企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同管理辦法一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)同合作，提高工作效率，優(yōu)化資源配置，確保公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門之間的業(yè)務(wù)協(xié)同管理工作。（三）基本原則1.目標(biāo)導(dǎo)向原則：以公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，各業(yè)務(wù)部門圍繞共同目標(biāo)開展協(xié)同工作。2.溝通順暢原則：建立高效的溝通機(jī)制，確保信息及時、準(zhǔn)確、完整地在各部門之間傳遞。3.責(zé)任明確原則：明確各業(yè)務(wù)部門在協(xié)同工作中的職責(zé)和權(quán)限，避免推諉扯皮。4.資源共享原則：促進(jìn)公司內(nèi)部資源的共享與合理利用，提高資源利用效率。二、協(xié)同組織與職責(zé)（一）協(xié)同管理委員會1.組成：由公司高層管理人員擔(dān)任主任，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)審議公司業(yè)務(wù)協(xié)同管理的重大事項(xiàng)和政策。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間的重大協(xié)同問題，推動協(xié)同工作的順利開展。監(jiān)督業(yè)務(wù)協(xié)同管理工作的執(zhí)行情況，對存在的問題提出改進(jìn)意見。（二）協(xié)同工作小組1.組成：根據(jù)具體協(xié)同項(xiàng)目或任務(wù)，由相關(guān)業(yè)務(wù)部門指定專人組成。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)具體協(xié)同項(xiàng)目或任務(wù)的策劃、組織、實(shí)施和跟蹤。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時間表，明確各成員的工作任務(wù)和職責(zé)。定期召開小組會議，匯報工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。（三）各業(yè)務(wù)部門職責(zé)1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門與其他部門協(xié)同工作的組織和協(xié)調(diào)。確保本部門員工積極參與協(xié)同工作，按時完成協(xié)同任務(wù)。及時向協(xié)同管理委員會和協(xié)同工作小組反饋本部門在協(xié)同工作中遇到的問題和困難。2.部門員工：按照協(xié)同工作安排，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，積極配合其他部門完成協(xié)同任務(wù)。及時與其他部門員工進(jìn)行溝通和協(xié)作，提供必要的信息和支持。三、協(xié)同流程（一）協(xié)同需求提出1.各業(yè)務(wù)部門在工作中發(fā)現(xiàn)需要與其他部門協(xié)同的事項(xiàng)時，應(yīng)填寫《業(yè)務(wù)協(xié)同需求申請表》，詳細(xì)說明協(xié)同事項(xiàng)的背景、目的、內(nèi)容、時間要求等。2.將《業(yè)務(wù)協(xié)同需求申請表》提交至協(xié)同管理委員會辦公室，由辦公室進(jìn)行初步審核。（二）協(xié)同需求審核1.協(xié)同管理委員會辦公室收到《業(yè)務(wù)協(xié)同需求申請表》后，組織相關(guān)部門進(jìn)行審核。2.審核內(nèi)容包括協(xié)同事項(xiàng)的必要性、可行性、對公司整體業(yè)務(wù)的影響等。3.對于審核通過的協(xié)同需求，由協(xié)同管理委員會辦公室確定協(xié)同工作小組的組成人員，并下達(dá)協(xié)同工作任務(wù)。（三）協(xié)同工作實(shí)施1.協(xié)同工作小組按照確定的工作計(jì)劃和時間表，組織開展協(xié)同工作。2.在協(xié)同工作過程中，各成員應(yīng)密切配合，及時溝通，確保工作順利進(jìn)行。3.協(xié)同工作小組應(yīng)定期召開會議，對工作進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)和分析，及時調(diào)整工作計(jì)劃和方法。（四）協(xié)同工作驗(yàn)收1.協(xié)同工作完成后，協(xié)同工作小組應(yīng)提交《業(yè)務(wù)協(xié)同工作驗(yàn)收報告》，詳細(xì)說明協(xié)同工作的完成情況、工作成果、存在問題及改進(jìn)建議等。2.協(xié)同管理委員會辦公室組織相關(guān)部門對協(xié)同工作進(jìn)行驗(yàn)收。3.驗(yàn)收合格的協(xié)同工作，由協(xié)同管理委員會辦公室進(jìn)行備案；驗(yàn)收不合格的協(xié)同工作，協(xié)同工作小組應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收意見進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。四、溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制（一）定期溝通會議1.協(xié)同管理委員會定期召開會議，總結(jié)和分析公司業(yè)務(wù)協(xié)同管理工作的情況，協(xié)調(diào)解決重大協(xié)同問題。2.協(xié)同工作小組每周召開會議，匯報工作進(jìn)展情況，討論解決工作中出現(xiàn)的問題。