內(nèi)容推送。這點(diǎn)與轉(zhuǎn)化效率。而AI+PC的本地化AI推理能力能力使得在保護(hù)用戶隱私的情況下進(jìn)行基于用戶當(dāng)前場(chǎng)景、意圖的精準(zhǔn)推薦高度可行。流量的碎片化特征將更加明顯。用戶獲取信息的初始入口變得更加分散,在集成化應(yīng)用平臺(tái)外,用戶常常通過多個(gè)渠道完成信息獲取和決策。例如,通過內(nèi)容/社交平通過官網(wǎng)獲取產(chǎn)品支持;同時(shí),跨端融合趨勢(shì)加劇了流量碎片化,多端布局下不同端口的流量通道與產(chǎn)品分發(fā)觸點(diǎn)將愈發(fā)多元;用戶的端口多棲下,移動(dòng)端的碎片化流量也將成為PC端用戶轉(zhuǎn)化的重要通道?!跣聲r(shí)代產(chǎn)品分發(fā)中開發(fā)者面臨的挑戰(zhàn)新時(shí)代流量變局中,開發(fā)者在分發(fā)中面臨三重挑戰(zhàn):用戶信任難以快速建立,轉(zhuǎn)化效率因流量碎片化而下滑,產(chǎn)品精細(xì)運(yùn)營(yíng)又受限于數(shù)據(jù)鏈路割裂。信任、效率與反饋三者失衡,成為制約開發(fā)者,尤其是中小開發(fā)者增長(zhǎng)的關(guān)鍵用戶信任構(gòu)建的挑戰(zhàn)中小開發(fā)者常常面臨用戶信任構(gòu)建的難題。大量新應(yīng)用涌現(xiàn),而來自中小開發(fā)者的應(yīng)用缺乏知名度,很難讓用戶確信其安全可靠,導(dǎo)致用戶在決定下載或購(gòu)買前需要投入額外精力去甄別應(yīng)用可信度,增加了決策成本,也使許多潛在用戶裹足不前,從而拖低了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。如何快速構(gòu)建可信度、降低用戶決策成本成為迫切難題。用戶轉(zhuǎn)化效率的挑戰(zhàn)AI時(shí)代流量日益碎片化,傳統(tǒng)推廣渠道用戶訴求各異且轉(zhuǎn)化路徑漫長(zhǎng),導(dǎo)致開發(fā)者投入大量營(yíng)銷資源卻難以觸達(dá)真正有需求的目標(biāo)用戶。即使吸引來了一定流量,也往往因?yàn)橛脩羝ヅ涠炔桓摺⒏顿M(fèi)意愿低而難以轉(zhuǎn)化,獲取一個(gè)高質(zhì)量新用戶的平均成本居高不下。38中國(guó)市場(chǎng)PC應(yīng)用開發(fā)者白皮書MERITCMicrosoftMERITC流量精耕與產(chǎn)品迭代挑戰(zhàn)由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)反饋渠道,開發(fā)者難以及時(shí)了解用戶如何使用產(chǎn)品、偏好哪些功能,以及何時(shí)開始流失;同時(shí),跨端融合趨勢(shì)下,用戶經(jīng)常于多個(gè)終端和平臺(tái)間切換,如果應(yīng)用無法實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備的連續(xù)體驗(yàn)或數(shù)據(jù)同步,開發(fā)者難以充分挖掘單個(gè)用戶的長(zhǎng)期價(jià)值。3.3Z時(shí)代用戶新趨向隨著越來越多的Z世代人群進(jìn)入大學(xué)、走其渠道偏好將深刻改變PC流量分發(fā)格局。而一個(gè)有趣的事實(shí)是:應(yīng)用商店已逐漸成為最受Z世代歡迎的下載渠道。□年輕一代成長(zhǎng)于移動(dòng)端時(shí)代與80/90后從PC開始接觸互聯(lián)網(wǎng)不同,00機(jī)端建立起的互聯(lián)網(wǎng)行為習(xí)慣與需求,被延續(xù)至PC端。如00后在智能手

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