承德訪客門禁管理辦法一、總則（一）目的為了加強承德地區(qū)公司/組織的安全管理，規(guī)范訪客進出行為，保障公司/組織的正常辦公秩序和人員財產(chǎn)安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于承德地區(qū)內(nèi)公司/組織辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及其他相關(guān)場所的訪客門禁管理。（三）基本原則1.安全第一原則：確保公司/組織的安全是訪客門禁管理的首要目標(biāo)，通過嚴(yán)格的門禁措施，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進入。2.規(guī)范管理原則：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定統(tǒng)一、規(guī)范的訪客門禁管理流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作的公正性和嚴(yán)肅性。3.服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，為訪客提供便捷、高效的服務(wù)，盡量減少訪客等待時間，提高訪客體驗。二、訪客預(yù)約管理（一）預(yù)約渠道1.線上預(yù)約：公司/組織應(yīng)設(shè)立專門的訪客預(yù)約系統(tǒng)，訪客可通過公司/組織官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機APP等渠道進行預(yù)約。預(yù)約時需填寫訪客姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。2.線下預(yù)約：訪客也可撥打公司/組織的訪客預(yù)約電話或前往門衛(wèi)室進行線下預(yù)約。門衛(wèi)室工作人員應(yīng)詳細(xì)記錄訪客預(yù)約信息，并及時錄入訪客預(yù)約系統(tǒng)。（二）預(yù)約審核1.被訪人審核：訪客預(yù)約信息提交后，系統(tǒng)自動發(fā)送至被訪人手機端或辦公系統(tǒng)。被訪人應(yīng)在收到預(yù)約信息后的[X]小時內(nèi)進行審核，審核通過的，系統(tǒng)自動通知門衛(wèi)室；審核不通過的，應(yīng)注明原因并反饋給訪客。2.門衛(wèi)室審核：門衛(wèi)室工作人員在收到訪客預(yù)約信息后，應(yīng)再次核對訪客身份信息和預(yù)約事由的真實性。對于可疑預(yù)約，應(yīng)及時與被訪人或相關(guān)部門進行核實。（三）預(yù)約變更與取消1.預(yù)約變更：訪客如需變更預(yù)約信息，應(yīng)至少提前[X]小時通過原預(yù)約渠道進行變更申請。被訪人及門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時審核變更申請，并根據(jù)實際情況進行處理。2.預(yù)約取消：訪客如需取消預(yù)約，應(yīng)至少提前[X]小時通過原預(yù)約渠道進行取消申請。如因特殊情況無法提前取消預(yù)約的，應(yīng)及時與被訪人及門衛(wèi)室工作人員溝通說明情況。三、訪客登記管理（一）登記流程1.身份驗證：訪客到達公司/組織門衛(wèi)室后，應(yīng)主動出示有效身份證件（身份證、駕駛證、護照等），門衛(wèi)室工作人員通過身份證識別儀或其他身份驗證設(shè)備對訪客身份進行驗證。2.信息登記：身份驗證通過后，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)按照訪客預(yù)約信息或?qū)嶋H來訪情況，詳細(xì)登記訪客姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息，并在訪客登記簿上簽字確認(rèn)。3.發(fā)放臨時出入證：門衛(wèi)室工作人員根據(jù)訪客登記信息，為訪客發(fā)放臨時出入證。臨時出入證應(yīng)注明訪客姓名、照片、有效期、出入?yún)^(qū)域等信息，并加蓋公司/組織門禁管理專用章。（二）登記要求1.信息準(zhǔn)確：門衛(wèi)室工作人員應(yīng)認(rèn)真核對訪客登記信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。如發(fā)現(xiàn)訪客提供虛假信息或冒用他人身份的，應(yīng)拒絕其進入，并及時報告公司/組織安全管理部門。2.字跡清晰：訪客登記簿應(yīng)使用碳素筆或鋼筆進行登記，字跡應(yīng)清晰工整，不得涂改。3.妥善保管：門衛(wèi)室工作人員應(yīng)妥善保管訪客登記簿和臨時出入證，定期進行整理歸檔，以備查閱。四、訪客門禁權(quán)限管理（一）權(quán)限設(shè)置1.根據(jù)訪客來訪事由和被訪人部門，門衛(wèi)室工作人員在門禁管理系統(tǒng)中為訪客設(shè)置相應(yīng)的門禁權(quán)限。門禁權(quán)限應(yīng)明確訪客可進入的區(qū)域范圍及時限。2.對于涉及公司/組織核心機密區(qū)域或重要生產(chǎn)區(qū)域的訪客，應(yīng)在被訪人陪同下方可進入，并嚴(yán)格限制其活動范圍。（二）權(quán)限變更1.如訪客因工作需要調(diào)整門禁權(quán)限，被訪人應(yīng)及時向門衛(wèi)室提出申請，并說明變更原因和變更后的門禁權(quán)限范圍。2.門衛(wèi)室工作人員在收到申請后，應(yīng)及時核實相關(guān)信息，并在門禁管理系統(tǒng)中進行權(quán)限變更操作。（三）權(quán)限撤銷1.