3.根據(jù)工作需要，可召開臨時溝通會議，及時溝通和協(xié)調(diào)協(xié)同工作中的相關(guān)事項(xiàng)。（二）信息共享平臺1.建立公司內(nèi)部信息共享平臺，各業(yè)務(wù)部門可通過平臺發(fā)布和獲取協(xié)同工作所需的信息。2.信息共享平臺應(yīng)包括協(xié)同工作任務(wù)安排、工作進(jìn)展情況、相關(guān)文件資料等內(nèi)容。3.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時更新和維護(hù)本部門在信息共享平臺上的信息，確保信息的準(zhǔn)確性和及時性。（三）跨部門溝通協(xié)調(diào)1.各業(yè)務(wù)部門之間應(yīng)建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，遇到問題時應(yīng)及時主動溝通，尋求解決方案。2.對于涉及多個部門的復(fù)雜協(xié)同問題，可由協(xié)同管理委員會辦公室組織召開跨部門協(xié)調(diào)會議，共同商討解決方案。3.在跨部門溝通協(xié)調(diào)過程中，各部門應(yīng)相互尊重、相互理解，以公司整體利益為重，積極配合解決問題。五、資源共享與調(diào)配（一）資源共享范圍1.公司內(nèi)部的人力資源、物力資源、財(cái)力資源等均可納入共享范圍。2.人力資源共享包括員工的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、時間等；物力資源共享包括辦公設(shè)備、場地、交通工具等；財(cái)力資源共享包括資金、預(yù)算等。（二）資源共享方式1.人力資源共享：根據(jù)協(xié)同工作需要，各業(yè)務(wù)部門可相互借調(diào)員工，參與協(xié)同項(xiàng)目或任務(wù)。借調(diào)員工應(yīng)遵守借調(diào)部門的工作安排和管理制度，借調(diào)結(jié)束后應(yīng)及時返回原部門。2.物力資源共享：各業(yè)務(wù)部門之間可根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商共享辦公設(shè)備、場地、交通工具等物力資源。共享雙方應(yīng)簽訂資源共享協(xié)議，明確資源的使用方式、期限、維護(hù)責(zé)任等。3.財(cái)力資源共享：對于涉及多個部門的協(xié)同項(xiàng)目或任務(wù)，可根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和各部門的實(shí)際貢獻(xiàn)，合理分配資金。（三）資源調(diào)配原則1.優(yōu)先滿足公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)和重點(diǎn)項(xiàng)目的資源需求。2.根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的工作任務(wù)和實(shí)際需求，合理調(diào)配資源，提高資源利用效率。3.在資源調(diào)配過程中，應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，確保各部門的利益得到合理保障。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.協(xié)同管理委員會負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)協(xié)同管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對協(xié)同工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。2.協(xié)同管理委員會辦公室負(fù)責(zé)具體的監(jiān)督檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。3.各業(yè)務(wù)部門應(yīng)定期向協(xié)同管理委員會辦公室匯報本部門協(xié)同工作的開展情況，接受監(jiān)督檢查。（二）考核指標(biāo)1.協(xié)同工作任務(wù)完成情況：包括協(xié)同工作的按時完成率、工作質(zhì)量等。2.溝通協(xié)調(diào)情況：包括溝通的及時性、準(zhǔn)確性、有效性等。3.資源共享與利用情況：包括資源共享的程度、資源利用效率等。4.協(xié)同工作滿意度：由協(xié)同工作涉及的相關(guān)部門和人員對協(xié)同工作的滿意度進(jìn)行評價。（三）考核方式1.協(xié)同管理委員會辦公室根據(jù)考核指標(biāo)，定期對各業(yè)務(wù)部門的協(xié)同工作進(jìn)行考核評價。2.考核評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.對于考核評價結(jié)果優(yōu)秀的業(yè)務(wù)部門，給予表彰和獎勵；對于考核評價結(jié)果不合格的業(yè)務(wù)部門，責(zé)令其限期整改，并視情況給予相應(yīng)的處罰。七、激勵與約束（一）激勵措施1.設(shè)立協(xié)同工作獎勵基金，對在協(xié)同工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行獎勵。2.對于在協(xié)同工作中提出創(chuàng)新性建議或解決方案，為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會效益的部門和個人，給予特別獎勵。3.在員工晉升、評優(yōu)評先等方面，將協(xié)同工作表現(xiàn)作為重要的參考依據(jù)。（二）約束措施1.對于在協(xié)同工作中不配合、推諉扯皮、影響協(xié)同工作進(jìn)