訪客離開公司/組織時，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)及時收回臨時出入證，并在門禁管理系統(tǒng)中撤銷其門禁權(quán)限。2.如訪客在門禁有效期內(nèi)提前離開，被訪人應(yīng)及時通知門衛(wèi)室，并辦理相關(guān)門禁權(quán)限撤銷手續(xù)。五、訪客進出管理（一）憑證通行1.訪客應(yīng)佩戴臨時出入證，在門衛(wèi)室工作人員的指引下，通過門禁通道進入公司/組織指定區(qū)域。2.門禁通道應(yīng)安裝門禁識別設(shè)備，如刷卡機、人臉識別儀等。訪客應(yīng)按照設(shè)備提示進行操作，驗證通過后方可通行。（二）陪同要求1.對于需要被訪人陪同的訪客，被訪人應(yīng)在訪客到達門衛(wèi)室時及時與門衛(wèi)室工作人員取得聯(lián)系，并在訪客進入公司/組織后全程陪同。2.被訪人應(yīng)負(fù)責(zé)向訪客介紹公司/組織的安全規(guī)定和注意事項，并監(jiān)督訪客遵守相關(guān)規(guī)定。（三）禁止行為1.訪客不得攜帶易燃易爆、有毒有害等危險物品進入公司/組織。2.訪客不得在公司/組織內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。3.訪客不得擅自進入未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域，不得從事與來訪事由無關(guān)的活動。4.訪客不得在公司/組織內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響公司/組織正常辦公秩序。六、特殊訪客管理（一）臨時訪客1.對于因緊急事務(wù)臨時來訪的人員，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)在核實其身份和來訪事由后，按照本辦法的相關(guān)規(guī)定進行登記和門禁權(quán)限設(shè)置，并發(fā)放臨時出入證。2.臨時訪客的門禁權(quán)限應(yīng)根據(jù)其來訪事由和實際需要進行嚴(yán)格控制，確保其活動范圍僅限于必要區(qū)域。（二）承包商訪客1.承包商人員來訪時，應(yīng)提前向公司/組織相關(guān)部門提交來訪申請，并提供承包商資質(zhì)證明、人員名單等相關(guān)資料。2.公司/組織相關(guān)部門應(yīng)在收到申請后的[X]小時內(nèi)進行審核，審核通過的，通知門衛(wèi)室按照本辦法的相關(guān)規(guī)定進行登記和門禁權(quán)限設(shè)置。3.承包商人員應(yīng)遵守公司/組織的安全管理規(guī)定和訪客門禁管理辦法，如因違反規(guī)定造成公司/組織損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）政府部門訪客1.政府部門工作人員來訪時，門衛(wèi)室工作人員應(yīng)熱情接待，并及時通知公司/組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。2.公司/組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)來訪事由，安排專人陪同政府部門工作人員，并協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)。3.政府部門工作人員在公司/組織內(nèi)的活動應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進行，不得干擾公司/組織正常辦公秩序。七、門禁設(shè)備管理（一）設(shè)備維護1.公司/組織應(yīng)定期對門禁設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。門禁設(shè)備維護保養(yǎng)工作應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，并建立設(shè)備維護保養(yǎng)記錄。2.如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時通知專業(yè)技術(shù)人員進行維修。維修期間，應(yīng)采取臨時安全措施，如設(shè)置專人值守、張貼警示標(biāo)識等，確保公司/組織安全。（二）設(shè)備更新1.隨著公司/組織的發(fā)展和安全管理要求的提高，應(yīng)適時對門禁設(shè)備進行更新升級。門禁設(shè)備更新升級應(yīng)充分考慮設(shè)備的性能、安全性、兼容性等因素，并進行可行性研究和論證。2.門禁設(shè)備更新升級后，應(yīng)及時對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，確保其熟悉新設(shè)備的操作方法和功能。八、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司/組織安全管理部門應(yīng)定期對訪客門禁管理工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括訪客預(yù)約登記情況、門禁權(quán)限設(shè)置情況、訪客進出管理情況、門禁設(shè)備運行情況等。2.監(jiān)督檢查可采取現(xiàn)場檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等方式進行。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門和人員限期整改。（二）考核機制1.公司/組織應(yīng)建立訪客門禁管理工作考核機制，對在訪客門禁管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人進